5 wspólnych wyzwań marketingowych, przed którymi stoją agencje (i firmy).

Marketing jest trudny. Kiedy masz do czynienia z ograniczonym budżetem lub trudnym rynkiem, Twoja praca staje się jeszcze trudniejsza. Ale jako marketerzy radzimy sobie z tego rodzaju wyzwaniami, prawda? Prawidłowy!

Nasza agencja zbudowała biznes na marketingu w dwóch stosunkowo trudnych branżach: opiece zdrowotnej B2B i technologii B2B. W ciągu ostatnich 15 lat w biznesie napotkaliśmy wiele przeszkód, które są wspólne dla większości firm i nauczyliśmy się kilku sposobów na ich pokonanie.

Tutaj wymieniliśmy pięć najtrudniejszych wyzwań i wskazaliśmy najskuteczniejsze sposoby przełamania tych barier w celu osiągnięcia sukcesu marketingowego. (Uwaga: ten artykuł został napisany z punktu widzenia agencji, ale problemy dotyczą większości firm w takim czy innym czasie. Jeśli więc zajmujesz się marketingiem wewnętrznym, po prostu zastąp słowo „klient” słowem „firma” podczas czytania).

Zacznijmy!

Wyzwanie marketingowe nr 1: Twój klient NIE ma ustalonej rozpoznawalności marki/nazwy.

W naszych branżach związanych z opieką zdrowotną i technologią kontaktuje się z nami wiele start-upów, które nie mają rozpoznawalnej marki (a czasem w ogóle żadnej marki!), nie mają wielkiego nazwiska wspierającego ich produkt ani żadnej pozycji na rynku. Możesz powiedzieć wyzwanie, ale my mówimy okazja! Jak ekscytujące jest mieć szansę wejścia na poziom gruntu i przekształcenia nieznanego w wielkie nazwisko w swojej branży?

Wskazówki, jak zdobyć lub zbudować rozpoznawalność marki:

• Zrozum swoją markę. Jaka jest Twoja propozycja wartości? Jaka jest obietnica, którą Twoja marka składa światu? Równie ważne jest zrozumienie, kim są lub będą Twoi naturalni odbiorcy, a kto nie będzie Twoim klientem.
• Oceń swoją markę. Zanim zrobisz cokolwiek innego, zadaj sobie pytanie, czy Twoja tożsamość marki działa teraz? Czy będzie działać, gdy dorośniesz? Jeśli nie, jest to pierwsza rzecz, na której należy się skupić.
• Upewnij się, że Twoja marka jest spójna i spójna . Wszystkie Twoje właściwości i materiały powinny wyglądać tak, jakby należały do ​​tej samej firmy, w tym strona internetowa, media społecznościowe, materiały drukowane, wizytówki, stopki e-maili itp.
• Marketing online to świetny sposób na rozpoczęcie budowania marki, ponieważ wiele osób korzysta z wyszukiwarek w celu wyszukiwania produktów / usług. Zacznij od zbudowania solidnych podstaw SEO w swojej witrynie. Podczas gdy pracujesz nad osiągnięciem wysokich pozycji w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, rozważ zakup ukierunkowanych reklam płatnych za kliknięcie, aby Twoje imię i nazwisko znalazło się przed właściwymi wyszukiwarkami online.
• Public relations może przejść długą drogę do zmiany postrzegania Twojej marki, ale wymaga doświadczenia i zaangażowania, aby zrobić to dobrze.

Ostatecznie pomoc startupowi w zdobyciu pierwszych klientów lub SMB w przejściu od małej ryby do dużego gracza jest niesamowitym, satysfakcjonującym uczuciem. Obejmij mentalność słabszego!

Wyzwanie marketingowe nr 2: Twój klient ma niewielki budżet. I mam na myśli malutkie .

Twój potencjalny klient mówi do Ciebie: „Potrzebujemy 60 nowych kwalifikowanych potencjalnych klientów z marketingu, 1000 nowych obserwujących na Twitterze i 50% wzrostu przychodów w ciągu sześciu miesięcy. Mogę ci dać 10 000 dolarów na pracę.

Krok 1: Nie śmiej się.

Krok 2: Nie panikuj.

Ograniczony budżet marketingowy to częsty problem, ale kiedy cele klienta nie odpowiadają jego oczekiwanym wydatkom, osiągnięcie sukcesu przy ograniczonych środkach staje się jeszcze trudniejsze. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby uzyskać więcej pieniędzy na działania marketingowe.

Pamiętaj, że pierwszy budżet, który Ci podają, nie zawsze jest maksymalnym budżetem, jaki mogą wydać. Masz duże szanse na zdobycie większej ilości pieniędzy, jeśli wykonasz następujące czynności w swojej prezentacji:

• Przekonaj ich o znaczeniu strategicznych elementów fundamentalnych dla sukcesu ich działań marketingowych i ogólnego sukcesu ich działalności. Spokojnie wyjaśnij, że bez solidnej strategii marketingowej powiązanej z ich celami biznesowymi marnują pieniądze przeznaczone na marketing. Zanim zaczniesz budować dom, musisz położyć fundament. Dysponując inteligentnym planem, możesz polecić kampanie, które zapewnią im największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
• Następnie pokaż im zwrot z inwestycji, jakiego mogą oczekiwać od każdej kampanii. Przygotuj się na konkretne studia przypadków i wyniki uzyskane dla innych klientów. Daj im pewność, że masz narzędzia i doświadczenie potrzebne do odniesienia sukcesu.

Wyzwanie marketingowe nr 3: Nikogo nie obchodzi produkt/usługa Twojego klienta.

"Nikogo to nie obchodzi! Nikt nie będzie słuchał! Nikt nas nie znajdzie w sieci!” FAŁSZ. FAŁSZ. FAŁSZ.

To bardziej mit niż wyzwanie. Chociaż jeśli wierzysz w ten mit, na tym polega twoje wyzwanie.

Każdy pion – każdy – ma grupę ludzi, którzy go śledzą, dbają o niego i chcą, żeby się rozwijał. Sztuczka polega na znalezieniu odpowiedniej grupy lub grup, bez względu na to, jak małe są. Wypróbuj te wskazówki:

• Jeśli chodzi o targi i wydarzenia, każda branża ma TEN pokaz, na którym może być. To jedyne wydarzenie roku, którego „nie przegap”. Więc idź do tego i spraw, by się liczyło dzięki świetnemu marketingowi i szczegółowemu przygotowaniu.
• Znajdź influencerów na swoim rynku. Ta taktyka jest teraz dużo łatwiejsza dzięki Google i mediom społecznościowym. Znajdź blogerów, analityków, wczesnych użytkowników i ewangelistów, którzy mówią o Twoim rynku, i zbuduj sieć.
• Skorzystaj z sieci społecznościowych, grup i forów, aby dołączyć do dyskusji. Znajdź osoby z problemem, który rozwiązuje Twoja firma, i zaoferuj wskazówki i wsparcie.
• Jeśli, przy okazji, masz rację i nikogo to nie obchodzi, spraw, by się tym przejmowali! Bądź aktywny w mediach społecznościowych i promuj to, co sprzedajesz. Wymyśl unikalną propozycję sprzedaży i przedstaw wartości/pomysły/przekonania swojego klienta osobom, które Twoim zdaniem będą zainteresowane. Bądź pasjonatem biznesu, a właściwi ludzie to zauważą.

Wyzwanie marketingowe nr 4: Twój klient próbował wszystkiego, ale nic nie działa.

Przy tak wielu ścieżkach marketingowych do przejścia, łatwo się zgubić. Rozmawialiśmy z wieloma klientami „z półki”, gdy byli o krok od rezygnacji z określonego programu lub kampanii, ponieważ nie przyniosły one jeszcze rezultatów. Rzecz w tym, że wiele kampanii marketingowych to gry długoterminowe. Weźmy na przykład te kampanie:

• Automatyzacja marketingu: Stworzenie wspaniałej biblioteki treści, zbudowanie i segmentacja listy marketingowej, skonfigurowanie przepływów pracy i skonfigurowanie programu do automatyzacji marketingu w celu pozyskiwania potencjalnych klientów wymaga czasu. Daj temu czas.
• Optymalizacja wyszukiwarek: „Moja witryna działa od dwóch tygodni i nie zajmujemy jeszcze pierwszej strony. Co daje?" Każdy SEO przynajmniej kilka razy w swojej karierze słyszał to od klienta. Kluczem do walki z tym rozczarowaniem jest określenie jasnych oczekiwań od samego początku. Często mówimy, że SEO to maraton, a nie sprint. Upewnij się, że twój klient ma takie samo zrozumienie.
• Public relations: PR wymaga dużo pracy z góry, aby zbudować listy mediów, skompilować materiały reklamowe i wygenerować artykuły warte opublikowania. Chodzi o budowanie relacji z redaktorami i reporterami, przeglądanie kalendarzy redakcyjnych, ciągłe docieranie do odbiorców i konsekwentne dostarczanie. Nie odniesiesz sukcesu z dnia na dzień w public relations, ale długoterminowe efekty będą miały zasadnicze znaczenie dla przekształcenia Twojej marki i zwiększenia Twojej wyceny.

Chociaż te kampanie wymagają zaangażowania, uważaj, aby nie popaść w samozadowolenie, gdy zaczną działać. Zawsze oceniaj i testuj, aby poprawić wydajność.

Wyzwanie marketingowe nr 5: Twój klient nie wyróżnia się i gubi się na rynku.

Nie bój się wyróżnić firmy swojego klienta, pomagając mu znaleźć niszę. Trudno jest konkurować z każdą firmą na rynku – a potrzebujesz wielu konkurentów, którzy pomogą Ci zbudować popyt i obsłużyć niechcianych klientów. Zastanów się, co robisz najlepiej, kto najbardziej tego potrzebuje i kto jest skłonny za to zapłacić. W takim razie bądź w tym najlepszy na świecie.

Pamiętasz, jak skupiliśmy naszą agencję wyłącznie na marketingu medycznym i technologicznym? To wszystko, co robimy. Jesteśmy znani jako jedna z najlepszych agencji w kraju w tych branżach; zawieramy transakcje dzięki tej głębokiej wiedzy i doświadczeniu. Wejście w niszę było najlepszą decyzją dla naszej agencji i może być również właściwym wyborem dla Twojej firmy.

W podsumowaniu

Marketing w tych trudnych warunkach może być zniechęcający, ale nie pozwól, aby strach Cię powstrzymał. Wymyśl solidny plan, realizuj go pewnie i zawsze testuj i ulepszaj. Zdziwisz się, co możesz osiągnąć, nie dając sobie wymówki na porażkę.

Chcesz dodać automatyzację marketingu do listy usług, które oferujesz swoim klientom? Sprawdź ten darmowy eBook.