5 советов по продвижению объявлений и увеличению продаж на Amazon Marketplace

Являясь мировым лидером в области электронной коммерции с миллионами перечисленных продуктов, заблудиться на торговой площадке Amazon почти так же легко, как и в тропических лесах Амазонки.

Ассортимент собственных брендов Amazon постоянно расширяется, поэтому сторонним компаниям становится все труднее выкладывать свои лучшие карты и выигрывать. Вот где мы вступаем. С помощью эксперта Amazon и основателя   Онлайн-продавец из Великобритании , Прабхат Шах, мы собрали пять лучших советов по оптимизации продаж, направленных на увеличение трафика и коэффициентов конверсии для ваших продуктов.

К счастью для вас, Amazon не меняет свой алгоритм вдвое меньше, чем другие платформы, поэтому стоит запомнить эти советы.

Как правило, чем больше усилий вы вкладываете в свои списки Amazon; тем больше вы получите от них. Люди редко заходят на рынок Amazon, чтобы изучить продукт, вместо этого они обычно находятся рядом с местом покупки. Поэтому наши 5 лучших советов сосредоточены на повышении узнаваемости и поощрении клиентов покупать у вас, а не у конкурента.

 

1) Создание продуктов, которые продают

После нажатия на ваш продукт клиенты обычно принимают решение в течение нескольких секунд, хотят ли они продолжить покупку или вернуться к результатам поиска. Таким образом, обеспечение того, чтобы изображения вашего продукта были актуальными, является ключом к продажам на онлайн-рынке, поскольку они побуждают клиентов оставаться на вашей странице. Вы можете сделать это:

• Включение нескольких изображений продукта — Amazon позволяет использовать до 9 изображений, включая ваше основное изображение. Обычно мы рекомендуем от 5 до 6 изображений, но это зависит от того, что вы продаете.
• Получение профессиональных фотографий.
• Убедитесь, что первая фотография находится на белом фоне.
• Использование лайфстайл-снимков используемого продукта.
• Фото упаковки продуктов — это означает, что клиенты с меньшей вероятностью будут разочарованы вашим продуктом, поскольку они будут точно знать, чего ожидать.
• Соблюдение   Требования к изображениям Amazon.

Точно так же названия и описания продуктов одинаково важны. Чтобы оптимизировать их, вы должны:

• Изучите алгоритм A9, который используется на торговой площадке Amazon для поиска товаров. Он работает на основе метода поиска по ключевым словам и того, насколько точно продукт соответствует запросу.
• Используйте щедрое ограничение в 500 символов (в отличие от 60, которые вы получаете в Google) — продукты с длинными описательными заголовками опережают те, которые короткие и простые. Мы рекомендуем следовать схеме «Бренд + Номер модели + Название модели + Тип продукта + Цвет».
• Технические детали и описание продукта должны давать дополнительную информацию для принятия лучшего решения о покупке, т. е. ингредиенты, номер производственной детали.
• Обратите особое внимание на орфографию и грамматику.

2) Получение первоначальных продаж

После того, как вы перечислите свой продукт, вам следует сосредоточиться на том, как получить первоначальные продажи. Мы предлагаем следовать подходу «убыточного лидера», когда вы начинаете продавать свой продукт по более низкой цене, чем планировалось. Это побуждает людей делать эти первоначальные продажи, и как только будет создана более лояльная клиентская база, цена может быть повышена. Важно, чтобы вы также:

• Часто отслеживайте и переоценивайте товары в соответствии с рыночным спросом — извлекайте выгоду из колебаний, повышая цену, чтобы максимизировать прибыль.
• Проведите анализ конкурентов, чтобы узнать о передовом опыте или рекламных возможностях для определенного продукта. Как часто конкуренты обновляют содержание своего продукта? Есть ли возможность перекрестных продаж? Есть ли у них хорошие отзывы клиентов?
• Убедитесь, что цена вашего продукта не ниже на любой другой платформе — цена на торговой площадке Amazon должна быть такой же низкой, как и на других каналах, это будет противоречить вашему пункту о ценовом паритете с Amazon.
• Подумайте о том, чтобы предложить бесплатную доставку, если это позволяют ваши расходы — большой процент людей считают это решающим фактором при принятии решения о покупке.
• Рассмотрим Fulfillment by Amazon — эти продукты, как правило, имеют более высокий рейтинг, чем товары, выполненные продавцами, что означает, что больше людей увидят и в конечном итоге купят ваши продукты.

3) Получение отзывов о продукте

Получение отзывов не только помогает рейтингу вашего продукта, но и повышает доверие к вашему продукту, что необходимо для стимулирования продаж. Идеальная ситуация — иметь много отзывов с рейтингом 4 или 5 звезд. Одним из способов поощрения этого является отправка дополнительных электронных писем клиентам, которые купили у вас. Это может быть либо автоматически, либо после того, как они купили у вас один и тот же продукт определенное количество раз.

Но согласно   В соответствии с правилами Amazon электронное письмо не должно содержать никаких маркетинговых или рекламных сообщений, иметь ссылки на другие веб-сайты, спрашивать или стимулировать положительные отзывы. Отправка такого рода электронных писем улучшит отношения с клиентами, а это означает, что клиенты с большей вероятностью оставят положительный отзыв и купят у вас в будущем. Однако имейте в виду, что Amazon также автоматически рассылает электронные письма с обзорами продуктов, и если вы отправляете слишком много писем, они могут показаться слишком спамными и, следовательно, иметь негативное влияние.

4) Использование внешнего маркетинга

Наш четвертый совет касается внешнего маркетинга, то есть привлечения трафика к вашим продуктам с использованием веб-сайтов, отличных от Amazon. Чтобы сделать это, вы должны начать с того, чтобы решить, какой из ваших каналов социальных сетей имеет смысл направить на рынок Amazon и использовать его оттуда. Многие компании склонны забывать об этой части, но направление клиентов на ваши продукты никогда не бывает плохим, это может привести к увеличению продаж и, следовательно, к более высокому рейтингу продукта на Amazon. Вот несколько примеров внешних маркетинговых кампаний, направленных на привлечение клиентов к вашим продуктам:

• Соревнования в социальных сетях — они собирают данные электронной почты и повышают узнаваемость бренда.
• Рассылка предложений о скидках на ваши электронные письма.
• Взаимодействие с группами Facebook
• Пробная реклама Facebook с подробной информацией о предложениях по вашим продуктам
• Отправка ваших продуктов микро-инфлюенсерам
• Розыгрыши

5) Максимально используйте спонсируемую рекламу

Наш последний трюк оптимизации — использовать спонсируемую рекламу на торговой площадке Amazon. Как мы уже упоминали, Amazon использует модель оплаты за клик, которая позволяет продавцам продвигать свои товары в результатах поиска. Результатом этого является то, что ваш продукт получит больше показов и, следовательно, конверсий, чем это было бы органически. Существует два типа спонсируемой рекламы:

• Автоматизированная. Автоматизированная реклама предполагает, что полная информация о вашем продукте является ключевым словом.
  • Чем выше ваша ставка; тем выше ваши продажи. Но делайте только то, что подходит для вашего бизнеса.
  • Однако вы рискуете напрасно потратить деньги, так как не сосредоточились на конкретном ключевом слове и, возможно, нацелились не на то.
  • Как правило, автоматизированные объявления очень эффективны, поэтому рекомендуется оставлять их включенными.
• Вручную. После запуска автоматических объявлений некоторое время вы будете иметь четкое представление о том, какие ключевые слова работают на вас.
  • Добавьте минус-слова, если вы обнаружили, что они тратят деньги на автоматическую рекламу.
  • После оценки того, какие ключевые слова работают лучше всего, вы можете сказать Amazon, что готовы платить на 50% больше за эффективные ключевые слова.

Хотите больше поговорить о продажах на торговой площадке Amazon?

Почему бы не запланировать звонок, чтобы обсудить продажи на торговой площадке Amazon с одним из наших постоянных экспертов. Если вы только начинаете или хотите оптимизировать свои текущие действия, мы можем помочь.