10 elementos cruciais de design que fazem seus e-mails serem abertos – e lidos

A pessoa média recebe uma quantidade enorme de e-mail em sua caixa de entrada todos os dias. O desafio que você enfrenta é fazer com que seu e-mail se destaque de todos os outros e garantir que sua mensagem possa cortar o ruído.

Você tem cerca de 3 a 5 segundos para persuadir um destinatário de que vale a pena ler seu e-mail. Desnecessário dizer que é absolutamente crítico que seu e-mail transmita uma mensagem relevante e envolvente para um público-alvo apropriado. O design do seu e-mail desempenha um grande papel em ajudar a fazer isso acontecer – ou impedir que isso aconteça. Aqui estão dez práticas recomendadas essenciais para guiá-lo ao criar seus e-mails.

1. Coloque as principais informações no topo

Seus e-mails devem ser projetados para apresentar as informações mais relevantes e importantes primeiro. Todas as suas principais mensagens e chamadas para ação devem estar entre os 250 pixels superiores da sua campanha de e-mail. Esta área é a mais importante porque determina se o seu leitor irá ler mais. Evite o uso intenso de gráficos no início, pois eles podem não carregar corretamente e afastar os espectadores.

Se o seu e-mail contém várias seções com muito conteúdo, você deve criar um sumário simples para aparecer no topo, com links de âncora que permitem aos usuários pular facilmente para as partes do e-mail que mais lhes interessam.

2. Limite a largura do e-mail a 600px de largura

Isso é muito importante para o sucesso da sua campanha de e-mail. Se seus destinatários tiverem que rolar de um lado para o outro, é provável que sua taxa de resposta seja muito baixa. A maioria dos leitores só vai dar uma olhada no seu e-mail para ver o que eles querem ler. Se metade do seu conteúdo não estiver visível, é como se nem existisse.

3. Atenha-se ao HTML básico

Cada cliente de e-mail renderiza o HTML de maneira diferente, por isso é importante manter um código mais básico ao criar seus e-mails em HTML. Evite o uso de JavaScript, pois a maioria dos clientes de e-mail removerá o JavaScript por motivos de segurança. Além disso, folhas de estilo em cascata (CSS) devem ser usadas em linha e não em blocos de estilo no cabeçalho HTML. Usar as tags <p> e <font> da velha escola em seu e-mail é realmente preferível, pois produzirá uma exibição muito mais consistente em diferentes clientes de e-mail.

4. Projete com dispositivos móveis em mente

O marketing por e-mail está se tornando o novo marketing móvel! À medida que as taxas de abertura móvel continuam a subir, isso ressalta a importância de ter uma mentalidade móvel primeiro ao criar e-mails. Por que? Porque, de acordo com a BlueHornet, 70% dos consumidores excluem imediatamente e-mails que não funcionam bem em um dispositivo móvel. Se o e-mail não puder ser lido facilmente, é provável que o cliente exclua o e-mail antes de lê-lo em seu laptop ou desktop. Você precisa ser capaz de chamar a atenção deles, independentemente de qual dispositivo eles estão visualizando.

5. Combine fontes e cores com os padrões da sua marca

Suas comunicações por e-mail devem se parecer com a sua marca. Certifique-se de usar as mesmas fontes, cores e estilos que estão em seus outros materiais de marketing e site. Como há um número limitado de fontes seguras para a Web que você pode usar com segurança em um e-mail, é importante atualizar os padrões de sua marca com uma seção sobre diretrizes de e-mail que lidam especificamente com fontes e cores. Consistência é a chave. A criação de modelos que você pode reutilizar economizará tempo.

6. Faça sua chamada para ação se destacar

Para ter a melhor taxa de cliques possível, você quer ter certeza de que o design do seu e-mail incorpora uma frase de chamariz (CTA) que se destaca. Ao criar o botão ou banner CTA, certifique-se de que ele tenha peso e presença acima de todos os outros elementos da mensagem. Projete o CTA para que as pessoas sejam obrigadas a clicar nele. Faça com que pareça bom, mas também use palavras persuasivas e orientadas para a ação no próprio botão. Não inclua mais de uma oferta principal ou CTA em um e-mail e certifique-se de que corresponda ao seu objetivo principal para o e-mail.

7. Use um texto que chame a atenção

Anteriormente, discutimos a importância de gastar tempo para escrever uma linha de assunto atraente. Da mesma forma, o título e a cópia em seu e-mail devem ser igualmente atraentes e chamar a atenção. Parágrafos curtos, marcadores e manchetes são ótimas maneiras de dividir o texto e tornar seu boletim informativo fácil de folhear. Chame a atenção de seus leitores com as manchetes, mas não os obrigue a ler uma dissertação. Os parágrafos do texto devem ser curtos e agradáveis. Usar marcadores é uma ótima maneira de dividir muitas informações.

8. Mantenha seu design limpo e simples

Menos é mais! Não tenha medo de deixar espaços em branco e tome cuidado para não exagerar nas imagens e gráficos. Na verdade, planeje como se suas imagens não fossem aparecer. Por que? Porque muitas plataformas de e-mail bloqueiam imagens em mensagens, a menos que o usuário opte por permitir que as imagens sejam exibidas. Isso significa que muitos destinatários podem não ver suas belas imagens, a menos que seu conteúdo ao redor convença o destinatário a permitir que as imagens sejam exibidas. A maioria das imagens de plano de fundo é removida de qualquer maneira, portanto, mantenha-o simples e use apenas um plano de fundo de cor sólida.

9. Teste seu e-mail em todos os tipos de navegadores e dispositivos

Se você gasta tempo para deixar seu e-mail com uma boa aparência, quer garantir que todos os destinatários vejam o e-mail da mesma maneira. É importante enviar e-mails de teste e verificar a aparência do seu e-mail em diferentes navegadores, como Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, etc. Se algo parecer diferente do esperado, corrija o problema antes de enviar seu noticiário por e-mail. Existem ferramentas disponíveis, como o Litmus, que permitem testar a visualização do seu e-mail em mais de 30 clientes de e-mail e dispositivos móveis.

10. Tenha um plano de backup – inclua o link “Visualizar no navegador” e a versão em texto simples

Embora seu e-mail possa estar bem preparado para qualquer falha, você sempre deseja garantir que seus leitores tenham a opção de visualizar o e-mail em seu navegador da web. É simples e um ótimo plano B. Além disso, certifique-se de ter uma versão em texto sem formatação do seu e-mail. Filtros de spam querem ver uma alternativa de texto simples junto com HTML, porque apenas um “spammer preguiçoso” pularia a etapa de texto simples. A maioria das plataformas de e-mail pode criar facilmente uma versão em texto simples do seu e-mail.

Um design de e-mail profissional, limpo e fácil de ler é muito importante para o sucesso de suas campanhas de e-mail. Um e-mail bem projetado aumentará o engajamento e os cliques e, por fim, tornará sua campanha mais bem-sucedida.

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Tim Asimos é diretor de inovação digital nocircle S studio, umaagência parceira da APEXe uma premiada empresa de marketing e design estratégico, especializada em estratégia orientada a resultados, branding, design e serviços de marketing digital.Fundada em 1999, a empresa se concentra em fazer o que importa para ajudar as empresas de médio porte a crescer no cenário digital cada vez mais caótico de hoje.Siga Timno Twitter.