5 общих маркетинговых проблем, с которыми сталкиваются агентства (и компании)

Маркетинг — это тяжело. Когда вы сталкиваетесь с ограниченным бюджетом или жестким рынком, ваша работа становится еще сложнее. Но как маркетологи мы преуспеваем в таких проблемах, верно? Верно!

Наше агентство построило бизнес на маркетинге в двух относительно сложных вертикалях: здравоохранение B2B и технологии B2B. За последние 15 лет в бизнесе мы столкнулись со многими препятствиями, характерными для большинства компаний, и узнали несколько способов их преодоления.

Здесь мы перечислили пять самых сложных проблем и отметили наиболее эффективные способы преодоления этих барьеров для достижения успеха в маркетинге. (Примечание: эта статья написана с точки зрения агентства, но проблемы в тот или иной момент относятся к большинству компаний. Поэтому, если вы занимаетесь внутренним маркетингом, просто замените «клиент» на «компания» при чтении.)

Давайте начнем!

Маркетинговая проблема № 1: У вашего клиента НЕТ признанного бренда/названия.

В сфере здравоохранения и технологий с нами связывается множество стартапов, не имеющих узнаваемого бренда (а иногда и вообще без бренда!), без громкого имени, поддерживающего их продукт, и вообще без точки опоры на рынке. Вы можете сказать вызов, но мы говорим возможность! Насколько захватывающе иметь возможность выйти на первый уровень и превратить неизвестного в громкое имя в своей отрасли?

Советы, как заработать или установить узнаваемость бренда:

• Поймите свой бренд. Каково ваше ценностное предложение? Какое обещание ваш бренд дает миру? Не менее важно понимать, кто является или будет вашей естественной аудиторией, а кто не будет вашим клиентом.
• Оцените свой бренд. Прежде чем делать что-либо еще, спросите себя, работает ли ваш бренд сейчас? Будет ли это работать по мере роста? Если нет, то это первое, на что стоит обратить внимание.
• Убедитесь, что ваш брендинг целостный и последовательный . Все ваши свойства и материалы должны выглядеть так, как будто они принадлежат одной и той же компании, включая ваш веб-сайт, социальные сети, печатные материалы, визитные карточки, нижние колонтитулы электронной почты и т. д.
• Интернет-маркетинг — отличный способ начать создавать свой бренд, поскольку многие люди обращаются к поисковым системам для поиска товаров/услуг. Начните с создания прочной основы SEO на своем веб-сайте. Пока вы работаете над достижением высокого рейтинга в органическом поиске, подумайте о покупке целевой рекламы с оплатой за клик, чтобы ваше имя было видно нужным пользователям в Интернете.
• Связи с общественностью могут иметь большое значение для изменения восприятия вашего бренда, но для этого требуются опыт и приверженность делу.

В конце концов, помощь стартапу в привлечении первых клиентов или превращению малого и среднего бизнеса из мелкой рыбы в крупного игрока — это потрясающее и приятное чувство. Примите менталитет неудачника!

Маркетинговая проблема № 2: у вашего клиента крошечный бюджет. И я имею в виду крошечные .

Ваш потенциальный клиент говорит вам: «Нам нужно 60 новых квалифицированных лидов из отдела маркетинга, 1000 новых подписчиков в Твиттере и увеличение дохода на 50% за шесть месяцев. Я могу дать вам 10 000 долларов на работу».

Шаг 1: Не смейтесь.

Шаг 2: Не паникуйте.

Распространенной проблемой является ограниченный маркетинговый бюджет, но когда цели клиента не соответствуют его желаемым затратам, добиться успеха с ограниченными средствами становится еще труднее. К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить больше денег за свои маркетинговые усилия.

Помните, что первый бюджет, который они вам дают, не всегда является максимальной суммой, которую они могут потратить. У вас есть хорошие шансы получить больше денег, если вы сделаете следующее в своей презентации:

• Убедите их в важности стратегических основополагающих элементов для успеха их маркетинговых усилий и общего успеха их бизнеса. Спокойно объясните, что без надежной маркетинговой стратегии, привязанной к их бизнес-целям, они тратят впустую свои маркетинговые доллары. Прежде чем приступить к строительству дома, необходимо заложить фундамент. Имея разумный план, вы можете порекомендовать кампании, которые принесут им наибольшую отдачу от затраченных средств.
• Затем покажите им рентабельность инвестиций, которую они могут ожидать от каждой кампании. Будьте готовы к конкретным примерам и результатам, которые вы получили для других клиентов. Сделайте так, чтобы они были уверены, что у вас есть инструменты и опыт для достижения успеха.

Маркетинговая проблема № 3: никому нет дела до продукта/услуги вашего клиента.

"Всем всеравно! Никто не будет слушать! В сети нас никто не найдет!» ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ.

Это скорее миф, чем вызов. Хотя, если вы верите в этот миф, в этом и заключается ваша проблема.

В каждой вертикали — в каждой — есть группа людей, которые следуют за ней, заботятся о ней и хотят, чтобы она росла. Хитрость заключается в том, чтобы найти правильную группу или группы, какими бы маленькими они ни были. Попробуйте эти советы:

• Когда дело доходит до торговых выставок и мероприятий, в каждой вертикали есть САМОЕ шоу. Это одно «не пропустите» событие года. Так что приступайте к делу и заставьте его рассчитывать на отличный маркетинг и тщательную подготовку.
• Найдите лидеров мнений на своем рынке. Эта тактика стала намного проще благодаря Google и социальным сетям. Найдите блоггеров, аналитиков, первопроходцев и евангелистов, которые говорят о вашем рынке, и создайте сеть.
• Заходите в социальные сети, группы и форумы, чтобы присоединиться к обсуждениям. Найдите людей с болевой точкой, которую решает ваша компания, и предложите руководство и поддержку.
• Если вдруг вы правы и всем наплевать, заставьте их позаботиться! Будьте активны в социальных сетях и продвигайте то, что вы продаете. Придумайте уникальное торговое предложение и расскажите о ценностях/идеях/убеждениях вашего клиента людям, которые, по вашему мнению, будут заинтересованы. Будьте увлечены своим делом, и нужные люди обратят на вас внимание.

Маркетинговая проблема № 4: Ваш клиент испробовал все, но ничего не работает.

С таким количеством маркетинговых путей легко заблудиться. Мы разговаривали со многими клиентами «с порога», когда они уже собирались отказаться от определенной программы или кампании, потому что она еще не дала результатов. Вот в чем дело: многие маркетинговые кампании — это долгосрочные игры. Возьмем, к примеру, эти кампании:

• Автоматизация маркетинга: требуется время, чтобы создать отличную библиотеку контента, составить и сегментировать маркетинговый список, настроить рабочие процессы и настроить программу автоматизации маркетинга для привлечения потенциальных клиентов. Это займет время.
• Поисковая оптимизация: «Мой веб-сайт работает уже две недели, и мы еще не заняли первое место. Что дает?" Каждый оптимизатор слышал это от клиента хотя бы несколько раз в своей карьере. Ключом к преодолению этого разочарования является установление четких ожиданий с самого начала. Мы часто говорим, что SEO — это марафон, а не спринт. Убедитесь, что у вашего клиента такое же понимание.
• Связи с общественностью: PR требует много работы заранее, чтобы составить списки СМИ, собрать материалы для презентации и создать достойные освещения истории. Речь идет о налаживании отношений с редакторами и репортерами, просмотре редакционных календарей, постоянной работе с общественностью и последовательной доставке. Вы не добьетесь мгновенного успеха в связях с общественностью, но долгосрочные эффекты будут способствовать трансформации вашего бренда и повышению вашей оценки.

Хотя эти кампании требуют приверженности, будьте осторожны, чтобы не расслабляться, как только они начнут производиться. Всегда оценивайте и тестируйте, чтобы улучшить производительность.

Маркетинговая проблема № 5: Ваш клиент ничем не выделяется и теряется на своем рынке.

Не бойтесь выделить компанию вашего клиента, помогая ему занять свою нишу. Трудно конкурировать с каждой компанией на рынке, и вам нужно поле конкурентов, чтобы помочь создать спрос и обслуживать клиентов, которые вам не нужны. Выясните, что вы делаете лучше всего, кому это нужно больше всего и кто готов за это платить. Тогда будь лучшим в мире в этом.

Помните, как мы сосредоточили наше агентство исключительно на здравоохранении и технологическом маркетинге? Это все, что мы делаем. Мы известны как одно из лучших агентств в стране по этим вертикалям; мы заключаем сделки из-за этой глубокой экспертизы и опыта. Выход в нишу был лучшим решением для нашего агентства, и это может быть правильным выбором и для вашей компании.

В итоге

Маркетинг в этих сложных условиях может быть пугающим, но не позволяйте страху сдерживать вас. Придумайте надежный план, уверенно выполняйте его и всегда тестируйте и улучшайте. Вы будете удивлены, чего можно добиться, если не будете оправдывать неудачи.

Заинтересованы в добавлении автоматизации маркетинга в список услуг, которые вы предлагаете своим клиентам? Ознакомьтесь с этой бесплатной электронной книгой.