11 лучших советов по развитию блогеров на YouTube

Маркетинг влияния на YouTube — это часто упускаемый из виду, но очень ценный компонент сильной стратегии автоматизации маркетинга. Но это не следует сбрасывать со счетов или игнорировать, потому что заработанные средства массовой информации от сторонних защитников оказались очень влиятельными для потребителей, которые принимают решение о покупке. И этот процесс установил лучшие практики, которые можно повторять для постоянного успеха.

YouTube — это всего лишь одна платформа, на которой вы можете реализовать свою маркетинговую стратегию влияния. Но из-за своей высокой обнаруживаемости, подлинности, потенциала длинной формы и долговечности YouTube идеально подходит для генерации лидов на основе информации. И если входящий трафик правильно отслеживается и сегментируется с помощью вашей платформы автоматизации маркетинга, маркетинг влиятельных лиц на YouTube может стать важной опорой вашего общего успеха.

Согласно исследованиям компании Octoly, занимающейся маркетингом влиятельных лиц, видеоролики, созданные сообществом YouTube о ваших продуктах, часто могут получить в девять раз больше просмотров, чем видеоролики вашей собственной компании, включая платные просмотры. Этот процент может варьироваться от отрасли к отрасли, но это означает, что на YouTube вы являетесь лишь одним из многих голосов, рассказывающих о вашем продукте, услуге или отрасли, и, учитывая ваши корыстные интересы, часто не воспринимается как самый надежный голос.

Но вы можете обратить свою меньшую долю голоса в свою пользу.

Обнаруживаемость с длинным хвостом

YouTube отличается от распространения видео на других типах платформ социальных сетей, каждая из которых имеет свои сильные стороны. Facebook может получить больше органичных просмотров «в первый день», в то время как Instagram, Snapchat, Vine и различные новые приложения для потокового вещания могут иметь большую оперативность и прямое влияние в краткосрочной перспективе.

Но благодаря своей интеграции с поиском Google и собственной мощной поисковой системе (№ 2 в мире после Google) YouTube имеет значительное преимущество в возможности обнаружения с помощью длинного хвоста — именно здесь происходит большая часть действий, когда люди исследуют продукты или услуги на сайте. Путь к принятию решения о покупке.

Настоящий Маккой

И хотя плохо ориентированные, неконтекстные предварительные ролики YouTube могут быстро заставить пользователей навести курсор мыши на кнопку «Пропустить рекламу», для тех, кто ищет услуги, которые они думают о покупке, верно прямо противоположное. Вместо того, чтобы изо всех сил избегать рекламы, пользователи будут изо всех сил искать неофициальные голоса, говорящие о ваших продуктах. И чем более аутентичными и менее отточенными являются эти ютуберы, тем больше мы доверяем им в их заявлениях о том, какие продукты лучше и как их использовать.

Инфлюенсеры для всех

Возможно, вы слышали истории о ютуберах с огромным количеством подписчиков, которые зарабатывают большие деньги, рассказывая о видеоиграх и косметической промышленности. Но есть также огромный океан невоспетых ютуберов, которым просто нравится говорить о продуктах всех видов, в том числе, вполне возможно, о ваших. Есть ютубер практически на любой вкус, группу интересов, возрастную группу, экономический слой и продукт.

Не верите? Вот некоторые примеры:

Что найти, чтобы кто-то говорил об Oracle SQL? Ты получил это.

Удивительное использование воска для пола? Ага.

Сообразительные женщины демонстрируют электроинструменты? Конечно!

Двуязычные, отмеченные наградами мамы-музыканты демонстрируют педали вокальных эффектов? Абсолютно.

30-минутный обход всех 20 сумок Louis Vuitton в шкафу богатой женщины под пристальным наблюдением? Ты шутишь, что ли?

Почему они это делают?

Почему эти ютуберы любят говорить об этих продуктах, даже если подавляющее большинство зарабатывает мало или совсем не зарабатывает на рекламе или спонсорах? Потому что они такие же энтузиасты, как блогеры или пользователи Instagram. Им нравится использовать эти продукты, и они хотят поделиться своим опытом и интересами с сообществами единомышленников. Конечно, всем нравится немного поболтать по пути, когда это возможно.

Советы:

Итак, вот 11 советов по эффективной маркетинговой стратегии для влиятельных лиц на YouTube, которые можно интегрировать в общий маркетинговый комплекс:

1) Удивительное — это скучно, но с практическими рекомендациями — это круто

Какой должна быть ваша стратегия? Это большой вопрос, но давайте попробуем сделать его простым.

Когда люди принимают решение о покупке, они часто заходят на YouTube, чтобы получить информацию. Обычно они хотят знать, как выглядит функция продукта или как выполнить задачу, которая может включать эту функцию продукта. Таким образом, два самых популярных вида видео — это 1) видео с распаковкой , которые знакомят людей с функциями нового продукта, когда они его распаковывают, и 2) видео с практическими рекомендациями , которые показывают, как продукты могут решить проблему. Оказывается, вашим потенциальным клиентам очень приятно смотреть длинное видео, в котором рассказывается что-то полезное о том, как использовать ваш продукт. Таким образом, вместо того, чтобы платить ютуберу за чтение короткого сценария, в котором рассказывается, насколько прекрасны ваши продукты, вместо этого попросите их помочь покупателю, научив их использовать его. На YouTube никто не верит в ажиотаж, пока не увидит его сам.

2) Что в бюджет?

Стоимость работы с ютуберами сильно варьируется. Иногда более скромные каналы довольствуются 100 долларами или меньше за видео, а цена может достигать 100 000 долларов или около того для самых популярных каналов. Но большинство предприятий малого и среднего бизнеса могут очень хорошо работать с рядом более мелких каналов, если будет реализована правильная стратегия. Кроме того, многие небольшие каналы обзора продуктов просто рады получать продукты, отправленные им, и не ожидают оплаты. Обзор крутых продуктов приносит им больше просмотров и увеличивает их аудиторию. (Но деньги не помешают.)

Начните с того, что спросите их, сколько они берут. Среднее количество просмотров нескольких последних видео, загруженных этим каналом. Это примерно то, сколько просмотров вы, вероятно, получите.

3) Будьте актуальны

Выбирайте создателей YouTube, потому что они знают о таких продуктах, как ваш, и уже рассказывают о них на своих каналах. Если вы разместите свой продукт на канале, где он не имеет значения, продукт в лучшем случае будет проигнорирован, а в худшем случае лояльные зрители канала вызовут недовольство в разделе комментариев. Более того, сама ютуберша будет раскритикована как продажная и потеряет часть своей аудитории. Сделайте опыт взаимовыгодным для вас, YouTuber и клиента, а не для проигрыша-проигрыша-проигрыш.

4) Размер аудитории

Вопреки нашей склонности таращиться на большое количество просмотров, они не имеют большого значения и могут быть легко заменены платными просмотрами для нецелевой аудитории. Скорее, важна релевантная аудитория. Вы бы предпочли иметь 2000 целевых просмотров людей, которые ищут ваши продукты, или 2 миллиона просмотров людей, которые ненавидят ваш продукт и никогда не купят его?

Меньшие, более релевантные каналы — это секретное золото, и вы можете собрать группу этих нишевых влиятельных лиц, чтобы обеспечить в общей сложности столько же аудитории, сколько и более крупные влиятельные лица, потенциально с меньшими общими затратами.

5) Пусть решает ютубер

Ютуберы лучше всех знают, что понравится их аудитории и какой тип обсуждения вашего продукта соответствует контексту их канала. Вместо того, чтобы указывать им, что делать, предложите несколько вариантов, но скажите, что вы поддержите любые их идеи. Вы думаете, что знаете, что лучше всего подходит для вашего продукта на YouTube, но это не так. Это новая среда. Ютубер знает лучше, и когда ему дадут контроль, он будет очень усердно работать, чтобы заставить его работать, потому что они хотят, чтобы вы получили наилучшие результаты, и поскольку это отражение их навыков и творчества, это личное.

6) Раскройте себя

Прозрачность — ключ к маркетингу влиятельных лиц на YouTube. Поощряйте YouTuber сообщать своей аудитории заранее и в описании, что вы спонсируете этот эпизод и что вы отправили им продукт для обсуждения. Если это актуально для канала, зрителям это понравится. Если это не так, им все равно не понравится ни ваш продукт, ни ютубер, поэтому вам вообще не следует использовать этот канал. И рассказывать публике о своем спонсорстве — это не просто хорошие манеры, это закон. В зависимости от продукта или юрисдикции это может быть FTC или FDA (Ким Кардашьян — это означает вас), которые могут быть оскорблены.

7) Никто не идеален

Это может показаться нелогичным, но совершенно нормально, даже поощряется, когда создатели YouTube говорят о том, какие мелочи им не нравятся в вашем продукте, если это сказано вежливо. Так что, если это произойдет, не волнуйтесь — это на самом деле хорошо. В полностью аутентичной среде, такой как YouTube, люди не верят тем, кто говорит, что все идеально, потому что в реальном мире нет ничего идеального. Включение побочных ссылок на функции, которые им не нравятся, придает достоверность более важным функциям, которые им нравятся. Если у вас нет хорошего продукта или вы не можете должным образом объяснить ютуберу, как он работает, вам не следует использовать маркетинг влияния на YouTube.

8) Качество продукции: кого это волнует?

Извините, что 20 000 долларов, которые вы потратили на создание потрясающей рекламы для YouTube, были потрачены впустую, но это было так. Видео с плохим освещением и плохой операторской работой могут быть очень хорошими, потому что важно сообщение. Плохой звук, однако, неприемлем, потому что он менее убедителен.

9) Повторное использование, продвижение, лицензия

Что произойдет, если вы начнете получать видео на собственных каналах ютуберов, но у них не так много просмотров, как вам хотелось бы? Что ты можешь сделать? Ну, вы можете начать с встраивания их на веб-страницу вашей компании. Это вполне приемлемо сделать с любым видео на YouTube, независимо от того, работали вы с создателем или нет, и это займет всего несколько минут (в соответствии с условиями обслуживания YouTube вы можете встроить любое общедоступное видео YouTube на платформе или сделать ссылку на него, независимо от того, имеете ли вы с ними деловые отношения или нет). Также вы можете добавить видео пользователя YouTube в плейлист на своем собственном канале YouTube в разделе «Фан-видео бренда XYZ». Или почему бы не дать ссылку на видео из вашей рассылки по электронной почте («Посмотрите это видео, которое один из наших друзей сделал о нас…»)? И вы также можете твитнуть об этих видео или опубликовать на Facebook. Единственное, что вы не можете сделать, если это не согласовано заранее или впоследствии, — это загрузить видео для использования вне собственного канала создателя. Вам нужно будет заплатить за это дополнительно — спросите их, сколько они хотели бы брать за универсальную постоянную лицензию на свое видео.

10) Отслеживай, детка!

Как и любой контент-маркетинг, твит или электронная почта, вы можете и должны отслеживать входящие лиды, когда это возможно, используя ваши текущие коды отслеживания, коды UTM, Bitly или любую другую систему, которую вы используете. Таким образом, автоматизация маркетинга помогает сделать видимым процесс привлечения, с которого начинается воронка продаж.

Но куда ставить коды отслеживания? Самое эффективное место — первые несколько строк описания видео на YouTube. Используйте разные коды отслеживания для каждого видео и каждого автора. Добавьте текст со ссылкой, например «Получите скидку 20% на X» или «Чтобы получить бесплатный Y, нажмите здесь». Таким образом, вы можете сегментировать свою входящую аудиторию, а также определять, какие видео, создатели и предложения являются вашими самыми большими победителями, и возвращаться за новыми.

11) Комментарий — король

Отлично, видео загружено, так что все закончилось, да? Неправильный; ваше участие только начинается. Ютуберы любят комментировать видео и задавать вопросы в разделе комментариев. Убедитесь, что руководитель вашей группы по работе с социальными сетями первым публикует сообщения в разделе комментариев и говорит: «Мы будем рады ответить на вопросы здесь, в комментариях», чтобы люди знали, что вы доступны. Создав специальный форум в разделе комментариев, видео получит больше просмотров и будет выше в поиске Google и YouTube. Отвечайте на каждый вопрос или комментарий (кроме придурков — просто игнорируйте их).

Настройте свои параметры так, чтобы получать уведомления о каждом ответе на ваши комментарии по электронной почте и/или с помощью значка колокольчика в правом верхнем углу на вашей странице YouTube, и, если возможно, просто продолжайте разговор, продолжая отвечать на комментарии, чтобы другие зрители будут знать, что вы доступны. Убедитесь, что если вы добавляете ссылку на часть своего веб-сайта, вы также отслеживаете эту ссылку.

Ты можешь это сделать

Надеюсь, мы немного демистифицируем процесс маркетинга влиятельных лиц на YouTube и показали, что он подходит не только для крупных компаний с огромными бюджетами, которые хотят работать с крупнейшими каналами. Продукты могут очень хорошо работать с нишевыми каналами, если следовать лучшим практикам. Иди, возьми их!

Готовы начать создавать собственные видео для YouTube? Узнайте все советы и рекомендации, которые вам понадобятся для начала работы, посетив наш бесплатный веб-семинар «Видеомаркетинг: 3 основных элемента для начала работы».