10 важных элементов дизайна, которые заставят ваши электронные письма открываться и читаться

Среднестатистический человек ежедневно получает огромное количество писем в свой почтовый ящик. Задача, с которой вы сталкиваетесь, состоит в том, чтобы выделить свое электронное письмо среди всех остальных и убедиться, что ваше сообщение может прорваться через шум.

У вас есть около 3-5 секунд, чтобы убедить получателя в том, что ваше письмо стоит прочесть. Излишне говорить, что крайне важно, чтобы ваша электронная почта доносила релевантное и увлекательное сообщение до соответствующей целевой аудитории. Дизайн вашей электронной почты играет большую роль в том, чтобы помочь этому случиться или предотвратить это. Вот десять основных рекомендаций, которые помогут вам при разработке электронных писем.

1. Поместите ключевую информацию вверху

Ваши электронные письма должны быть разработаны таким образом, чтобы в первую очередь представлять наиболее актуальную и важную информацию. Все ваши ключевые сообщения и призывы к действию должны находиться в пределах 250 верхних пикселей вашей кампании по электронной почте. Эта область является самой важной, потому что она определяет, будет ли ваш читатель читать дальше. Избегайте интенсивного использования графики в начале, так как она может загружаться некорректно и отпугивать зрителей.

Если ваше электронное письмо содержит несколько разделов с большим объемом контента, вам следует создать простое оглавление, которое будет отображаться вверху, с якорными ссылками, которые позволят пользователям легко переходить к частям электронного письма, которые им наиболее интересны.

2. Ограничьте ширину письма до 600 пикселей.

Это очень важно для успеха вашей кампании по электронной почте. Если вашим получателям приходится прокручивать страницу из стороны в сторону, то, скорее всего, процент ваших ответов будет очень низким. Большинство читателей просматривают вашу электронную почту только для того, чтобы увидеть, что они хотят прочитать. Если половина вашего контента даже не видна, то его может и не быть.

3. Придерживайтесь базового HTML

Каждый почтовый клиент отображает HTML по-своему, поэтому важно придерживаться более простого кода при создании электронных писем в формате HTML. Избегайте использования JavaScript, так как большинство почтовых клиентов удаляют JavaScript из соображений безопасности. Кроме того, каскадные таблицы стилей (CSS) должны использоваться в строке, а не в блоках стилей в заголовке HTML. Использование старых тегов <p> и <font> в электронной почте на самом деле предпочтительнее, так как это обеспечит гораздо более согласованное отображение в разных почтовых клиентах.

4. Дизайн с учетом мобильных устройств

Электронный маркетинг становится новым мобильным маркетингом! Поскольку показатели открываемости на мобильных устройствах продолжают расти, это подчеркивает важность ориентации на мобильные устройства при разработке электронных писем. Почему? Потому что, по данным BlueHornet, 70% потребителей сразу же удаляют электронные письма, которые плохо отображаются на мобильных устройствах. Если электронное письмо не может быть легко прочитано, вполне вероятно, что клиент удалит электронное письмо, прежде чем читать его на своем ноутбуке или настольном компьютере. Вы должны быть в состоянии привлечь их внимание независимо от того, с какого устройства они его просматривают.

5. Подберите шрифты и цвета в соответствии со стандартами вашего бренда

Ваши сообщения электронной почты должны выглядеть и ощущаться как ваш бренд. Обязательно используйте те же шрифты, цвета и стили, что и в других ваших маркетинговых материалах и на веб-сайте. Поскольку существует ограниченное количество безопасных веб-шрифтов, которые вы можете безопасно использовать в электронной почте, важно обновить стандарты вашего бренда, добавив раздел с рекомендациями по электронной почте, которые конкретно касаются шрифтов и цветов. Последовательность является ключевым фактором. Создание шаблонов, которые вы можете использовать повторно, сэкономит время.

6. Сделайте ваш призыв к действию заметным

Чтобы иметь максимально возможный рейтинг кликов, вы должны быть уверены, что дизайн вашего электронного письма включает призыв к действию (CTA), который выделяется. Когда вы создаете кнопку или баннер с призывом к действию, убедитесь, что они имеют больший вес и преобладают над всеми остальными элементами сообщения. Создайте CTA так, чтобы люди были вынуждены нажимать на него. Сделайте так, чтобы это выглядело хорошо, но также используйте убедительные, ориентированные на действие слова на самой кнопке. Не включайте в электронное письмо более одного основного предложения или CTA и убедитесь, что оно соответствует вашей основной цели электронного письма.

7. Используйте привлекающий внимание текст

Ранее мы уже обсуждали, как важно тратить время на написание убедительной темы письма. Точно так же заголовок и текст в вашем электронном письме должны быть одинаково привлекательными и привлекающими внимание. Короткие абзацы, маркеры и заголовки — отличные способы разбить текст и упростить просмотр бюллетеня. Привлекайте внимание читателей заголовками, но не заставляйте их читать диссертацию. Текстовые абзацы должны быть короткими и приятными. Использование маркеров — отличный способ разбить большое количество информации.

8. Сделайте свой дизайн чистым и простым

Меньше - больше! Не бойтесь оставлять пробелы и будьте осторожны, чтобы не переборщить с изображениями и графикой. На самом деле планируйте так, как будто ваши изображения не появятся. Почему? Потому что многие платформы электронной почты блокируют изображения в сообщениях, если только пользователь не решит разрешить отображение изображений. Это означает, что многие получатели могут не увидеть ваши красиво оформленные изображения, если ваш контент вокруг них не убедит получателя разрешить отображение изображений. Большинство фоновых изображений в любом случае вырезаны, поэтому не усложняйте и используйте только сплошной цвет фона.

9. Проверьте свою электронную почту во всех типах браузеров и устройств.

Если вы тратите время на то, чтобы ваша электронная почта выглядела хорошо, вам нужно убедиться, что все получатели видят ее одинаково. Важно рассылать тестовые электронные письма и проверять их внешний вид в разных браузерах, таких как Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и т. д. Если что-то выглядит иначе, чем вы ожидали, обязательно устраните проблему перед отправкой письма. рассылка по электронной почте. Существуют инструменты, такие как Litmus, которые позволяют протестировать предварительный просмотр электронной почты на более чем 30 почтовых клиентах и ​​мобильных устройствах.

10. Имейте план резервного копирования — включите ссылку «Просмотреть в браузере» и текстовую версию

Хотя ваша электронная почта может быть хорошо подготовлена ​​к любым сбоям, вы всегда хотите убедиться, что ваши читатели имеют возможность просматривать электронную почту в своем веб-браузере. Это просто и отличный план Б. Кроме того, убедитесь, что у вас есть текстовая версия вашей электронной почты. Спам-фильтры хотят видеть альтернативу обычного текста наряду с HTML, потому что только «ленивый спамер» пропустит шаг с открытым текстом. Большинство почтовых платформ могут легко создать текстовую версию вашего письма.

Профессиональный, чистый и легко читаемый дизайн электронной почты очень важен для успеха ваших кампаний по электронной почте. Хорошо продуманное электронное письмо повысит вовлеченность и число кликов и, в конечном итоге, сделает вашу кампанию более успешной.

Найдите дополнительные ресурсы об электронной почте.

Тим Асимос — директор по цифровым инновациям вCircle S studio,партнер агентства APEXи отмеченная наградами фирма по стратегическому маркетингу и дизайну, специализирующаяся на ориентированных на результат стратегиях, брендинге, дизайне и услугах цифрового маркетинга.Основанная в 1999 году, компания фокусируется на том, что важно, чтобы помочь компаниям среднего бизнеса расти в сегодняшнем все более хаотичном цифровом ландшафте.Следите за Тимомв Твиттере.