5 consejos para promocionar listados e impulsar las ventas en Amazon Marketplace

Como líder mundial en comercio electrónico con millones de productos listados, es casi tan fácil perderse en el mercado de Amazon como en la selva amazónica.

Con la gama de productos de marca propia de Amazon en constante aumento, cada vez es más difícil para los nombres externos traer sus mejores cartas a la mesa y ganar. Ahí es donde entramos nosotros. Con la ayuda del experto en Amazon y fundador de   Vendedor en línea del Reino Unido , Prabhat Shah, hemos reunido nuestros cinco mejores consejos de optimización para vendedores destinados a aumentar el tráfico y las tasas de conversión de sus productos.

Afortunadamente para ti, Amazon no cambia su algoritmo ni la mitad que otras plataformas, por lo que vale la pena recordar estos consejos.

Como regla general, cuanto más esfuerzo pongas en tus listados de Amazon; más obtendrá de ellos. Las personas rara vez van al mercado de Amazon para investigar productos, sino que generalmente están cerca del punto de compra. Por lo tanto, nuestros 5 consejos principales se centran en aumentar la visibilidad y alentar a los clientes a comprarle a usted en lugar de a un competidor.

 

1) Crear productos que vendan

Después de hacer clic en su producto, los clientes generalmente toman una decisión en segundos si desean continuar con su compra o regresar a los resultados de búsqueda. Por lo tanto, garantizar que las imágenes de sus productos estén actualizadas es clave para vender en un mercado en línea, ya que atraen a los clientes a permanecer en su página. Puedes hacer esto por:

• Incluyendo múltiples imágenes de productos: Amazon permite hasta 9 imágenes, incluida su imagen principal. Generalmente recomendamos que entre 5 y 6 sea la cantidad óptima de imágenes, pero esto depende de lo que esté vendiendo.
• Obtención de fotografías profesionales.
• Asegurarse de que la primera foto esté contra un fondo blanco.
• Usando tomas de estilo de vida del producto que se está usando.
• Tomar fotos del empaque de los productos: esto significa que es menos probable que los clientes se sientan decepcionados con su producto, ya que sabrán exactamente qué esperar.
• Cumpliendo con   Requisitos de imagen de Amazon.

Del mismo modo, los títulos y las descripciones de los productos son igualmente importantes. Para optimizar estos debe:

• Investigue el algoritmo A9, que es lo que utiliza el mercado de Amazon para la búsqueda de productos. Opera con un método de búsqueda de palabras clave y qué tan cerca un producto coincide con la consulta.
• Utilice el generoso límite de 500 caracteres (a diferencia de los 60 que obtiene en Google): los productos con títulos largos y muy descriptivos superan a los que son breves y simples. Recomendamos seguir la estructura 'Marca + Número de modelo + Nombre del modelo + Tipo de producto + Color'.
• Los detalles técnicos y la descripción del producto deben brindar información adicional para tomar una mejor decisión de compra, es decir, ingredientes, número de piezas de fabricación
• Presta mucha atención a la ortografía y la gramática.

2) Conseguir ventas iniciales

Después de enumerar su producto, lo siguiente en lo que debe concentrarse es cómo obtener ventas iniciales. Sugerimos seguir el enfoque de "líder de pérdidas" mediante el cual comienza a vender su producto a un precio más bajo de lo planeado. Esto alienta a las personas a realizar esas ventas iniciales, y una vez que se ha creado una base de clientes más leales, se puede aumentar el precio. Es importante que usted también:

• Supervise y cambie el precio de los artículos a menudo de acuerdo con la demanda del mercado: aproveche las fluctuaciones aumentando su precio para maximizar las ganancias
• Ejecute un análisis de la competencia para informarle sobre las mejores prácticas u oportunidades promocionales para un determinado producto. ¿Con qué frecuencia deben actualizar los competidores el contenido de sus productos? ¿Hay alguna oportunidad de venta cruzada? ¿Tienen buenas críticas de los clientes?
• Asegúrese de que su producto no tenga un precio más bajo en ninguna otra plataforma: el precio en el mercado de Amazon debe ser tan bajo como en otros canales, esto estaría en contra de su cláusula de paridad de precios con Amazon
• Considere ofrecer envío gratis si sus costos lo permiten: un gran porcentaje de personas considera esto como un factor decisivo al determinar si comprar
• Considere Logística de Amazon: estos productos tienden a clasificarse más alto que los artículos gestionados por los comerciantes, lo que significa que más personas verán y, en última instancia, comprarán sus productos.

3) Obtener reseñas de productos

Además de ayudar a la clasificación de su producto, obtener reseñas le da a su producto una mayor sensación de credibilidad, lo cual es esencial para impulsar las ventas. La situación ideal es tener muchas reseñas con una calificación de 4 o 5 estrellas. Un método para alentar a que esto suceda es enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes que le han comprado. Esto podría ser automático o después de que te hayan comprado el mismo producto una cierta cantidad de veces.

Pero según   las pautas de Amazon, el correo electrónico no debe contener ningún mensaje de marketing o promocional, tener enlaces a otros sitios web, solicitar o incentivar reseñas positivas. Enviar este tipo de correo electrónico desarrollará una relación con el cliente, lo que significa que es más probable que los clientes dejen una reseña positiva y te compren en el futuro. Sin embargo, tenga en cuenta que Amazon también envía automáticamente correos electrónicos para reseñas de productos y, si envía demasiados, puede parecer demasiado spam y, en consecuencia, tener un impacto negativo.

4) Utilizar marketing externo

Nuestro cuarto consejo se refiere al marketing externo, es decir, dirigir el tráfico a sus productos utilizando sitios web que no sean Amazon. Para hacer esto, debe comenzar por decidir cuál de sus canales de redes sociales tiene sentido dirigir al mercado de Amazon y continuar desde allí. Muchas empresas tienden a olvidarse de esta parte, pero dirigir a los clientes a sus productos nunca es algo malo, es probable que resulte en más ventas y, por lo tanto, en una clasificación más alta del producto en Amazon. Algunos ejemplos de campañas de marketing externas para atraer clientes a sus productos son:

• Concursos de redes sociales: capturan datos de correo electrónico y aumentan el conocimiento de la marca.
• Envío de ofertas de descuento a sus listados de correo electrónico.
• Interactuar con grupos de Facebook
• Probar anuncios de Facebook con detalles de las ofertas de sus productos
• Envío de tus productos a micro-influencers
• regalos

5) Aprovechar al máximo los anuncios patrocinados

Nuestro último truco de optimización es usar anuncios patrocinados dentro del mercado de Amazon. Como ya mencionamos, Amazon utiliza un modelo de pago por clic que permite a los vendedores promocionar sus productos dentro de sus resultados de búsqueda. El resultado de esto es que su producto obtendrá más impresiones y, por lo tanto, conversiones, de lo que obtendría de forma orgánica. Hay dos tipos de anuncios patrocinados:

• Automatizado: los anuncios automatizados asumen que los detalles completos de su producto son palabras clave.
  • Cuanto mayor sea su oferta; mayores serán sus ventas. Pero solo haga lo que sea correcto para su negocio.
  • Sin embargo, corre el riesgo de desperdiciar dinero ya que no se ha centrado en una palabra clave específica, por lo que puede estar apuntando a algo incorrecto.
  • En general, los anuncios automatizados son muy potentes, por lo que es una buena práctica dejarlos abiertos.
• Manual: después de ejecutar anuncios automatizados durante un tiempo, tendrá una buena idea de qué palabras clave funcionan para usted.
  • Agregue palabras clave negativas si descubrió que están desperdiciando dinero en sus anuncios automatizados.
  • Después de evaluar qué palabras clave funcionan mejor, puede decirle a Amazon que está dispuesto a pagar un 50 % más por las palabras clave con buen rendimiento.

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