เดือนแรกของ Andy ที่ Six & Flow

ถูกต้อง ฉันเพิ่งโอเวอร์คล็อกมาทั้งเดือนที่หน้าถ่านหินของการตลาดขาเข้าที่เอเจนซี่การตลาด Six & Flow โดยไม่ถูกไล่ออก ทำให้เพื่อนร่วมงานไม่พอใจ หรือสูญเสียลูกค้า ฉันคงทำอะไรไม่ถูก...

Six และ Flow กำลังสรรหาสำหรับบทบาทที่หลากหลาย สนใจ?

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดได้ที่นี่:

สัปดาห์ที่ 1

เนื่องจากเพิ่งเริ่มทำการตลาดแบบขาเข้าใหม่ๆ ในสัปดาห์แรกของฉันที่นี่จึงเต็มไปด้วยความวุ่นวาย ฉันต้องเรียนรู้อีกมาก แต่โชคดีที่ Six & Flow เต็มไปด้วยผู้คนที่เข้าใจการเริ่มต้นอาชีพใหม่ในขาเข้าไม่ใช่เรื่องง่าย คนไม่ใช่หุ่นยนต์ และการตลาดขาเข้า (ทำได้ดี) นั้นยากกว่าที่คิด ซึ่งหมายความว่าวันแรกของฉันค่อนข้างจะใช้เวลาดื่มกาแฟ กินบิสกิต และพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ มองตาฉันแล้วบอกฉันว่าวันแรกของการทำงานไม่ดีเหรอ?

วันที่สองเริ่มต้นด้วยการต่อสู้รายวัน (ในสำนักงาน ไม่ใช่ประเภทรักบี้) พูดคุยถึงวิธีดำเนินการโซเชียลมีเดีย บล็อก และการรายงานต่างๆ สำหรับลูกค้าในวันนั้น นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความแตกต่างของบทบาทใหม่ของฉันที่จะเกิดขึ้นที่นี่ เห็นได้ชัดว่าสมาชิกทุกคนในทีม Six & Flow ได้รับการสนับสนุนให้ทำหน้าที่ที่หลากหลายสำหรับลูกค้าหลายราย (โอ้ ฉันยังถูกพาไปรับประทานอาหารกลางวันอีกด้วย ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มงานใหม่ด้วย)

วันที่สามเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าสังคมเมื่อฉันได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของลูกค้ารายสำคัญ เพื่อที่ฉันจะได้ได้เรียนรู้เสียง น้ำเสียง และวิธีการที่ต้องการสำหรับแบรนด์นั้นๆ พวกเขายังให้ฉันเขียนทวีตของฉันเอง (สามวันต่อมาและฉันเป็นผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์อยู่แล้ว)

วันที่สี่เริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมสำนักงานแห่งใหม่ของเรา (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นในภายหลัง) และจบลงด้วยการได้รับเวลาในการได้รับการรับรอง HubSpot ต่อไปด้วยหลักสูตรต่างๆ ที่มีอยู่ทางออนไลน์ผ่าน HubSpot Academy (เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนที่ต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจาก แพลตฟอร์ม).

วันที่ห้า? การต่อสู้ช่วงเช้าที่มากขึ้น การทำงานกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียมากขึ้น การเขียนบล็อก และการรับรอง HubSpot อีกสองรายการ แต่มันก็ไม่ได้ผลทั้งหมด เราหยุดช่วงบ่ายเพื่อดื่มเบียร์ในสำนักงานที่สมควรได้รับ

สัปดาห์ที่ 2

ก่อนที่ฉันจะพูดถึงสิ่งที่ฉันทำในสัปดาห์นี้ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเหตุผลสำคัญที่ฉันตัดสินใจเข้าร่วม Six & Flow ตั้งแต่แรก นั่นคือ สุนัขที่ทำงาน

ฉันขอขอบคุณที่อาจดูเหมือนไม่ใช่เหตุผลที่ดีที่สุดในการออกจากงานที่ดีให้กับอุตสาหกรรมที่ฉันไม่มีประสบการณ์ แต่มันเป็นเรื่องจริง ทำไม เพราะฉันรู้ว่าถ้าพวกเขาเป็นคนเลี้ยงสุนัข (Six & Flow มีสุนัขที่ทำงานหลายตัวที่ปรากฏตัวเป็นประจำ) พวกเขาน่าจะเป็นคนประเภทของฉัน ในช่วงสัปดาห์ทำงาน เราอาจใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากกว่ากับเพื่อนและครอบครัว และในขณะที่ฉันไม่ได้บอกว่าทุกคนที่คุณทำงานด้วยควรเป็นคู่ชีวิตคนใหม่หรือคู่ครองในอนาคตของคุณ แต่ถ้าคุณจะใช้เวลามากกว่าสี่สิบชั่วโมงกับกลุ่มคน คุณควรเลือกคนที่คุณชอบ (หรือสามารถทำได้) อย่างน้อยก็อดทน)

การทำงานกับคนที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันเสมอมา และ 'ความเหมาะสมของวัฒนธรรม' คือนโยบายการสรรหาบุคลากรหลักสำหรับ Six & Flow แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเรามีสำนักงานที่เต็มไปด้วยหุ่นยนต์ มันหมายความว่าเราเป็นกลุ่มคนที่รักสิ่งที่เราทำ เคารพในคุณค่าของผู้อื่น และเข้าใจถึงความสำคัญของการมีทีมที่แข็งแกร่ง Six มีกฎสำนักงานไม่มากนัก แต่มีนโยบายหนึ่งที่บริษัทสนใจคือเมื่อคุณอยู่ในสำนักงาน 'อย่าทำตัวเป็นไอ้งั่ง': ความรู้สึกที่ฉันสามารถหักล้างได้ 100%

ใช่ เพียงพอแล้วว่าทำไมฉันถึงชอบทำงานที่นี่ มาพูดถึงสิ่งที่ฉันทำ

เกือบทุกวันที่ฉันได้รับในเร็ว ๆ นี้เพื่อดำเนินการต่อได้รับการรับรอง HubSpot เนื่องจากแต่ละหลักสูตรมีความยาวระหว่าง 2-9 ชั่วโมง จึงง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดฉันจึงต้องหาเวลาเพิ่มเพื่อบีบให้ครบทุกหลักสูตร (ถ้าฉันจริงจังกับการ 'เพิ่มเลเวล' เกมการตลาดขาเข้าของฉัน นั่นแหละ) แต่ Six ยังช่วยให้ฉันทำใบรับรองบางส่วนให้เสร็จตามเวลาของบริษัทได้เป็นอย่างดี ใช่ ฉันมีคุณสมบัติที่ดีขึ้นอย่างแน่นอนช่วย Six ในระยะยาว แต่ก็ยังดีที่ได้ทำงานกับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตนเองและให้พนักงานของพวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับงาน

ช่วงเวลาที่เหลือของสัปดาห์ถูกใช้ไปกับการเขียนบล็อกข้อมูลสำหรับบริการต่างๆ ของ Six & Flow หลักการสำคัญประการหนึ่งของการตลาดขาเข้าคือการเสนอมูลค่าให้กับลูกค้าที่คาดหวังตั้งแต่เริ่มต้น แต่บางครั้งนี่หมายความว่าคุณสามารถลงเอยทั้งเวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาสำหรับลูกค้าที่อาจไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเลย อันที่จริง เนื้อหาของคุณอาจช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่งเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากขึ้น

ฟังดูแปลกใช่มั้ย? บริษัทการตลาดที่ไม่เพียงแต่เต็มใจทำการตลาดโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังพร้อมที่จะเสี่ยงที่จะกีดกันผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการแนะนำโซลูชันทางเลือกอื่นๆ แต่เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล: การเปิดกว้างและซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตั้งแต่เริ่มต้น หมายความว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ดีขึ้นตามความต้องการของพวกเขา และพร้อมจะกลับใจใหม่เมื่อถึงเวลา ไม่เพียงแค่นั้น แต่ผู้ที่ไม่ได้ซื้อมักจะร้องเพลงสรรเสริญของคุณในที่อื่นในอุตสาหกรรมด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลของคุณ: เป็น win-win สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

สัปดาห์ที่ 3

ไม่เป็นความลับสำหรับนายจ้างใหม่ของฉันที่ก่อนเข้าร่วม Six & Flow ฉันรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการตลาดขาเข้า แต่โชคดีที่ไม่เป็นอุปสรรค อย่างแรกเลย ในขณะที่ฉันไม่ได้ทำงานโดยตรงใน 'การตลาดขาเข้า' ฉันมาพร้อมกับปริญญาภาษาอังกฤษสองสามใบและประสบการณ์การขายเชิงพาณิชย์ ประการที่สอง ฉันเปิดเผยและซื่อสัตย์ตั้งแต่แรกว่าฉันเป็นใคร รู้อะไร และทิศทางที่ฉันอยากจะเป็น คุณเห็นไหมว่า Six & Flow ไม่ได้เป็นเพียงทักษะที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังต้องการสร้างทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์

แต่ถ้าฉันกำลังพูดถึงเรื่องความซื่อสัตย์ มันเป็นเรื่องที่ถูกต้องเท่านั้นที่ฉันอธิบายการแนะนำบริษัทแปลกๆ ของฉัน (ไม่ว่าจะเพื่อสนับสนุนหรือขัดขวางพฤติกรรมแบบเดียวกัน) การติดต่อครั้งแรกของฉันกับ Six & Flow คือข้อความ LinkedIn โดยตรงถึง Rich Wood กรรมการผู้จัดการของเรา โดยระบุว่าในขณะที่ฉันอาจไม่ใช่สิ่งที่เขากำลังมองหา ถ้าเขาสนใจใน "ผู้ปลูก ไม่ใช่การอาบน้ำ" (ใช่) ฉันพูดอย่างนั้นจริงๆ) แล้วเขาควรจะโทรหาฉัน หลังจากสี่วันผ่านไป ฉันก็ลาออกจากความคิดที่ว่าการส่งข้อความหานายจ้างที่คาดหวังอาจไม่ใช่ข้อความที่ดีที่สุด แต่ฉันคิดผิด ปรากฏว่าพวกเขาชอบ ยอมรับ หรือเพิกเฉยต่อแนวทางแปลกๆ ของฉัน และตัดบทสัมภาษณ์สองสามทีต่อมา ฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีม

ใช่ ฉันมาที่ Six & Flow ด้วยทักษะที่ถ่ายทอดได้มากมาย แต่นั่นเป็นเพียงเพราะฉันซื่อสัตย์เกี่ยวกับช่องว่างทักษะของฉันเท่านั้น ที่ฉันสามารถเรียนรู้ได้มากมาย โดยไม่กลัวที่จะถามคำถาม และโดยเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง/ควรคาดหวังจากฉัน ฉันได้หลีกเลี่ยงหลุมพรางของการมีแนวโน้มมากเกินไปและไม่ได้ผล ใช่ บางครั้งฉันต้องแสดงวิธีทำสิ่งต่างๆ มากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ก็ไม่เป็นไร ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Six & Flow เป็นบริษัทประเภทหนึ่งที่เข้าใจการเติบโตที่มีความหมายต้องใช้เวลา ซึ่งผู้คนไม่ใช่หุ่นยนต์ และการตลาดขาเข้า (ทำได้ดี) นั้นยากกว่าที่คิด

สัปดาห์ที่ 4

สัปดาห์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเก่งกาจ การเป็นนักการตลาดขาเข้าหมายความว่าคุณต้องสวมหมวกหลายใบ ไม่เพียงแต่คุณจะต้องเป็นนักเขียนที่มีส่วนร่วม ผู้จัดการบัญชีที่เป็นมิตร สื่อสังคมออนไลน์ที่น่าสงสัย และนักวิจัยที่มีทักษะเท่านั้น แต่คุณยังต้องการความสามารถด้านเทคนิคที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ตื่นตาตื่นใจของคุณจะไม่ถูกขัดขวางโดยเทคโนโลยี ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที (โชคดีที่ Six & Flow มีการออกแบบและทีมพัฒนาในสถานที่ที่ยอดเยี่ยม) แต่คุณต้องการความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับโลกดิจิทัล

หากสัปดาห์ที่แล้วมุ่งเน้นไปที่การสร้างบล็อกขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ สัปดาห์นี้เกี่ยวกับสาเหตุ ที่ใด และวิธีที่บล็อกเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย (ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วสำหรับทั้ง Six & Flow และลูกค้าของเราจะผ่านทางแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ HubSpot)

สิ่งหนึ่งที่ Six & Flow สอนฉันคือ เนื้อหาของคุณไม่เพียงแต่ต้องมีส่วนร่วม เข้าถึงได้ และเป็นประโยชน์เท่านั้น แต่ยังต้องเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ผ่านช่องทางที่เหมาะสม ด้วยเหตุนี้ ฉันได้เรียนรู้วิธีการนำทาง HubSpot เพื่อทำความเข้าใจวิธีการจัดกลุ่มเนื้อหาประเภทต่างๆ รอบหัวข้อที่ใช้ร่วมกัน ความสำคัญของกลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่ง คุณค่าของการตรวจสอบการมีส่วนร่วมของเนื้อหา และพลังของการปรับใช้บ่อน้ำ -ออกแบบ CTA (Call-to-Action) หากคุณต้องการดูแลผู้มีแนวโน้มสนใจผ่านกระบวนการขายของคุณ

ฉันยังเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดที่ร่วมเป็นเจ้าภาพกับพาร์ทเนอร์ของ Six & Flow และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงสนทนาอย่าง Drift เหตุการณ์นี้เห็น Rich Wood ผู้นำที่กล้าหาญของเราพูดถึงวิธีที่ Six & Flow ปรับใช้การตลาดเชิงสนทนาและแชทบอทสำหรับทั้งตัวเราและลูกค้า แต่ฉันจำเป็นต้องเครียด (อย่างที่เคยทำกับภรรยาเมื่อกลับถึงบ้านในคืนนั้น) แม้ว่าฉันจะใช้เวลาทั้งคืนกินเบียร์และพิซซ่าฟรี แต่ในทางเทคนิคแล้วก็ยังใช้ได้ (แต่ฉันยอมรับว่ามันดี ทำงานถ้าทำได้)

สัปดาห์ที่แล้วยังเห็นเราย้ายเข้าไปอยู่ในสำนักงานใหญ่ของบริษัท Six & Flow แห่งใหม่ที่ใหญ่กว่า ดีกว่า เร็วกว่า แข็งแกร่งกว่า ในย่านโบฮีเมียนนอร์เทิร์นควอเตอร์ของแมนเชสเตอร์

(แต่สิ่งสำคัญคือต้องบอกว่าแม้ว่าสำนักงานแห่งใหม่จะรายล้อมไปด้วยค็อกเทลบาร์และผับมากมาย แต่นั่นก็ไม่ใช่เหตุผลหลักที่เราเลือกสถานที่นี้โดยเฉพาะ นั่นคือเรื่องราวที่เรากำลังพูดถึงอยู่ดี)