Rzecz nr 1, której brakuje w marketingu e-mailowym: skuteczne wezwanie do działania

Współczesny marketing w dużej mierze opiera się na automatyzacji marketingu i marketingu e-mailowym w celu dotarcia do tysięcy osób. Taktyka i strategia marketingowa na przestrzeni lat znacznie ewoluowały. W tamtych czasach marketerzy polegali na tradycyjnych reklamach, takich jak reklamy prasowe, billboardy i reklamy. Chociaż niektóre z tych tradycyjnych strategii nadal działają, są one bardziej kosztowne i mniej skuteczne w docieraniu do mas.

Patrząc w przyszłość automatyzacji marketingu, widzimy ogromny potencjał i szybki rozwój branży. Z badania przeprowadzonego w 2014 roku wynika, że ​​było prawie 11 razy więcej organizacji B2B korzystających z automatyzacji marketingu niż w 2011 roku ( SiriusDecisions ).

Branża rozwija się wykładniczo, ponieważ marketing e-mailowy zapala się, udane kampanie e-mailowe ilustrują zamiar zakupu, a zwrot z inwestycji w e-mail staje się jasny. Jednak, co ważne, nadal wiele brakuje do automatyzacji marketingu i e-mail marketingu.

Marketing e-mailowy wystrzelił w powietrze!

• 95% firm korzystających z automatyzacji marketingu korzysta z e-mail marketingu ( Regalix ).
• Z technologii e-mail marketingu korzysta 82% firm B2B i B2C ( Ascend2 ).

Wow! Prawie wszystkie firmy korzystające z automatyzacji marketingu również korzystają z marketingu e-mailowego, a ponad cztery na pięć firm wykorzystuje marketing e-mailowy do marketingu B2B (Business to Business). Problem polega na tym, że jeśli duży procent firm polega na słabym marketingu e-mailowym, marnuje swoje pieniądze. Firmy muszą zaufać kampaniom e-mailowym, które okazały się skuteczne — nie każdy marketing e-mailowy ma taką samą skuteczność.

Wskazówka: aby naprawdę zrozumieć usługę, zanim wydasz swoje ciężko zarobione pieniądze, poproś o wersję demonstracyjną lub zarejestruj się, aby skorzystać z ofert próbnych. Dzięki temu automatyzacja marketingu i marketing e-mailowy będą pasować do Twojej firmy i tego, czego szukasz.

Wciągające kampanie e-mailowe

• Marketing e-mailowy generuje więcej konwersji niż jakikolwiek inny kanał marketingowy, w tym wyszukiwanie i media społecznościowe ( Monetate ).
• 4,24% odwiedzających z e-mail marketingu kupuje coś w porównaniu do 2,49% odwiedzających z wyszukiwarek i 0,59% z mediów społecznościowych ( Monetate ).
• E-mail jest 40 razy skuteczniejszy w pozyskiwaniu nowych klientów niż Facebook czy Twitter, a średnia wartość zamówienia e-maila jest co najmniej trzykrotnie wyższa niż w przypadku mediów społecznościowych ( McKinsey ).
  

Marketing e-mailowy jest nie tylko najskuteczniejszą techniką marketingową stosowaną obecnie przez firmy, ale także okazał się skuteczny. Przejście na marketing w mediach społecznościowych stało się bardzo ważne dla firm, ale liczby nie kłamią: marketing e-mailowy nadal wygrywa.

Wskazówka: użyj systemu marketingu e-mailowego z przyciskami wezwania do działania, a nie tekstem, który jest hiperłączem do stron docelowych. Włączenie przycisku wezwania do działania zamiast linku tekstowego może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 28% ( Campaign Monitor ). Perspektywy przyciągają przyciski wezwania do działania, a bez wezwań do działania możesz stracić możliwości konwersji na leady.

Poniżej przykład kampanii e-mailowej z linkiem tekstowym (po lewej) i przyciskiem CTA (po prawej).

Martwisz się kosztami e-mail marketingu? Zwrot z inwestycji w e-mail marketing jest OGROMNY!

• E-mail marketing ma ROI na poziomie 3800% ( DMA ).
• Za każdy wydany 1 USD marketing e-mailowy generuje zwrot z inwestycji w wysokości 38 USD ( Monitor kampanii ).
• 50% marketerów przewiduje, że wydatki ich firm na e-maile wzrosną ( DMA ).

Biznes działa w oparciu o budżety, a często budżety marketingowe są napięte. Nie wspominając o tym, że większość platform do automatyzacji marketingu jest bardzo droga. Jednak tak naprawdę nie ma metki z ceną marketingu, która zapewniałaby ogromny zwrot z inwestycji. Powyższe liczby pokazują, jak potężny stał się e-mail marketing i jaki wpływ ma e-mail marketing na przychody firmy.

Teraz nie wszystkie platformy do automatyzacji marketingu lub e-mail marketingu są drogie, ale wiele głównych marek wypala dziury w budżetach mniejszych firm. Pamiętaj, aby przeprowadzić badania przy wyborze platformy marketingowej, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Wskazówka: jeśli jesteś jedną z nielicznych firm, których zespół marketingowy nie korzysta obecnie z automatyzacji marketingu i e-mail marketingu, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest przeznaczenie na to trochę miejsca w budżecie. Wydawanie pieniędzy jest zawsze trudne dla firm, ale istnieją solidne dowody na to, że wydawanie pieniędzy na skuteczny marketing e-mailowy maksymalizuje zwrot z inwestycji firmy.

Dobrze, to świetnie! Ale czego brakuje?

Rozumiemy, że automatyzacja marketingu rośnie, ale czego brakuje postępowi w automatyzacji marketingu i e-mailingowych kampaniach marketingowych? Chcemy odkryć WIELKĄ RZECZ, której brakuje większości dzisiejszych platform automatyzacji marketingu, skuteczne wezwania do działania.

Skuteczne wezwania do działania

W marketingu wezwanie do działania (CTA) jest instrukcją dla odbiorców, aby sprowokować natychmiastową reakcję ( wikipedia ). Rzadko widzimy wezwania do działania, które przechwytują mnóstwo kliknięć i przynoszą niekończące się leady. Wezwania do działania są zazwyczaj proste i pozostają niezauważone; typowy komunikat „Zarejestruj się teraz” po prostu nie trafia już do konsumentów. Większość platform do automatyzacji marketingu ma strony docelowe lub wysyła marketing e-mailowy z nudnym wezwaniem do działania, które pozostaje niezauważone.

Dlaczego firmy płacą za automatyzację marketingu i e-mail marketing, skoro ich pieniądze nie przekładają się na dobrej jakości leady? Wezwanie do działania musi oferować coś, co naprawdę przykuwa uwagę firmy i sprawia, że ​​błaga ona o więcej. Kiedy kampanie e-mailowe są wysyłane za pośrednictwem platform do automatyzacji marketingu, coś musi zostać wysłane z tymi e-mailami, aby odbiorcy nie tylko otworzyli wiadomość, ale także kliknęli wezwanie do działania w wiadomości e-mail. Strategia, z której korzysta Vendasta, polega na wysyłaniu kampanii e-mailowych z raportem migawki , który stanowi zachętę do „przeklikania” wezwania do działania. Raporty te zawierają informacje o firmie oraz przedstawiają sukcesy i słabości w cyfrowej obecności firmy.

Nasze wezwanie do działania jest proste i brzmi: „Zobacz swój raport teraz!” Chociaż może się to wydawać prostym wezwaniem do działania, w połączeniu z raportem Snapshot, nasze kampanie e-mailowe stały się nieodparte dla odbiorców e-maili.

Nasi partnerzy często uzyskują zdumiewające wyniki dzięki tym kampaniom e-mailowym, jak na przykład przedstawione wyniki studium przypadku. Firmy często klikają, ponieważ chcą migawki — cennych informacji, które są spersonalizowane i odpowiednie dla nich. Firmy chcą ocen samych siebie, a my oferujemy raport jako wezwanie do działania, więc muszą kliknąć, aby go zobaczyć. Nasi partnerzy z powodzeniem łączą się z potencjalnymi klientami za pomocą Snapshot Reports. Dane te przedstawiają wpływ pierwszej kampanii e-mailowej Modesto Bee z Vendasta.

Celem ataku było łącznie 730 firm. Początkowy e-mail, który dostarczył raport Snapshot, miał współczynnik otwarć 34% i współczynnik CTR (współczynnik klikalności) 49,4% . Co trzecia osoba otworzyłaby te e-maile, co znacznie przewyższa średnią w branży. Nakłonienie potencjalnych klientów do otwierania e-maili to pierwszy krok, ale kampania e-mailowa nie jest skuteczna, jeśli ludzie po prostu otworzą wiadomość i zignorują wezwanie do działania. Większość kampanii e-mailowych nie udaje się nakłonić potencjalnych klientów do kliknięcia, aby uzyskać więcej informacji. W rzeczywistości średnia w branży wynosi zaledwie siedem procent. Możesz zapytać: „Jak kampanie Vendasta mogą być o wiele lepsze niż średnia w branży?” Cóż, odpowiedź nie jest tajemnicą, powiedzieliśmy już, raporty migawek! Raporty migawek są bardzo wciągające i mogą przyciągnąć uwagę odbiorców wiadomości e-mail. Dzięki tysiącom e-maili wysyłanych w ramach różnych kampanii e-mailowych, takie liczby z pewnością przekształcą się w wiele możliwości sprzedaży.

Oczywiście kampania e-mailowa nie potrzebuje naszego raportu migawki, aby osiągnąć współczynnik klikalności tworzenia. To, czego potrzebuje, to spersonalizowana treść, która sprawi, że ludzie będą chcieli kliknąć wezwania do działania. Wezwanie do działania musi dać potencjalnemu klientowi coś wartościowego lub korzystnego dla jego firmy. Nie można oczekiwać, że ktoś kliknie wezwanie do działania, które nie oferuje mu niczego pomocnego — konsumenci są bardzo świadomi marketingu, co oznacza, że ​​bardziej wahają się przed kliknięciem czegoś, co może oznaczać, że więcej e-maili zapełni ich skrzynkę odbiorczą. . Musisz dać potencjalnym klientom coś, co sprawi, że dokonają konwersji dzięki wezwaniu do działania — coś, co jest dla nich wartościowe.

Mam nadzieję, że nie zanudziłam Cię naszymi danymi, ale jak widać ze statystyk pochodzących z całego internetu, nie tylko my jesteśmy podekscytowani marketingiem e-mailowym! Oto przykład innej firmy, której przycisk wezwania do działania wydaje się skuteczny:

Crazy Egg : „Pokaż mi moją mapę popularności”

Podobnie jak Vendasta oferująca Snapshot Report, Crazy Egg oferuje mapę cieplną. Używanie słów takich jak „Pokaż mi moją mapę popularności” lub „Wyświetl swój raport teraz” przyciąga uwagę użytkownika, aby ludzie klikali w nadziei na uzyskanie pomocnych danych lub porad. W obu przypadkach nie ma żadnych zobowiązań w przyciskach CTA, co dobrze współgra z użytkownikami. Oferując użytkownikowi coś korzystnego, takiego jak mapa popularności lub raport, jest znacznie bardziej skłonne do kliknięcia wezwania do działania.

• Ciekawostka: Może się to wydawać dziwne, ale niektórzy badacze byli przekonani, że pomarańczowe przyciski wezwania do działania konwertują ZNACZNIE lepiej niż jakikolwiek inny kolorowy przycisk. W rzeczywistości WiderFunnel twierdził, że pomarańczowe przyciski wezwania do działania konwertowały o 32% lepiej w jednym badaniu.

Ale jeśli zagłębisz się w wyniki, zobaczysz, że pomarańczowe przyciski prawie zawsze były testowane z kontrolką bez żadnego przycisku. W takich przypadkach trudno się dziwić, że pomarańczowe przyciski robią różnicę. Oczywiście, że tak… w porównaniu z brakiem przycisku! Praktycznie każdy przycisk zrobi różnicę, niezależnie od koloru ( Monetate ).

Firma Monetate porównała pomarańczowe guziki z niebieskimi i zgadnij co, niebieski wygrał! Jeśli więc chcemy zagłębić się w kolor przycisków wezwań do działania, widzimy, że Crazy Egg odpowiednio wybrał niebieski, kolor, który wydaje się dobrze konwertować, a przynajmniej lepiej niż pomarańczowy!

Marketing e-mailowy jest tak skuteczny, jak jego wezwanie do działania

Niezależnie od tego, czy są to pomarańczowe, czy niebieskie przyciski, marketing e-mailowy może być skuteczny tylko wtedy, gdy jego wezwanie do działania rezonuje z odbiorcami. Istnieje wiele różnych taktyk stosowanych przez agencje na rynku; i zespoły marketingowe na całym świecie nieustannie poszukują nowych, innowacyjnych pomysłów marketingowych. Pomimo nowych pomysłów i ciągłych zmian w świecie marketingu wydaje się, że e-mail marketing jest nadal skuteczny i pozostanie ogromną częścią automatyzacji marketingu przez wiele lat.

Biorąc pod uwagę wszystkie przedstawione statystyki i dane, można bezpiecznie stwierdzić, że marketing e-mailowy jest bardzo skuteczny dla zespołów marketingowych, które z niego korzystają. Chociaż marketing e-mailowy jest skuteczny, jest skuteczny tylko wtedy, gdy konsekwentnie zapewnia znaczny zwrot z inwestycji, a kampanie mają wezwania do działania, które przekształcają potencjalnych klientów w sprzedaż.

Jeśli powyższe statystyki nie przekonały Cię, że potrzebujesz marketingu e-mailowego, to z pewnością powinien to zrobić zimny, twardy dowód sukcesu Modesto Bee. Inwestowanie w automatyzację marketingu i e-mail marketing nie stanowi problemu dla firm, które chcą zmaksymalizować zwrot z inwestycji w przyszłość marketingu.