電子郵件營銷中缺少的第一件事：有效的號召性用語
已發表: 2016-04-19
現代營銷在很大程度上依賴於營銷自動化和電子郵件營銷來定位和展望成千上萬的人。 多年來，營銷策略和戰略發生了重大變化。 過去，營銷人員依賴傳統廣告，如報紙廣告、廣告牌和商業廣告。 儘管其中一些傳統策略仍然有效，但它們在接觸大眾方面成本更高且效率更低。
展望營銷自動化的未來，我們看到了巨大的潛力和快速的行業增長。 從 2014 年的一項研究中，我們發現使用營銷自動化的 B2B 組織比 2011 年多了近 11 倍( SiriusDecisions )。
隨著電子郵件營銷的火爆，該行業呈指數級增長，成功的電子郵件活動說明了購買意圖，並且電子郵件投資回報率變得清晰。 然而，重要的是，今天的營銷自動化和電子郵件營銷仍然存在很多不足。
電子郵件營銷已經爆發！
- 95% 使用營銷自動化的公司正在利用電子郵件營銷 ( Regalix )。
- 82% 的 B2B 和 B2C 公司 ( Ascend2 ) 使用電子郵件營銷技術。
哇！ 幾乎所有使用營銷自動化的公司都在使用電子郵件營銷，並且五分之四以上的企業正在使用電子郵件營銷來營銷 B2B（企業對企業）。 問題是，如果大部分企業都依賴薄弱的電子郵件營銷，那他們就是在浪費錢。 企業必須信任經證明有效的電子郵件營銷活動——並非所有電子郵件營銷都具有相同的有效性。
提示：為了在您花費辛苦賺來的錢之前真正了解一項服務，請申請演示或註冊試用優惠。 這將確保營銷自動化和電子郵件營銷適合您的業務和您正在尋找的東西。
迷人的電子郵件活動
- 電子郵件營銷帶來的轉化率高於任何其他營銷渠道，包括搜索和社交 ( Monetate )。
- 來自電子郵件營銷的訪問者有 4.24% 購買東西，而來自搜索引擎的訪問者為 2.49%，來自社交媒體 ( Monetate ) 的訪問者為 0.59%。
- 電子郵件在獲取新客戶方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的 40 倍，電子郵件的平均訂單價值至少是社交媒體的三倍（麥肯錫）。
電子郵件營銷不僅是當今企業使用的最有效的營銷技術，而且還被證明是有效的。 向社交媒體營銷的過渡對企業來說已經變得非常重要，但數字不會說謊：電子郵件營銷仍然是最重要的。
提示：使用帶有號召性用語按鈕的電子郵件營銷系統，而不是超鏈接到登陸頁面的文本。 包含號召性用語按鈕而不是文本鏈接可以將轉化率提高多達 28% ( Campaign Monitor )。 潛在客戶被吸引到號召性用語按鈕上，如果沒有 CTA，您可能會失去轉化潛在客戶的機會。
以下是帶有文本鏈接（左）和 CTA 按鈕（右）的電子郵件活動示例。
擔心電子郵件營銷的成本？ 電子郵件營銷的投資回報率是巨大的！
- 電子郵件營銷的投資回報率為 3800% ( DMA )。
- 每花費 1 美元，電子郵件營銷就會產生 38 美元的投資回報率 ( Campaign Monitor )。
- 50% 的營銷人員預計他們公司在電子郵件上的支出會增加 ( DMA )。
業務按預算運行，而且營銷預算通常很緊張。 更不用說大多數營銷自動化平台都非常昂貴。 然而，市場營銷確實沒有價格標籤可以帶來巨大的投資回報。 上面的數字顯示了電子郵件營銷已經變得多麼強大，以及電子郵件營銷對企業收入的影響。
現在並不是所有的營銷自動化或電子郵件營銷平台都是昂貴的，但許多主要品牌都會在較小的公司預算中燒錢。 在選擇最適合貴公司需求的營銷平台時，請務必進行研究。
提示：如果您是營銷團隊目前不使用營銷自動化和電子郵件營銷的少數公司之一，那麼在預算中為其分配一些空間可能是個好主意。 花錢對企業來說總是很難，但有大量證據表明，花錢進行有效的電子郵件營銷將使公司的投資回報率最大化。
好的，太好了！ 但是缺少什麼？
我們知道營銷自動化正在增長，但是營銷自動化和電子郵件營銷活動在向前發展中缺少什麼？ 我們希望探索當今大多數營銷自動化平台所缺少的重要內容，即有效的 CTA。
有效的號召性用語
在市場營銷中，號召性用語 (CTA) 是對受眾的指示，以引起立即響應（維基百科）。 我們很少看到號召性用語能夠吸引大量點擊並帶來無窮無盡的潛在客戶。 CTA 通常很簡單並且不會引起注意； 典型的“立即註冊”信息不再引起消費者的共鳴。 大多數營銷自動化平台都有著陸頁或發送帶有無聊的號召性用語的電子郵件營銷。
當他們的錢沒有轉化為高質量的潛在客戶時，為什麼企業要為營銷自動化和電子郵件營銷付費？ 號召性用語必須提供真正吸引企業注意力並讓他們乞求更多的東西。 當通過營銷自動化平台發送電子郵件活動時，必須與這些電子郵件一起發送一些內容，以使收件人不僅打開郵件，而且還單擊電子郵件中的 CTA。 Vendasta 使用的一種策略是發送帶有快照報告的電子郵件營銷活動，該報告作為號召性用語中“點擊”的激勵因素。 這些報告提供了有關企業的信息，並概述了公司在數字化方面的成功和弱點。
我們的號召性用語很簡單，就是“立即查看您的報告！” 雖然它看起來像是一個簡單的 CTA，但與快照報告相結合，我們的電子郵件活動對電子郵件收件人來說已經變得不可抗拒。
我們的合作夥伴經常通過這些電子郵件活動看到驚人的結果，如圖中的案例研究結果。 企業經常點擊，因為他們想要快照——個性化且與他們相關的有價值的信息。 企業希望對自己進行評估，我們將報告作為號召性用語提供，因此他們必須點擊才能看到。 我們的合作夥伴使用 Snapshot Reports 與潛在客戶建立了非常成功的聯繫。此數據代表了 Modesto Bee 與 Vendasta 的第一個電子郵件活動的影響。
共有 730 家企業成為目標。 發送快照報告的初始電子郵件具有34% 的打開率和49.4% 的 CTR（點擊率） 。 每三分之一的人都會打開這些電子郵件，這遠高於行業平均水平。 讓潛在客戶打開電子郵件是第一步，但如果人們只是打開郵件而忽略號召性用語，電子郵件營銷活動就不會有效。 大多數電子郵件活動都未能成功讓潛在客戶點擊以獲取更多信息。 事實上，行業平均水平僅為 7%。 您可能會問， “Vendasta 的活動怎麼能比行業平均水平好那麼多呢？” 好吧，答案不是秘密，我們已經告訴過你，快照報告！ 快照報告非常吸引人，能夠吸引電子郵件收件人的注意力。 在不同的電子郵件活動中發送了數千封電子郵件，這樣的數字肯定會轉化為許多銷售機會。
當然，電子郵件活動不需要我們的快照報告來實現出色的點擊率。 它需要的是個性化的內容，讓人們想要點擊 CTA。 號召性用語必須為潛在客戶提供對他們的業務有價值或有益的東西。 您不能指望有人點擊對他們沒有任何幫助的 CTA——消費者對營銷非常敏感，這意味著他們更不願意點擊可能意味著更多電子郵件擠滿他們收件箱的東西。 . 你必須給潛在客戶一些東西，讓他們在 CTA 上轉換——一些對他們有價值的東西。
希望我沒有用我們的數據讓您感到厭煩，但是正如您從互聯網上的統計數據中看到的那樣，我們並不是唯一對電子郵件營銷感到興奮的人！ 以下是另一家公司的號召性用語按鈕似乎有效的示例：
Crazy Egg ：“顯示我的熱圖”
與 Vendasta 提供快照報告類似，Crazy Egg 提供熱圖。 使用“顯示我的熱圖”或“立即查看您的報告”等詞來吸引用戶的注意力，讓人們點擊以希望獲得有用的數據或建議。 在這兩種情況下，CTA 按鈕都沒有義務，這與用戶產生了很好的共鳴。 通過向用戶提供熱圖或報告等有益的東西，他們更有可能點擊 CTA。
- 有趣的事實：這可能看起來很奇怪，但一些研究人員確信橙色號召性用語按鈕的轉換效果比任何其他顏色的按鈕都要好。 事實上， WiderFunnel聲稱在一項研究中橙色號召性用語按鈕的轉化率提高了 32%。
但是，如果深入研究結果，您會發現橙色按鈕幾乎總是針對完全沒有按鈕的控件進行測試。 在這種情況下，橙色按鈕有所作為也就不足為奇了。 他們當然會……與根本沒有按鈕相比！ 實際上，無論顏色如何，任何按鈕都會有所作為 ( Monetate )。
Monetate比較了橙色按鈕和藍色按鈕，猜猜看，藍色贏了！ 因此，如果我們想深入研究號召性用語按鈕的顏色，我們會發現 Crazy Egg 恰當地選擇了藍色，這種顏色似乎轉換得很好，或者至少比橙色好！
電子郵件營銷與其 CTA 一樣有效
因此，無論是橙色按鈕還是藍色按鈕，電子郵件營銷只有在其號召性用語與收件人產生共鳴時才會有效。 代理商使用許多不同的策略進行營銷； 和世界各地的營銷團隊不斷尋找新的、創新的營銷理念。 儘管營銷領域有新想法和不斷變化，但電子郵件營銷似乎仍然有效，並且在未來幾年仍將是營銷自動化的重要組成部分。
通過提供的所有統計數據和數據，可以安全地得出結論，電子郵件營銷對於使用它的營銷團隊來說非常有效。 儘管電子郵件營銷是有效的，但只有在持續提供可觀的投資回報並且營銷活動具有將潛在客戶轉化為銷售的 CTA 時，它才有效。
如果以上統計數據不能使您相信您需要電子郵件營銷，那麼 Modesto Bee 成功的冷酷證據肯定應該有。 對於希望最大化投資回報率並邁向營銷未來的公司來說，投資營銷自動化和電子郵件營銷是輕而易舉的事。
