10 éléments de conception cruciaux qui permettent d'ouvrir et de lire vos e-mails

La personne moyenne reçoit chaque jour une quantité écrasante d'e-mails dans sa boîte de réception. Le défi auquel vous êtes confronté est de faire en sorte que votre e-mail se démarque de tous les autres et de vous assurer que votre message peut couper le bruit.

Vous avez environ 3 à 5 secondes pour persuader un destinataire que votre e-mail vaut la peine d'être lu. Inutile de dire qu'il est absolument essentiel que votre e-mail transmette un message pertinent et engageant à un public cible approprié. La conception de votre e-mail joue un rôle important pour aider à y parvenir ou à empêcher que cela se produise. Voici dix bonnes pratiques essentielles pour vous guider lors de la conception de vos emails.

1. Mettez les informations clés en haut

Vos e-mails doivent être conçus pour présenter en premier les informations les plus pertinentes et les plus importantes. Tous vos messages clés et appels à l'action doivent se situer dans les 250 premiers pixels de votre campagne par e-mail. Cette zone est la plus importante car elle détermine si votre lecteur lira plus loin. Évitez l'utilisation intensive de graphiques au début, car ils risquent de ne pas se charger correctement et de détourner les spectateurs.

Si votre e-mail contient plusieurs sections avec beaucoup de contenu, vous devez créer une simple table des matières qui apparaîtra en haut, avec des liens d'ancrage qui permettent aux utilisateurs d'accéder facilement aux parties de l'e-mail qui les intéressent le plus.

2. Limitez la largeur des e-mails à 600 pixels de large

Ceci est très important pour le succès de votre campagne d'email. Si vos destinataires doivent défiler d'un côté à l'autre, il est probable que votre taux de réponse sera très faible. La plupart des lecteurs ne feront que parcourir votre e-mail pour voir ce qu'ils veulent lire. Si la moitié de votre contenu n'est même pas visible, alors il peut tout aussi bien ne pas exister.

3. Tenez-vous en au HTML de base

Chaque client de messagerie rend le HTML différemment, il est donc important de s'en tenir à un code plus basique lors de la création de vos e-mails HTML. Évitez d'utiliser JavaScript, car la plupart des clients de messagerie supprimeront JavaScript pour des raisons de sécurité. De plus, les feuilles de style en cascade (CSS) doivent être utilisées en ligne et non dans des blocs de style dans l'en-tête HTML. L'utilisation des balises <p> et <font> de la vieille école dans votre e-mail est en fait préférable car elle produira un affichage beaucoup plus cohérent sur différents clients de messagerie.

4. Concevoir en pensant au mobile

L'email marketing devient le nouveau marketing mobile ! Alors que les taux d'ouverture des mobiles continuent d'augmenter, cela souligne l'importance d'avoir un état d'esprit axé sur le mobile lors de la conception des e-mails. Pourquoi? Car selon BlueHornet, 70 % des consommateurs suppriment immédiatement les e-mails qui ne s'affichent pas correctement sur un appareil mobile. Si l'e-mail ne peut pas être lu facilement, il est probable que le client supprimera l'e-mail avant de le lire sur son ordinateur portable ou de bureau. Vous devez être en mesure d'attirer leur attention, quel que soit l'appareil à partir duquel ils le regardent.

5. Faites correspondre les polices et les couleurs aux normes de votre marque

Vos communications par e-mail doivent ressembler à votre marque. Assurez-vous d'utiliser les mêmes polices, couleurs et styles que ceux de vos autres supports marketing et de votre site Web. Étant donné qu'il existe un nombre limité de polices Web sécurisées que vous pouvez utiliser en toute sécurité dans un e-mail, il est important de mettre à jour les normes de votre marque avec une section sur les directives relatives aux e-mails qui traitent spécifiquement des polices et des couleurs. La cohérence est la clé. Créer des modèles que vous pouvez réutiliser vous fera gagner du temps.

6. Faites ressortir votre appel à l'action

Afin d'avoir le meilleur taux de clics possible, vous voulez être sûr que la conception de votre e-mail intègre un appel à l'action (CTA) qui se démarque. Lorsque vous créez le bouton ou la bannière CTA, assurez-vous qu'il a du poids et de la présence au-dessus de tous les autres éléments du message. Concevez le CTA de sorte que les gens soient obligés de cliquer dessus. Donnez-lui une belle apparence, mais utilisez également des mots persuasifs et orientés vers l'action sur le bouton lui-même. N'incluez pas plus d'une offre principale ou CTA dans un e-mail et assurez-vous qu'il correspond à votre objectif principal pour l'e-mail.

7. Utilisez un texte qui attire l'attention

Nous avons déjà discuté de l'importance de passer du temps à écrire une ligne d'objet convaincante. De même, le titre et la copie de votre e-mail doivent être tout aussi convaincants et accrocheurs. Les paragraphes courts, les puces et les titres sont d'excellents moyens de diviser le texte et de rendre votre newsletter facile à parcourir. Attirez l'attention de vos lecteurs avec les gros titres, mais ne leur faites pas lire une dissertation. Les paragraphes de texte doivent être courts et doux. L'utilisation de puces est un excellent moyen de décomposer un grand nombre d'informations.

8. Gardez votre conception propre et simple

Moins est plus! N'ayez pas peur de laisser des espaces blancs et veillez à ne pas exagérer les images et les graphiques. En fait, faites comme si vos images n'apparaissaient pas. Pourquoi? Parce que de nombreuses plates-formes de messagerie bloquent les images dans les messages, sauf si l'utilisateur choisit d'autoriser l'affichage des images. Cela signifie que de nombreux destinataires peuvent ne pas voir vos images magnifiquement conçues à moins que votre contenu ne persuade le destinataire d'autoriser l'affichage des images. La plupart des images d'arrière-plan sont supprimées de toute façon, alors restez simple et utilisez uniquement un arrière-plan de couleur unie.

9. Testez votre e-mail dans tous les types de navigateurs et d'appareils

Si vous passez du temps à rendre votre e-mail beau, vous voulez vous assurer que chaque destinataire voit l'e-mail de la même manière. Il est important d'envoyer des e-mails de test et de vérifier l'apparence de votre e-mail dans différents navigateurs, tels que Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, etc. Si quelque chose semble différent de ce à quoi vous vous attendiez, assurez-vous de résoudre le problème avant d'envoyer votre Courriel. Il existe des outils tels que Litmus qui vous permettent de tester l'aperçu de votre e-mail sur plus de 30 clients de messagerie et appareils mobiles.

10. Ayez un plan de sauvegarde - incluez le lien "Afficher dans le navigateur" et la version en texte brut

Bien que votre e-mail puisse être bien préparé pour tout problème, vous voulez toujours vous assurer que vos lecteurs ont la possibilité de voir l'e-mail dans leur navigateur Web. C'est simple et c'est un excellent plan B. Assurez-vous également d'avoir une version en texte brut de votre e-mail. Les filtres anti-spam veulent voir une alternative au texte brut avec HTML, car seul un "spammeur paresseux" sauterait l'étape du texte brut. La plupart des plateformes de messagerie peuvent facilement créer une version en texte brut de votre e-mail.

La conception d'e-mails professionnels, propres et faciles à lire est très importante pour le succès de vos campagnes d'e-mails. Un e-mail bien conçu augmentera l'engagement et les clics et, en fin de compte, rendra votre campagne plus réussie.

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Tim Asimos est directeur de l'innovation numérique chezcircle S studio, uneagence partenaire APEXet une entreprise primée de marketing stratégique et de conception, spécialisée dans les services de stratégie, de marque, de conception et de marketing numérique axés sur les résultats.Fondée en 1999, la société se concentre sur ce qui compte pour aider les entreprises du marché intermédiaire à se développer dans le paysage numérique de plus en plus chaotique d'aujourd'hui.Suivez Timsur Twitter.