7 признаков того, что вам может понадобиться помощь в контент-маркетинге

Успешное построение бренда не происходит в вакууме. Это только вопрос времени, когда вашему отделу маркетинга придется ориентироваться в поиске талантов, чтобы работать со специализированными услугами и навыками. По мере развития маркетинговой стратегии вашего бренда вы можете обнаружить, что вам нужна помощь внешних экспертов по маркетингу.

В некоторых случаях это может потребовать привлечения партнера по контент-маркетингу, у которого есть ресурсы и опыт для реализации вашего стратегического видения. В других случаях это может означать общение с фрилансерами, консультантами и другими профессионалами, которые могут дополнить ваш внутренний талант уникальным набором навыков и перспектив.

По мере развития вашей маркетинговой стратегии будут развиваться и ваши ограничения и болевые точки. Однако, как правило, эти проблемы имеют простые решения. Более серьезная проблема, с которой сталкиваются многие маркетологи брендов, заключается в том, чтобы точно определить, когда пора искать помощь извне. В то время как начальный подход к бренд-маркетингу имеет определенную привлекательность, опора на специализированный, обоснованный опыт — это более прямой путь к повышению эффективности маркетинга и общих результатов бизнеса.

Есть достоинство в том, чтобы признать, что ваша маркетинговая стратегия была бы сильнее, если бы в миксе был еще один разум — вот семь общих триггеров и проблем, которые могут указывать на то, что пришло время обратиться за помощью.

1. Вы готовы построить стратегию, но вам не хватает внутреннего опыта.

Контент — это не так просто, как публикация постов в блоге на веб-сайте вашего бренда. Прежде чем вы начнете подсчитывать просмотры страниц, создайте прочную основу для своей стратегии.

Очень важно:

• Исчерпывающее понимание болевых точек ваших клиентов
• Таргетинг контента на конкретных персонажей покупателя и этапы пути клиента
• Учет SEO и других оптимизаций, способствующих успеху контента.
• Согласуйте контент-стратегию с более масштабными бизнес-целями
• Создайте согласованный обмен сообщениями для разных частей контента, ориентированных на одних и тех же персонажей и болевые точки.

Сильная программа контент-маркетинга максимизирует эффективность производства контента, включая то, как активы управляются и переназначаются по нескольким каналам контента. И, что особенно важно, он создан для поддержки непрерывных экспериментов и оптимизации с течением времени: исследования Skyword показывают, что 85 процентов наиболее эффективных программ контент-маркетинга регулярно корректируют свой набор контента, чтобы адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса.

Если вы раньше не создавали программы и не управляли ими, эта задача может оказаться невыполнимой, особенно когда вы добавляете этот проект к уже полному кругу обязанностей. Надежный партнер может провести вас через этот процесс и разработать программу, готовую к успеху.

2. Вам не терпится поэкспериментировать с новыми типами контента, но вам не хватает собственного опыта для руководства разработкой кампаний и производством контента.

Предположим, ваш бизнес уже производит определенные типы контента, но вы хотите расширить производство, чтобы включить новые типы контента для дальнейшего привлечения вашей целевой аудитории. Каждый тип контента имеет свой собственный набор рекомендаций и проблем. Если ваша внутренняя маркетинговая команда не работала с этими типами контента в прошлом, вы можете столкнуться с множеством проб и ошибок и потраченными впустую ресурсами, прежде чем вы найдете правильный подход.

Партнер по контент-маркетингу вместе со специализированными внештатными создателями контента может ускорить этот этап тестирования, наполнив вашу контент-стратегию знаниями, необходимыми для того, чтобы приступить к работе со свежими, многообещающими типами контента.

3. Ваша внутренняя команда не может производить контент в нужном вам масштабе.

Даже если ваша маркетинговая команда перегружена работой и недоукомплектована кадрами, стоимость добавления нового сотрудника может быть непомерно высокой. И один новый сотрудник часто не лучший вариант, когда вам действительно нужна помощь с контентом на уровнях создания, стратегии и управления.

Внештатные специалисты по контенту могут снизить нагрузку на ресурсы вашего отдела, предоставив дополнительную поддержку для расширения производства контента и заполнения конкретных пробелов, необходимых вашей команде для достижения лучших результатов в бизнесе. Создатели-фрилансеры предлагают маневренность и гибкость, поэтому вы можете масштабировать производство контента в зависимости от внутреннего спроса.

4. Длительные рабочие процессы по созданию контента приводят к тому, что вы упускаете срочные маркетинговые возможности.

Скорость может быть преимуществом в вашей контент-стратегии. Финансовые консультационные фирмы, например, укрепляют доверие и лояльность клиентов, когда их контент-стратегия настроена на быстрое распространение идей и образовательных ресурсов в связи с новыми экономическими событиями, такими как рыночные корректировки и экономический спад. Когда ваши рабочие процессы создания контента длинные и неорганизованные, время, которое вы тратите на ожидание перехода контента от идеи к опубликованной части, может привести к тому, что вы упустите потенциальные возможности продаж и маркетинга, а также ухудшите качество вашего существующего обслуживания клиентов.

Исследование Skyword показывает, что 79% наиболее эффективных контент-программ с большей вероятностью выбирают темы контента на основе текущих событий. Опытный партнер по контент-маркетингу может помочь разработать рабочие процессы создания контента, оптимизированные для скорости и оперативности, что позволит вашему бренду извлекать выгоду из новых новостей и событий, повышать вовлеченность аудитории и приносить больше пользы вашим подписчикам.

5. Вашей внутренней маркетинговой команде не хватает разных мнений, взглядов и опыта для информирования вашего контента.

Вместо того, чтобы поручать создание контента одному или двум членам вашей маркетинговой команды, собирайте материалы от самых разных профессионалов. Разнообразие среди создателей контента и партнеров гарантирует, что ваш контент включает в себя различные подходы к обмену сообщениями, артикуляции болевых точек, каналам контента и экспертным знаниям в предметной области, которые могут оказаться полезными при обращении к определенным сегментам аудитории.

Благодаря тому, что за вашим контентом стоят разные создатели, вам также будет легче экспериментировать и повторять, чтобы открывать новые, более эффективные стратегии контента для оптимизации эффективности вашего маркетинга с течением времени.

6. У ваших внутренних малых и средних предприятий нет пропускной способности, чтобы вносить свой собственный контент.

Внутренние эксперты по предметным вопросам могут быть богатыми источниками экспертной информации. Однако слишком часто эти малые и средние предприятия слишком заняты своими основными обязанностями, чтобы брать на себя побочные проекты, такие как создание контента.

Одним из решений этой ограниченности ресурсов является поиск внешних малых и средних предприятий, которые могут создавать контент от имени вашего бренда. Исследование Skyword отмечает, что 72% самых эффективных маркетинговых программ требуют от создателей включения экспертных идей в их контент.

Независимо от того, получены ли эти идеи из интервью с МСП, дополнительных исследований, собственного опыта создателя контента или из комбинации этих источников, сторонний автор может помочь вам использовать знания МСП в своем контенте.

7. Ваша контент-стратегия не обеспечивает желаемых бизнес-результатов и рентабельности инвестиций.

Эффективные контент-стратегии соответствуют бизнес-результатам. Поскольку бренд-лидеры все больше настаивают на увеличении доходов бизнеса за счет маркетинговых расходов, контент должен обеспечивать высокую рентабельность инвестиций, чтобы оправдать эти инвестиции.

Показатели эффективности, указывающие на окупаемость инвестиций, также заслуживают внимания маркетологов: наш обзор программ контент-маркетинга показывает, что 63% наиболее эффективных программ регулярно проводят оценку партнеров для оценки рентабельности инвестиций и маркетингового успеха, а 45% рассчитывают рентабельность инвестиций не реже одного раза в год, чтобы убедиться, они достигают целевых показателей производительности. Аналитический подход к измерению успешности контента может быть полезен при оценке производительности и определении областей для улучшения.

Если вам нужно создание контента в режиме plug-and-play или комплексная поддержка программы, поставщики, партнеры и фрилансеры всегда готовы помочь. Ищите творческих партнеров, которые могут предложить новые взгляды, навыки и опыт, чтобы дополнить вашу внутреннюю команду и поднять вашу стратегию контент-маркетинга на новую высоту.

Skyword недавно был назван лидером в магическом квадранте Gartner 2021 года для платформ контент-маркетинга. Получите бесплатную копию полного отчета для получения более подробной информации.

Атрибуция избранного изображения: Хайме Дантас на Unsplash