5 وكالات (والشركات) لتحديات التسويق المشتركة التي تواجهها

التسويق صعب. عندما تواجه ميزانية محدودة أو سوقًا صعبة ، تصبح وظيفتك أكثر صعوبة. ولكن بصفتنا جهات تسويق ننجح في مواجهة هذه الأنواع من التحديات ، أليس كذلك؟ يمين!

أنشأت وكالتنا نشاطًا تجاريًا على التسويق في مجالين يمثلان تحديًا نسبيًا: الرعاية الصحية B2B وتقنية B2B. على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية في مجال الأعمال ، واجهنا العديد من العقبات المشتركة بين معظم الشركات ، وتعلمنا بعض الطرق للتغلب عليها.

هنا ، قمنا بإدراج خمسة من أصعب التحديات ولاحظنا أكثر الطرق فعالية لكسر هذه الحواجز لتحقيق النجاح التسويقي. (ملاحظة: هذه المقالة مكتوبة من منظور وكالة ، ولكن المشكلات تنطبق على معظم الشركات في وقت أو آخر. لذلك إذا كنت مسوقًا داخليًا ، فما عليك سوى استبدال كلمة "عميل" بكلمة "شركة" كما تقرأ.)

هيا بنا نبدأ!

التحدي التسويقي رقم 1: ليس لدى عميلك أي اعتراف راسخ بالعلامة التجارية / الاسم.

في قطاعات الرعاية الصحية والتكنولوجيا الخاصة بنا ، يتم الاتصال بنا من قبل الكثير من الشركات الناشئة التي لا تعرف علاماتها التجارية (وأحيانًا لا توجد علامة تجارية على الإطلاق!) ، ولا يوجد اسم كبير يدعم منتجاتها ، ولا يوجد موطئ قدم في السوق على الإطلاق. قد تقول التحدي ، لكننا نقول فرصة! ما مدى إثارة أن تتاح لك الفرصة للدخول على مستوى الأرض وبناء اسم مجهول إلى اسم كبير في صناعتهم؟

نصائح لكسب أو ترسيخ التعرف على العلامة التجارية:

• افهم علامتك التجارية. ما هو عرض القيمة الخاص بك؟ ما هو الوعد الذي تقدمه علامتك التجارية للعالم؟ بنفس القدر من الأهمية ، افهم من هو جمهورك الطبيعي ، أو سيكون - ومن لن يكون عميلك.
• قيِّم علامتك التجارية. قبل القيام بأي شيء آخر ، اسأل نفسك ما إذا كانت هوية علامتك التجارية تعمل الآن؟ هل ستعمل كما تنمو؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا هو أول شيء يجب التركيز عليه.
• تأكد من أن علامتك التجارية متماسكة ومتسقة . يجب أن تبدو جميع ممتلكاتك وموادك وكأنها تنتمي إلى نفس الشركة ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمواد المطبوعة ، وبطاقات العمل ، وتذييلات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
• يُعد التسويق عبر الإنترنت طريقة رائعة لبدء بناء علامتك التجارية نظرًا لأن العديد من الأشخاص يلجأون إلى محركات البحث لعمليات البحث عن المنتجات / الخدمات. ابدأ ببناء أساس متين لتحسين محركات البحث مع موقع الويب الخاص بك. أثناء عملك لتحقيق تصنيفات بحث عضوية عالية ، ضع في اعتبارك شراء بعض إعلانات الدفع لكل نقرة المستهدفة للحصول على اسمك أمام الباحثين المناسبين عبر الإنترنت.
• يمكن للعلاقات العامة أن تقطع شوطًا طويلاً في تغيير مفهوم علامتك التجارية ، لكن الأمر يتطلب خبرة والتزامًا للحصول عليها بالشكل الصحيح.

في النهاية ، فإن مساعدة شركة ناشئة في الحصول على عملائها الأوائل أو الشركات الصغيرة والمتوسطة في تحقيق قفزة من سمكة صغيرة إلى لاعب كبير هو شعور رائع ومكافئ. احتضان عقلية المستضعف!

التحدي التسويقي رقم 2: عميلك لديه ميزانية صغيرة. وأعني صغيرة .

يقول لك عميلك المحتمل ، "نحن بحاجة إلى 60 عميلاً محتملاً مؤهلاً جديدًا من التسويق ، و 1000 متابع جديد على Twitter ، وزيادة بنسبة 50٪ في الإيرادات في ستة أشهر. يمكنني منحك 10000 دولار للعمل معها ".

الخطوة 1: لا تضحك.

الخطوة الثانية: لا داعي للذعر.

تعد ميزانية التسويق المحدودة مشكلة شائعة ، ولكن عندما لا تتوافق أهداف العميل مع الإنفاق المطلوب ، يصبح من الصعب تحقيق النجاح بأموال محدودة. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للحصول على المزيد من الأموال لجهودك التسويقية.

تذكر أن الميزانية الأولى التي يقدمونها لك ليست دائمًا أقصى ما يمكنهم إنفاقه. لديك فرصة جيدة لكسب المزيد من المال إذا قمت بما يلي في عرضك:

• إقناعهم بأهمية العناصر التأسيسية الاستراتيجية لنجاح جهودهم التسويقية والنجاح الشامل لأعمالهم. اشرح بهدوء أنه بدون وجود استراتيجية تسويق قوية مرتبطة بأهداف أعمالهم ، فإنهم يهدرون أموالهم التسويقية. عليك أن تضع الأساس قبل أن تبدأ في بناء المنزل. مع وجود خطة ذكية في مكانها الصحيح ، يمكنك التوصية بالحملات التي ستجعلهم يحققون أكبر فائدة.
• بعد ذلك ، اعرض عليهم عائد الاستثمار الذي يمكنهم توقعه من كل حملة. كن مستعدًا بدراسات حالة ونتائج محددة حصلت عليها لعملاء آخرين. اجعلهم واثقين من أن لديك الأدوات والخبرة اللازمة للنجاح.

التحدي التسويقي رقم 3: لا أحد يهتم بمنتج / خدمة عميلك.

"لا أحد يهتم! لن يستمع أحد! لن يجدنا أحد على الإنترنت! " خطأ شنيع. خطأ شنيع. خطأ شنيع.

هذا هو أكثر من مجرد أسطورة من التحدي. على الرغم من أنك إذا كنت تؤمن بهذه الأسطورة ، فهناك يكمن التحدي الخاص بك.

كل قطاع - كل واحد - لديه مجموعة من الأشخاص الذين يتابعونه ويهتمون به ويريدونه أن ينمو. الحيلة هي العثور على المجموعة أو المجموعات المناسبة ، مهما كانت صغيرة. جرب هذه النصائح:

• عندما يتعلق الأمر بالعروض والأحداث التجارية ، يجب أن يكون العرض موجودًا في كل قطاع. حدث "لا تفوت" هذا العام. لذا اذهب إليه واجعله يعتمد على تسويق رائع وإعداد مفصل.
• ابحث عن المؤثرين في السوق الخاص بك. أصبح هذا التكتيك أسهل كثيرًا الآن مع Google ووسائل التواصل الاجتماعي. ابحث عن المدونين والمحللين والمتبنين الأوائل والمبشرين الذين يتحدثون عن السوق الخاص بك ، وقم ببناء شبكة.
• اضغط على الشبكات الاجتماعية والمجموعات والمنتديات للانضمام إلى المناقشات. ابحث عن الأشخاص الذين يعانون من نقطة ألم تحلها شركتك وقدم لهم التوجيه والدعم.
• إذا كنت على حق ، إذا لم يكن هناك من يهتم ، فاجعلهم يهتمون! كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بالترويج لما تبيعه. ابتكر عرض بيع فريدًا واعرض قيم / أفكار / معتقدات عميلك على الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيكونون مهتمين. كن شغوفًا بالعمل وسوف يلاحظ الأشخاص المناسبون ذلك.

التحدي التسويقي رقم 4: لقد جرب عميلك كل شيء ، لكن لا شيء يعمل.

مع وجود العديد من المسارات التسويقية ، من السهل أن تضيع. لقد تحدثنا عن العديد من العملاء "بعيدًا عن الحافة" عندما يكونون على وشك التخلي عن برنامج أو حملة معينة لأنها لم تظهر النتائج بعد. إليكم الأمر: العديد من الحملات التسويقية عبارة عن عروض طويلة الأمد. خذ هذه الحملات على سبيل المثال:

• أتمتة التسويق: يستغرق الأمر وقتًا لإنشاء مكتبة محتوى رائعة ، وبناء قائمة التسويق الخاصة بك وتقسيمها ، وإعداد مهام سير العمل ، وتكوين برنامج أتمتة التسويق الخاص بك لرعاية العملاء المتوقعين. اعطائها الوقت.
• تحسين محرك البحث: "ظل موقع الويب الخاص بي متاحًا منذ أسبوعين ولم يتم ترتيب موقعي في الصفحة الأولى حتى الآن. ما يعطي؟" لقد سمع كل مُحسنات محركات البحث هذا من العميل عدة مرات على الأقل في حياته المهنية. مفتاح مكافحة خيبة الأمل هذه هو تحديد توقعات واضحة منذ البداية. غالبًا ما نقول أن مُحسّنات محرّكات البحث هي ماراثون ، وليست عدوًا سريعًا. تأكد من أن عميلك لديه نفس الفهم.
• العلاقات العامة: تتطلب العلاقات العامة الكثير من العمل مقدمًا لإنشاء قوائم وسائل الإعلام ، وتجميع مواد العرض التقديمي ، وإنشاء قصص ذات أهمية إخبارية. يتعلق الأمر ببناء علاقات مع المحررين والمراسلين ، والبحث عن التقويمات التحريرية ، والقيام بالتواصل المستمر ، وتقديم البيانات باستمرار. لن تحقق نجاحًا بين عشية وضحاها في العلاقات العامة ، لكن التأثيرات طويلة المدى ستكون مفيدة في تحويل علامتك التجارية وزيادة تقييمك.

بينما تتطلب هذه الحملات الالتزام ، احرص على عدم الرضا عن النفس بمجرد بدء الإنتاج. قم دائمًا بالتقييم والاختبار لتحسين الأداء.

التحدي التسويقي رقم 5: عميلك لا يبرز ويضيع في أسواقه.

لا تخف من التمييز بين شركة عميلك من خلال مساعدتهم في تحديد مكانتهم. من الصعب التنافس ضد كل شركة في السوق - وتحتاج إلى مجال من المنافسين للمساعدة في بناء الطلب وخدمة العملاء الذين لا تريدهم. اكتشف ما تفعله بشكل أفضل ، ومن يحتاج إليه أكثر ، ومن هو على استعداد لدفع ثمنه. إذن كن الأفضل في العالم.

تذكر كيف ركزنا وكالتنا حصريًا على الرعاية الصحية والتسويق التكنولوجي؟ هذا كل ما نفعله. نحن معروفون كواحدة من أفضل الوكالات في البلاد في هذه القطاعات ؛ ننهي الصفقات بسبب هذه الخبرة والتجربة العميقة. كان اتخاذ القرار المناسب هو أفضل قرار لوكالتنا ، وقد يكون الخيار الصحيح لشركتك أيضًا.

في ملخص

قد يكون التسويق في ظل هذه الظروف الصعبة أمرًا شاقًا ، لكن لا تدع الخوف يعيقك. توصل إلى خطة متينة ، ونفذها بثقة ، وكن دائمًا في الاختبار والتحسين. ستندهش مما يمكنك تحقيقه عندما لا تمنح نفسك عذرًا للفشل.

هل أنت مهتم بإضافة أتمتة التسويق إلى قائمة الخدمات التي تقدمها لعملائك؟ تحقق من هذا الكتاب الإلكتروني المجاني.