Kluczowe błędy w zimnych e-mailach, których należy unikać w swoich zimnych e-mailach

Zimny ​​e-mail to sposób na nawiązanie kontaktu z osobą, która jeszcze Cię nie zna. Zimny ​​e-mail może być zarówno twoim przyjacielem, jak i wrogiem. Może albo otworzyć przed Tobą świat nowych możliwości, albo nieodwołalnie zaszkodzić Twojej reputacji. Jeśli zrobisz to dobrze, cold mailing może być Twoim narzędziem do zdobywania nowych kontaktów lub leadów, do znajdowania mentora, partnerów biznesowych lub inwestorów. Może ci pomóc w zdobyciu wymarzonej pracy lub sfinalizowaniu transakcji twojego życia. jeśli zrobi się źle, może to być bardzo kosztowny błąd, za który trzeba zapłacić.

Korzyści z zimnych e-maili

Marketerzy, przedsiębiorcy, dziennikarze i wielu innych profesjonalistów z różnych dziedzin pisze zimne e-maile. Chociaż niektórzy mogą wątpić w skuteczność cold mailingu, czasami jest to najlepszy sposób na poszerzenie kontaktów, pozyskanie nowych klientów lub po prostu poszerzenie profesjonalnej sieci. Jeśli zastanawiałeś się nad pisaniem tego typu e-maili, zdecydowanie powinieneś spróbować.

Oto kilka zalet zimnych e-maili , które pokazują, dlaczego wysłanie ich może być dla Ciebie dobrym pomysłem.

Przed wysłaniem zimnej poczty upewnij się, że robisz to dobrze. Przede wszystkim postaw się w sytuacji odbiorcy. Czy chcesz otworzyć e-mail od nieznajomego? Czemu? Co Cię do tego przekona? Co chcesz w nim zobaczyć? Co sprawi, że zareagujesz lub podejmiesz działanie?

Gdy zastanawiasz się nad odpowiedziami i szkicujesz pierwszą wiadomość, zobaczmy 20 najczęstszych błędów w zimnej wiadomości e-mail . Pamiętaj, aby nie powtarzać ich sam.

Kluczowe błędy popełniane przez ludzi w zimnych wiadomościach e-mail

1. Wysyłanie zimnego e-maila do niewłaściwej osoby

To pierwszy błąd w zimnej wiadomości e-mail , którego powinieneś unikać. Pisanie do niewłaściwej osoby lub organizacji sprawi, że Twój e-mail będzie wyglądał jak spam (i ostatecznie oznaczony jako jeden). Może od razu zniweczyć wszystkie twoje wysiłki i zaszkodzić twojej reputacji.

Jedną z najlepszych wskazówek dotyczących zimnych wiadomości e-mail jest: Wyślij odpowiednią wiadomość do właściwych osób we właściwym czasie. Mądrze wybieraj potencjalnych klientów, wybieraj tych, którzy prawdopodobnie skorzystają z wiedzy o tobie. Zbadaj je dokładnie. Nie kieruj się na wszystkich; zamiast tego celuj w ludzi w swojej niszy. Dotrzyj do decydentów i tych, którzy naprawdę uznają Cię za pomocną.

2. Używanie niejasnych tematów

Nie używaj niejasnych lub słabych tematów, ponieważ wpływają one na reakcje ludzi. Według HubSpot 33% odbiorców otworzy e-maile tylko z powodu tematu. Więc nie rób ich zbyt sprzedażowych i unikaj wyzwalaczy spamu. Nie bądź zbyt niejasny w temacie, trzymaj się tematu. Daj potencjalnemu klientowi powód, by go przeczytać.

3. Zapominając o wymianie szczegółów szablonu

Nie ma mowy, abyś wysłał szablon. Upewnij się, że zwracasz się do konkretnej osoby po imieniu i że wszystkie jej dane są poprawne. Zawsze dokładnie sprawdzaj, co wysyłasz.

4. Wysyłanie ogólnych wiadomości

Bez względu na to, jak doskonały jest Twój temat, nie otrzymasz odpowiedzi ani reakcji, gdy Twoja wiadomość będzie brzmieć ogólnie. Pamiętaj, że piszesz do prawdziwej osoby, więc spraw, aby wyglądało to ludzko i autentycznie. Napisz to tak, jakbyś faktycznie rozmawiał ze swoim potencjalnym klientem.

5. Brak segmentacji i dostosowywania szablonu

Nie pisz tej samej wiadomości do wszystkich. Powinieneś skupić się na jakości, a nie na ilości. Dostosowanie e-maila do każdego potencjalnego klienta zajmuje trochę czasu, ale na końcu zostaniesz nagrodzony. Użyj więc imienia i nazwiska osoby, wspomnij coś, co o niej wiesz, i podaj jakąś wspólną płaszczyznę. Pokaż im, że jesteś świadomy ich potrzeb i że jesteś tutaj, aby im szczególnie pomóc.

6. Pisanie zbyt długich e-maili

Nigdy nie pisz długiego, zimnego maila . Twoim zadaniem nie jest przekazywanie obszernych informacji o sobie, a jedynie przyciągnięcie uwagi i wzbudzenie zainteresowania. Będziesz miał okazję opowiedzieć swoją historię, gdy osoba odpisze. Jeśli tak zdecydują. Więc spróbuj skondensować to do 3-5 zdań.

7. Pisanie zbyt długich zdań

Nie pisz też zbyt długich zdań. Spraw, aby Twój e-mail był czytelny i łatwy do strawienia. Nie zanudzaj potencjalnego klienta niepotrzebnymi szczegółami lub wymyślnymi słowami.

8. Bełkot w zimnym e-mailu

Nie włócz się. Trzymaj się tematu. Podaj potencjalnemu klientowi powód, dla którego piszesz, i poproś go o podjęcie działania. Bądź jasny i zwięzły.

9. Nie mówić o nich

Nie przechwalaj się sobą ani swoją firmą w sekwencjach zimnych wiadomości e-mail. Jesteś tutaj dla osoby, do której piszesz. Jeśli znasz ich problem, zapoznaj się z nim. Rozpoznaj ich potrzeby i zaproponuj rozwiązanie. Bądź tam w odpowiednim momencie, a zadziała na Twoją korzyść.

10. Mówienie o Tobie

Nie mów o sobie. To kolejny częsty błąd w zimnych e-mailach . Możesz nawet całkowicie pominąć wstęp. Twoi potencjalni klienci na ogół nie dbają o Ciebie i Twoją firmę, zezwalają na Twoją wiadomość w swojej skrzynce odbiorczej, ponieważ możesz mieć to, czego potrzebują.

Tworząc swoją zimną wiadomość, trzymaj się jednej zasady: nie chodzi o ciebie, chodzi o nich. Próbujesz rozwiązać ich problemy i odnieść się do ich potrzeb.

11. Przesadzanie z chwaleniem samego siebie

Nie wymieniaj swoich zalet ani nie mów, jak fajna jest Twoja firma w każdym e-mailu lub dalszej rozmowie. W razie potrzeby wspomnij, w jaki sposób Twój odbiorca może z Ciebie skorzystać i to wszystko. W razie potrzeby pozwól innym mówić za Ciebie. Mogą to być referencje na Twojej stronie internetowej lub miłe słowa o Tobie z wzajemnego połączenia. Bycie pokornym działa najlepiej.

12. Przekształcenie zimnego e-maila w „rozmowę marketingową”

Zostaw swoją ofertę marketingową dla swoich reklam. Unikaj wymyślnych słów i głośnych roszczeń, zaczynając od pierwszego e-maila. Zamiast tego postaraj się brzmieć ludzko i autentycznie. Zwracasz się tutaj do prawdziwej osoby, a nie do wielomilionowej publiczności bez twarzy.

13. Nie wliczając korzyści

Zamiast opowiadać o swojej wspaniałości, skup się na tym, jak możesz być użyteczny dla potencjalnego klienta. Jak on lub ona może od Ciebie skorzystać? Co dostaną w zamian za odpowiedź na Twoją wiadomość? Dlaczego w pierwszej kolejności mieliby się tym przejmować?

14. Bez CTA

Pamiętaj o jasnym i zwięzłym przekazie? Cóż, upewnij się, że zamieściłeś w swoim e-mailu konkretne wezwanie do działania, którego oczekujesz od potencjalnego klienta. Może to być bezpośrednia odpowiedź z odpowiedzią na Twoje pytanie, spotkanie lub wymiana informacji. Sztuką jest trzymać się tylko jednego CTA.

15. Nie sprawdzaj ponownie gramatyki

Nie ma usprawiedliwienia dla złej gramatyki. Jeśli Twoja wiadomość nie jest poprawna gramatycznie, oznacza to tylko, że nie zadałeś sobie trudu, aby ją dwukrotnie sprawdzić lub włączyć sprawdzanie pisowni. Jeśli nadal nie jesteś pewien, przekaż swój e-mail do korekty redaktorowi. Lepiej dmuchać na zimne.

16. Używanie żargonu w zimnej wiadomości e-mail

Bycie autentycznym i rozmownym nie oznacza, że ​​powinieneś używać profesjonalnego żargonu tak, jak zwykle. Pamiętaj, że nie każdy może to zrozumieć, zwłaszcza gdy nie jest w Twojej dziedzinie. Poza tym może to sprawić, że Twój odbiorca poczuje się niekompetentny, a Ty na pewno tego nie chcesz.

17. Brak wiarygodności

Oto ogólna rada: nie pisz do potencjalnych klientów, zanim nie zaistniejesz w Internecie. Daj im możliwość sprawdzenia Cię na własną rękę. Upewnij się, że Twoja firma ma witrynę internetową z dobrą obszerną treścią i profilami społecznościowymi. Pomocne będzie również dodanie kilku referencji od innych osób z Twojej niszy.

18. Nieużywanie podpisu w wiadomości e-mail

Kolejną rzeczą, która daje Ci wiarygodność, jest Twój podpis w wiadomości e-mail. Wpisz swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, dodaj swój adres e-mail. Dołącz swoje zdjęcie, aby Twój zimny e-mail wyglądał bardziej osobisty, lub logo firmy, aby wyglądało na rozpoznawalne. Brak podpisu często oznacza brak zaufania do Twoich wiadomości e-mail.

19. Nie uwzględnienie osób, o których wspominasz w CC/BCC

Jeśli ktoś Cię polecił, a Ty o tym wspominasz, dołącz tę osobę do kopii wiadomości e-mail. To nie tylko kwestia etyczna, ale świetny sposób na uzyskanie większej wiarygodności. I odwrotnie, nie zapomnij określić w wiadomości, dlaczego wysyłasz ją do tej drugiej osoby.

20. Brak kontynuacji

Brak kontaktu z ludźmi sprawia, że ​​łatwo o tobie zapominają. Z drugiej strony miły e-mail uzupełniający przypomina o Tobie i Twoim e-mailu. Co więcej, dzięki temu Twoja wiadomość będzie bardziej osobista. Kiedy dana osoba otrzymuje zimną wiadomość e-mail, może ją zignorować jako kolejny cyfrowy śmieci. Wysyłając dostosowane do Twoich potrzeb follow-upy, podkreślasz ich znaczenie dla Ciebie. Ogólnie rzecz biorąc , około 85% Twoich potencjalnych klientów prawdopodobnie zostanie wygenerowanych przez follow-upy z ludźmi, do których wcześniej wysyłałeś zimne e-maile ( LeadFuze ).

Streszczenie

Jak wspomniano powyżej, zimny e-mail może być potężnym narzędziem do pozyskiwania nowych, wysokiej jakości leadów, nawiązywania kontaktów lub budowania trwałych relacji biznesowych. To świetny sposób na dotarcie do osób, które potencjalnie Cię lubią, ale jeszcze Cię nie znają. I właśnie dlatego, że ten instrument jest tak potężny, może działać w obie strony. Równie łatwo może zaszkodzić twojemu dobremu imieniu i odciągnąć ludzi od ciebie.

Twoim zadaniem jest wyróżnienie zimnej wiadomości e-mail i wzbudzenie zainteresowania potencjalnych klientów. Istnieje kilka wskazówek dotyczących wysyłania zimnych wiadomości e-mail : powinny być autentyczne i osobiste, skoncentrowane na konkretnym odbiorcy i dostosowane do jego konkretnych potrzeb. Taki e-mail powinien być też skromny, zwięzły, rzeczowy i bezbłędny gramatycznie.

Jeśli podjąłeś wszystkie kroki i nadal nie otrzymasz odpowiedzi, nie poddawaj się: spróbuj skontaktować się z potencjalnym klientem. Następnie powtórz to. I znowu. A jeśli to nie zadziała, po prostu idź dalej. Może ta osoba naprawdę nie jest zainteresowana tym, co masz do powiedzenia.