Советы и инструменты для написания эффективных электронных писем

Вы можете найти десятки рекомендаций по улучшению ваших рассылок по электронной почте: некоторые из них будут касаться частоты отправки писем, а некоторые расскажут вам, как подготовить список адресов электронной почты для объемной рассылки. В этом посте мы поговорим об одном из самых важных элементов вашей маркетинговой кампании по электронной почте — копии электронной почты.

Копия электронной почты — это термин для всех слов, которые вы поместите в свое электронное письмо. Он стремится убедить, преобразовать потенциальных клиентов и достичь ваших маркетинговых целей. Хорошая копия электронной почты должна превращать чтение электронной почты в интерактивный опыт, побуждая читателя выполнить желаемое действие — например, щелкнуть ссылку или ваш призыв к действию.

В этом посте мы обсудим, как создать такую ​​копию электронной почты — от структуры вашей электронной почты до других элементов электронной почты, таких как изображения, ссылки и словарный запас.

– Почему важно писать электронные письма, которые конвертируют больше потенциальных клиентов

– Советы по написанию лучшей копии электронной почты, которая конвертирует

• Знай свою аудиторию
• Проработайте правильную тему письма
• Сделайте предварительный просмотр электронной почты
• Сопоставьте тело письма с темой
• Следуйте лучшим практикам копирайтинга
• Определите свой ключевой CTA
• Используйте профессиональную подпись электронной почты
• Используйте соответствующие изображения
• Персонализируйте свое сообщение
• Обращение к эмоциям читателей
• Будьте осторожны со ссылками
• Корректура

Почему важно написать текст электронной почты, который конвертирует больше потенциальных клиентов

Эффективная кампания по электронной почте — это та, которая может продвигать ваши услуги, продукты и бренд таким образом, чтобы помочь вам достичь всех целей, которые вы себе представляли и ставили при разработке своего маркетингового плана.

Лучший способ включить все свое коммуникативное обаяние во время маркетинговой кампании по электронной почте — придумать копию электронной почты, которая будет ценной, привлекательной и запоминающейся для лида.

Как и в случае с блогом вашей компании, с помощью электронного маркетинга вы можете привлечь внимание потенциальных клиентов к своему продукту и помочь им решить их основные проблемы. Но вам нужно подробно остановиться на каждом элементе вашей электронной почты — строке темы, тексте предварительного просмотра, приветствии, теле письма и подписи — и рассмотреть конкретные тактики, которые выделят ваше электронное письмо среди остальных в папке «Входящие» читателя. .

Советы по написанию лучшей копии электронной почты, которая конвертирует

Понимание основ написания профессиональной копии электронной почты будет иметь важное значение для успеха вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Мы подготовили 12 практических советов, которым вы можете следовать, чтобы повысить конверсию ваших электронных писем. Без дальнейших церемоний, давайте погрузимся!

1) Знайте свою аудиторию

Еще до того, как вы начнете писать свою электронную почту, задайте себе первые два важных вопроса о ваших клиентах:

• Чего ваши клиенты пытаются достичь?
• Что мешает им это сделать?

Это поможет вам понять, какой контент ваши потенциальные клиенты будут ожидать от ваших электронных писем, чтобы вы могли дать им то, что им действительно нужно. Вы можете лучше узнать свою аудиторию, если будете регулярно отправлять опросы своим клиентам, просматривать их отзывы о вашем продукте или анализировать их покупательское поведение на пути к совершению покупки у вас.

А когда дело доходит до маркетинговых электронных писем для ваших подписчиков, вы можете просто попросить их выбрать свои предпочтения по электронной почте, чтобы вы могли соответствующим образом настроить свои почтовые кампании и отправлять им соответствующие сообщения в нужное время.

2) Уточните правильную тему письма

Знаете ли вы, что 47% получателей электронной почты открывают электронные письма в зависимости от строки темы? Между тем, около 69% читателей электронной почты сообщат о вашей электронной почте как о спаме, просто прочитав ее тему в своем списке электронных писем в папке «Входящие».

Вы можете найти множество советов о том, как сделать тему письма привлекательной, и хотя универсальных стратегий не существует, некоторые правила работают всегда, например:

• Убедитесь, что ваша тема привлекает внимание читателя, но при этом она живая и четкая. Желательно, чтобы длина темы письма не превышала 30 символов, но не превышала 10 слов.
• Сделайте вашу тему письма полезной. Не ждите, пока читатель откроет ваше письмо. Начинайте выставлять всю прибыль в тему.
• Не ленитесь проводить A/B-тестирование ваших тем. Это позволит вам понять, какие сюжетные линии лучше всего подходят для вашей аудитории.

И если вам нужна помощь в составлении хорошей темы для вашего электронного письма, Narrato AI Writer может пригодиться. У автора AI есть вариант использования электронной почты, который позволяет вам создавать броские строки темы для ваших электронных писем.

Вот пример того, как это выглядит.

3) Сделайте предварительный просмотр электронной почты

Текст предварительного просмотра — это фрагмент текста рядом с вашей темой. Он должен хорошо сочетаться с вашим предметом, уравновешивать его некоторой относительной информацией и удваивать ощущение срочности или волнения.

Ваш текст предварительного просмотра также является идеальным местом для повторения вашего текущего предложения. Вы можете включить некоторые особенности с неожиданными деталями или временными рамками.

Обратите внимание, что в хорошей копии электронной почты каждая строка заставляет вас хотеть прочитать следующую строку. Текст предварительного просмотра должен вызвать у ваших подписчиков электронной почты желание открыть и прочитать остальную часть копии.

4) Сопоставьте тело письма с темой

Очень важно, чтобы ваши подписчики открывали вашу электронную почту, но цель избита, если то, что вы предлагаете им в строке темы, на самом деле не указано в теле письма.

Чтобы ваши лиды выглядели заслуживающими доверия, вы должны убедиться, что ваша тема полностью соответствует содержанию вашего электронного письма. Последнее должно иметь сверхценность для читателя. Иначе в следующий раз они не захотят открывать ваше сообщение. Хуже того, они могут пометить его как спам, что негативно повлияет на доставляемость вашей электронной почты в долгосрочной перспективе.

5) Следуйте лучшим практикам копирайтинга

Профессиональный email-копирайтинг — это то, что помогает подчеркнуть индивидуальность вашего бренда, познакомить целевую аудиторию с вашим продуктом и вырастить любовь к вашей компании среди потенциальных клиентов.

Используя следующие советы по копирайтингу для тела электронной почты, вы можете установить человеческую связь, найти новых клиентов и заинтересовать их тем, что вы предлагаете:

• Сделайте копию электронной почты личной. Читатели должны почувствовать, что на другой стороне находится человек, а не робот.
• Говорите ясно и по делу. Занятые потенциальные клиенты уделят вам всего несколько секунд своего времени, поэтому не делайте текст письма слишком длинным.
  Сохраняйте разговорный тон. Формальность — это язык закона, но не бизнеса. Независимо от того, насколько далеко вы находитесь от своего потенциального клиента в данный момент, постарайтесь не звучать слишком формально, хотя и профессионально.

Писатель электронной почты Narrato AI также может помочь с этим. Он позволяет вам создавать копию электронной почты из схемы, перефразировать абзацы и улучшать контент. Вот пример варианта использования электронной почты из Outline.

6) Определите свой ключевой CTA

Каждое деловое электронное письмо, которое вы создаете, должно иметь одну цель или цель. Вы хотите, чтобы лид сделал что-то конкретное — купил продукт, следил за вами в социальных сетях, подписался на информационный бюллетень, загрузил электронную книгу, запланировал демонстрацию, а не нет.

Придерживайтесь только одного CTA в письме. Если вы попросите потенциального клиента послушать подкаст, перейти по ссылке, купить продукт или прочитать сообщение в блоге — и все это в одном сообщении — вы ошеломите и запутаете его. В результате они, скорее всего, ничего не сделают.

Допустим, вы предлагаете новый продукт. Затем ваше холодное электронное письмо должно быть сосредоточено на преимуществах, которые потенциальные клиенты получат от вашего решения, и логически привести их к следующему этапу воронки продаж — коммерческому звонку или консультации. Поэтому вы должны заканчивать свое электронное письмо соответствующим призывом к действию, как в примере ниже:

7) Используйте профессиональную электронную подпись

Электронная подпись обязательна для деловой переписки. Оставляя свою подпись в конце письма, вы даете лиду возможность изучить вашу компанию и узнать больше о вашем продукте. Не говоря уже о том, что вы делаете свое электронное сообщение более обезличенным, что помогает вам наладить связь с потенциальным клиентом.

Чтобы ваша электронная подпись выглядела профессионально:

• Придерживайтесь одного шрифта.
• Убедитесь, что подпись читабельна и понятна.
• Добавьте информацию о компании и ссылки на социальные сети.

8) Используйте соответствующие изображения

Вы знакомы с поговоркой «Картинка стоит тысячи слов», не так ли? Дело в том, что визуальные эффекты запоминаются намного легче, чем слова, так что вы не можете пренебрегать этим фактом при создании своей электронной почты.

Ваше сообщение будет намного сильнее, если вы будете использовать GIF-файлы и изображения, чтобы подчеркнуть то, что вы пытаетесь донести. Это также может помочь увеличить общий фактор удовольствия и динамично выделить ваши продукты.

Тем не менее, рекомендуется не злоупотреблять изображениями в вашей электронной почте, так как слишком много изображений увеличивает вероятность того, что ваше письмо попадет в папку со спамом. Лучше, если вы проведете A/B-тестирование этого элемента, чтобы увидеть, сколько картинок не слишком много.

Помощник по написанию ИИ от Narrato может помочь вам создать впечатляющий контент электронной почты, адаптированный к голосу вашего бренда и аудитории.

9) Персонализируйте свое сообщение

Людям нравится чувствовать себя особенными. Вот почему персонализация является одним из ключевых столпов электронного маркетинга.

Вместо того, чтобы отправлять одну и ту же копию электронной почты, похожую на шаблон, всему списку потенциальных клиентов, подумайте, что вы можете сделать, чтобы она выглядела индивидуально для каждого получателя. Например:

• Используйте имя потенциального клиента в строке темы, особенно если вы запрашиваете его имя, когда они подписываются на вашу рассылку.
• Добавьте имя получателя, а не просто «Привет», чтобы приветствие было более представительным.
• Персонализируйте тело электронной почты на основе имеющейся у вас информации о ваших потенциальных клиентах. Например, вы можете сослаться на их компанию, личные интересы или прошлые покупки.

Используйте такие инструменты, как Snov.io, для массовой персонализации ваших сообщений, так как сервис позволяет вставлять переменные электронной почты в копию электронной почты, которая будет автоматически заполняться информацией о лиде. Но сначала вам нужно сегментировать свой список адресов электронной почты, организовав все лиды в отдельные категории на основе схожих данных: местоположение, отрасль, размер компании, положение компании, предпочтения, поведение и т. д. Snov.io и здесь будет отличным помощником.

10) Обращение к эмоциям читателей

Еще один способ привлечь внимание потенциального клиента — установить с ним эмоциональную связь. Неудивительно, что маркетологи советуют использовать больше местоимений второго лица в электронной почте, чтобы создать представление о диалоге с читателем и подчеркнуть, что вы цените его потребности выше своих собственных.

Кроме того, рабочей тактикой является добавление элемента повествования в вашу электронную почту. Люди любят истории, особенно те, которые резонируют с их личными эмоциями. Это сделает ваши электронные письма более привлекательными и мотивирует получателей реагировать на ваши сообщения.

11) Будьте осторожны со ссылками

Ссылки важны для конверсии, поскольку они ведут ваших потенциальных клиентов к вашему продукту, вашему веб-сайту, статье в вашем блоге или чему-то еще, что знакомит вашего потенциального клиента с вашей компанией и решениями, которые вы предоставляете.

Тем не менее, вы не должны злоупотреблять ссылками в копии электронной почты, так как спам-фильтры относятся к ним с подозрением. Эмпирическое правило заключается в том, чтобы включать не более одной ссылки в электронное письмо и упростить ее идентификацию. Конечно, вы должны убедиться, что ссылка, которой вы делитесь со своей аудиторией, действительна.

12) Вычитка

Независимо от того, насколько безупречно содержание вашего электронного письма, если читатели заметят какие-либо грамматические ошибки или другие ошибки в вашем электронном письме, их впечатление о вашем письме может быть разрушено в считанные секунды. Поэтому привыкайте к корректуре каждого из ваших сообщений, прежде чем нажимать кнопку «Отправить», чтобы убедиться, что все выглядит гладко и профессионально. Вы также можете положиться на помощника по контенту AI от Narrato, который предлагает проверку грамматики и удобочитаемости.

Заключение

Помните, что ни один из лучших методов не является абсолютным. Вы можете изменять или нарушать правила, чтобы угодить своей аудитории по мере того, как вы лучше ее узнаете — какие слова или фразы привлекают их внимание или какой тон им нравится.

Электронный маркетинг оживает с творческим, интересным текстом. Это ваш шанс поговорить напрямую с вашими клиентами и помочь им продвинуться дальше на пути к покупке. Не забудьте вспомнить эти 12 советов по рекламному маркетингу по электронной почте, которые помогут вам написать текст, который принесет вам желаемые конверсии.

У вас есть какие-нибудь советы по электронному маркетингу, которыми вы хотели бы поделиться? Дайте нам знать в комментариях ниже!