5 Tantangan Umum Pemasaran yang Dihadapi Agen (dan Perusahaan).

Pemasaran itu sulit. Saat Anda dihadapkan pada anggaran terbatas atau pasar yang sulit, pekerjaan Anda menjadi lebih sulit. Tetapi sebagai pemasar, kita berhasil dalam tantangan semacam ini, bukan? Benar!

Agensi kami telah membangun bisnis pemasaran dalam dua vertikal yang relatif menantang: perawatan kesehatan B2B dan teknologi B2B. Selama 15 tahun terakhir dalam bisnis, kami telah menghadapi banyak kendala yang umum terjadi di sebagian besar perusahaan, dan kami telah mempelajari beberapa cara untuk mengatasinya.

Di sini, kami telah membuat daftar lima tantangan tersulit dan mencatat cara paling efektif untuk mendobrak hambatan tersebut untuk mencapai keberhasilan pemasaran. (Catatan: Artikel ini ditulis dari perspektif agensi, tetapi masalahnya berlaku untuk sebagian besar perusahaan pada satu waktu atau lainnya. Jadi, jika Anda seorang pemasar internal, ganti saja "klien" dengan "perusahaan" saat Anda membaca.)

Mari kita mulai!

Tantangan Pemasaran #1: Klien Anda TIDAK memiliki pengenalan merek/nama yang mapan.

Di vertikal layanan kesehatan dan teknologi kami, kami dihubungi oleh banyak perusahaan rintisan yang tidak memiliki pengenalan merek (dan terkadang tidak ada merek sama sekali!), tidak ada nama besar yang mendukung produk mereka, dan tidak ada pijakan di pasar sama sekali. Anda mungkin mengatakan tantangan, tetapi kami mengatakan peluang! Betapa menariknya memiliki kesempatan untuk masuk di tingkat dasar dan membangun yang tidak dikenal menjadi nama besar di industri mereka?

Kiat untuk mendapatkan atau membangun pengenalan merek:

• Pahami merek Anda. Apa proposisi nilai Anda? Apa janji merek Anda kepada dunia? Sama pentingnya, pahami siapa audiens alami Anda, atau akan menjadi – dan siapa yang tidak akan menjadi pelanggan Anda.
• Evaluasi merek Anda. Sebelum melakukan hal lain, tanyakan pada diri Anda apakah identitas merek Anda berfungsi sekarang? Apakah itu akan berhasil saat Anda tumbuh? Jika tidak, ini adalah hal pertama yang menjadi fokus.
• Pastikan branding Anda kohesif dan konsisten . Semua properti dan materi Anda harus terlihat seperti milik perusahaan yang sama, termasuk situs web, media sosial, materi cetak, kartu nama, footer email, dll.
• Pemasaran online adalah cara yang bagus untuk mulai membangun merek Anda karena banyak orang beralih ke mesin telusur untuk mencari produk/layanan. Mulailah dengan membangun fondasi SEO yang solid dengan situs web Anda. Saat Anda bekerja untuk mencapai peringkat pencarian organik yang tinggi, pertimbangkan untuk membeli beberapa iklan bayar per klik yang ditargetkan untuk menampilkan nama Anda di depan pencari online yang tepat.
• Hubungan masyarakat bisa sangat membantu untuk mengubah persepsi merek Anda, tetapi dibutuhkan pengalaman dan komitmen untuk melakukannya dengan benar.

Pada akhirnya, membantu startup mendapatkan pelanggan pertama mereka atau UKM membuat lompatan dari ikan kecil ke pemain besar adalah perasaan yang luar biasa dan bermanfaat. Rangkullah mentalitas underdog!

Tantangan Pemasaran #2: Klien Anda memiliki anggaran kecil. Dan maksud saya kecil .

Klien potensial Anda berkata kepada Anda, “Kami membutuhkan 60 prospek baru yang memenuhi syarat dari pemasaran, 1.000 pengikut Twitter baru, dan peningkatan pendapatan sebesar 50% dalam enam bulan. Saya dapat memberi Anda $10.000 untuk bekerja.”

Langkah 1: Jangan tertawa.

Langkah 2: Jangan panik.

Anggaran pemasaran yang terbatas adalah masalah umum, tetapi ketika sasaran klien tidak sesuai dengan pembelanjaan yang diinginkan, semakin sulit untuk berhasil dengan dana terbatas. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan lebih banyak uang untuk upaya pemasaran Anda.

Ingatlah bahwa anggaran pertama yang mereka berikan kepada Anda tidak selalu merupakan yang paling dapat mereka belanjakan. Anda memiliki peluang bagus untuk mendapatkan lebih banyak uang jika Anda melakukan hal berikut dalam promosi Anda:

• Yakinkan mereka tentang pentingnya elemen dasar strategis untuk keberhasilan upaya pemasaran mereka dan keberhasilan bisnis mereka secara keseluruhan. Jelaskan dengan tenang bahwa tanpa strategi pemasaran yang solid terkait dengan tujuan bisnis mereka, mereka membuang-buang uang pemasaran mereka. Anda harus meletakkan fondasi sebelum mulai membangun rumah. Dengan rencana yang cerdas, Anda dapat merekomendasikan kampanye yang akan memberi mereka hasil maksimal.
• Selanjutnya, tunjukkan ROI yang dapat mereka harapkan dari setiap kampanye. Bersiaplah dengan studi kasus khusus dan hasil yang Anda peroleh untuk klien lain. Buat mereka yakin bahwa Anda memiliki alat dan pengalaman untuk berhasil.

Tantangan Pemasaran #3: Tidak ada yang peduli dengan produk/layanan klien Anda.

"Tidak ada yang peduli! Tidak ada yang akan mendengarkan! Tidak ada yang akan menemukan kami online!” PALSU. PALSU. PALSU.

Yang ini lebih merupakan mitos daripada tantangan. Meski jika Anda percaya dengan mitos ini, di situlah letak tantangan Anda.

Setiap vertikal – setiap orang – memiliki sekelompok orang yang mengikutinya, peduli padanya, dan menginginkannya tumbuh. Triknya adalah menemukan grup atau grup yang tepat, tidak peduli seberapa kecil mereka. Cobalah kiat-kiat ini:

• Ketika datang ke pameran dagang dan acara, setiap vertikal memiliki pertunjukannya. Acara "jangan lewatkan" tahun ini. Jadi lakukanlah, dan hitung dengan pemasaran yang hebat dan persiapan yang mendetail.
• Temukan influencer di pasar Anda. Taktik ini jauh lebih mudah sekarang dengan Google dan media sosial. Temukan blogger, analis, pengadopsi awal, dan penginjil yang berbicara tentang pasar Anda, dan bangun jaringan.
• Masuk ke jejaring sosial, grup, dan forum untuk bergabung dalam diskusi. Temukan orang-orang dengan masalah yang dipecahkan oleh perusahaan Anda dan tawarkan bimbingan dan dukungan.
• Jika, jika Anda benar dan tidak ada yang benar-benar peduli, buat mereka peduli! Aktiflah di media sosial dan promosikan apa yang Anda jual. Munculkan proposisi penjualan yang unik dan sampaikan nilai/ide/keyakinan klien Anda kepada orang-orang yang menurut Anda akan tertarik. Jadilah bergairah tentang bisnis dan orang yang tepat akan memperhatikan.

Tantangan Pemasaran #4: Klien Anda telah mencoba semuanya, tetapi tidak ada yang berhasil.

Dengan begitu banyak jalur pemasaran yang harus dilalui, mudah tersesat. Kami telah berbicara banyak klien "keluar dari langkan" ketika mereka baru saja akan menyerah pada program atau kampanye tertentu karena belum menunjukkan hasil. Inilah masalahnya: banyak kampanye pemasaran adalah permainan jangka panjang. Ambil contoh kampanye ini:

• Otomatisasi pemasaran: Perlu waktu untuk membuat pustaka konten yang bagus, membangun dan mengelompokkan daftar pemasaran Anda, menyiapkan alur kerja, dan mengonfigurasi program otomatisasi pemasaran Anda untuk memelihara prospek. Beri waktu.
• Optimisasi mesin pencari: “Situs web saya telah aktif selama dua minggu dan kami belum mendapat peringkat di halaman satu. Apa yang memberi?” Setiap SEO telah mendengar ini dari klien setidaknya beberapa kali dalam karirnya. Kunci untuk mengatasi kekecewaan ini adalah menetapkan ekspektasi yang jelas sejak awal. Kami sering mengatakan bahwa SEO adalah maraton, bukan lari cepat. Pastikan klien Anda memiliki pemahaman yang sama.
• Hubungan masyarakat: PR membutuhkan banyak pekerjaan di awal untuk membuat daftar media, menyusun materi promosi, dan menghasilkan berita yang layak diberitakan. Ini tentang membangun hubungan dengan editor dan reporter, menjelajahi kalender editorial, melakukan penjangkauan terus-menerus, dan menyampaikan secara konsisten. Anda tidak akan sukses dalam semalam dengan hubungan masyarakat, tetapi efek jangka panjangnya akan berperan penting dalam mengubah merek Anda dan meningkatkan penilaian Anda.

Meskipun kampanye ini membutuhkan komitmen, berhati-hatilah agar tidak berpuas diri begitu mereka mulai berproduksi. Selalu mengevaluasi dan menguji untuk meningkatkan kinerja.

Tantangan Pemasaran #5: Klien Anda tidak menonjol dan tersesat di pasar mereka.

Jangan takut untuk membedakan perusahaan klien Anda dengan membantu mereka mengukir ceruk mereka. Sulit untuk bersaing dengan setiap perusahaan di pasar – dan Anda memerlukan bidang pesaing untuk membantu membangun permintaan dan melayani klien yang tidak Anda inginkan. Cari tahu apa yang terbaik yang Anda lakukan, siapa yang paling membutuhkannya, dan siapa yang bersedia membayar untuk itu. Kemudian jadilah yang terbaik di dunia dalam hal itu.

Ingat bagaimana kami memfokuskan agensi kami secara eksklusif pada perawatan kesehatan dan pemasaran teknologi? Itu saja yang kami lakukan. Kami dikenal sebagai salah satu agensi terbaik di negara ini dalam vertikal ini; kami menutup transaksi karena keahlian dan pengalaman yang mendalam ini. Menjadi ceruk adalah keputusan terbaik untuk agensi kami, dan itu juga bisa menjadi pilihan yang tepat untuk perusahaan Anda.

Kesimpulan

Pemasaran dalam kondisi yang menantang ini bisa jadi menakutkan, tetapi jangan biarkan rasa takut menahan Anda. Munculkan rencana yang solid, laksanakan dengan percaya diri, dan selalu uji dan tingkatkan. Anda akan terkejut dengan apa yang dapat Anda capai jika Anda tidak memberi diri Anda alasan untuk gagal.

Tertarik untuk menambahkan otomatisasi pemasaran ke daftar layanan yang Anda tawarkan kepada klien Anda? Lihat eBuku gratis ini.