أخطاء البريد الإلكتروني الباردة الرئيسية التي يجب تجنبها في رسائل البريد الإلكتروني الباردة

البريد الإلكتروني البارد هو وسيلة للاتصال بالشخص الذي لا يعرفك بعد. يمكن أن يكون البريد الإلكتروني البارد صديقك وخصمك. يمكن أن يفتح لك عالمًا من الفرص أو يضر بسمعتك بشكل لا رجعة فيه. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون الرسائل الإلكترونية الباردة هي أداتك للحصول على جهات اتصال أو عملاء متوقعين جدد ، أو للعثور على مرشد أو شركاء أعمال أو مستثمرين. يمكن أن يساعدك في الحصول على وظيفة أحلامك أو إنهاء صفقة حياتك. عندما يتم القيام به بشكل خاطئ ، يمكن أن يكون دفع ثمنه خطأ مكلفًا للغاية.

فوائد رسائل البريد الإلكتروني الباردة

يكتب المسوقون ورجال الأعمال والصحفيون والعديد من المهنيين الآخرين في مجالات مختلفة رسائل بريد إلكتروني باردة. في حين أن البعض قد يشكك في كفاءة البريد الإلكتروني البارد ، إلا أنها في بعض الأحيان أفضل طريقة لتوسيع جهات الاتصال الخاصة بك ، أو جلب عملاء جدد ، أو ببساطة توسيع شبكتك المهنية. إذا كنت قد فكرت في كتابة هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني ، فعليك بالتأكيد تجربته.

فيما يلي بعض فوائد رسائل البريد الإلكتروني الباردة التي توضح لماذا قد يكون إرسال هذه فكرة جيدة بالنسبة لك.

قبل إرسال بريدك البارد ، تأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح. بادئ ذي بدء ، ضع نفسك مكان المستلم. هل تريد فتح بريد إلكتروني من شخص غريب؟ لماذا ا؟ ما الذي سيقنعك بفعل ذلك؟ ماذا تريد أن ترى فيه؟ ما الذي سيجعلك ترد أو تتخذ إجراء؟

بينما تفكر في الإجابات وترسم رسالتك الباردة الأولى ، دعنا نرى أكثر 20 خطأً شائعًا في البريد الإلكتروني البارد . تأكد من عدم تكرارها بنفسك.

أخطاء البريد الإلكتروني الباردة الرئيسية التي يرتكبها الناس

1. إرسال بريدك الإلكتروني البارد إلى شخص خاطئ

هذا هو أول خطأ بريد إلكتروني بارد يجب عليك تجنبه. ستؤدي الكتابة إلى الشخص أو المنظمة الخطأ إلى جعل بريدك الإلكتروني يبدو وكأنه بريد عشوائي (وفي النهاية يتم تمييزه كرسالة واحدة). يمكن أن يبطل كل ما تبذلونه من جهود دفعة واحدة ويضر بسمعتك.

تتمثل إحدى أفضل نصائح البريد الإلكتروني الباردة في: إرسال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. اختر توقعاتك بحكمة ، واختر أولئك الذين من المحتمل أن يستفيدوا من التعرف عليك. ابحث عنها بعناية. لا تستهدف الجميع. استهدف الأشخاص في مكانتك بدلاً من ذلك. استهدف صناع القرار وأولئك الذين سيجدونك حقًا مفيدًا.

2. استخدام سطور غير واضحة للموضوع

لا تستخدم سطور موضوعية غامضة أو ضعيفة لأنها تؤثر على رد فعل الناس. وفقًا لـ HubSpot ، سيفتح 33 ٪ من المستلمين رسائل البريد الإلكتروني فقط بسبب سطر الموضوع. لذلك لا تجعلهم أكثر من اللازم في المبيعات وتجنب مشغلات البريد العشوائي. لا تجعل سطر الموضوع غامضًا جدًا ، بل اجعله في صلب الموضوع. امنح العميل المحتمل سببًا لقراءته.

3. نسيان استبدال تفاصيل النموذج

بأي حال من الأحوال يجب أن ترسل نموذجًا. تأكد من مخاطبة شخص معين بالاسم وأن جميع تفاصيله صحيحة. تأكد دائمًا مما ترسله.

4. إرسال رسائل عامة

بغض النظر عن مدى كمال سطر الموضوع الخاص بك ، فلن تحصل على أي رد أو رد فعل عندما تبدو رسالتك عامة. تذكر أنك تكتب إلى شخص حقيقي ، لذا اجعلها تبدو إنسانية وأصيلة. اكتب الأمر كما لو كنت تتحدث بالفعل مع العميل المحتمل.

5. عدم تجزئة القالب وتخصيصه

لا تكتب نفس الرسالة للجميع. يجب أن تركز على الجودة بدلاً من الكمية. يستغرق الأمر بعض الوقت لتخصيص رسالة بريد إلكتروني لكل من العملاء المحتملين ، ولكنها ستكافئك في النهاية. لذا استخدم اسم الشخص ، واذكر شيئًا تعرفه عنه ، وقدم بعض الأرضية المشتركة. أظهر لهم أنك على دراية باحتياجاتهم وأنك هنا لمساعدتهم على وجه الخصوص.

6. كتابة رسائل بريد إلكتروني طويلة جدًا

لا تكتب قطعة بريد طويلة باردة . لا تتمثل مهمتك في تقديم معلومات مستفيضة عن نفسك ، بل مجرد جذب الانتباه وإثارة بعض الاهتمام. ستتاح لك الفرصة لرواية قصتك بمجرد أن يكتب لك الشخص مرة أخرى. إذا اختاروا لك. لذا حاول أن تختتم ما يصل إلى 3-5 جمل.

7. كتابة جمل طويلة جدا

أيضا ، لا تكتب جمل طويلة بشكل مفرط. اجعل بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة وسهل الفهم. لا تضجر عميلك المحتمل بتفاصيل غير ضرورية أو كلمات خيالية.

8. الهذيان في بريدك الإلكتروني البارد

لا تتجول. التزم بهذه النقطة. زود العميل المحتمل بالسبب الذي تكتبه واطلب منه اتخاذ إجراء. كن واضحًا ومختصرًا.

9. عدم الحديث عنها

لا تتفاخر بنفسك أو بعملك في تسلسل البريد الإلكتروني البارد الخاص بك. أنت هنا من أجل الشخص الذي تكتب إليه. إذا كنت تعرف مشكلتهم ، فارجع إليها. التعرف على احتياجاتهم واقتراح حل. كن متواجدًا في الوقت المناسب ، وسيعمل ذلك في صالحك.

10. نتحدث عنك

لا تتحدث عن نفسك. إنه خطأ شائع آخر في رسائل البريد الإلكتروني الباردة . يمكنك حتى تخطي المقدمة تمامًا. لا تهتم آفاقك بشكل عام بك وبشركتك ، فهم يسمحون لرسالتك في صندوق الوارد الخاص بهم لأنك قد يكون لديك ما يحتاجون إليه.

عند صياغة رسالتك الباردة ، التزم بهذه القاعدة: الأمر لا يتعلق بك ، إنه يتعلق بهم. أنت تحاول حل مشاكلهم والاستجابة لاحتياجاتهم.

11. المبالغة في مدح الذات

لا تسرد مزاياك أو تخبر عن مدى روعة عملك في كل بريد إلكتروني أو متابعة. إذا لزم الأمر ، اذكر كيف يمكن للمتلقي الاستفادة منك ، وهذا كل شيء. إذا لزم الأمر ، دع الآخرين يتحدثون نيابة عنك. يمكن أن تكون شهادات على موقع الويب الخاص بك أو كلمات لطيفة عنك من اتصال متبادل. التواضع هو الأفضل.

12. تحويل بريدك الإلكتروني البارد إلى "حديث تسويقي"

اترك الملعب التسويقي لإعلاناتك. تجنب الكلمات الفاخرة والادعاءات الصاخبة بدءًا من البريد الإلكتروني الأول. بدلاً من ذلك ، حاول أن تبدو بشريًا وأصليًا. أنت تخاطب شخصًا حقيقيًا هنا ، وليس جمهورًا مجهول الهوية من الملايين.

13. لا تشمل الفوائد

بدلاً من التحدث عن ذهولك ، ركز على كيف يمكنك أن تكون مفيدًا للعميل المحتمل. كيف يمكنه الاستفادة منك؟ ما الذي سيحصلون عليه مقابل الرد على رسالتك؟ لماذا يجب أن يهتموا في المقام الأول؟

14. لا يشمل CTA

تذكر أن تكون واضحًا ومختصرًا في رسالتك؟ حسنًا ، تأكد من تضمين عبارة معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني ، وهي العبارة التي تتوقع أن يتخذها العميل المحتمل. يمكن أن يكون رد مباشر بإجابة على سؤالك أو اجتماع أو تبادل معلومات. الحيلة هي التمسك بـ CTA واحد فقط.

15. عدم إعادة التحقق من القواعد الخاصة بك

لا يوجد عذر لسوء القواعد. إذا كانت رسالتك غير صحيحة نحويًا ، فهذا يعني فقط أنك لم تهتم بما يكفي لمراجعتها مرة أخرى أو تشغيل التدقيق الإملائي. إذا كنت لا تزال غير متأكد ، فقم بإرسال بريدك الإلكتروني للمراجعة إلى محرر. أفضل أمانًا من الأسف.

16. استخدام المصطلحات في بريدك الإلكتروني البارد

كونك صادقًا ومحادثًا لا يعني أنه يجب عليك استخدام المصطلحات المهنية بالطريقة المعتادة. ضع في اعتبارك أنه لا يمكن للجميع فهمها ، خاصةً عندما لا يكونون في مجال عملك. إلى جانب ذلك ، قد يجعل ذلك المستلم يشعر بأنه غير كفء ، وأنت بالتأكيد لا تريد ذلك.

17. عدم إظهار المصداقية

إليك نصيحة عامة: لا تكتب إلى عملائك المحتملين قبل إثبات وجودك على الإنترنت. دعهم يحصلون على فرصة للتحقق منك بأنفسهم. تأكد من أن عملك لديه موقع ويب به محتوى شامل جيد وملفات تعريف اجتماعية. سيكون تضمين بعض الشهادات من أشخاص آخرين في مكانتك مفيدًا أيضًا.

18. عدم استخدام توقيع البريد الإلكتروني

الشيء الآخر الذي يمنحك المصداقية هو توقيع بريدك الإلكتروني. اكتب اسمك الكامل وتفاصيل الاتصال الخاصة بك ، أضف عنوان بريدك الإلكتروني. قم بتضمين صورة لنفسك لجعل بريدك الإلكتروني البارد يبدو شخصيًا أو شعار شركة لجعله يبدو مميزًا. غالبًا ما يعني عدم وجود توقيع عدم الثقة في التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

19. لا يشمل الأشخاص الذين ذكرتهم في CC / BCC

إذا أحالك شخص ما وتذكر ذلك ، فقم بتضمين هذا الشخص في نسخة بريدك الإلكتروني. إنه ليس مجرد عمل أخلاقي ، ولكنه طريقة رائعة لاكتساب المزيد من المصداقية. والعكس صحيح ، لا تنس أن تحدد في الرسالة سبب قيامك بإرسال نسخة إلى هذا الشخص الآخر.

20. عدم المتابعة

عدم المتابعة مع الناس يجعلهم ينسون أمرك بسهولة. من ناحية أخرى ، يذكرك البريد الإلكتروني اللطيف للمتابعة بك وبريدك الإلكتروني. علاوة على ذلك ، فهو يجعل رسالتك شخصية أكثر. عندما يتلقى شخص ما بريدًا إلكترونيًا باردًا ، فقد يتجاهلها باعتباره قطعة أخرى من الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها. من خلال إرسال متابعة مخصصة ، فإنك تبرز أهميتها لك. بشكل عام ، من المرجح أن يتم إنشاء حوالي 85٪ من العملاء المحتملين من خلال عمليات المتابعة مع الأشخاص الذين راسلتهم سابقًا عبر البريد الإلكتروني ( LeadFuze ).

ملخص

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني البارد أداة قوية للحصول على عملاء متوقعين جدد أو إنشاء جهات اتصال أو تكوين علاقات عمل دائمة. إنها طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص الذين يحتمل أن يكونوا معجبين بك ، لكنهم لا يعرفونك حتى الآن. ولأن هذه الآلة على وجه التحديد قوية جدًا ، يمكنها العمل في كلا الاتجاهين. يمكن أن تلحق الضرر بسهولة باسمك الجيد وتجنب الناس منك.

مهمتك هي جعل بريدك الإلكتروني البارد بارزًا وإثارة الاهتمام بآفاقك. هناك بعض النصائح لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة : يجب أن تكون أصلية وشخصية ، وتركز حول مستلم معين ومخصصة لاحتياجاتهم الخاصة. يجب أن يكون مثل هذا البريد الإلكتروني متواضعًا ومختصرًا ومباشرًا ولا تشوبه شائبة نحويًا.

إذا اتخذت جميع الإجراءات ولم تحصل على رد بعد ، فلا تستسلم: حاول المتابعة مع العميل المحتمل. ثم كرر ذلك. و مرة اخرى. وإذا لم ينجح الأمر ، فما عليك سوى المضي قدمًا. ربما لا يهتم هذا الشخص حقًا بما تريد قوله.