11 meilleurs conseils pour développer des influenceurs YouTube

Le marketing d'influence YouTube est un élément souvent négligé, mais très précieux, d'une solide stratégie d'automatisation du marketing. Mais cela ne doit pas être négligé ou ignoré, car les médias gagnés par des défenseurs tiers se sont avérés très influents sur les consommateurs qui prennent une décision d'achat. Et le processus a établi des pratiques exemplaires qui peuvent être répétées pour un succès continu.

YouTube n'est qu'une plate-forme sur laquelle vous pouvez exécuter votre stratégie de marketing d'influence. Mais en raison de sa haute découvrabilité, de son authenticité, de son potentiel de forme longue et de sa durabilité à long terme, YouTube est idéal pour la génération de prospects basée sur l'information. Et si le trafic entrant est correctement suivi et segmenté à l'aide de votre plateforme d'automatisation du marketing, le marketing d'influence YouTube peut être un pilier essentiel de votre réussite globale.

Selon des études de la société de marketing d'influence Octoly, les vidéos réalisées par la communauté YouTube sur vos produits peuvent souvent obtenir neuf fois plus de vues que les vidéos que votre propre entreprise réalisera - et cela inclut les vues payantes. Ce pourcentage varie d'un secteur à l'autre, mais cela signifie que sur YouTube, vous n'êtes qu'une voix parmi tant d'autres concernant votre produit, service ou secteur et, compte tenu de vos intérêts acquis, vous n'êtes souvent pas perçu comme la voix la plus digne de confiance.

Mais vous pouvez transformer votre part de voix minoritaire à votre avantage.

Découvrabilité longue traîne

YouTube est différent de la distribution de vidéos sur d'autres types de plateformes de médias sociaux, qui ont chacune leurs propres forces. Facebook peut obtenir des vues plus organiques du "jour 1", tandis qu'Instagram, Snapchat, Vine et les diverses nouvelles applications de diffusion en direct peuvent chacune avoir une plus grande immédiateté et une influence directe à court terme.

Mais en raison de son intégration dans la recherche Google et de son propre moteur de recherche puissant (n° 2 mondial après Google), YouTube a un avantage significatif en matière de découvrabilité à longue traîne - c'est là que la plupart des actions se produisent lorsque les gens recherchent des produits ou des services sur le chemin pour prendre une décision d'achat.

Le vrai McCoy

Et tandis que les pré-rolls YouTube mal ciblés et non contextuels peuvent rapidement amener les utilisateurs à survoler le bouton Ignorer l'annonce, l'exact opposé est vrai pour ceux qui recherchent des services qu'ils envisagent d'acheter. Au lieu de faire tout leur possible pour éviter les publicités, les utilisateurs feront tout leur possible pour rechercher des voix non officielles qui parlent de vos produits. Et plus ces YouTubers sont authentiques et moins polis, plus nous leur faisons confiance dans leurs affirmations sur les meilleurs produits et sur la manière de les utiliser.

Influenceurs pour tous

Vous avez peut-être entendu des histoires de YouTubers avec d'énormes followers qui gagnent beaucoup d'argent en parlant de jeux vidéo et d'industries cosmétiques. Mais il existe également un vaste océan de YouTubers méconnus qui adorent parler de produits de toutes sortes, y compris, très probablement, le vôtre. Il existe un YouTuber pour presque tous les goûts, groupes d'intérêt, groupes d'âge, couches économiques et produits.

Vous ne le croyez pas ? Voici quelques exemples:

Que trouver quelqu'un qui parle d'Oracle SQL ? Tu l'as eu.

Des utilisations surprenantes de la cire à parquet ? Ouais.

Des femmes avisées faisant la démonstration d'outils électriques ? Bien sûr!

Des mamans musiciennes bilingues et primées faisant la démonstration de pédales d'effets vocaux ? Absolument.

Une revue minutieuse de 30 minutes des 20 sacs Louis Vuitton dans le placard d'une femme aisée ? Vous plaisantez j'espère?

Pourquoi font-ils cela?

Pourquoi ces YouTubers aiment-ils parler de ces produits, même si la grande majorité gagne peu ou pas d'argent grâce à la publicité ou aux sponsors ? Parce que ce sont des passionnés, au même titre que les blogueurs ou les utilisateurs d'Instagram. Ils adorent utiliser ces produits et souhaitent partager leur expertise et leurs intérêts avec des communautés ad hoc partageant les mêmes idées. Bien sûr, tout le monde aime faire un peu de cha-ching en cours de route, lorsque cela est possible.

Les conseils:

Voici donc 11 conseils pour une stratégie de marketing d'influence YouTube efficace qui peut être intégrée à votre mix marketing global :

1) Incroyable c'est ennuyeux, mais comment faire c'est chaud

Quelle devrait être votre stratégie ? C'est une grande question, mais essayons de faire simple.

Lorsque les gens prennent une décision d'achat, ils vont souvent sur YouTube pour obtenir des informations. Habituellement, ils veulent savoir à quoi ressemble une fonctionnalité du produit ou comment effectuer une tâche qui peut impliquer cette fonctionnalité du produit. Ainsi, les deux types de vidéos les plus populaires sont 1) les vidéos de déballage qui guident les utilisateurs à travers les fonctionnalités d'un nouveau produit au fur et à mesure qu'ils le déballent, et 2) les vidéos explicatives qui montrent comment les produits peuvent résoudre un problème. Il s'avère que vos clients potentiels sont très heureux de regarder une longue vidéo qui leur montre quelque chose d'utile sur la façon d'utiliser votre produit. Ainsi, au lieu de payer un YouTuber pour lire un court script qui dit à quel point vos produits sont incroyables, demandez-leur plutôt d'aider le client en lui apprenant à l'utiliser. Sur YouTube, personne ne croit au battage médiatique à moins de le voir par lui-même.

2) Quel budget prévoir ?

Le coût de travailler avec YouTubers est très variable. Parfois, les chaînes les plus modestes se contentent de 100 $ ou moins par vidéo, et le prix peut atteindre 100 000 $ environ pour les chaînes les plus populaires. Mais la plupart des petites et moyennes entreprises peuvent très bien travailler avec un certain nombre de canaux plus petits, si la bonne stratégie est exécutée. De plus, de nombreux petits canaux d'évaluation de produits sont simplement heureux de recevoir des produits et ne s'attendent pas à être payés. L'examen de produits sympas leur permet d'obtenir plus de vues et d'élargir leur audience. (Mais l'argent ne fait pas de mal.)

Commencez par leur demander combien ils facturent. Faites la moyenne des vues des dernières vidéos mises en ligne par cette chaîne. C'est à peu près le nombre de vues que vous êtes susceptible d'obtenir.

3) Soyez pertinent

Sélectionnez les créateurs YouTube, car ils connaissent des produits comme le vôtre et en parlent déjà sur leurs chaînes. Si vous mettez votre produit sur une chaîne où il n'est pas pertinent, le produit sera au mieux ignoré, et au pire contrarié par les téléspectateurs fidèles de la chaîne dans la section des commentaires. De plus, la YouTubeuse elle-même sera critiquée comme étant à guichets fermés et perdra une partie de son audience. Faites de l'expérience une expérience gagnant-gagnant pour vous, le YouTuber et le client, et non un perdant-perdant-perdant.

4) Taille du public

Contrairement à notre tendance à rester bouche bée face aux nombres de vues élevés, ils n'ont pas beaucoup d'importance et peuvent facilement être truqués avec des vues payantes à des publics non ciblés. C'est plutôt le public concerné qui compte. Préférez-vous avoir 2 000 vues ciblées de personnes recherchant vos produits, ou 2 millions de vues de personnes qui détestent votre produit et ne l'achèteraient jamais ?

Les canaux plus petits et plus pertinents sont de l'or secret, et vous pouvez assembler un groupe de ces influenceurs de niche pour fournir, au total, autant d'audience que les plus grands influenceurs, potentiellement à un coût global inférieur.

5) Laissez le YouTuber décider

Les YouTubers savent mieux ce que leur public aimera et quel type de discussion sur votre produit s'inscrit dans le contexte de leur chaîne. Au lieu de leur dire quoi faire, offrez quelques suggestions, mais dites que vous soutiendrez toutes les idées qu'ils proposent. Vous pensez savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre produit sur YouTube, mais ce n'est pas le cas. Il s'agit d'un nouveau média. Le YouTuber sait mieux, et lorsqu'on lui donne le contrôle, il travaillera très dur pour que cela fonctionne parce qu'il voudra que vous obteniez les meilleurs résultats, et parce que c'est le reflet de ses compétences et de sa créativité, c'est personnel.

6) Exposez-vous

La transparence est essentielle pour le marketing d'influence YouTube. Encouragez le YouTuber à dire à son public dès le départ et dans la description que vous parrainez cet épisode et que vous lui avez envoyé le produit pour en parler. Si c'est pertinent pour la chaîne, le public l'appréciera. Si ce n'est pas le cas, ils n'aimeront pas votre produit ou le YouTuber de toute façon - vous ne devriez donc pas utiliser cette chaîne en premier lieu. Et parler au public de votre parrainage n'est pas seulement de bonnes manières, c'est la loi. Selon le produit ou la juridiction, ce pourrait être la FTC ou la FDA (Kim Kardashian - cela signifie vous) qui pourrait être offensée.

7) Personne n'est parfait

Cela peut sembler contre-intuitif, mais il est tout à fait correct, voire encouragé, que les créateurs de YouTube disent les petites choses qu'ils n'aiment pas à propos de votre produit - si cela est dit de manière polie. Donc, si cela se produit, ne vous inquiétez pas - c'est en fait une bonne chose. Dans un média totalement authentique comme YouTube, les gens ne croient pas ceux qui disent que tout est parfait, car dans le monde réel, rien n'est parfait. L'inclusion de références secondaires à des fonctionnalités qu'ils n'aiment pas donne du crédit aux fonctionnalités les plus importantes qu'ils aiment. Si vous n'avez pas un bon produit ou si vous ne pouvez pas expliquer correctement son fonctionnement à un YouTuber, vous ne devez pas utiliser le marketing d'influence YouTube.

8) Qualité de la production : qui s'en soucie ?

Désolé de vous dire que les 20 000 $ que vous avez dépensés pour faire une publicité géniale pour YouTube ont été gaspillés, mais c'était le cas. Les vidéos avec un mauvais éclairage et un mauvais travail de caméra peuvent très bien fonctionner, car c'est le message qui compte. Un son médiocre, cependant, est inacceptable, car il a tendance à être moins convaincant.

9) Réutiliser, promouvoir, autoriser

Que se passe-t-il si vous commencez à recevoir des vidéos sur les propres chaînes de YouTubers, mais qu'elles n'ont pas autant de vues que vous le souhaiteriez ? Que pouvez-vous faire? Eh bien, vous pouvez commencer par les intégrer à la page Web de votre entreprise. Il est parfaitement acceptable de le faire avec n'importe quelle vidéo YouTube - que vous ayez travaillé avec le créateur ou non, et cela ne prend que quelques minutes (conformément aux conditions d'utilisation de YouTube, vous pouvez intégrer ou créer un lien vers n'importe quelle vidéo YouTube publique sur la plate-forme, que vous ayez ou non une relation d'affaires avec eux). Vous pouvez également ajouter la vidéo du YouTuber à une liste de lecture sur votre propre chaîne YouTube sous "Vidéos de fans de la marque XYZ". Ou pourquoi ne pas créer un lien vers la vidéo de votre campagne de diffusion par e-mail ("Regardez cette vidéo qu'un de nos amis a faite à notre sujet...") ? Et vous pouvez également tweeter à propos de ces vidéos ou les publier sur Facebook. La seule chose que vous ne pouvez pas faire, à moins que cela ne soit négocié à l'avance ou après, est de télécharger la vidéo pour l'utiliser hors de la propre chaîne du créateur. Vous devrez payer un supplément pour cela - demandez-leur combien ils aimeraient facturer pour une licence pérenne polyvalente de leur vidéo.

10) Suivez-le, bébé !

Tout comme n'importe quel article de marketing de contenu, tweet ou e-mail, vous pouvez et devez suivre les prospects entrants dans la mesure du possible en utilisant vos codes de suivi actuels, vos codes UTM, Bitly ou tout autre système que vous utilisez. Ainsi, l'automatisation du marketing aide à rendre visible le processus d'attraction qui commence l'entonnoir client.

Mais où mettre les codes de suivi ? L'endroit le plus efficace est les deux premières lignes de la description de la vidéo YouTube. Utilisez un code de suivi différent pour chaque vidéo et chaque créateur. Ajoutez du texte avec le lien tel que "Obtenez 20 % de réduction sur X" ou "pour votre Y gratuit, cliquez ici". De cette façon, vous pouvez segmenter votre audience entrante tout en déterminant quels vidéos, créateurs et offres sont vos plus grands gagnants, et revenir pour en savoir plus.

11) Le commentaire est roi

Génial, la vidéo est téléchargée, donc tout est fini, n'est-ce pas ? Faux; votre implication ne fait que commencer. Les YouTubers adorent commenter les vidéos et poser des questions dans la section des commentaires. Assurez-vous que votre chef d'équipe de médias sociaux publie d'abord dans la section des commentaires et dit "nous sommes heureux de répondre aux questions ici dans les commentaires" afin que les gens sachent que vous êtes accessible. En créant un forum ad hoc dans la section des commentaires, la vidéo obtiendra plus de vues et sera mieux classée dans les recherches Google et YouTube. Répondez à chaque question ou commentaire (sauf les secousses - ignorez-les simplement).

Personnalisez vos paramètres afin d'être informé de chaque réponse à vos commentaires par e-mail et/ou via l'icône "cloche" en haut à droite sur votre page YouTube, et, si possible, continuez simplement la conversation avec des réponses continues aux commentaires afin que les autres les téléspectateurs sauront que vous êtes accessible. Assurez-vous que si vous ajoutez un lien vers une partie de votre site Web, vous suivez également ce lien.

Tu peux le faire

J'espère donc que nous avons un peu démystifié le processus de marketing d'influence YouTube et montré que ce n'est pas seulement pour les grandes entreprises avec des budgets énormes qui veulent travailler avec les plus grandes chaînes. Les produits peuvent très bien fonctionner en travaillant avec des canaux de niche, si les meilleures pratiques sont suivies. Allez les chercher !

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