11 เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการพัฒนาผู้มีอิทธิพลบน YouTube

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube เป็นองค์ประกอบที่มักถูกมองข้ามแต่มีคุณค่าสูงของกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง แต่ก็ไม่ควรลดหรือเพิกเฉย เพราะสื่อที่ได้รับจากผู้สนับสนุนบุคคลที่สามได้พิสูจน์แล้วว่ามีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจซื้อ และกระบวนการนี้ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งสามารถทำซ้ำได้เพื่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

YouTube เป็นเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่คุณสามารถดำเนินกลยุทธ์การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล แต่เนื่องจากความสามารถในการค้นพบที่สูง ความเหมือนจริง ศักยภาพในรูปแบบยาว และความทนทานแบบหางยาว YouTube จึงเหมาะสำหรับการสร้างโอกาสในการขายตามข้อมูล และหากทราฟฟิกขาเข้าได้รับการติดตามและแบ่งกลุ่มอย่างเหมาะสมโดยใช้แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube จะเป็นเสาหลักที่สำคัญในความสำเร็จโดยรวมของคุณ

จากการศึกษาของบริษัทการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ Octoly พบว่าวิดีโอที่สร้างโดยชุมชน YouTube เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมักได้รับยอดดูมากกว่าวิดีโอที่บริษัทของคุณเองสร้างถึง 9 เท่า และนั่นรวมถึงการดูแบบเสียค่าใช้จ่าย เปอร์เซ็นต์นี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่หมายความว่าบน YouTube คุณเป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ เสียงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการหรืออุตสาหกรรมของคุณ และมักไม่ถูกมองว่าเป็นเสียงที่น่าเชื่อถือที่สุดเมื่อคำนึงถึงผลประโยชน์ส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

แต่คุณสามารถเปลี่ยนเสียงส่วนน้อยของคุณให้เป็นประโยชน์ได้

การค้นพบหางยาว

YouTube แตกต่างจากการเผยแพร่วิดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประเภทอื่นๆ ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มก็มีจุดแข็งของตัวเอง Facebook สามารถรับการดู "วันที่ 1" แบบออร์แกนิกได้มากขึ้น ในขณะที่ Instagram, Snapchat, Vine และแอพสตรีมมิงแบบสดใหม่ๆ ต่างก็มีความฉับไวและมีอิทธิพลในระยะสั้นมากขึ้น

แต่เนื่องจากการรวมเข้ากับการค้นหาของ Google และเครื่องมือค้นหาที่ทรงพลัง (อันดับ 2 ของโลกรองจาก Google) YouTube จึงได้เปรียบอย่างมากในการค้นพบแบบหางยาว ซึ่งเป็นจุดที่การกระทำส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการบน เส้นทางสู่การตัดสินใจซื้อ

ของแท้

และแม้ว่าจะกำหนดเป้าหมายได้ไม่ดี โฆษณาตอนต้นของ YouTube ที่ไม่มีบริบทก็สามารถดึงดูดให้ผู้ใช้วางเมาส์เหนือปุ่มข้ามโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว ตรงกันข้ามกับผู้ที่ค้นหาบริการที่พวกเขากำลังคิดจะซื้อ แทนที่จะหลีกทางเพื่อหลีกเลี่ยงโฆษณา ผู้ใช้จะพยายามหาเสียงที่ไม่เป็นทางการที่พูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ และยิ่งผู้ใช้ YouTube เหล่านั้นมีความจริงใจและไม่ขัดเกลามากเท่าไหร่ เรายิ่งเชื่อมั่นในคำกล่าวอ้างของพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ใดดีที่สุดและใช้งานอย่างไร

ผู้มีอิทธิพลสำหรับทุกคน

คุณอาจเคยได้ยินเรื่องราวของผู้ใช้ YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งทำรายได้มหาศาลเมื่อพูดถึงวิดีโอเกมและอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง แต่ยังมีผู้ใช้ YouTube ที่ไม่ได้ร้องจำนวนมากซึ่งบังเอิญชอบพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท รวมถึงอาจเป็นของคุณด้วย มีผู้ใช้ YouTube เกือบทุกรสนิยม กลุ่มความสนใจ กลุ่มอายุ ชั้นเศรษฐกิจ และผลิตภัณฑ์

ไม่เชื่อเหรอ? นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

สิ่งที่จะหาคนพูดคุยเกี่ยวกับ Oracle SQL? คุณได้รับมัน

การใช้ขี้ผึ้งขัดพื้นอย่างน่าประหลาดใจ? ใช่.

ผู้หญิงเก่งกำลังสาธิตเครื่องมือไฟฟ้า? แน่นอน!

คุณแม่นักดนตรีที่ได้รับรางวัลสองภาษากำลังสาธิตเอฟเฟกต์เสียงร้อง? อย่างแน่นอน.

การเดินสำรวจกระเป๋าหลุยส์ วิตตองทั้ง 20 ใบในตู้เสื้อผ้าของสตรีมีฐานะอย่างใกล้ชิดเป็นเวลา 30 นาที? คุณกำลังล้อเล่นฉัน?

ทำไมพวกเขาถึงทำมัน?

เหตุใดผู้ใช้ YouTube เหล่านี้จึงชอบพูดถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แม้ว่าส่วนใหญ่จะได้เงินเพียงเล็กน้อยหรือไม่ได้เลยจากการโฆษณาหรือสปอนเซอร์ก็ตาม เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ที่ชื่นชอบเช่นเดียวกับบล็อกเกอร์หรือผู้ใช้ Instagram พวกเขาชอบใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ และต้องการแบ่งปันความเชี่ยวชาญและความสนใจกับชุมชนเฉพาะกิจที่มีใจเดียวกัน แน่นอน ใครๆ ก็ชอบหาอะไรทำเล่นๆ ระหว่างทาง ถ้าเป็นไปได้

เคล็ดลับ:

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 11 ข้อสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์บน YouTube ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้กับส่วนประสมทางการตลาดโดยรวมของคุณได้:

1) น่าทึ่งคือน่าเบื่อ แต่ How-To นั้นร้อนแรง

กลยุทธ์ของคุณควรเป็นอย่างไร? เป็นคำถามใหญ่ แต่ลองทำให้ง่าย

เมื่อผู้คนกำลังตัดสินใจซื้อ พวกเขามักจะไปที่ YouTube เพื่อรับข้อมูล โดยปกติแล้ว พวกเขาต้องการทราบว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร หรือทำงานอย่างไรที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์นั้น ดังนั้น วิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 2 ประเภทคือ 1) วิดีโอแกะกล่อง ที่อธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ขณะที่แกะกล่อง และ 2) วิดีโอแสดงวิธีการ ที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร ปรากฎว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีความสุขมากที่ได้ดูวิดีโอขนาดยาวที่แสดงสิ่งที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น แทนที่จะจ่ายเงินให้ผู้ใช้ YouTube เพื่ออ่านสคริปต์สั้นๆ ที่บอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าทึ่งเพียงใด ให้พวกเขาช่วยลูกค้าด้วยการสอนวิธีใช้งานแทน บน YouTube ไม่มีใครเชื่อโฆษณาเกินจริงเว้นแต่พวกเขาจะเห็นด้วยตัวเอง

2) สิ่งที่งบประมาณ?

ค่าใช้จ่ายในการทำงานร่วมกับผู้ใช้ YouTube นั้นมีความผันแปรสูง บางครั้งช่องที่เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้นก็พอใจกับราคา $100 หรือน้อยกว่าต่อวิดีโอ และราคาอาจสูงถึง $100,000 หรือมากกว่านั้นสำหรับช่องยอดนิยม แต่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่สามารถทำงานได้ดีกับช่องทางขนาดเล็กจำนวนมาก หากใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ช่องทางการรีวิวสินค้าเล็กๆ จำนวนมากยินดีที่จะรับสินค้าที่ส่งถึงพวกเขา และไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับเงิน การรีวิวผลิตภัณฑ์เจ๋งๆ ทำให้พวกเขามียอดดูเพิ่มขึ้นและเพิ่มจำนวนผู้ชม (แต่เงินไม่เจ็บ.)

เริ่มต้นด้วยการถามพวกเขาว่าคิดค่าใช้จ่ายเท่าไร จำนวนการดูเฉลี่ยของวิดีโอสองสามรายการล่าสุดที่อัปโหลดโดยช่องนั้น นั่นคือจำนวนการดูที่คุณน่าจะได้รับ

3) มีความเกี่ยวข้อง

เลือกผู้สร้าง YouTube เพราะพวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์เช่นคุณ และกำลังพูดถึงพวกเขาอยู่แล้วในช่องของพวกเขา หากคุณวางผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องที่ไม่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์นั้นจะถูกเพิกเฉยอย่างที่สุด และที่เลวร้ายที่สุดคือการเป็นศัตรูกับผู้ชมที่ภักดีของช่องในส่วนความคิดเห็น ยิ่งกว่านั้น ผู้ใช้ YouTube เองจะถูกวิจารณ์ว่าขายหมดและเสียผู้ชมบางส่วนไป สร้างประสบการณ์แบบ win-win-win สำหรับคุณ YouTuber และลูกค้า ไม่ใช่การแพ้-แพ้-แพ้

4) ขนาดผู้ชม

ตรงกันข้ามกับแนวโน้มของเราที่จะเพ่งเล็งไปที่จำนวนการดูสูง สิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญมากนักและสามารถหลอกผู้ชมที่ไม่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยการดูแบบเสียเงิน แต่ผู้ชมที่เกี่ยวข้องต่างหากที่สำคัญ คุณอยากให้มีคนค้นหาสินค้าของคุณเป็นจำนวน 2,000 ครั้ง หรือ 2 ล้านครั้งกับคนที่เกลียดสินค้าของคุณและไม่เคยซื้อมันเลย?

ช่องที่เล็กกว่าและมีความเกี่ยวข้องมากกว่าคือความลับ และคุณสามารถรวบรวมกลุ่มผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้โดยรวมแล้วมีผู้ชมมากเท่ากับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายโดยรวมที่ต่ำกว่า

5) ให้ผู้ใช้ YouTube ตัดสินใจ

ผู้ใช้ YouTube รู้ดีที่สุดว่าผู้ชมของพวกเขาจะชอบอะไร และประเภทของการอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับบริบทของช่องของพวกเขา แทนที่จะบอกว่าต้องทำอะไร ให้เสนอคำแนะนำ แต่บอกว่าคุณจะสนับสนุนทุกแนวคิดที่พวกเขาคิดขึ้นมา คุณคิดว่าคุณรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณบน YouTube แต่คุณไม่รู้ นี่คือสื่อใหม่ YouTuber รู้ดีที่สุด และเมื่อได้รับการควบคุมก็จะทำงานอย่างหนักเพื่อให้มันออกมาดี เพราะพวกเขาต้องการให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และเพราะมันสะท้อนถึงทักษะและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา มันเป็นเรื่องส่วนตัว

6) เปิดเผยตัวเอง

ความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube สนับสนุนให้ผู้ใช้ YouTube บอกผู้ชมของพวกเขาล่วงหน้าและในคำอธิบายว่าคุณสนับสนุนตอนนั้น และคุณส่งผลิตภัณฑ์ให้พวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากเกี่ยวข้องกับช่อง ผู้ชมก็จะเพลิดเพลิน หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะไม่ชอบผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผู้ใช้ YouTube อยู่ดี ดังนั้นคุณจึงไม่ควรเข้าร่วมกับช่องนั้นตั้งแต่แรก และการบอกผู้ชมเกี่ยวกับการเป็นสปอนเซอร์ของคุณไม่ใช่แค่มารยาทที่ดี แต่เป็นกฎหมายด้วย ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือเขตอำนาจศาล อาจเป็น FTC หรือ FDA (Kim Kardashian – หมายถึงคุณ) ที่อาจไม่พอใจ

7) ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ

อาจดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่ก็ไม่เป็นไร แม้กระทั่งสนับสนุนให้ผู้สร้าง YouTube พูดถึงสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากพูดอย่างสุภาพ ดังนั้นหากสิ่งนี้เกิดขึ้น อย่าเพิ่งกังวลไป มันเป็นเรื่องที่ดีจริงๆ ในสื่อที่แท้จริงอย่าง YouTube ผู้คนไม่เชื่อคนอื่นที่บอกว่าทุกอย่างสมบูรณ์แบบ เพราะในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ รวมถึงการอ้างอิงข้างเคียงถึงคุณสมบัติที่พวกเขาไม่ชอบ ทำให้เชื่อในคุณสมบัติที่สำคัญกว่าที่พวกเขาชอบ หากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ดี หรือไม่สามารถอธิบายวิธีการทำงานให้กับผู้ใช้ YouTube ได้อย่างเหมาะสม คุณไม่ควรใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube

8) คุณภาพการผลิต: ใครสน?

ขออภัยที่ต้องบอกคุณว่าเงิน 20,000 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการสร้างโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับ YouTube นั้นสูญเปล่าไปโดยเปล่าประโยชน์ แต่ก็เป็นเช่นนั้น วิดีโอที่มีแสงไม่ดีและกล้องที่ไม่ดีสามารถทำได้ดีมาก เพราะนั่นคือข้อความที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม เสียงที่แย่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เพราะมักจะไม่ค่อยน่าเชื่อถือ

9) ใช้ซ้ำ ส่งเสริม อนุญาต

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเริ่มมีวิดีโอในช่องของผู้ใช้ YouTube เอง แต่พวกเขาไม่มียอดดูมากเท่าที่คุณต้องการ คุณทำอะไรได้บ้าง? คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการฝังไว้บนหน้าเว็บของบริษัทของคุณ การดำเนินการนี้กับวิดีโอ YouTube ใดๆ ก็ตามเป็นสิ่งที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะเคยร่วมงานกับผู้สร้างหรือไม่ก็ตาม และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที (ตามข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube คุณสามารถฝังหรือเชื่อมโยงไปยังวิดีโอ YouTube สาธารณะบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าคุณจะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับพวกเขาหรือไม่ก็ตาม) นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มวิดีโอของผู้ใช้ YouTube ลงในเพลย์ลิสต์ในช่อง YouTube ของคุณเองภายใต้ “Fan Videos of Brand XYZ” หรือทำไมไม่ลิงก์ไปยังวิดีโอจากแคมเปญอีเมลของคุณ ("ลองดูวิดีโอนี้ที่เพื่อนคนหนึ่งทำเกี่ยวกับเรา...") และคุณสามารถทวีตเกี่ยวกับวิดีโอเหล่านั้นหรือโพสต์บน Facebook สิ่งเดียวที่คุณทำไม่ได้ เว้นแต่จะมีการเจรจาล่วงหน้าหรือหลังจากนั้น คือดาวน์โหลดวิดีโอเพื่อใช้นอกช่องของผู้สร้าง คุณจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนั้น – ถามพวกเขาว่าต้องการเรียกเก็บเงินเท่าใดสำหรับใบอนุญาตถาวรอเนกประสงค์สำหรับวิดีโอของพวกเขา

10) ติดตามเลยที่รัก!

เช่นเดียวกับส่วนการตลาดเนื้อหาหรือทวีตหรืออีเมล คุณสามารถและควรติดตามโอกาสในการขายที่เข้ามาเมื่อใดก็ตามที่ทำได้โดยใช้รหัสติดตามปัจจุบัน รหัส UTM Bitly หรือระบบใดก็ตามที่คุณใช้ ดังนั้นระบบอัตโนมัติทางการตลาดจึงช่วยทำให้มองเห็นกระบวนการดึงดูดที่เริ่มต้นช่องทางของลูกค้า

แต่จะใส่รหัสติดตามได้ที่ไหน? ตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ 2-3 บรรทัดแรกของคำอธิบายวิดีโอ YouTube ใช้โค้ดติดตามที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละวิดีโอและผู้สร้างแต่ละราย เพิ่มข้อความพร้อมลิงก์ เช่น “รับส่วนลด 20% จาก X” หรือ “คลิกที่นี่เพื่อรับ Y ฟรี” วิธีนี้ทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมที่เข้ามาได้ในขณะเดียวกันก็กำหนดว่าวิดีโอ ผู้สร้าง และข้อเสนอใดที่เป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ แล้วกลับมาดูอีก

11) ความคิดเห็นคือราชา

เยี่ยมมาก อัปโหลดวิดีโอแล้ว จบเลยใช่ไหม ผิด; การมีส่วนร่วมของคุณเพิ่งเริ่มต้น ผู้ใช้ YouTube ชอบที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอและถามคำถามในส่วนความคิดเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวหน้าทีมโซเชียลมีเดียของคุณโพสต์ในส่วนความคิดเห็นเป็นอันดับแรก และพูดว่า “เรายินดีที่จะตอบคำถามที่นี่ในความคิดเห็น” เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ ด้วยการสร้างฟอรัมเฉพาะกิจในส่วนความคิดเห็น วิดีโอจะได้รับการดูมากขึ้นและอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาของ Google และ YouTube ตอบกลับทุกคำถามหรือความคิดเห็น (ยกเว้นกระตุก - ไม่ต้องสนใจพวกเขา)

ปรับแต่งการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการตอบกลับความคิดเห็นของคุณทางอีเมลและ/หรือที่ไอคอน “กระดิ่ง” ด้านขวาบนบนหน้า YouTube ของคุณ และถ้าเป็นไปได้ ให้การสนทนาดำเนินต่อไปด้วยการตอบกลับความคิดเห็นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คนอื่นๆ ผู้ชมจะรู้ว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากคุณเพิ่มลิงก์ไปยังส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องติดตามลิงก์นั้นด้วย

คุณสามารถทำมันได้

หวังว่าเราจะได้ไขปริศนากระบวนการทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลบน YouTube สักหน่อย และแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่แค่บริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมหาศาลที่ต้องการทำงานกับช่องที่ใหญ่ที่สุด ผลิตภัณฑ์สามารถทำงานได้ดีมากโดยทำงานร่วมกับช่องทางเฉพาะ หากปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ไปรับ 'em!

พร้อมที่จะเริ่มสร้างวิดีโอของคุณเองสำหรับ YouTube แล้วหรือยัง เรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการเริ่มต้นโดยดูการสัมมนาผ่านเว็บฟรีของเรา การตลาดผ่านวิดีโอ: 3 หน่วยการสร้างเพื่อเริ่มต้น