11 consejos principales para desarrollar personas influyentes en YouTube

El marketing de influencers de YouTube es un componente que a menudo se pasa por alto, pero es muy valioso, de una sólida estrategia de automatización de marketing. Pero no debe descartarse ni ignorarse, porque los medios obtenidos de terceros defensores han demostrado ser muy influyentes en los consumidores que toman una decisión de compra. Y el proceso ha establecido las mejores prácticas que pueden repetirse para lograr un éxito continuo.

YouTube es solo una plataforma donde puedes ejecutar tu estrategia de marketing de influencers. Pero debido a su alta capacidad de descubrimiento, autenticidad, potencial de formato largo y durabilidad de cola larga, YouTube es ideal para la generación de prospectos basada en información. Y si el tráfico entrante se rastrea y segmenta correctamente utilizando su plataforma de automatización de marketing, el marketing de influencers de YouTube puede ser un pilar esencial en su éxito general.

Según estudios realizados por la empresa de marketing de influencers Octoly, los videos realizados por la comunidad de YouTube sobre sus productos a menudo pueden obtener nueve veces más vistas que los videos que hará su propia empresa, y eso incluye las vistas pagas. Este porcentaje variará de una industria a otra, pero significa que en YouTube usted es solo una de las muchas voces sobre su producto, servicio o industria y, dados sus intereses creados, a menudo no se la percibe como la voz más confiable.

Pero puede convertir su cuota de voz minoritaria en su ventaja.

Descubrimiento de cola larga

YouTube es diferente de la distribución de videos en otros tipos de plataformas de redes sociales, cada una de las cuales tiene sus propias fortalezas. Facebook puede obtener vistas más orgánicas del "día 1", mientras que Instagram, Snapchat, Vine y las diversas aplicaciones nuevas de transmisión en vivo pueden tener una inmediatez más pequeña e influencia directa a corto plazo.

Pero debido a su integración en la búsqueda de Google y su potente motor de búsqueda propio (n.º 2 en todo el mundo después de Google), YouTube tiene una ventaja significativa en la visibilidad de cola larga, que es donde ocurre la mayor parte de la acción cuando las personas buscan productos o servicios en el sitio web. camino para tomar una decisión de compra.

El verdadero McCoy

Y mientras que los pre-rolls de YouTube mal orientados y no contextuales pueden hacer que los usuarios se desplacen rápidamente sobre el botón Omitir anuncio, ocurre exactamente lo contrario para aquellos que buscan los servicios que están pensando en comprar. En lugar de esforzarse por evitar los anuncios, los usuarios buscarán voces no oficiales que hablen sobre sus productos. Y cuanto más auténticos y menos refinados son esos YouTubers, más confiamos en sus afirmaciones sobre qué productos son los mejores y cómo usarlos.

Influenciadores para todos

Es posible que haya escuchado historias de YouTubers con muchos seguidores que ganan mucho dinero hablando sobre videojuegos e industrias cosméticas. Pero también hay un vasto océano de YouTubers anónimos a los que les encanta hablar sobre productos de todo tipo, incluido, muy posiblemente, el tuyo. Hay un YouTuber para casi todos los gustos, grupos de interés, grupos de edad, estratos económicos y productos.

¿No lo crees? Aquí hay unos ejemplos:

¿Qué encontrar a alguien hablando de Oracle SQL? Lo entendiste.

¿Usos sorprendentes de la cera para pisos? Sí.

¿Mujeres inteligentes demostrando herramientas eléctricas? ¡Por supuesto!

¿Madres bilingües, galardonadas y músicas demostrando pedales de efectos vocales? Absolutamente.

¿Un recorrido de 30 minutos, observado de cerca, por los 20 bolsos Louis Vuitton en el armario de una mujer rica? ¿Me estás tomando el pelo?

¿Por qué lo hacen?

¿Por qué a estos YouTubers les gusta hablar de estos productos, incluso si la gran mayoría gana poco o nada de dinero con la publicidad o los patrocinadores? Porque son entusiastas, al igual que los bloggers o los usuarios de Instagram. Les encanta usar estos productos y quieren compartir su experiencia e intereses con comunidades ad hoc de ideas afines. Por supuesto, a todos les gusta hacer un poco de cha-ching en el camino, cuando sea posible.

Los consejos:

Así que aquí hay 11 consejos para una estrategia efectiva de marketing de influencers de YouTube que puede encajar en su mezcla de marketing general:

1) Sorprendente es aburrido, pero cómo hacerlo es atractivo

¿Cuál debe ser tu estrategia? Es una gran pregunta, pero intentemos simplificarla.

Cuando las personas toman una decisión de compra, a menudo acuden a YouTube para obtener información. Por lo general, quieren saber cómo es la característica de un producto o cómo hacer una tarea que puede involucrar esa característica del producto. Por lo tanto, los dos tipos de videos más populares son 1) videos de desempaquetado que guían a las personas a través de las características de un nuevo producto a medida que lo abren, y 2) videos instructivos que muestran cómo los productos pueden resolver un problema. Resulta que sus clientes potenciales están muy contentos de ver un video largo que les muestra algo útil sobre cómo usar su producto. Entonces, en lugar de pagarle a un YouTuber para que lea un breve guión que diga lo increíbles que son sus productos, pídales que ayuden al cliente enseñándoles cómo usarlos. En YouTube, nadie cree el bombo a menos que lo vean por sí mismos.

2) ¿Qué presupuestar?

El costo de trabajar con YouTubers es muy variable. A veces, los canales más modestos están contentos con $ 100 o menos por video, y el precio puede llegar a $ 100,000 o más para los canales más populares. Pero la mayoría de las pequeñas y medianas empresas pueden trabajar muy bien con una serie de canales más pequeños, si se ejecuta la estrategia correcta. Además, muchos pequeños canales de reseñas de productos están contentos de que les envíen productos y no esperan que se les pague. Revisar productos geniales les da más vistas y aumenta su audiencia. (Pero el dinero no duele.)

Comience preguntándoles cuánto cobran. Promedie las vistas de los últimos videos subidos por ese canal. Eso es aproximadamente cuántas vistas es probable que obtenga.

3) Sea relevante

Selecciona creadores de YouTube porque conocen productos como el tuyo y ya están hablando de ellos en sus canales. Si coloca su producto en un canal donde es irrelevante, en el mejor de los casos, el producto será ignorado y, en el peor de los casos, antagonizado por los espectadores leales del canal en la sección de comentarios. Además, la propia YouTuber será criticada por venderse y perderá parte de su audiencia. Haga que la experiencia sea beneficiosa para usted, el usuario de YouTube y el cliente, no un perder-perder-perder.

4) Tamaño de la audiencia

Al contrario de nuestra tendencia a quedarnos boquiabiertos con los recuentos elevados de visualizaciones, no importan mucho y se pueden manipular fácilmente con visualizaciones pagas para audiencias no específicas. Más bien, es la audiencia relevante lo que importa. ¿Preferiría tener 2,000 visitas dirigidas de personas que buscan sus productos o 2 millones de visitas de personas que odian su producto y nunca lo comprarían?

Los canales más pequeños y relevantes son oro secreto, y puede improvisar un grupo de estos influencers de nicho para proporcionar, en total, tanta audiencia como los influencers más grandes, potencialmente a un costo total más bajo.

5) Deja que el youtuber decida

Los YouTubers saben mejor lo que le gustará a su audiencia y qué tipo de discusión sobre su producto encaja en el contexto de su canal. En lugar de decirles qué hacer, ofrézcales algunas sugerencias, pero dígales que apoyará cualquier idea que se les ocurra. Crees que sabes lo que funciona mejor para tu producto en YouTube, pero no es así. Este es un nuevo medio. El YouTuber sabe más y, cuando se le da el control, trabajará muy duro para que funcione porque querrá que obtengas los mejores resultados y porque es un reflejo de su habilidad y creatividad, es personal.

6) Expóngase

La transparencia es clave para el marketing de influencers de YouTube. Anima al YouTuber a decirle a su audiencia desde el principio y en la descripción que estás patrocinando ese episodio y que les enviaste el producto del que hablar. Si es relevante para el canal, la audiencia lo disfrutará. Si no es así, no les gustará tu producto o el YouTuber de todos modos, por lo que no deberías ir con ese canal en primer lugar. Y contarle a la audiencia sobre su patrocinio no es solo buenos modales, es la ley. Según el producto o la jurisdicción, podría ser la FTC o la FDA (Kim Kardashian, es decir, usted) la que podría sentirse ofendida.

7) Nadie es perfecto

Puede parecer contrario a la intuición, pero está perfectamente bien, incluso se recomienda, que los creadores de YouTube digan las pequeñas cosas que no les gustan de su producto, si se dice de una manera cortés. Entonces, si esto sucede, no se preocupe, en realidad es algo bueno. En un medio completamente auténtico como YouTube, la gente no cree a los que dicen que todo es perfecto, porque en el mundo real, nada es perfecto. Incluir referencias secundarias a características que no les gustan da crédito a las características más importantes que sí les gustan. Si no tiene un buen producto o no puede explicar correctamente cómo funciona a un YouTuber, no debe utilizar el marketing de influencers de YouTube.

8) Calidad de producción: ¿A quién le importa?

Lamento decirte que los $20,000 que gastaste en hacer un increíble comercial para YouTube se desperdiciaron, pero lo fue. Los videos con mala iluminación y un trabajo de cámara deficiente pueden funcionar muy bien, porque lo que importa es el mensaje. Sin embargo, un audio deficiente es inaceptable porque tiende a ser menos convincente.

9) Reutilizar, promover, licenciar

¿Qué sucede si comienzas a recibir algunos videos en los canales de YouTubers, pero no tienen tantas vistas como te gustaría? ¿Qué puedes hacer? Bueno, puede comenzar incrustándolos en la página web de su empresa. Es perfectamente aceptable hacer esto con cualquier video de YouTube, ya sea que haya trabajado con el creador o no, y toma solo unos minutos (según los términos de servicio de YouTube, puede incrustar o vincular cualquier video público de YouTube en la plataforma, ya sea que tenga una relación comercial con ellos o no). También puede agregar el video de YouTuber a una lista de reproducción en su propio canal de YouTube en "Videos de fans de la marca XYZ". ¿O por qué no vincular el video de su campaña de goteo de correo electrónico ("Mira este video que uno de nuestros amigos hizo sobre nosotros...")? Y también puedes tuitear sobre esos videos o publicarlos en Facebook. Lo único que no puede hacer, a menos que se negocie por adelantado o después, es descargar el video para usarlo fuera del propio canal del creador. Tendrá que pagar más por eso: pregúnteles cuánto les gustaría cobrar por una licencia perenne para todo uso de su video.

10) ¡Síguelo, bebé!

Al igual que cualquier pieza de marketing de contenido, tweet o correo electrónico, puede y debe realizar un seguimiento de los clientes potenciales entrantes siempre que sea posible utilizando sus códigos de seguimiento actuales, códigos UTM, Bitly o cualquier sistema que esté utilizando. Por lo tanto, la automatización del marketing ayuda a hacer visible el proceso de atracción que inicia el embudo del cliente.

Pero, ¿dónde poner los códigos de seguimiento? El lugar más efectivo es el primer par de líneas de la descripción del video de YouTube. Use un código de seguimiento diferente para cada video y cada creador. Agregue texto con el enlace como "Obtenga un 20% de descuento en X" o "para su Y gratis, haga clic aquí". De esta manera, puede segmentar su audiencia entrante y, al mismo tiempo, determinar qué videos, creadores y ofertas son sus principales ganadores y regresar por más.

11) El comentario es el rey

Genial, el video está subido, así que todo terminó, ¿no? Equivocado; su participación apenas comienza. A los YouTubers les encanta comentar videos y hacer preguntas en la sección de comentarios. Asegúrese de que el líder de su equipo de redes sociales publique primero en la sección de comentarios y diga "estamos encantados de responder preguntas aquí en los comentarios" para que las personas sepan que usted es accesible. Al crear un foro ad hoc en la sección de comentarios, el video obtendrá más vistas y una clasificación más alta en la búsqueda de Google y YouTube. Responde a todas las preguntas o comentarios (excepto a los idiotas, simplemente ignóralos).

Personalice su configuración para recibir una notificación de cada respuesta a sus comentarios por correo electrónico y/o sobre el ícono de "campana" en la parte superior derecha de su página de YouTube y, si es posible, mantenga la conversación continua con respuestas continuas a los comentarios para que otros los espectadores sabrán que eres accesible. Asegúrese de que si agrega un enlace a una parte de su sitio web, también realice un seguimiento de ese enlace.

Puedes hacerlo

Así que esperamos haber desmitificado un poco el proceso de marketing de influencers de YouTube y demostrado que no es solo para grandes empresas con grandes presupuestos que quieren trabajar con los canales más grandes. Los productos pueden funcionar muy bien trabajando con canales de nicho, si se siguen las mejores prácticas. ¡Ve a buscarlos!

¿Estás listo para comenzar a crear tus propios videos para YouTube? Aprenda todos los consejos y trucos que necesitará para comenzar consultando nuestro seminario web gratuito, Video marketing: 3 elementos básicos para comenzar.