5 défis marketing courants auxquels les agences (et les entreprises) sont confrontées

La commercialisation est difficile. Lorsque vous êtes confronté à un budget limité ou à un marché difficile, votre travail devient encore plus difficile. Mais en tant que spécialistes du marketing, nous prospérons sur ce genre de défis, n'est-ce pas ? Droite!

Notre agence a bâti une entreprise sur le marketing dans deux secteurs verticaux relativement difficiles : la santé B2B et la technologie B2B. Au cours des 15 dernières années en affaires, nous avons rencontré de nombreux obstacles communs à la plupart des entreprises, et nous avons appris quelques façons de les surmonter.

Ici, nous avons répertorié cinq des défis les plus difficiles et noté les moyens les plus efficaces de supprimer ces obstacles pour réussir votre marketing. (Remarque : cet article est écrit du point de vue d'une agence, mais les problèmes s'appliquent à la plupart des entreprises à un moment ou à un autre. Donc, si vous êtes un spécialiste du marketing interne, remplacez simplement « client » par « entreprise » pendant que vous lisez.)

Commençons!

Défi marketing #1 : Votre client n'a AUCUNE reconnaissance établie de marque/nom.

Dans nos secteurs verticaux de la santé et de la technologie, nous sommes contactés par de nombreuses startups sans reconnaissance de marque (et parfois sans marque du tout !), aucun grand nom soutenant leur produit et aucune présence sur le marché. Vous pouvez dire défi, mais nous disons opportunité ! À quel point est-ce excitant d'avoir la chance d'entrer au niveau du sol et de transformer un inconnu en un grand nom de leur industrie ?

Conseils pour gagner ou établir la reconnaissance de la marque :

• Comprenez votre marque. Quelle est votre proposition de valeur ? Quelle est la promesse que votre marque fait au monde ? Tout aussi important, comprenez qui est ou sera votre public naturel – et qui ne sera pas votre client.
• Évaluez votre marque. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, demandez-vous si votre identité de marque fonctionne maintenant ? Cela fonctionnera-t-il à mesure que vous grandissez? Si ce n'est pas le cas, c'est la première chose sur laquelle se concentrer.
• Assurez-vous que votre image de marque est cohérente et cohérente . Toutes vos propriétés et tous vos documents doivent sembler appartenir à la même entreprise, y compris votre site Web, les médias sociaux, les documents imprimés, les cartes de visite, les pieds de page des e-mails, etc.
• Le marketing en ligne est un excellent moyen de commencer à développer votre marque, car de nombreuses personnes se tournent vers les moteurs de recherche pour rechercher des produits/services. Commencez par construire une base SEO solide avec votre site Web. Pendant que vous vous efforcez d'obtenir un classement de recherche organique élevé, envisagez d'acheter des publicités ciblées au paiement par clic pour que votre nom soit présenté aux bons chercheurs en ligne.
• Les relations publiques peuvent grandement contribuer à changer la perception de votre marque, mais il faut de l'expérience et de l'engagement pour bien faire les choses.

En fin de compte, aider une startup à obtenir ses premiers clients ou une PME à passer du statut de petit poisson à celui de grand acteur est un sentiment formidable et gratifiant. Adoptez la mentalité d'outsider !

Défi marketing #2 : Votre client dispose d'un petit budget. Et je veux dire minuscule .

Votre client potentiel vous dit : « Nous avons besoin de 60 nouveaux prospects qualifiés du marketing, de 1 000 nouveaux abonnés Twitter et d'une augmentation de 50 % des revenus en six mois. Je peux vous donner 10 000 $ pour travailler.

Étape 1 : Ne riez pas.

Étape 2 : Ne paniquez pas.

Un budget marketing limité est un problème courant, mais lorsque les objectifs du client ne correspondent pas aux dépenses souhaitées, il devient encore plus difficile de réussir avec des fonds limités. Heureusement, vous pouvez faire certaines choses pour obtenir plus d'argent pour vos efforts de marketing.

N'oubliez pas que le premier budget qu'ils vous donnent n'est pas toujours le maximum qu'ils peuvent dépenser. Vous avez de bonnes chances d'obtenir plus d'argent si vous faites ce qui suit dans votre argumentaire :

• Convainquez-les de l'importance des éléments stratégiques fondamentaux pour le succès de leurs efforts de marketing et le succès global de leur entreprise. Expliquez calmement que sans une stratégie marketing solide liée à leurs objectifs commerciaux, ils gaspillent leur budget marketing. Vous devez poser les fondations avant de commencer à construire la maison. Avec un plan intelligent en place, vous pouvez recommander les campagnes qui leur rapporteront le plus pour leur argent.
• Ensuite, montrez-leur le retour sur investissement qu'ils peuvent attendre de chaque campagne. Préparez-vous avec des études de cas spécifiques et des résultats que vous avez obtenus pour d'autres clients. Faites-leur confiance que vous avez les outils et l'expérience nécessaires pour réussir.

Défi marketing #3 : Personne ne se soucie du produit/service de votre client.

"Personne ne s'y intéresse! Personne n'écoutera ! Personne ne nous trouvera en ligne ! FAUX. FAUX. FAUX.

Celui-ci est plus un mythe qu'un défi. Bien que si vous croyez en ce mythe, c'est là que réside votre défi.

Chaque verticale - chacune d'elles - a un groupe de personnes qui la suivent, s'en soucient et veulent qu'elle se développe. L'astuce consiste à trouver le bon groupe ou les bons groupes, aussi petits soient-ils. Essayez ces conseils :

• En ce qui concerne les salons professionnels et les événements, chaque secteur vertical a LE salon auquel il faut assister. L'événement « à ne pas manquer » de l'année. Alors allez-y et faites en sorte que cela compte avec un excellent marketing et une préparation détaillée.
• Trouvez les influenceurs de votre marché. Cette tactique est beaucoup plus facile maintenant avec Google et les médias sociaux. Trouvez les blogueurs, les analystes, les premiers utilisateurs et les évangélistes qui parlent de votre marché et construisez un réseau.
• Puisez dans les réseaux sociaux, les groupes et les forums pour participer à des discussions. Trouvez des personnes avec un problème que votre entreprise résout et offrez-leur des conseils et un soutien.
• Si, à tout hasard, vous avez raison et que personne ne s'en soucie réellement, faites en sorte qu'ils s'en soucient ! Soyez actif sur les réseaux sociaux et faites la promotion de ce que vous vendez. Proposez une proposition de vente unique et présentez les valeurs/idées/croyances de votre client aux personnes qui, selon vous, seront intéressées. Soyez passionné par l'entreprise et les bonnes personnes le remarqueront.

Défi marketing #4 : Votre client a tout essayé, mais rien ne fonctionne.

Avec autant de voies marketing à parcourir, il est facile de se perdre. Nous avons parlé à de nombreux clients « hors du rebord » lorsqu'ils sont sur le point d'abandonner un programme ou une campagne spécifique parce qu'il n'a pas encore montré de résultats. Voici la chose : de nombreuses campagnes de marketing sont des jeux à long terme. Prenez ces campagnes par exemple :

• Automatisation du marketing : il faut du temps pour créer une excellente bibliothèque de contenu, créer et segmenter votre liste de marketing, configurer des flux de travail et configurer votre programme d'automatisation du marketing pour nourrir les prospects. Lui donner le temps.
• Optimisation des moteurs de recherche : "Mon site Web est en ligne depuis deux semaines et nous ne sommes pas encore classés sur la première page. Ce qui donne?" Chaque SEO a entendu cela d'un client au moins quelques fois dans sa carrière. La clé pour lutter contre cette déception est de définir des attentes claires dès le départ. On dit souvent que le SEO est un marathon, pas un sprint. Assurez-vous que votre client a la même compréhension.
• Relations publiques : les relations publiques nécessitent beaucoup de travail en amont pour créer des listes de médias, compiler des supports de présentation et générer des articles dignes d'intérêt. Il s'agit d'établir des relations avec les rédacteurs en chef et les journalistes, de parcourir les calendriers éditoriaux, de faire une sensibilisation constante et de livrer de manière cohérente. Vous n'aurez pas de succès du jour au lendemain avec les relations publiques, mais les effets à long terme seront déterminants pour transformer votre marque et augmenter votre valorisation.

Bien que ces campagnes nécessitent un engagement, veillez à ne pas vous complaire une fois qu'elles commencent à produire. Toujours évaluer et tester pour améliorer les performances.

Défi marketing #5 : Votre client ne se démarque pas et se perd sur son marché.

N'ayez pas peur de différencier l'entreprise de votre client en l'aidant à se tailler un créneau. Il est difficile de rivaliser avec toutes les entreprises d'un marché – et vous avez besoin d'un groupe de concurrents pour aider à créer la demande et servir les clients dont vous ne voulez pas. Déterminez ce que vous faites le mieux, qui en a le plus besoin et qui est prêt à payer pour cela. Alors soyez le meilleur au monde dans ce domaine.

Vous souvenez-vous que nous avons concentré notre agence exclusivement sur le marketing de la santé et de la technologie ? C'est tout ce que nous faisons. Nous sommes reconnus comme l'une des meilleures agences du pays dans ces secteurs verticaux ; nous concluons des affaires en raison de cette expertise et de cette expérience approfondies. Choisir une niche était la meilleure décision pour notre agence, et cela pourrait également être le bon choix pour votre entreprise.

En résumé

Le marketing dans ces conditions difficiles peut être intimidant, mais ne laissez pas la peur vous retenir. Élaborez un plan solide, exécutez-le en toute confiance et testez et améliorez-le en permanence. Vous serez surpris de ce que vous pouvez accomplir lorsque vous ne vous donnez pas d'excuse pour l'échec.

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