5 sposobów na uspokojenie burzy związanej z marketingiem przychodzącym

Spojrzmy prawdzie w oczy. Marketerzy jako całość są zwykle planistami. Lubimy tworzyć mapy drogowe dla realizacji naszych celów. Lubimy mieć kontrolę nad tymi planami i naprawdę ciężko jest nam nazwać coś „kompletnym”, zanim stanie się idealne.

Wiele tradycyjnych taktyk marketingowych bardzo zgrabnie pasuje do opakowań, które mogą zaspokoić potrzebę kontroli i perfekcji. Weźmy za przykłady wydarzenia i targi. Większość można podzielić na działania przed, w trakcie i po wydarzeniu. Istnieje lista zdefiniowanych rzeczy, które muszą zostać wykonane w określonych terminach, aby zapewnić sukces. Odhaczanie rzeczy na tej liście daje satysfakcję. Kiedy impreza lub pokaz się kończy, odbywa się to do następnego roku.

Dla tradycyjnych marketerów (i firm, dla których pracują) przyjęcie podejścia do marketingu przychodzącego może być naprawdę ekscytujące. Obietnica lepszego generowania leadów i umiejętność powiązania wysiłków z wynikami jest jak święty Graal marketingu. Przynajmniej dla mnie. Nie mogłem się doczekać, aby zacząć.

Przejdź do przodu o 4-6 miesięcy. Inbound marketing jest wciąż bardzo ekscytujący, ale o rany… dużo się dzieje! Blogi, białe księgi, listy kontrolne, filmy, webinaria, e-mail marketing, lead nurturing, SEO, persony kupujących, media społecznościowe, metryki, testowanie, a wszystko to musi być zarządzane w tym samym czasie… i nigdy się nie kończy. Nie ma startu ani stopu. Wszystko trwa.

W tym momencie łatwo jest poczuć się przytłoczonym. Sprawy wydają się wymykać się spod kontroli, a nie być pod kontrolą. Twoim pierwszym odruchem może być próba spowolnienia rzeczy, aby odzyskać poczucie kontroli. Możesz poczuć potrzebę wycofania się i oceny planu.

Zatrzymywanie się, a nawet zwalnianie to błąd. Potrzeba czasu, aby Twoje wysiłki przychodzące zostały wstrzymane i zaczęły przynosić rezultaty, które tak bardzo chcesz zobaczyć. Jeśli przestaniesz lub nawet zrobisz sobie przerwę, zaczniesz widzieć wyniki jeszcze dłużej.

Zamiast tego ważne jest, aby walczyć z potrzebą całkowitej kontroli i nauczyć się, jak radzić sobie z burzą wywołaną przez implementację przychodzącą. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poczuć się mniej jak Dorotka w drodze do Oz, a bardziej jak skuteczny marketingowiec, którym jesteś. Oto pięć:

1. Poznaj swoje osobowości kupujących

Wszystkie skuteczne podejścia do marketingu przychodzącego są zbudowane na mocnym fundamencie. Jednym z kluczowych elementów tego fundamentu są jasno określone persony kupującego.

Kiedy czujesz, że rzeczy wymknęły się spod kontroli, wróć do swoich person. Wszystko, co robisz i tworzysz, kręci się wokół nich i pomaga im w rozwiązywaniu stojących przed nimi wyzwań. Utrzymuj swoje wysiłki ugruntowane, ponownie skoncentruj się na szerszym obrazie.

Oczywiście, jeśli twoje persony są niekompletne lub nie zostały jasno określone, burza, z którą się mierzysz, może być jeszcze większa.

Pamiętaj też, że nie możesz dowiedzieć się więcej o swoich personach ani zweryfikować założeń, które na ich temat poczyniłeś, jeśli nie rozwijasz swojej strategii przychodzącej. Aby zmierzyć i dostosować, musisz mieć coś do zmierzenia i dostosowania.

2. Zrozum swoje cele

Trudno jest poczuć, że robisz postępy, jeśli nie jesteś pewien, dokąd zmierzasz. Definiowanie i dzielenie się celami Twojego zaangażowania ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. W końcu to, co zostanie zmierzone, zostanie zrobione. Należy jednak pamiętać, że małe wygrane — zwłaszcza na wczesnych etapach wdrażania przychodzącego — są tak samo ważne, jak cele kwartalne i roczne.

Upewnij się, że ustalasz cotygodniowe cele. Może testuje nową promocję treści na blogu, nowy styl aktualizacji w mediach społecznościowych lub nowy projekt CTA. Przychodzące działa najlepiej, gdy jest sumą dziesiątek (lub setek) małych eksperymentów.

3. Nagradzaj kroki dziecka

Zwiększenie przychodów to gra końcowa dla wszystkich podejść marketingowych. Do tej pory nie było sprawdzonego trzyetapowego podejścia do marketingu, które byłoby magiczną kulą dla wszystkich B2B. Na skuteczne podejście składa się wiele taktyk.

Kiedy wszystko wymyka się spod kontroli, zrób krok w tył i przypomnij sobie, że nie od razu Rzym zbudowano. Każda tworzona przez Ciebie treść, publikowany post w mediach społecznościowych i tworzona strona docelowa to tylko małe kroki w kierunku ogólnego celu. Nagradzaj się za pozostawanie w zadaniu i budowanie swoich zasobów marketingu przychodzącego — krok po kroku.

4. Bądź elastyczny

Jedną z moich ulubionych rzeczy w marketingu przychodzącym są dane. Dostępne są dane o wszystkim... wizytach na stronie, konwersjach CTA, kliknięciach postów na blogu, otwarciach e-maili... lista jest długa.

Ucz się z tych danych. Dostosuj swoje podejście, gdy podpowiadają Ci dane. Nie pisz kolejnego wpisu na blogu na jakiś temat — nawet jeśli w kalendarzu redakcyjnym jest zaplanowany — który nie pasuje do wizerunków Twoich kupujących. Zmień kierunek i napisz o czymś, na co zareagowali.

Pozornie może się wydawać, że tracisz kontrolę w jeszcze inny sposób, ale tak naprawdę jest odwrotnie. Dane pozwalają przejąć większą kontrolę.

5. Skup się na postępie – nie na doskonałości

Wielu marketerów wpada w pułapkę perfekcji. Jesteśmy naturalnie planistami zorientowanymi na szczegóły. Chcemy, aby rzeczy działy się dokładnie zgodnie z planem, dokładnie tak, jak zamierzaliśmy. Niektórzy mają nawet mentalność „niebo spada”, gdy jeden element planu nie jest wykonywany do perfekcji.

Podczas wdrażania marketingu przychodzącego czasami niemożliwe jest płynne skoordynowanie wszystkich części. Na przykład, gdy publikujesz nową zawartość premium, eksperci twierdzą, że powinieneś napisać post na blogu, aby ją przedstawić. Powinieneś to promować za pomocą mediów społecznościowych. Powinieneś mieć wezwanie do działania na swojej stronie głównej. Powinieneś uwzględnić go w kampanii e-mailowej.

Chociaż wszystko to jest prawdą i reprezentuje idealną sytuację, jeśli Twoje treści premium są gotowe do publikacji i napisałeś wpis na blogu, ale nie miałeś jeszcze czasu na napisanie i zaplanowanie mediów społecznościowych, śmiało i opublikuj post na blogu. Nie wstrzymuj wydania treści premium, ponieważ jeden element nie jest gotowy. Jeśli poczekasz, aż wszystkie gwiazdy się wyrównają, możesz nigdy nic nie zrobić.

Tworzenie treści premium i udostępnianie ich subskrybentom bloga to postęp. Jeśli w ciągu najbliższych kilku dni pojawią się inne kroki, wdrożenie nie było idealne, ale nadal oznacza postęp.

Inbound marketing ma wiele ruchomych części. Zarządzanie wszystkimi tymi częściami może stanowić bardzo realne wyzwanie — takie, które wyjdzie ze strefy komfortu. Akceptując, że podejście przychodzące różni się pod wieloma względami od tradycyjnego, będziesz lepiej przygotowany do radzenia sobie z burzą.