5 provocări comune de marketing cu care se confruntă agențiile (și companiile).

Marketingul este greu. Când te confrunți cu un buget limitat sau cu o piață dificilă, munca ta devine și mai grea. Dar, în calitate de marketeri, prosperăm cu acest tip de provocări, nu? Dreapta!

Agenția noastră a construit o afacere pe marketing în două verticale relativ provocatoare: asistența medicală B2B și tehnologia B2B. În ultimii 15 ani de afaceri, am întâlnit multe obstacole care sunt comune pentru majoritatea companiilor și am învățat câteva modalități de a le depăși.

Aici, am enumerat cinci dintre cele mai dificile provocări și am notat cele mai eficiente modalități de a înlătura aceste bariere pentru a obține succesul în marketing. (Notă: acest articol este scris din perspectiva agenției, dar problemele se aplică la majoritatea companiilor la un moment dat. Deci, dacă sunteți un agent de marketing intern, înlocuiți „client” cu „companie” în timp ce citiți.)

Să începem!

Provocarea de marketing nr. 1: clientul dumneavoastră NU are o recunoaștere stabilită a mărcii/numelor.

În sectorul nostru de asistență medicală și tehnologie, suntem contactați de o mulțime de startup-uri fără recunoaștere a mărcii (și, uneori, nicio marcă!), fără un nume important care să le susțină produsul și fără niciun punct de sprijin pe piață. Puteți spune provocare, dar noi spunem oportunitate! Cât de interesant este să ai șansa de a intra la nivelul solului și de a transforma un necunoscut într-un nume important în industria lor?

Sfaturi pentru a câștiga sau a stabili recunoașterea mărcii:

• Înțelegeți-vă marca. Care este propunerea ta de valoare? Care este promisiunea pe care marca dumneavoastră o face lumii? La fel de important, înțelegeți cine este sau va fi publicul dvs. natural și cine nu va fi clientul dvs.
• Evaluează-ți marca. Înainte de a face altceva, întreabă-te dacă identitatea mărcii tale funcționează acum? Va funcționa pe măsură ce creșteți? Dacă nu, acesta este primul lucru pe care trebuie să vă concentrați.
• Asigurați-vă că brandingul dvs. este coerent și consecvent . Toate proprietățile și materialele dvs. ar trebui să arate ca aparținând aceleiași companii, inclusiv site-ul dvs. web, rețelele sociale, materialele tipărite, cărțile de vizită, subsolurile de e-mail etc.
• Marketingul online este o modalitate excelentă de a începe să vă construiți brandul, deoarece mulți oameni apelează la motoarele de căutare pentru căutări de produse/servicii. Începeți prin a construi o bază solidă SEO cu site-ul dvs. În timp ce lucrați pentru a obține un clasament ridicat în căutarea organică, luați în considerare achiziționarea unor reclame direcționate cu plată-pe-clic pentru a vă pune numele în fața celor potriviți de căutare online.
• Relațiile publice pot contribui în mare măsură la schimbarea percepției mărcii dvs., dar este nevoie de experiență și angajament pentru a o face corect.

În cele din urmă, a ajuta un startup să-și obțină primii clienți sau un IMM să facă saltul de la un pește mic la un jucător mare este un sentiment minunat și plin de satisfacții. Îmbrățișează mentalitatea underdog!

Provocarea de marketing nr. 2: clientul dvs. are un buget mic. Și mă refer la mici .

Clientul tău potențial îți spune: „Avem nevoie de 60 de clienți potențiali noi calificați din marketing, 1.000 de adepți noi pe Twitter și o creștere cu 50% a veniturilor în șase luni. Îți pot oferi 10.000 de dolari cu care să lucrezi.”

Pasul 1: Nu râde.

Pasul 2: Nu intrați în panică.

Un buget de marketing limitat este o problemă comună, dar atunci când obiectivele clientului nu se potrivesc cu cheltuielile dorite, devine și mai dificil să reușești cu fonduri limitate. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a obține mai mulți bani pentru eforturile dvs. de marketing.

Amintiți-vă că primul buget pe care ți-l oferă nu este întotdeauna cel mai mult pe care îl pot cheltui. Aveți șanse mari să obțineți mai mulți bani dacă faceți următoarele în prezentarea dvs.:

• Convinge-i de importanța elementelor strategice fundamentale pentru succesul eforturilor lor de marketing și succesul general al afacerii lor. Explicați cu calm că fără o strategie de marketing solidă legată de obiectivele lor de afaceri, își irosesc banii de marketing. Trebuie să pui fundația înainte de a începe să construiești casa. Cu un plan inteligent în vigoare, puteți recomanda campaniile care le vor aduce cel mai mult profit.
• Apoi, arată-le rentabilitatea investiției la care se pot aștepta de la fiecare campanie. Fiți pregătit cu studii de caz specifice și rezultate pe care le-ați obținut pentru alți clienți. Asigură-i că ai instrumentele și experiența pentru a reuși.

Provocarea de marketing #3: Nimănui nu îi pasă de produsul/serviciul clientului tău.

"Nimanui nu-i pasa! Nimeni nu va asculta! Nimeni nu ne va găsi online!” Fals. Fals. Fals.

Acesta este mai mult un mit decât o provocare. Deși dacă crezi în acest mit, aici se află provocarea ta.

Fiecare verticală – fiecare – are un grup de oameni care o urmăresc, îi pasă de ea și doresc ca aceasta să crească. Trucul este să găsești grupul sau grupurile potrivite, indiferent cât de mici sunt acestea. Încercați aceste sfaturi:

• Când vine vorba de târguri și evenimente comerciale, fiecare verticală are expoziția la care să fie. Acel eveniment „nu ratați” al anului. Așa că mergeți la el și faceți-l să conteze cu marketing excelent și pregătire detaliată.
• Găsiți influenți pe piața dvs. Această tactică este mult mai ușoară acum cu Google și rețelele sociale. Găsiți bloggerii, analiștii, primitorii și evangheliștii care vorbesc despre piața dvs. și construiți o rețea.
• Accesați rețelele sociale, grupurile și forumurile pentru a participa la discuții. Găsiți oameni cu un punct de durere pe care compania dvs. îl rezolvă și oferă îndrumare și sprijin.
• Dacă, probabil că ai dreptate și nimănui nu-i pasă, fă-i să-i pese! Fii activ pe rețelele sociale și promovează ceea ce vinzi. Veniți cu o propunere de vânzare unică și prezentați valorile/ideile/crederile clientului dvs. persoanelor despre care credeți că vor fi interesați. Fii pasionat de afacere și oamenii potriviți vor lua în seamă.

Provocarea de marketing #4: Clientul dvs. a încercat totul, dar nimic nu funcționează.

Cu atât de multe căi de marketing de urmat, este ușor să te pierzi. Am vorbit cu mulți clienți „de pe margine” atunci când sunt pe cale să renunțe la un anumit program sau campanie, deoarece nu a arătat încă rezultate. Iată chestia: multe campanii de marketing sunt jocuri pe termen lung. Luați de exemplu aceste campanii:

• Automatizare de marketing: este nevoie de timp pentru a crea o bibliotecă de conținut grozavă, pentru a construi și a segmenta lista de marketing, a configura fluxurile de lucru și a configura programul de automatizare a marketingului pentru a alimenta clienții potențiali. Dă-i timp.
• Optimizare pentru motoarele de căutare: „Site-ul meu este activ de două săptămâni și încă nu ne situăm pe prima pagină. Ce dă?" Fiecare SEO a auzit asta de la un client de cel puțin câteva ori în cariera lui. Cheia pentru combaterea acestei dezamăgiri este să stabiliți așteptări clare încă de la început. Adesea spunem că SEO este un maraton, nu un sprint. Asigurați-vă că clientul dvs. are aceeași înțelegere.
• Relații publice: PR necesită multă muncă în avans pentru a construi liste media, pentru a compila materiale de prezentare și pentru a genera articole de știri. Este vorba de a construi relații cu editorii și reporterii, de a căuta calendare editoriale, de a face o informare constantă și de a livra în mod constant. Nu veți avea succes peste noapte în relațiile publice, dar efectele pe termen lung vor fi esențiale în transformarea mărcii dvs. și în creșterea evaluării.

Deși aceste campanii necesită angajament, aveți grijă să nu vă mulțumiți odată ce încep să producă. Evaluați și testați întotdeauna pentru a îmbunătăți performanța.

Provocarea de marketing #5: Clientul dvs. nu iese în evidență și se pierde pe piața lor.

Nu-ți fie teamă să diferențiezi compania clientului tău, ajutându-i să-și crească nișa. Este greu să concurezi cu fiecare companie de pe o piață – și ai nevoie de un domeniu de concurenți care să ajute la creșterea cererii și să servească clienții pe care nu îi dorești. Află ce faci cel mai bine, cine are cea mai mare nevoie și cine este dispus să plătească pentru asta. Atunci fii cel mai bun din lume la asta.

Vă amintiți cum ne-am concentrat agenția exclusiv pe marketingul de sănătate și tehnologie? Asta e tot ce facem. Suntem cunoscuți ca una dintre cele mai bune agenții din țară în aceste verticale; încheiem oferte datorită acestei expertize și experiențe profunde. A merge pe nișă a fost cea mai bună decizie pentru agenția noastră și ar putea fi alegerea potrivită și pentru compania dumneavoastră.

În concluzie

Marketingul în aceste condiții dificile poate fi descurajantă, dar nu lăsa frica să te țină înapoi. Veniți cu un plan solid, executați-l cu încredere și testați și îmbunătățiți întotdeauna. Vei fi surprins de ce poți realiza atunci când nu-ți dai o scuză pentru eșec.

Sunteți interesat să adăugați automatizarea de marketing pe lista de servicii pe care le oferiți clienților dvs.? Consultați această carte electronică gratuită.