Ключевые ошибки холодной электронной почты, которых следует избегать в ваших холодных электронных письмах

Холодная электронная почта — это способ установить связь с человеком, который вас еще не знает. Холодное электронное письмо может быть как вашим другом, так и врагом. Это может либо открыть для вас целый мир возможностей, либо нанести непоправимый ущерб вашей репутации. Если все сделано правильно, холодная электронная почта может стать вашим инструментом для получения новых контактов или потенциальных клиентов, для поиска наставника, деловых партнеров или инвесторов. Это может помочь вам получить работу вашей мечты или заключить сделку вашей жизни. когда все сделано неправильно, это может быть очень дорогостоящей ошибкой.

Преимущества холодных писем

Маркетологи, предприниматели, журналисты и многие другие специалисты в разных областях пишут холодные электронные письма. Хотя некоторые могут сомневаться в эффективности холодных электронных писем, иногда это лучший способ расширить свои контакты, привлечь новых клиентов или просто расширить свою профессиональную сеть. Если вы думали о написании такого типа электронных писем, вам обязательно стоит попробовать.

Вот некоторые преимущества холодных электронных писем , которые показывают, почему их отправка может быть хорошей идеей для вас.

Прежде чем отправлять холодное письмо , убедитесь, что вы делаете это правильно. Прежде всего, поставьте себя на место получателя. Вы хотите, чтобы открыть электронную почту от незнакомца? Почему? Что убедит вас сделать это? Что вы хотите в нем увидеть? Что заставит вас реагировать или действовать?

Пока вы думаете над ответами и набрасываете свое первое холодное сообщение, давайте посмотрим на 20 самых распространенных ошибок в холодных электронных письмах . Не повторяйте их сами.

Ключевые ошибки холодных электронных писем, которые совершают люди

1. Отправка вашего холодного письма не тому человеку

Это первая ошибка холодного электронного письма , которую вам следует избегать. Если вы напишете не тому человеку или организации, ваше электронное письмо будет выглядеть как спам (и в конечном итоге будет помечено как спам). Это может разом свести на нет все ваши усилия и навредить вашей репутации.

Один из лучших советов по холодной электронной почте : отправьте правильное сообщение нужным людям в нужное время. Выбирайте потенциальных клиентов с умом, выбирайте тех, кому будет полезно узнать о вас. Тщательно изучите их. Не ориентируйтесь на всех; вместо этого ориентируйтесь на людей в вашей нише. Ориентируйтесь на тех, кто принимает решения, и на тех, кому вы действительно поможете.

2. Использование неясных тем

Не используйте расплывчатые или слабые темы, потому что они влияют на то, как люди будут реагировать. По данным HubSpot , 33% получателей открывают электронные письма только из-за строки темы. Так что не делайте их слишком продажными и избегайте триггеров спама. Не делайте тему письма слишком расплывчатой, держите ее по существу. Дайте вашему потенциальному клиенту причину, чтобы прочитать это.

3. Забыли заменить детали шаблона

Ни в коем случае не следует отправлять шаблон. Убедитесь, что вы обращаетесь к конкретному человеку по имени и что вы правильно указали все его данные. Всегда дважды проверяйте, что отправляете.

4. Отправка общих сообщений

Независимо от того, насколько совершенна ваша тема, вы не получите ответа или реакции, если ваше сообщение будет звучать банально. Помните, что вы пишете реальному человеку, поэтому сделайте так, чтобы это выглядело человечно и аутентично. Пишите так, как будто вы на самом деле разговариваете со своим потенциальным клиентом.

5. Не сегментировать и не настраивать шаблон

Не пишите одно и то же сообщение всем. Вы должны сосредоточиться на качестве, а не на количестве. Требуется некоторое время, чтобы адаптировать электронное письмо для каждого из ваших потенциальных клиентов, но в конце концов это вознаградит вас. Так что используйте имя человека, упомяните что-то, что вы знаете о нем, и представьте некоторые точки соприкосновения. Покажите им, что вы знаете об их потребностях и что вы здесь, чтобы помочь им, в частности.

6. Написание слишком длинных писем

Никогда не пишите длинное холодное письмо . Ваша задача не в том, чтобы дать исчерпывающую информацию о себе, а просто в том, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес. У вас будет возможность рассказать свою историю, как только человек напишет вам в ответ. Если они выберут тебя. Поэтому постарайтесь уложиться в 3-5 предложений.

7. Написание слишком длинных предложений

Также не пишите слишком длинные предложения. Сделайте вашу электронную почту читаемой и легко усваиваемой. Не утомляйте потенциальных клиентов ненужными подробностями или красивыми словами.

8. Болтовня в вашем холодном электронном письме

Не броди. Держаться ближе к делу. Предоставьте потенциальному клиенту причину, по которой вы пишете, и попросите его принять меры. Будьте ясны и лаконичны.

9. Не говорить о них

Не хвастайтесь собой или своим бизнесом в своих холодных электронных письмах. Вы здесь для человека, которому вы пишете. Если вы знаете их проблему, обратитесь к ней. Признайте их потребности и предложите решение. Будьте рядом в нужный момент, и это сыграет вам на руку.

10. Говоря о тебе

Не говорите о себе. Это еще одна распространенная ошибка в холодных электронных письмах. Вы даже можете вообще пропустить вступление. Ваши потенциальные клиенты, как правило, не заботятся о вас и вашей компании, они оставляют ваше сообщение в своем почтовом ящике, потому что у вас может быть то, что им нужно.

При создании холодного сообщения придерживайтесь одного правила: дело не в вас, а в них. Вы пытаетесь решить их проблемы и обратиться к их потребностям.

11. Переусердствовать с самовосхвалением

Не перечисляйте свои преимущества и не рассказывайте, насколько крут ваш бизнес, в каждом электронном письме или последующем сообщении. При необходимости упомяните, какую пользу ваш получатель может получить от вас, и все. Если нужно, пусть другие говорят за вас. Это могут быть отзывы на вашем сайте или приятные слова о вас от взаимной связи. Быть скромным работает лучше всего.

12. Превратите ваше холодное электронное письмо в «маркетинговый разговор».

Оставьте маркетинговую подачу для своих объявлений. Избегайте красивых слов и громких заявлений, начиная с первого письма. Вместо этого постарайтесь звучать человечно и искренне. Вы обращаетесь здесь к реальному человеку, а не к безликой многомиллионной аудитории.

13. Без учета льгот

Вместо того, чтобы рассказывать о своих достоинствах, сосредоточьтесь на том, как вы можете быть полезны потенциальному клиенту. Какую пользу он или она может извлечь из вас? Что они получат взамен за ответ на ваше сообщение? Почему они должны заботиться в первую очередь?

14. Не включая призыв к действию

Помните о том, что ваше сообщение должно быть ясным и кратким? Что ж, убедитесь, что вы включили в свое электронное письмо конкретный призыв к действию, который вы ожидаете от своего потенциального клиента. Это может быть прямой ответ с ответом на ваш вопрос, встреча или обмен информацией. Хитрость заключается в том, чтобы придерживаться только одного CTA.

15. Не перепроверять грамматику

Нет оправдания плохой грамматике. Если ваше сообщение грамматически неверно, это означает лишь то, что вы недостаточно удосужились перепроверить его или включить проверку орфографии. Если вы все еще не уверены, дайте свой адрес электронной почты для корректировки редактору. Береженого Бог бережет.

16. Использование жаргона в холодном письме

Быть аутентичным и разговорчивым не означает, что вы должны использовать профессиональный жаргон, как обычно. Имейте в виду, что не все могут это понять, особенно если они не в вашей области. Кроме того, это может заставить вашего получателя почувствовать себя некомпетентным, а вы, конечно же, этого не хотите.

17. Отсутствие доверия

Вот общий совет: не пишите своим потенциальным клиентам, пока не закрепите свое присутствие в Интернете. Пусть у них будет возможность проверить вас самостоятельно. Убедитесь, что у вашего бизнеса есть веб-сайт с хорошим всеобъемлющим содержанием и социальными профилями. Включение нескольких отзывов от других людей в вашей нише также будет полезно.

18. Не использовать электронную подпись

Еще одна вещь, которая вызывает доверие, — это ваша подпись в электронной почте. Напишите свое полное имя и свои контактные данные, добавьте свой адрес электронной почты. Включите свою фотографию, чтобы ваше холодное электронное письмо выглядело более личным, или логотип компании, чтобы оно выглядело узнаваемым. Отсутствие подписи часто означает отсутствие доверия к вашей электронной почте.

19. Не включая людей, которых вы упомянули в CC/BCC

Если кто-то порекомендовал вас, и вы упоминаете об этом, включите этого человека в свою копию электронной почты. Это не только этично, но и отличный способ завоевать доверие. И наоборот, не забудьте указать в сообщении, почему вы отправляете его другому человеку.

20. Не следить

Если вы не следите за людьми, они легко забывают о вас. С другой стороны, хорошее последующее электронное письмо напоминает о вас и вашем электронном письме. Более того, это делает ваше сообщение немного более личным. Когда человек получает холодное электронное письмо, он может проигнорировать его как еще один цифровой мусор. Отправляя индивидуальные последующие сообщения, вы подчеркиваете их важность для вас. В целом, около 85% ваших потенциальных клиентов, скорее всего, будут получены в результате последующих контактов с людьми, которым вы ранее писали по электронной почте ( LeadFuze ).

Резюме

Как было сказано выше, холодная электронная почта может быть мощным инструментом для получения новых качественных потенциальных клиентов, установления контактов или формирования прочных деловых отношений. Это отличный способ связаться с людьми, которым вы потенциально нравитесь, но еще не знаете вас. И именно потому, что этот инструмент такой мощный, он может работать в обоих направлениях. Это может также легко повредить вашему доброму имени и отвратить от вас людей.

Ваша задача — сделать ваше холодное электронное письмо заметным и вызвать интерес у ваших потенциальных клиентов. Есть несколько советов по отправке холодных электронных писем : они должны быть аутентичными и личными, ориентированными на конкретного получателя и адаптированными к его конкретным потребностям. Такое электронное письмо также должно быть скромным, кратким, прямолинейным и грамматически безупречным.

Если вы приняли все меры и до сих пор не получили ответа, не сдавайтесь: попробуйте связаться с потенциальным клиентом. Затем повторите это. И снова. И если это не сработает, просто идите дальше. Возможно, этому человеку действительно неинтересно то, что вы говорите.