5 conseils pour promouvoir les annonces et générer des ventes sur le marché Amazon

En tant que leader mondial du commerce électronique avec des millions de produits répertoriés, il est presque aussi facile de se perdre sur le marché Amazon que dans la forêt amazonienne.

Avec l'augmentation constante de la gamme de produits de marque propre d'Amazon, il devient de plus en plus difficile pour les noms extérieurs d'apporter leurs meilleures cartes à la table et de gagner. C'est là que nous intervenons. Avec l'aide de l'expert d'Amazon et fondateur de   Vendeur en ligne au Royaume-Uni , Prabhat Shah, nous avons rassemblé nos cinq meilleurs conseils d'optimisation des vendeurs visant à augmenter le trafic et les taux de conversion de vos produits.

Heureusement pour vous, Amazon ne modifie pas son algorithme de moitié autant que les autres plates-formes, ces conseils méritent donc d'être rappelés.

En règle générale, plus vous mettez d'efforts dans vos listes Amazon ; plus vous en retirerez. Les gens se rendent rarement sur le marché Amazon pour faire des recherches sur les produits, mais ils se trouvent généralement à proximité du point d'achat. Par conséquent, nos 5 meilleurs conseils sont centrés sur l'augmentation de la visibilité et l'encouragement des clients à acheter chez vous plutôt qu'un concurrent.

 

1) Créer des produits qui se vendent

Après avoir cliqué sur votre produit, les clients décident généralement en quelques secondes s'ils souhaitent poursuivre leur achat ou revenir aux résultats de la recherche. Il est donc essentiel de s'assurer que les images de vos produits sont à jour pour vendre sur une place de marché en ligne, car elles incitent les clients à rester sur votre page. Vous pouvez le faire en :

• Y compris plusieurs images de produits - Amazon autorise jusqu'à 9 images, y compris votre image principale. Nous recommandons généralement qu'entre 5 et 6 est la quantité optimale d'images, mais cela dépend de ce que vous vendez.
• Obtenir des photos professionnelles.
• Assurez-vous que la première photo est sur un fond blanc.
• Utilisation de photos de style de vie du produit utilisé.
• Prendre des photos de l'emballage des produits - cela signifie que les clients sont moins susceptibles d'être déçus par votre produit car ils sauront exactement à quoi s'attendre.
• Se conformer à   Exigences relatives aux images Amazon.

De même, les titres et les descriptions des produits sont tout aussi importants. Pour les optimiser, vous devez :

• Recherchez l'algorithme A9, qui est utilisé par le marché Amazon pour la recherche de produits. Il fonctionne sur une méthode de recherche par mot-clé et sur la mesure dans laquelle un produit correspond à la requête.
• Utilisez la limite généreuse de 500 caractères (par opposition aux 60 que vous obtenez sur Google) - les produits avec des titres longs et fortement descriptifs surpassent ceux qui sont courts et simples. Nous vous recommandons de suivre la structure "Marque + Numéro de modèle + Nom du modèle + Type de produit + Couleur".
• Les détails techniques et la description du produit doivent fournir des informations supplémentaires pour prendre une meilleure décision d'achat, c'est-à-dire les ingrédients, le numéro de pièce de fabrication
• Portez une attention particulière à l'orthographe et à la grammaire.

2) Obtenir des ventes initiales

Après avoir répertorié votre produit, la prochaine chose sur laquelle vous devez vous concentrer est de savoir comment obtenir des ventes initiales. Nous vous suggérons de suivre l'approche « produit d'appel » dans laquelle vous commencez à vendre votre produit à un prix inférieur à celui prévu. Cela encourage les gens à faire ces ventes initiales, et une fois qu'une clientèle plus fidèle s'est constituée, le prix peut être augmenté. Il est également important que vous :

• Surveillez et réévaluez les articles souvent en fonction de la demande du marché - capitalisez sur les fluctuations en augmentant votre prix pour maximiser les profits
• Effectuez une analyse des concurrents pour vous informer sur les meilleures pratiques ou les opportunités promotionnelles pour un certain produit - À quelle fréquence les concurrents mettent-ils à jour le contenu de leurs produits ? Existe-t-il une possibilité de vente croisée ? Ont-ils de bons avis clients ?
• Assurez-vous que votre produit n'est pas moins cher sur une autre plate-forme - Le prix sur le marché Amazon doit être aussi bas que sur les autres canaux, cela irait à l'encontre de votre clause de parité de prix avec Amazon
• Envisagez d'offrir la livraison gratuite si vos coûts le permettent - un grand pourcentage de personnes considèrent cela comme un facteur décisif lorsqu'ils décident d'acheter
• Considérez Fulfillment by Amazon - ces produits ont tendance à être mieux classés que les articles expédiés par les marchands, ce qui signifie que plus de gens verront et achèteront finalement vos produits

3) Obtenir des avis sur les produits

En plus d'aider au classement de votre produit, l'obtention d'avis donne à votre produit un plus grand sentiment de crédibilité, ce qui est essentiel pour stimuler les ventes. La situation idéale est d'avoir beaucoup d'avis à 4 ou 5 étoiles. Une méthode pour encourager cela consiste à envoyer des e-mails de suivi aux clients qui ont acheté chez vous. Cela peut être soit automatiquement, soit après qu'ils vous aient acheté le même produit un certain nombre de fois.

Mais selon   Selon les directives d'Amazon, l'e-mail ne doit contenir aucun message marketing ou promotionnel, contenir des liens vers d'autres sites Web, demander ou encourager des critiques positives. L'envoi de ce type d'e-mail développera une relation client, ce qui signifie que les clients seront plus susceptibles de laisser un avis positif et d'acheter chez vous à l'avenir. Cependant, sachez qu'Amazon envoie également automatiquement des e-mails pour les critiques de produits et si vous en envoyez trop, cela peut sembler trop spam et par conséquent avoir un impact négatif.

4) Utiliser le marketing externe

Notre quatrième conseil concerne le marketing externe, c'est-à-dire générer du trafic vers vos produits en utilisant des sites Web autres qu'Amazon. Pour ce faire, vous devez commencer par décider lequel de vos canaux de médias sociaux il est logique de diriger vers le marché Amazon et de le prendre à partir de là. De nombreuses entreprises ont tendance à oublier cette partie, mais diriger les clients vers vos produits n'est jamais une mauvaise chose, cela entraînera probablement plus de ventes et donc un meilleur classement des produits sur Amazon. Voici quelques exemples de campagnes de marketing externes pour attirer les clients vers vos produits :

• Concours de médias sociaux - ils capturent les données des e-mails et augmentent la notoriété de la marque.
• Envoi d'offres de réduction à vos listes de diffusion.
• Interaction avec les groupes Facebook
• Tester les publicités Facebook avec les détails des offres sur vos produits
• Envoi de vos produits aux micro-influenceurs
• Cadeaux

5) Tirer le meilleur parti des publicités sponsorisées

Notre dernière astuce d'optimisation consiste à utiliser des publicités sponsorisées sur le marché Amazon. Comme nous l'avons déjà mentionné, Amazon utilise un modèle de paiement par clic qui permet aux vendeurs de promouvoir leurs produits dans leurs résultats de recherche. Le résultat est que votre produit obtiendra plus d'impressions, et donc de conversions, qu'il ne le ferait de manière organique. Il existe deux types d'annonces sponsorisées :

• Automatisé - Les annonces automatisées supposent que les détails complets de votre produit sont des mots clés.
  • Plus votre enchère est élevée ; plus vos ventes sont élevées. Mais ne faites que ce qui est bon pour votre entreprise.
  • Cependant, vous risquez de gaspiller de l'argent car vous ne vous êtes pas concentré sur un mot clé spécifique et vous pouvez donc cibler la mauvaise chose.
  • En règle générale, les annonces automatisées sont très puissantes, il est donc recommandé de les laisser s'exécuter.
• Manuel – Après avoir diffusé des annonces automatisées pendant un certain temps, vous aurez une bonne idée des mots clés qui fonctionnent pour vous.
  • Ajoutez des mots clés négatifs si vous constatez qu'ils gaspillent de l'argent dans vos annonces automatisées.
  • Après avoir évalué quels mots-clés fonctionnent le mieux, vous pouvez dire à Amazon que vous êtes heureux de payer 50 % de plus pour des mots-clés performants.

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