Вещь № 1, которой не хватает в электронном маркетинге: эффективный призыв к действию

Современный маркетинг в значительной степени зависит от автоматизации маркетинга и маркетинга по электронной почте, чтобы ориентироваться на тысячи людей. Маркетинговая тактика и стратегия за эти годы значительно изменились. В свое время маркетологи полагались на традиционную рекламу, такую ​​как объявления в газетах, рекламные щиты и рекламные ролики. Хотя некоторые из этих традиционных стратегий все еще работают, они более затратны и менее эффективны для охвата масс.

Глядя в будущее автоматизации маркетинга, мы видим огромный потенциал и быстрый рост отрасли. Из исследования, проведенного в 2014 году, мы увидели, что почти в 11 раз больше организаций B2B используют автоматизацию маркетинга , чем в 2011 году ( SiriusDecisions ).

Индустрия растет в геометрической прогрессии, поскольку электронный маркетинг становится все популярнее, успешные кампании по электронной почте иллюстрируют намерение совершить покупку, а окупаемость инвестиций в электронную почту становится очевидной. Однако важно то, что сегодня в автоматизации маркетинга и почтовом маркетинге по-прежнему многого не хватает.

Электронный маркетинг взорвался!

• 95% компаний, использующих автоматизацию маркетинга, используют электронный маркетинг ( Regalix ).
• Технологию электронного маркетинга используют 82% компаний B2B и B2C ( Ascend2 ).

Ух ты! Почти все компании, использующие автоматизацию маркетинга, также используют электронный маркетинг, и более четырех из пяти компаний используют электронный маркетинг для продвижения на рынке B2B (Business to Business). Проблема в том, что если большой процент компаний полагается на слабый электронный маркетинг, они тратят свои деньги впустую. Компании должны доверять кампаниям по электронной почте, которые доказали свою эффективность — не все электронные рассылки одинаково эффективны.

Совет. Чтобы по-настоящему понять сервис, прежде чем тратить с трудом заработанные деньги, запросите демонстрацию или подпишитесь на пробные предложения. Это гарантирует, что автоматизация маркетинга и маркетинг по электронной почте подходят для вашего бизнеса и того, что вы ищете.

Увлекательные кампании по электронной почте

• Электронный маркетинг обеспечивает больше конверсий, чем любой другой маркетинговый канал, включая поиск и социальные сети ( Monetate ).
• 4,24% посетителей из электронного маркетинга что-то покупают по сравнению с 2,49% посетителей из поисковых систем и 0,59% из социальных сетей ( Monetate ).
• Электронная почта в 40 раз эффективнее привлекает новых клиентов, чем Facebook или Twitter, а средняя стоимость заказа по электронной почте как минимум в три раза выше, чем в социальных сетях ( McKinsey ).
  

Электронный маркетинг не только является наиболее эффективным маркетинговым методом, используемым сегодня предприятиями, но и доказал свою эффективность. Переход к маркетингу в социальных сетях стал очень важным для бизнеса, но цифры не лгут: электронный маркетинг по-прежнему занимает лидирующие позиции.

Совет: используйте систему электронного маркетинга с кнопками призыва к действию, а не с текстом, гиперссылкой на целевые страницы. Включение кнопки призыва к действию вместо текстовой ссылки может повысить коэффициент конверсии на целых 28% ( Campaign Monitor ). Потенциальные клиенты тянутся к кнопкам призыва к действию, и без CTA вы можете потерять возможность конвертировать потенциальных клиентов.

Ниже приведен пример кампании по электронной почте с текстовой ссылкой (слева) и кнопкой CTA (справа).

Беспокоитесь о стоимости электронного маркетинга? Окупаемость инвестиций в электронный маркетинг ОГРОМНА!

• Маркетинг по электронной почте имеет рентабельность инвестиций 3800% ( DMA ).
• На каждый потраченный 1 доллар электронный маркетинг приносит 38 долларов ROI ( Campaign Monitor ).
• 50% маркетологов ожидают, что расходы их компании на электронную почту увеличатся ( DMA ).

Бизнес работает на бюджете, и часто маркетинговые бюджеты ограничены. Не говоря уже о том, что большинство платформ автоматизации маркетинга очень дороги. Тем не менее, на самом деле нет ценника на маркетинг, который бы приносил огромную отдачу от инвестиций. Приведенные выше цифры показывают, насколько мощным стал электронный маркетинг и какое влияние он оказывает на доходы бизнеса.

Теперь не все платформы для автоматизации маркетинга или электронного маркетинга дороги, но многие крупные бренды прожгут дыры в бюджетах небольших компаний. Обязательно проведите исследование при выборе маркетинговой платформы, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашей компании.

Совет: если вы одна из немногих компаний, чья маркетинговая команда в настоящее время не использует автоматизацию маркетинга и маркетинг по электронной почте, возможно, стоит выделить для этого место в бюджете. Тратить деньги всегда тяжело для бизнеса, но есть веские доказательства того, что расходы на эффективный электронный маркетинг максимизируют рентабельность инвестиций компании.

Хорошо, это здорово! Но чего не хватает?

Мы понимаем, что автоматизация маркетинга растет, но чего не хватает автоматизации маркетинга и маркетинговым кампаниям по электронной почте? Мы стремимся исследовать ГЛАВНУЮ ВЕЩЬ, отсутствующую сегодня в большинстве платформ автоматизации маркетинга, эффективные CTA.

Эффективные призывы к действию

В маркетинге призыв к действию (CTA) — это инструкция для аудитории спровоцировать немедленную реакцию ( википедия ). Мы редко видим призывы к действию, которые собирают тонны кликов и приводят к бесконечным лидам. CTA обычно просты и остаются незамеченными; типичное сообщение «Зарегистрируйтесь сейчас» просто больше не находит отклика у потребителей. Большинство платформ автоматизации маркетинга имеют целевые страницы или отправляют маркетинговые сообщения по электронной почте со скучным призывом к действию, который остается незамеченным.

Почему компании платят за автоматизацию маркетинга и маркетинг по электронной почте, если их деньги не конвертируются в качественные лиды? Призыв к действию должен предлагать то, что действительно привлекает внимание бизнеса и заставляет его просить большего. Когда кампании по электронной почте рассылаются через платформы автоматизации маркетинга, с этими электронными письмами необходимо что-то отправлять, чтобы получатели не только открыли письмо, но и щелкнули CTA в электронном письме. Стратегия, которую использует Vendasta, заключается в отправке кампаний по электронной почте с отчетом о моментальных снимках , отчет действует как стимул для «клика» в призыве к действию. Эти отчеты предлагают информацию о бизнесе и обрисовывают успехи и недостатки в цифровом присутствии компании.

Наш призыв к действию прост: «Просмотрите свой отчет сейчас!» Хотя это может показаться простым призывом к действию, в сочетании с отчетом о моментальных снимках, наши кампании по электронной почте стали неотразимыми для получателей электронной почты.

Наши партнеры часто получают ошеломляющие результаты с помощью таких рассылок по электронной почте, как показано на фото. Компании часто нажимают, потому что им нужен снимок — ценная информация, персонализированная и актуальная для них. Предприятиям нужны оценки самих себя, и мы предлагаем отчет как призыв к действию, поэтому они должны щелкнуть, чтобы увидеть его. Наши партнеры очень успешно связывались с потенциальными клиентами с помощью моментальных отчетов. Эти данные отражают влияние первой кампании Modesto Bee по электронной почте с Vendasta.

Всего было атаковано 730 предприятий. Первоначальное электронное письмо, в котором был представлен отчет Snapshot, имело коэффициент открытия 34% и CTR 49,4% (коэффициент кликабельности) . Каждый третий человек открывает эти электронные письма, что намного выше среднего показателя по отрасли. Заставить потенциальных клиентов открывать электронные письма — это первый шаг, но кампания по электронной почте не будет эффективной, если люди просто откроют сообщение и проигнорируют призыв к действию. Большинство кампаний по электронной почте безуспешны в том, чтобы заставить потенциальных клиентов щелкнуть, чтобы получить больше информации. На самом деле, средний показатель по отрасли составляет скромные семь процентов. Вы можете спросить: «Как кампании Vendasta могут быть намного лучше, чем в среднем по отрасли?» Что ж, ответ не является секретом, мы уже говорили вам, отчеты о моментальных снимках! Отчеты о моментальных снимках очень интересны и могут привлечь внимание получателей электронной почты. С тысячами электронных писем, рассылаемых в рамках различных почтовых кампаний, подобные цифры обязательно превратятся во множество возможностей для продаж.

Конечно, кампания по электронной почте не нуждается в нашем отчете о моментальных снимках, чтобы достичь критического рейтинга кликов. Что ему действительно нужно, так это персонализированный контент, который заставляет людей хотеть нажимать на CTA. Призыв к действию должен давать потенциальным клиентам что-то ценное или полезное для их бизнеса. Вы не можете ожидать, что кто-то нажмет на призыв к действию, который не предлагает им ничего полезного — потребители слишком осведомлены о маркетинге, а это означает, что они более не решаются нажимать на что-то, что может означать, что их почтовый ящик переполняется электронными письмами. . Вы должны дать потенциальным клиентам что-то, что заставит их совершить конверсию по призыву к действию, что-то ценное для них.

Надеюсь, я не утомил вас нашими данными, но, как вы видите из статистики, полученной со всего Интернета, мы не единственные, кто в восторге от электронного маркетинга! Вот пример другой компании, чья кнопка призыва к действию кажется эффективной:

Crazy Egg : «Покажи мне мою тепловую карту»

Подобно Vendasta, предлагающей отчет о моментальных снимках, Crazy Egg предлагает тепловую карту. Использование таких слов, как «Покажи мне мою тепловую карту» или «Посмотри свой отчет сейчас», привлекает внимание пользователя, чтобы люди нажимали на него в надежде получить полезные данные или совет. В обоих случаях в СТА-кнопках нет никаких обязательств, что хорошо находит отклик у пользователей. Предлагая пользователю что-то полезное, например тепловую карту или отчет, он с большей вероятностью нажмет на CTA.

• Забавный факт: это может показаться странным, но некоторые исследователи были убеждены, что оранжевые кнопки призыва к действию конвертируются НАМНОГО лучше, чем кнопки любого другого цвета. Фактически, WiderFunnel утверждал, что оранжевые кнопки призыва к действию конвертировались на 32% лучше в одном исследовании.

Но если вы покопаетесь в результатах, вы увидите, что оранжевые кнопки почти всегда тестировались против элементов управления без кнопок вообще. В таких случаях неудивительно, что оранжевые кнопки имеют значение. Конечно, есть… по сравнению с полным отсутствием кнопок! Практически любая кнопка будет иметь значение, независимо от цвета ( Monetate ).

Monetate попытался сравнить оранжевые кнопки с синими кнопками, и угадайте, что выиграли синие! Итак, если мы хотим углубиться в цвет кнопок призыва к действию, мы увидим, что Crazy Egg правильно выбрал синий цвет, который, кажется, хорошо конвертируется или, по крайней мере, лучше, чем оранжевый!

Электронный маркетинг настолько эффективен, насколько эффективен его призыв к действию

Таким образом, будь то оранжевые кнопки или синие кнопки, электронный маркетинг может быть эффективным только в том случае, если его призыв к действию находит отклик у получателей. Есть много различных тактик, которые агентства используют на рынке; Маркетинговые команды по всему миру постоянно ищут новые инновационные маркетинговые идеи. Несмотря на новые идеи и постоянные изменения в мире маркетинга, кажется, что электронный маркетинг по-прежнему эффективен и останется важной частью автоматизации маркетинга на долгие годы.

Со всей представленной статистикой и данными можно с уверенностью сделать вывод, что электронный маркетинг очень эффективен для маркетинговых команд, которые его используют. Хотя электронный маркетинг эффективен, он эффективен только в том случае, если он постоянно обеспечивает существенную отдачу от инвестиций и если в кампаниях есть призывы к действию, которые конвертируют потенциальных клиентов в продажи.

Если вышеприведенная статистика не убедила вас в том, что вам нужен электронный маркетинг, то холодные веские доказательства успеха Modesto Bee, безусловно, должны были убедить. Инвестиции в автоматизацию маркетинга и маркетинг по электронной почте не представляют сложности для компаний, стремящихся максимизировать рентабельность инвестиций в будущее маркетинга.