5 wskazówek, jak promować oferty i zwiększać sprzedaż na Amazon Marketplace

Jako światowy lider w handlu elektronicznym z milionami produktów na liście, prawie tak łatwo zgubić się na rynku Amazon , jak w amazońskim lesie deszczowym.

Wraz ze stale powiększającym się asortymentem produktów marki własnej Amazon, coraz trudniej jest zewnętrznym firmom przynosić swoje najlepsze karty do stołu i wygrywać. I tu wkraczamy. Z pomocą eksperta Amazon i założyciela   Online Seller UK , Prabhat Shah, zebraliśmy pięć najlepszych wskazówek dotyczących optymalizacji sprzedawców, których celem jest zwiększenie ruchu i współczynników konwersji dla Twoich produktów.

Na szczęście dla Ciebie Amazon nie zmienia swojego algorytmu o połowę tak bardzo, jak inne platformy, dlatego warto pamiętać o tych wskazówkach.

Co do zasady, im więcej wysiłku wkładasz w swoje aukcje Amazon; tym więcej z nich wyjdziesz. Ludzie rzadko odwiedzają rynek Amazon, aby zbadać produkty, zamiast tego zwykle znajdują się blisko punktu zakupu. Dlatego nasze 5 najważniejszych wskazówek koncentruje się na zwiększeniu widoczności i zachęcaniu klientów do zakupów od Ciebie, a nie od konkurencji.

 

1) Tworzenie produktów, które sprzedają

Po kliknięciu Twojego produktu klienci zazwyczaj w ciągu kilku sekund podejmują decyzję, czy chcą kontynuować zakup, czy wrócić do wyników wyszukiwania. Zapewnienie, że Twoje zdjęcia produktów są aktualne, jest zatem kluczem do sprzedaży na rynku online, ponieważ zachęcają one klientów do pozostania na Twojej stronie. Możesz to zrobić poprzez:

• W tym wiele zdjęć produktów – Amazon zezwala na maksymalnie 9 zdjęć, w tym obraz główny. Ogólnie zalecamy, aby optymalna liczba obrazów wynosiła od 5 do 6, ale zależy to od tego, co sprzedajesz.
• Uzyskiwanie profesjonalnych zdjęć.
• Upewnij się, że pierwsze zdjęcie jest na białym tle.
• Wykorzystanie ujęć dotyczących stylu życia używanego produktu.
• Robienie zdjęć opakowań produktów – oznacza to, że klienci rzadziej będą rozczarowani Twoim produktem, ponieważ będą dokładnie wiedzieć, czego się spodziewać.
• Zgodność z   Wymagania dotyczące obrazu Amazon.

Równie ważne są tytuły i opisy produktów. Aby je zoptymalizować, powinieneś:

• Zbadaj algorytm A9, którego używa rynek Amazon do wyszukiwania produktów. Opiera się na metodzie wyszukiwania słów kluczowych i stopniu dopasowania produktu do zapytania.
• Skorzystaj z hojnego limitu 500 znaków (w przeciwieństwie do 60, które otrzymujesz w Google) – produkty z długimi, mocno opisowymi tytułami przewyższają te, które są krótkie i proste. Zalecamy stosowanie struktury „Marka + Numer modelu + Nazwa modelu + Typ produktu + Kolor”.
• Dane techniczne i opis produktu powinny dawać dodatkowe informacje ułatwiające podjęcie decyzji zakupowej tj. składniki, numer części produkcyjnej
• Zwróć szczególną uwagę na pisownię i gramatykę.

2) Uzyskanie początkowej sprzedaży

Po wymienieniu produktu, następną rzeczą, na której powinieneś się skupić, jest uzyskanie początkowej sprzedaży. Sugerujemy stosowanie podejścia „lider strat”, dzięki któremu zaczynasz sprzedawać swój produkt po cenie niższej niż planowana. Zachęca to ludzi do początkowej sprzedaży, a po zbudowaniu bardziej lojalnej bazy klientów cena może zostać podniesiona. Ważne jest, abyś również:

• Monitoruj i zmieniaj ceny często zgodnie z zapotrzebowaniem rynku – wykorzystuj wahania, podnosząc cenę, aby zmaksymalizować zysk
• Przeprowadź analizę konkurencji, aby dowiedzieć się o najlepszych praktykach lub możliwościach promocyjnych dla określonego produktu — Jak często konkurenci aktualizują zawartość swoich produktów? Czy istnieje możliwość sprzedaży krzyżowej? Czy mają dobre recenzje klientów?
• Upewnij się, że Twój produkt nie ma niższej ceny na żadnej innej platformie – cena na rynku Amazon musi być tak niska, jak w innych kanałach, byłoby to sprzeczne z klauzulą ​​parytetu cenowego z Amazon
• Rozważ oferowanie bezpłatnej wysyłki, jeśli pozwalają na to koszty – duży odsetek osób uważa to za czynnik decydujący przy podejmowaniu decyzji o zakupie
• Rozważ realizację przez Amazon – produkty te mają zwykle wyższą pozycję niż produkty realizowane przez sprzedawców, co oznacza, że ​​więcej osób zobaczy i ostatecznie kupi Twoje produkty

3) Uzyskiwanie recenzji produktów

Oprócz poprawy rankingu produktów, uzyskiwanie recenzji daje Twojemu produktowi większe poczucie wiarygodności, co jest niezbędne do zwiększania sprzedaży. Idealną sytuacją jest posiadanie wielu recenzji z oceną 4 lub 5 gwiazdek. Jedną z metod zachęcania do tego jest wysyłanie kolejnych wiadomości e-mail do klientów, którzy kupili od Ciebie. Może to nastąpić automatycznie lub po tym, jak kupili od Ciebie ten sam produkt określoną ilość razy.

Ale według   Zgodnie z wytycznymi Amazon, wiadomość e-mail nie może zawierać żadnych wiadomości marketingowych ani promocyjnych, zawierać linków do innych stron internetowych, prosić lub zachęcać do pozytywnych recenzji. Wysłanie tego rodzaju wiadomości e-mail rozwinie relację z klientem, co oznacza, że ​​klienci będą bardziej skłonni zostawić pozytywną recenzję i dokonać zakupu w przyszłości. Należy jednak pamiętać, że Amazon również automatycznie wysyła e-maile z recenzjami produktów, a jeśli wyślesz zbyt wiele, może to wydawać się zbyt spamerskie, a w konsekwencji mieć negatywny wpływ.

4) Wykorzystanie marketingu zewnętrznego

Nasza czwarta wskazówka dotyczy marketingu zewnętrznego – czyli kierowania ruchu do Twoich produktów za pomocą stron internetowych innych niż Amazon. Aby to zrobić, powinieneś zacząć od podjęcia decyzji, który z kanałów mediów społecznościowych ma sens, aby skierować go na rynek Amazon i stamtąd go przejąć. Wiele firm zapomina o tej części, ale kierowanie klientów do Twoich produktów nigdy nie jest złą rzeczą, prawdopodobnie spowoduje większą sprzedaż, a tym samym wyższą pozycję w rankingu produktów na Amazon. Oto kilka przykładów zewnętrznych kampanii marketingowych mających na celu przyciągnięcie klientów do Twoich produktów:

• Konkursy w mediach społecznościowych – zbierają dane e-mailowe i zwiększają świadomość marki.
• Wysyłanie ofert rabatowych na Twoje aukcje e-mailowe.
• Angażowanie się w grupy na Facebooku
• Testowanie reklam na Facebooku ze szczegółami ofert na Twoich produktach
• Wysyłanie produktów do mikroinfluencerów
• Prezenty

5) Maksymalne wykorzystanie sponsorowanych reklam

Naszą ostatnią sztuczką optymalizacyjną jest wykorzystanie sponsorowanych reklam na rynku Amazon. Jak już wspomnieliśmy, Amazon korzysta z modelu pay per click, który pozwala sprzedawcom promować swoje produkty w wynikach wyszukiwania. W rezultacie Twój produkt uzyska więcej wyświetleń, a tym samym konwersji, niż uzyskałby organicznie. Istnieją dwa rodzaje reklam sponsorowanych:

• Automatyczne — reklamy automatyczne zakładają, że pełne informacje o produkcie są słowami kluczowymi.
  • Im wyższa oferta; im wyższa sprzedaż. Ale rób tylko to, co jest odpowiednie dla Twojej firmy.
  • Jednak ryzykujesz marnowanie pieniędzy, ponieważ nie skupiasz się na konkretnym słowie kluczowym, więc możesz kierować reklamy na niewłaściwą rzecz.
  • Generalnie reklamy automatyczne mają bardzo duże możliwości, więc dobrze jest pozostawić je włączone.
• Ręczny – po pewnym czasie wyświetlania reklam automatycznych będziesz mieć dobre pojęcie o tym, które słowa kluczowe są dla Ciebie skuteczne.
  • Dodaj wykluczające słowa kluczowe, jeśli zauważysz, że marnują one pieniądze na reklamy automatyczne.
  • Po ocenie, które słowa kluczowe działają najlepiej, możesz powiedzieć Amazonowi, że z przyjemnością zapłacisz 50% więcej za skuteczne słowa kluczowe.

Chcesz porozmawiać o sprzedaży na Amazon Marketplace?

Umówić się na rozmowę telefoniczną, aby omówić sprzedaż na rynku Amazon z jednym z naszych ekspertów. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz zoptymalizować swoją dotychczasową działalność, możemy Ci pomóc.