5 способов успокоить бурю входящего маркетинга

Давайте посмотрим правде в глаза. Маркетологи, как правило, планируют. Нам нравится создавать дорожные карты для достижения наших целей. Нам нравится контролировать эти планы, и нам очень трудно назвать что-то «завершенным», прежде чем оно станет совершенным.

Многие традиционные маркетинговые тактики очень аккуратно вписываются в пакеты, которые могут удовлетворить потребность в контроле и совершенстве. Возьмем, к примеру, мероприятия и торговые выставки. Большинство из них можно разделить на действия до, во время и после мероприятия. Есть список определенных вещей, которые должны быть выполнены к определенным датам, чтобы обеспечить успех. Вычеркивание вещей из этого списка приносит удовлетворение. Когда мероприятие или шоу завершено, это делается до следующего года.

Для традиционных маркетологов (и компаний, в которых они работают) внедрение подхода входящего маркетинга может быть очень интересным. Обещание лучшего лидогенерации и способность привязывать усилия к результатам — это святой Грааль маркетинга. По крайней мере, это было для меня. Я не мог дождаться, чтобы начать.

Пропустить вперед 4-6 месяцев. Входящий маркетинг по-прежнему очень захватывающий, но, черт возьми, сколько всего происходит! Ведение блогов, официальные документы, контрольные списки, видео, вебинары, электронный маркетинг, взращивание лидов, SEO, портреты покупателей, социальные сети, метрики, тестирование — всем этим нужно управлять одновременно… и это никогда не заканчивается. Нет ни старта, ни стопа. Все продолжается.

В этот момент легко почувствовать себя подавленным. Вещи, как правило, выходят из-под контроля, а не находятся под контролем. Ваше первое желание может заключаться в том, чтобы попытаться замедлить ход событий, чтобы восстановить чувство контроля. Возможно, вы почувствуете необходимость отступить и оценить план.

Остановка или даже замедление — ошибка. Требуется время, чтобы ваши входящие усилия закрепились и начали приносить результаты, которые вы так страстно хотите увидеть. Если вы остановитесь или даже сделаете перерыв, потребуется еще больше времени, чтобы увидеть результаты.

Вместо этого важно, чтобы вы боролись с потребностью в полном контроле и научились справляться с бурей, которую создала ваша входящая реализация. К счастью, есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы чувствовать себя не так, как Дороти на пути в страну Оз, а как эффективный маркетолог, каким вы и являетесь. Вот пять:

1. Знайте своего покупателя

Все эффективные подходы к входящему маркетингу строятся на прочном фундаменте. Одной из ключевых частей этой основы являются четко определенные персонажи покупателей.

Когда вы почувствуете, что ситуация вышла из-под контроля, вернитесь к своим персонам. Все, что вы делаете и создаете, вращается вокруг них и помогает им решать проблемы, с которыми они сталкиваются. Держите свои усилия на земле, переориентируясь на более широкую картину.

Конечно, если ваши персонажи неполные или не были четко определены, шторм, с которым вы сталкиваетесь, может быть еще сильнее.

Кроме того, имейте в виду, что вы не сможете больше узнать о своих персонажах или проверить предположения, которые вы сделали о них, если не будете продвигать свою входящую стратегию. Для того, чтобы измерять и корректировать, у вас должно быть что-то для измерения и корректировки.

2. Поймите свои цели

Трудно чувствовать, что вы делаете успехи, если вы не уверены, куда идете. Определение и совместное использование целей ваших входящих усилий имеет решающее значение для успеха. Ведь то, что измеряется, делается. Однако важно осознавать, что маленькие победы — особенно на ранних этапах входящей реализации — так же важны, как и ежеквартальные и годовые цели.

Убедитесь, что вы устанавливаете еженедельные цели. Может быть, это тестирование нового продвижения контента блога, нового стиля обновления в социальных сетях или нового дизайна CTA. Inbound работает лучше всего, когда это сумма десятков (или сотен) небольших экспериментов.

3. Вознаграждайте маленькие шаги

Увеличение доходов является конечной целью всех маркетинговых подходов. На сегодняшний день не существует проверенного трехэтапного подхода к маркетингу, который является волшебной палочкой для всех B2B. Успешный подход состоит из множества тактик.

Когда ситуация выходит из-под контроля, сделайте шаг назад и напомните себе, что Рим не за один день строился. Каждый элемент контента, который вы создаете, пост в социальных сетях, который вы публикуете, и целевая страница, которую вы создаете, — это всего лишь маленькие шаги на пути к общей цели. Вознаграждайте себя за то, что вы продолжаете выполнять задачу и наращиваете активы входящего маркетинга — шаг за шагом.

4. Будьте гибкими

Одна из моих любимых вещей во входящем маркетинге — это данные. Доступны данные обо всем: посещениях веб-сайтов, конверсиях с призывом к действию, кликах по сообщениям в блогах, открытиях электронной почты... список можно продолжать и продолжать.

Учитесь на этих данных. Корректируйте свой подход, когда данные говорят вам об этом. Не пишите еще одну запись в блоге на тему — даже если в календаре редакции запланирована одна — которая не нашла отклика у ваших покупателей. Измените направление и напишите о том, на что они ответили.

На первый взгляд может показаться, что вы теряете контроль еще одним способом, но на самом деле все наоборот. Данные позволяют вам взять больше контроля.

5. Сосредоточьтесь на прогрессе, а не на совершенстве

Многие маркетологи попадают в ловушку совершенства. Мы, естественно, детализированные планировщики. Мы хотим, чтобы все происходило точно по расписанию, именно так, как мы планировали. У некоторых даже есть менталитет «небо падает», когда один элемент плана не выполнен в совершенстве.

При внедрении входящего маркетинга иногда невозможно обеспечить беспрепятственную координацию всех частей. Например, эксперты говорят, что при выпуске нового премиум-контента вы должны написать сообщение в блоге, чтобы представить его. Вы должны продвигать его с помощью социальных сетей. На главной странице должен быть призыв к действию. Вы должны включить его в кампанию по электронной почте.

Хотя все это верно и представляет собой идеальную ситуацию, если ваш премиум-контент готов к выпуску, и вы написали сообщение в блоге, но еще не успели написать и запланировать социальные сети, вперед. и опубликовать сообщение в блоге. Не откладывайте выпуск премиум-контента из-за того, что одна часть еще не готова. Если вы будете ждать, пока все звезды сойдутся, вы никогда ничего не добьетесь.

Создание премиум-контента и обмен им с подписчиками блога — это прогресс. Если другие шаги будут выполнены в течение следующих нескольких дней, развертывание не было совершенным, но все еще представляет собой прогресс.

Входящий маркетинг имеет много движущихся частей. Управление всеми этими частями может представлять собой очень серьезную проблему, которая выведет вас из зоны комфорта. Признав, что входящий подход во многих отношениях отличается от традиционного, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с непогодой.