Andys erster Monat bei Six & Flow

Das ist richtig, ich habe gerade einen ganzen Monat an der Kohlefront des Inbound-Marketings bei der Marketingagentur Six & Flow verbracht, ohne gefeuert zu werden, Kollegen zu verärgern oder Kunden zu verlieren. Irgendwas muss ich richtig machen...

Six und Flow rekrutieren derzeit für eine Vielzahl von Rollen. Interessiert?

Mehr dazu kannst du hier nachlesen:

Woche 1

Als absoluter Neuling im Inbound-Marketing war meine erste Woche hier hektisch: Ich musste VIEL lernen. Aber zum Glück ist Six & Flow vollgepackt mit Menschen, die verstehen, dass es nicht einfach ist, eine neue Karriere im Inbound-Bereich zu beginnen, dass Menschen keine Roboter sind und dass Inbound-Marketing (gut gemacht) schwieriger ist, als es aussieht; was bedeutete, dass ich meinen ersten Tag im Wesentlichen damit verbrachte, Kaffee zu trinken, Kekse zu essen und mit meinen neuen Kollegen über ihre Arbeit zu plaudern. Schau mir jetzt in die Augen und sag mir, das ist kein guter erster Arbeitstag?

Der zweite Tag begann mit einem Daily Scrum (im Büro, nicht im Rugby), bei dem besprochen wurde, wie die verschiedenen Social-Media-, Blogging- und Reporting-Aufgaben für Kunden an diesem Tag durchgeführt werden sollten. Dies war ein großartiger Einblick, wie abwechslungsreich meine neue Rolle hier sein würde, da sofort klar wurde, dass jedes Mitglied des Six & Flow-Teams ermutigt wird, eine Vielzahl von Funktionen für mehrere Kunden auszuführen. (Oh, und ich wurde auch zum Mittagessen eingeladen, was auch eine großartige Möglichkeit ist, einen neuen Job zu beginnen).

Am dritten Tag ging es darum, sozial zu sein, als ich eine Schulung zur Social-Media-Strategie eines wichtigen Kunden erhielt, damit ich die richtige Stimme, den richtigen Ton und den bevorzugten Ansatz für diese bestimmte Marke lernen konnte. Sie ließen mich sogar ein paar eigene Tweets schreiben (nach drei Tagen bin ich bereits ein Online-Influencer).

Der vierte Tag begann mit einem Besuch in unseren neuen Büros (dazu später mehr) und endete damit, dass wir dank der verschiedenen Kurse, die online über die HubSpot Academy verfügbar sind, Zeit hatten, weiterhin HubSpot-zertifiziert zu werden (ein Muss für alle, die das Beste aus der HubSpot-Akademie herausholen möchten). Plattform).

Tag fünf? Mehr morgendliche Scrums, mehr Arbeit an der Social-Media-Strategie, ein bisschen Blog-Schreiben und der Abschluss von zwei weiteren HubSpot-Zertifizierungen. Aber es war nicht alles Arbeit, wir hielten am späten Nachmittag an, um ein paar wohlverdiente Bürobiere zu trinken.

Woche 2

Bevor ich auf das eingehe, was ich diese Woche gemacht habe, möchte ich über einen wichtigen Grund sprechen, warum ich mich überhaupt entschieden habe, Six & Flow beizutreten – Bürohunde.

Ich verstehe, dass dies vielleicht nicht der beste Grund zu sein scheint, einen guten Job für eine Branche aufzugeben, in der ich null Erfahrung habe, aber es ist wahr. Wieso den? Weil mir klar wurde, dass sie, wenn sie Hundemenschen sind (Six & Flow haben eine Auswahl an Bürohunden, die alle regelmäßig auftauchen), wahrscheinlich meine Art von Menschen sind. Während der Arbeitswoche verbringen wir wahrscheinlich mehr Zeit mit unseren Kollegen als mit Freunden und Familie. Und obwohl ich nicht sage, dass jeder, mit dem Sie arbeiten, Ihr neuer bester Kumpel oder zukünftiger Ehepartner sein sollte, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, diejenigen auszuwählen, die Sie mögen (oder können), wenn Sie über vierzig Stunden mit einer Gruppe von Menschen verbringen zumindest tolerieren).

Die Arbeit mit den richtigen Leuten war mir schon immer wichtig, und „Culture Fit“ ist eine zentrale Rekrutierungsrichtlinie für Six & Flow. Aber das bedeutet nicht, dass wir ein Büro voller Roboter haben; es bedeutet nur, dass wir eine Gruppe von Menschen sind, die lieben, was wir tun, die Werte anderer respektieren und verstehen, wie wichtig es ist, ein solides Team zu haben. Es gibt nicht viele Büroregeln hier bei Six, aber eine Richtlinie, auf die das Unternehmen scharf ist, ist, dass man im Büro „einfach kein Arsch sein“ soll: ein Gefühl, das ich zu 100 % unterstützen kann.

Richtig, genug darüber, warum ich gerne hier arbeite. Reden wir darüber, was ich getan habe.

An den meisten Tagen bin ich früh eingestiegen, um weiterhin HubSpot- zertifiziert zu werden. Da jeder Kurs zwischen 2 und 9 Stunden lang ist, ist es leicht zu verstehen, warum ich zusätzliche Zeit aufbringen muss, um sie alle unterzubringen (wenn ich es ernst meine, mein Inbound-Marketing-Spiel zu „nivellieren“). Aber Six war auch großartig darin, mich einige der Zertifizierungen während der Firmenzeit absolvieren zu lassen. Ja, meine bessere Qualifikation hilft Six auf lange Sicht sicherlich, aber es ist trotzdem schön, für ein Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Selbstentwicklung legt und es seinen Mitarbeitern ermöglicht, am Arbeitsplatz zu lernen.

Den Rest der Woche haben wir damit verbracht, informative Blogs für eine Vielzahl von Six & Flow-Diensten zu schreiben. Eines der Kernprinzipien des Inbound-Marketings ist es, potenziellen Kunden von Anfang an einen Mehrwert zu bieten. Aber manchmal bedeutet dies, dass Sie am Ende sowohl Zeit als auch Mühe investieren können, um Inhalte für Kunden zu erstellen, die Ihr Produkt möglicherweise nie kaufen werden. Tatsächlich könnten Ihre Inhalte ihnen sogar dabei helfen, zu entscheiden, ob das Produkt oder die Dienstleistung Ihrer Mitbewerber besser für ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Klingt seltsam, oder? Ein Marketingunternehmen, das nicht nur bereit ist, kostenlos zu vermarkten, sondern auch bereit ist, potenzielle Kunden zu entmutigen, indem es alternative Lösungen vorschlägt. Aber es macht Sinn: Wenn Sie von Anfang an offen und ehrlich über Ihre Produkte und Dienstleistungen sprechen, bedeutet dies, dass potenzielle Kunden auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse besser informierte Entscheidungen treffen können und zu gegebener Zeit leichter konvertiert werden. Darüber hinaus werden diejenigen, die nicht gekauft haben, dank Ihrer informativen, hilfreichen Inhalte wahrscheinlich auch anderswo in der Branche Ihr Lob singen: Es ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Woche 3

Für meinen neuen Arbeitgeber war es kein Geheimnis, dass ich vor meinem Einstieg bei Six & Flow sehr wenig über Inbound-Marketing wusste, aber zum Glück war das kein Hindernis. Erstens, obwohl ich nicht direkt im „Inbound-Marketing“ gearbeitet hatte, brachte ich ein paar Abschlüsse in Englisch und Erfahrung im kaufmännischen Vertrieb mit. Zweitens war ich von Anfang an offen und ehrlich darüber, wer ich bin, was ich weiß und in welche Richtung ich gehen möchte. Sie sehen, bei Six & Flow geht es nicht nur um die richtigen Fähigkeiten, sie wollen auch ein Team aufbauen, das in einem offenen, ehrlichen Umfeld gut zusammenarbeitet.

Aber wenn ich von Ehrlichkeit spreche, dann ist es nur richtig, dass ich meine seltsame Einführung in das Unternehmen erkläre (entweder um mehr von dem gleichen Verhalten zu ermutigen oder davon abzuhalten). Mein erster Kontakt mit Six & Flow war eine direkte LinkedIn-Nachricht an unseren Geschäftsführer Rich Wood, in der er sagte, dass ich zwar wahrscheinlich nicht genau das sei, wonach er suchte, aber wenn er an „einem Züchter, nicht einer Dusche“ interessiert sei (ja , das habe ich wirklich gesagt) dann soll er mich anrufen. Nachdem vier Tage vergangen waren, hatte ich mich mit dem Gedanken abgefunden, dass es wahrscheinlich nicht die beste Nachricht war, einem potenziellen Arbeitgeber zu senden. Aber ich habe mich getäuscht. Wie sich herausstellte, hatten sie meine seltsame Herangehensweise entweder gemocht, toleriert oder ignoriert, und ein paar Interviews später war ich Teil des Teams.

Ja, ich bin mit einer Menge übertragbarer Fähigkeiten zu Six & Flow gekommen, aber nur weil ich ehrlich über meine Lücken in den Fähigkeiten gesprochen habe, konnte ich so viel lernen. Indem ich keine Angst habe, Fragen zu stellen, und indem ich offen darlege, was sie von mir erwarten können/sollten, habe ich die Fallstricke vermieden, zu viel zu versprechen und zu wenig zu liefern. Ja, manchmal musste ich mir mehr als einmal zeigen lassen, wie man Dinge macht, aber das ist ok. Wie bereits erwähnt, sind Six & Flow die Art von Unternehmen, die verstehen, dass sinnvolles Wachstum Zeit braucht, dass Menschen keine Roboter sind und dass Inbound-Marketing (gut gemacht) schwieriger ist, als es aussieht.

Woche 4

Diese Woche stand ganz im Zeichen der Vielseitigkeit. Als Inbound-Vermarkter müssen Sie viele verschiedene Hüte tragen (und oft alle gleichzeitig). Sie müssen nicht nur ein engagierter Autor, ein freundlicher Kundenbetreuer, ein Social-Media-Wunder und ein erfahrener Rechercheur sein, sondern Sie brauchen auch genügend technische Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre schillernden Inhalte nicht durch die Technologie ausgebremst werden. Nun, das bedeutet nicht, dass Sie ein IT-Experte sein müssen (zum Glück haben Six & Flow ein hervorragendes Design- und Entwicklungsteam vor Ort), aber Sie benötigen ein grundlegendes Verständnis der digitalen Welt.

Während sich die letzte Woche auf den Aufbau eines effektiven Inbound-Blogs konzentrierte, ging es in dieser Woche darum, warum, wo und wie Blogs ihre Zielgruppe erreichen (was in den meisten Fällen sowohl für Six & Flow als auch für unsere Kunden über die Marketing-Automatisierungsplattform HubSpot erfolgt).

Eine Sache, die Six & Flow mir beigebracht haben, ist, dass Ihre Inhalte nicht nur ansprechend, zugänglich und hilfreich sein müssen, sondern auch die richtigen Leute zur richtigen Zeit über die richtigen Kanäle erreichen müssen. Vor diesem Hintergrund habe ich gelernt, wie man in HubSpot navigiert, um zu verstehen, wie man verschiedene Arten von Inhalten um ein gemeinsames Thema gruppiert, die Bedeutung einer starken SEO-Strategie, den Wert der Überwachung des Inhaltsengagements und die Kraft der Bereitstellung eines Brunnens -entworfener CTA (Call-to-Action), wenn Sie interessierte Interessenten durch Ihren Verkaufsprozess fördern möchten.

Ich nahm auch an einer gemeinsam veranstalteten Marketingveranstaltung mit Six & Flow-Partner und Gesprächsmarketing-Spezialisten Drift teil. Bei der Veranstaltung sprach unser eigener unerschrockener Leiter, Rich Wood, darüber, wie Six & Flow Conversational Marketing und Chatbots sowohl für uns als auch für Kunden einsetzt. Aber ich muss betonen (wie ich es bei meiner Frau getan habe, als ich an diesem Abend nach Hause kam), obwohl ich die Nacht mit Freibier und Pizza verbracht hatte, war es * technisch * immer noch Arbeit (aber ich gebe zu, es ist schön arbeiten, wenn Sie es bekommen können).

In der vergangenen Woche zogen wir auch in den brandneuen, größeren, besseren, schnelleren und stärkeren Firmensitz von Six & Flow im böhmischen Northern Quarter von Manchester.

(Aber es ist wichtig zu sagen, obwohl das neue Büro von VIELEN Cocktailbars und Kneipen umgeben ist, ist das offensichtlich nicht der Hauptgrund, warum wir uns für diesen speziellen Standort entschieden haben: Das ist sowieso die Geschichte, an der wir festhalten).