Greșelile cheie de e-mail la rece pe care trebuie să le evitați în e-mailurile dvs. reci

Un e-mail rece este o modalitate de a stabili o conexiune cu persoana care nu te cunoaște încă. Un e-mail rece poate fi atât prietenul tău, cât și dușmanul tău. Vă poate deschide o lume de oportunități sau vă poate afecta irevocabil reputația. Când este făcută corect, e-mailurile la rece poate fi instrumentul dvs. pentru a obține noi contacte sau clienți potențiali, pentru a găsi un mentor, parteneri de afaceri sau investitori. Te poate ajuta să obții jobul visurilor tale sau să închei afacerea vieții tale. atunci când este greșit, poate fi o greșeală foarte costisitoare de plătit.

Beneficiile e-mailurilor reci

Marketerii, antreprenorii, jurnaliștii și mulți alți profesioniști din diferite domenii scriu e-mailuri reci. Deși unii s-ar putea îndoi de eficiența e-mailurilor la rece, uneori este cea mai bună modalitate de a vă extinde contactele, de a aduce noi clienți sau pur și simplu de a vă extinde rețeaua profesională. Dacă v-ați gândit să scrieți acest tip de e-mailuri, cu siguranță ar trebui să încercați.

Iată câteva beneficii ale e-mailurilor reci care arată de ce trimiterea acestora ar putea fi o idee bună pentru tine.

Înainte de a trimite poșta rece , asigurați-vă că ați procedat corect. În primul rând, pune-te în pielea destinatarului. Vrei să deschizi un e-mail de la un străin? De ce? Ce te va convinge să faci asta? Ce vei dori să vezi în ea? Ce vă va face să răspundeți sau să luați o acțiune?

În timp ce vă gândiți la răspunsuri și schițați primul mesaj rece, să vedem cele mai frecvente 20 de greșeli de e-mail rece . Asigurați-vă că nu le repetați singur.

Greșeli cheie pe care oamenii le fac prin e-mailuri

1. Trimiterea e-mailului tău rece unei persoane greșite

Aceasta este prima greșeală rece de e-mail pe care ar trebui să o evitați. Dacă scrieți către persoana sau organizația greșită, e-mailul dvs. va arăta ca spam (și în cele din urmă va fi marcat ca unul). Vă poate anula toate eforturile simultan și vă poate afecta reputația.

Unul dintre cele mai bune sfaturi pentru e-mailuri reci ar fi: trimiteți mesajul potrivit persoanelor potrivite la momentul potrivit. Alege-ți cu înțelepciune clienții potențiali, selectează-i pe cei care ar putea beneficia de la cunoștința despre tine. Cercetează-le cu atenție. Nu viza pe toți; vizați în schimb oamenii din nișa dvs. Vizează factorii de decizie și cei care te vor considera cu adevărat de ajutor.

2. Folosind subiecte neclare

Nu utilizați subiecte vagi sau slabe, deoarece acestea afectează modul în care oamenii vor reacționa. Potrivit HubSpot , 33% dintre destinatari vor deschide e-mailuri doar din cauza liniei de subiect. Așa că nu le face prea vânzări și evită declanșatoarele de spam. Nu faceți subiectul prea vag, mențineți-le la obiect. Oferă prospectului tău un motiv să-l citească.

3. Am uitat să înlocuiți detaliile șablonului

În niciun caz nu ar trebui să trimiteți un șablon. Asigurați-vă că vă adresați unei anumite persoane pe nume și că aveți toate detaliile corecte. Verificați întotdeauna ceea ce trimiteți.

4. Trimiterea de mesaje generice

Indiferent cât de perfect este subiectul tău, nu vei primi niciun răspuns sau reacție atunci când mesajul tău sună generic. Amintiți-vă că îi scrieți unei persoane reale, așa că faceți-o să pară umană și autentică. Scrieți-l ca și cum ați vorbi de fapt cu prospectul dvs.

5. Nu segmentarea și personalizarea șablonului

Nu scrieți același mesaj tuturor. Ar trebui să vă concentrați mai degrabă pe calitate decât pe cantitate. Este nevoie de ceva timp pentru a adapta un e-mail pentru fiecare dintre clienții tăi potențiali, dar te va recompensa la sfârșit. Așa că folosiți numele persoanei, menționați ceva ce știți despre ea și oferiți un punct comun. Arată-le că ești conștient de nevoile lor și că ești aici pentru a-i ajuta în special.

6. Scrierea de e-mailuri prea lungi

Nu scrie niciodată o scrisoare lungă și rece . Sarcina ta nu este să oferi informații extinse despre tine, ci doar să atragi atenția și să stârnești un anumit interes. Veți avea șansa să vă spuneți povestea odată ce persoana vă va scrie. Dacă ei te aleg pe tine. Așa că încearcă să-l închei în 3-5 propoziții.

7. Scrierea unor propoziții prea lungi

De asemenea, nu scrie propoziții prea lungi. Faceți-vă e-mailul ușor de citit și ușor de digerat. Nu vă plictisiți prospectul cu detalii inutile sau cuvinte fanteziste.

8. Bălaie în e-mailul tău rece

Nu divaga. Rămâneți la obiect. Oferă prospectului tău un motiv pentru care scrii și cere-i să ia o acțiune. Fii clar și concis.

9. Nu vorbim despre ele

Nu te lăuda cu tine sau cu afacerea ta în secvențele tale reci de e-mailuri. Ești aici pentru persoana căreia îi scrii. Dacă cunoașteți problema lor, consultați-o. Recunoaște-le nevoile și sugerează o soluție. Fii acolo la momentul potrivit și va lucra în favoarea ta.

10. Vorbesc despre tine

Nu vorbi despre tine. Este o altă greșeală comună în e-mailurile reci . Puteți chiar sări peste introducerea cu totul. În general, clienților potențiali nu le pasă de tine și de compania ta, ei permit mesajul tău în căsuța lor de e-mail pentru că s-ar putea să ai ceea ce au nevoie.

Când vă creați mesajul rece, respectați această singură regulă: nu este vorba despre tine, ci despre ei. Încercați să le rezolvați problemele și să apelați la nevoile lor.

11. Exagerarea cu auto-lauda

Nu enumerați avantajele dvs. și nu spuneți cât de cool este afacerea dvs. în fiecare e-mail sau urmărire. Dacă este necesar, menționați cum poate beneficia destinatarul dvs. și atât. Dacă este necesar, lăsați-i pe alții să vorbească în numele dvs. Pot fi mărturii pe site-ul dvs. sau cuvinte frumoase despre dvs. dintr-o conexiune reciprocă. A fi umil funcționează cel mai bine.

12. Transformați-vă e-mailul rece în „vorbire de marketing”

Lăsați propunerea de marketing pentru anunțurile dvs. Evitați cuvintele de lux și afirmațiile zgomotoase începând de la primul e-mail. În schimb, încearcă să sune uman și autentic. Te adresezi unei persoane reale aici, nu unui public fără chip de milioane.

13. Neincluzând beneficiile

În loc să povestești despre minunatia ta, concentrează-te asupra modului în care poți fi util prospectului tău. Cum poate el sau ea să beneficieze de tine? Ce vor primi în schimbul unui răspuns la mesajul tău? De ce ar trebui să le pese în primul rând?

14. Nu include CTA

Îți amintești că trebuie să fii clar și concis în mesajul tău? Ei bine, asigurați-vă că includeți un anumit îndemn la acțiune în e-mailul dvs., cel pe care vă așteptați să îl ia prospectul dvs. Poate fi un răspuns direct cu un răspuns la întrebarea dvs., o întâlnire sau un schimb de informații. Trucul este să rămâi la un singur CTA.

15. Nu vă verificați de două ori gramatica

Nu există nicio scuză pentru o gramatică proastă. Dacă mesajul tău nu este corect din punct de vedere gramatical, înseamnă doar că nu te-ai obosit suficient să-l verifici sau să activezi verificarea ortografică. Dacă încă nu sunteți sigur, trimiteți e-mailul pentru o corectare unui editor. Mai bine să ai grijă decât să-mi pare rău.

16. Folosind jargonul în e-mailul tău rece

A fi autentic și conversațional nu înseamnă că ar trebui să folosești jargonul profesional așa cum o faci în mod normal. Ține minte că nu toată lumea poate înțelege, mai ales când nu se află în domeniul tău. În plus, asta ar putea face destinatarul tău să se simtă incompetent și cu siguranță nu vrei asta.

17. Nu arată credibilitate

Iată un sfat general: nu le scrieți clienților potențiali înainte de a vă stabili prezența online. Lăsați-i să aibă ocazia să vă verifice singuri. Asigurați-vă că afacerea dvs. are un site web cu conținut bun și cuprinzător și profiluri sociale. Includerea câtorva mărturii de la alte persoane din nișa ta va fi de asemenea utilă.

18. Neutilizarea unei semnături de e-mail

Un alt lucru care vă oferă credibilitate este semnătura dvs. de e-mail. Scrieți numele complet și datele de contact, adăugați adresa de e-mail. Includeți o fotografie cu dvs. pentru a face e-mailul rece să arate mai personal sau un logo al companiei pentru a-l face să pară ușor de recunoscut. Fără semnătură înseamnă adesea că nu aveți încredere în comunicarea dvs. prin e-mail.

19. Nu includ persoanele pe care le menționați în CC/BCC

Dacă cineva v-a recomandat și menționați acest lucru, includeți această persoană în copia dvs. de e-mail. Nu este doar un lucru etic de făcut, ci o modalitate excelentă de a câștiga mai multă credibilitate. Și invers, nu uitați să specificați în mesaj de ce îl trimiteți în CC acelei alte persoane.

20. Nu urmăresc

A nu urmări oamenii îi face să uite de tine cu ușurință. Un e-mail frumos de urmărire, pe de altă parte, amintește de tine și de e-mailul tău. În plus, îți face mesajul puțin mai personal. Când o persoană primește un e-mail rece, ar putea să-l ignore ca încă o bucată de nedorit digital. Trimițând o urmărire personalizată, subliniați importanța acestora pentru dvs. Per total, aproximativ 85% dintre clienții potențiali pot fi generați prin urmăriri cu persoane cărora le-ați trimis prin e-mail anterior ( LeadFuze ).

rezumat

După cum s-a spus mai sus, un e-mail rece poate fi un instrument puternic pentru a obține clienți potențiali noi de calitate, pentru a stabili contacte sau pentru a forma relații de afaceri de durată. Este o modalitate grozavă de a ajunge la oameni cărora te pot plăcea, dar nu te cunosc încă. Și tocmai pentru că acest instrument este atât de puternic, poate funcționa în ambele sensuri. Îți poate afecta la fel de ușor numele bun și poate abate oamenii de la tine.

Sarcina ta este să faci e-mail-ul tău rece să iasă în evidență și să stârnești interesul față de clienții tăi. Există câteva sfaturi pentru trimiterea de e-mailuri reci : acestea ar trebui să fie autentice și personale, concentrate pe un anumit destinatar și adaptate nevoilor sale specifice. Un astfel de e-mail ar trebui să fie, de asemenea, umil, scurt, direct la obiect și fără cusur gramatical.

Dacă ați luat toate măsurile și nu ați primit încă un răspuns, nu renunțați: încercați să urmăriți prospectul. Apoi reiterează-l. Și din nou. Și dacă nu funcționează, mergi mai departe. Poate că această persoană chiar nu este interesată de ceea ce ai de spus.