콘텐츠 마케팅 도움이 필요할 수 있는 7가지 징후

성공적인 브랜드 구축은 진공 상태에서 발생하지 않습니다. 귀사의 마케팅 부서가 특화된 서비스와 기술을 활용하기 위해 인재 확보를 모색해야 하는 것은 시간 문제입니다. 브랜드 마케팅 전략이 발전함에 따라 외부 마케팅 전문가의 도움이 필요하다는 것을 알게 될 수 있습니다.

경우에 따라 전략적 비전을 실행할 수 있는 리소스와 전문성을 갖춘 콘텐츠 마케팅 파트너를 고용해야 할 수도 있습니다. 다른 경우에는 고유한 기술과 관점으로 사내 인재를 보완할 수 있는 프리랜서, 컨설턴트 및 기타 전문가와 연결하는 것을 의미할 수 있습니다.

마케팅 전략이 발전함에 따라 제약과 문제점도 발전합니다. 그러나 일반적으로 이러한 문제에는 간단한 해결책이 있습니다. 많은 브랜드 마케팅 담당자가 직면한 더 큰 문제는 외부 도움을 찾아야 할 때를 정확히 파악하는 것입니다. 브랜드 마케팅에 대한 부트스트랩 접근 방식은 어느 정도 매력이 있지만 전문적이고 기반이 있는 전문 지식에 의존하는 것이 마케팅 성과 및 전반적인 비즈니스 결과를 개선하는 보다 직접적인 경로입니다.

당신의 마케팅 전략이 혼합된 다른 마음으로 더 강해질 수 있다는 것을 인정할 수 있는 미덕이 있습니다. 다음은 도움의 손길을 찾을 때임을 나타낼 수 있는 7가지 일반적인 트리거와 문제입니다.

1. 전략을 세울 준비가 되었지만 내부 경험이 부족합니다.

콘텐츠는 브랜드 웹사이트에 블로그 게시물을 게시하는 것만큼 간단하지 않습니다. 페이지 조회수 계산을 시작하기 전에 전략의 강력한 기반을 구축하십시오.

다음이 중요합니다.

• 고객의 문제점을 철저하게 이해
• 특정 구매자 페르소나 및 고객 여정 단계에 콘텐츠 타겟팅
• 콘텐츠 성공을 지원하는 SEO 및 기타 최적화 고려
• 더 큰 비즈니스 목표에 맞게 콘텐츠 전략 조정
• 동일한 페르소나와 고충을 대상으로 하는 다양한 콘텐츠 전반에 걸쳐 일관된 메시지를 생성합니다.

강력한 콘텐츠 마케팅 프로그램은 여러 콘텐츠 채널에서 자산을 관리하고 용도를 ​​변경하는 방법을 포함하여 콘텐츠 제작의 효율성을 극대화합니다. 그리고 결정적으로 시간이 지남에 따라 지속적인 실험과 최적화를 지원하도록 구축되었습니다. Skyword 연구에 따르면 최고의 성과를 내는 콘텐츠 마케팅 프로그램의 85%가 변화하는 비즈니스 요구에 맞게 콘텐츠 혼합을 일상적으로 조정합니다.

이전에 프로그램을 구축하거나 관리한 적이 없다면 특히 이 프로젝트를 이미 전체 책임에 추가하는 경우 작업이 어려울 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 파트너가 이 프로세스를 안내하고 성공을 위한 프로그램을 구축할 수 있습니다.

2. 새로운 콘텐츠 유형을 실험하고 싶지만 캠페인 개발 및 콘텐츠 제작을 안내할 사내 전문 지식이 부족합니다.

귀하의 비즈니스가 이미 특정 유형의 콘텐츠를 제작하고 있지만 대상 청중의 참여를 더욱 높이기 위해 새로운 콘텐츠 유형을 포함하도록 제작을 확장하고자 한다고 가정해 보겠습니다. 각 콘텐츠 유형에는 고유한 모범 사례와 과제가 있습니다. 사내 마케팅 팀이 과거에 이러한 콘텐츠 유형으로 작업한 적이 없다면 올바른 접근 방식을 찾기까지 많은 시행착오와 리소스 낭비에 직면할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 파트너는 전문 프리랜서 콘텐츠 제작자와 함께 이 테스트 단계를 가속화하여 신선하고 유망한 콘텐츠 유형으로 시작하는 데 필요한 전문 지식을 콘텐츠 전략에 주입할 수 있습니다.

3. 내부 팀이 필요한 규모의 콘텐츠를 생산할 수 없습니다.

마케팅 팀이 과중하고 인력이 부족한 경우에도 신규 채용 비용이 엄청날 수 있습니다. 그리고 실제로 필요한 것이 제작, 전략 및 관리 수준의 콘텐츠 지원인 경우 한 명의 신입 사원이 가장 적합하지 않은 경우가 많습니다.

프리랜서 콘텐츠 전문가는 콘텐츠 제작을 확장하고 팀이 더 나은 비즈니스 결과를 제공하는 데 필요한 특정 구멍을 채우기 위한 추가 지원을 제공하여 부서 리소스에 대한 이러한 부담을 완화할 수 있습니다. 프리랜서 크리에이터는 민첩성과 유연성을 제공하므로 내부 수요에 따라 콘텐츠 제작 규모를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

4. 긴 콘텐츠 제작 워크플로우로 인해 시간에 민감한 마케팅 기회를 놓치고 있습니다.

속도는 콘텐츠 전략의 자산이 될 수 있습니다. 예를 들어 금융 자문 회사는 시장 조정 및 경기 침체와 같은 새로운 경제 이벤트에 대한 통찰력과 교육 리소스를 신속하게 제공하기 위해 콘텐츠 전략을 설정할 때 고객 신뢰와 충성도를 강화합니다. 콘텐츠 제작 워크플로가 길고 정리되지 않은 경우 콘텐츠가 아이디어에서 게시된 작품으로 이동하는 데 소요되는 시간으로 인해 잠재적인 판매 및 마케팅 기회를 놓치고 기존 고객 경험이 저하될 수 있습니다.

Skyword 연구에 따르면 최고의 성과를 내는 콘텐츠 프로그램의 79%가 현재 이벤트를 기반으로 콘텐츠 주제를 선택할 가능성이 더 높습니다. 숙련된 콘텐츠 마케팅 파트너는 속도와 반응성에 최적화된 콘텐츠 생성 워크플로를 개발하여 브랜드가 새로운 뉴스와 이벤트를 활용하여 잠재고객 참여를 높이고 팔로워에게 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다.

5. 내부 마케팅 팀은 콘텐츠를 알리기 위한 다양한 목소리, 관점 및 경험이 부족합니다.

콘텐츠 제작을 마케팅 팀원 한두 명에게 전담하는 대신 다양한 전문가로부터 콘텐츠 기여를 수집하세요. 콘텐츠 제작자와 파트너 사이의 다양성은 메시지, 문제점 설명, 콘텐츠 채널 및 특정 청중 세그먼트에 대해 이야기할 때 유용할 수 있는 주제 전문 지식에 대한 다양한 접근 방식을 콘텐츠에 통합하도록 합니다.

콘텐츠 뒤에 다양한 크리에이터가 있기 때문에 시간이 지남에 따라 마케팅 성과를 최적화하기 위한 새롭고 더 효과적인 콘텐츠 전략을 찾기 위해 실험하고 반복하는 것이 더 쉬워집니다.

6. 내부 SME는 자체 콘텐츠를 제공할 대역폭이 없습니다.

내부 주제 전문가는 전문가 통찰력의 풍부한 소스가 될 수 있습니다. 그러나 이러한 SME는 콘텐츠 제작과 같은 부수적인 프로젝트를 수행하기에는 너무 자주 그들의 주요 책임으로 너무 바쁩니다.

이 리소스 제약에 대한 한 가지 해결책은 브랜드를 대신하여 콘텐츠를 만들 수 있는 외부 SME를 찾는 것입니다. Skyword 연구에 따르면 최고의 성과를 내는 마케팅 프로그램의 72%는 크리에이터가 콘텐츠에 전문가의 통찰력을 통합할 것을 요구합니다.

이러한 통찰력이 SME 인터뷰, 보충 연구, 콘텐츠 제작자 자신의 전문 지식 또는 이러한 소스의 조합에서 나온 것인지 여부에 관계없이 외부 제작자는 콘텐츠에 SME 지식을 활용하도록 도울 수 있습니다.

7. 콘텐츠 전략이 원하는 비즈니스 성과와 ROI를 주도하지 못하고 있습니다.

효과적인 콘텐츠 전략은 비즈니스 결과와 일치합니다. 브랜드 리더가 마케팅 비용을 통해 비즈니스 수익을 창출하는 데 점점 더 집착함에 따라 컨텐츠는 이러한 투자를 정당화하기 위해 강력한 ROI를 제공해야 합니다.

ROI를 나타내는 성과 지표는 마케터의 관심을 끌 만한 가치가 있습니다. 콘텐츠 마케팅 프로그램에 대한 설문 조사에 따르면 최고의 성과를 내는 프로그램의 63%가 ROI 및 마케팅 성공을 평가하기 위해 정기적인 파트너 평가를 수행하는 반면, 45%는 최소한 매년 ROI를 계산하여 성능 목표를 달성하고 있습니다. 콘텐츠 성공을 측정하기 위한 분석 기반 접근 방식은 성능을 평가하고 개선 영역을 식별하는 데 자산이 될 수 있습니다.

플러그 앤 플레이 콘텐츠 생성이 필요하든 프로그램에 대한 전체적인 지원이 필요하든 공급업체, 파트너 및 프리랜서가 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 내부 팀을 보완하고 콘텐츠 마케팅 전략을 새로운 차원으로 끌어올리기 위해 새로운 관점, 기술 및 전문 지식을 제공할 수 있는 크리에이티브 파트너를 찾으십시오.

Skyword는 최근 2021 Gartner Magic Quadrant for Content Marketing Platforms에서 리더로 선정되었습니다. 자세한 내용은 전체 보고서 무료 사본에 액세스하십시오.

추천 이미지 출처: Unsplash의 Jaime Dantas