Eメールマーケティングに欠けている1番のもの: 効果的な行動喚起

現代のマーケティングは、マーケティングの自動化と電子メール マーケティングに大きく依存して、何千人もの人々をターゲットにして見込みを立てています。 マーケティングの戦術と戦略は、長年にわたって大幅に進化してきました。 当時、マーケティング担当者は、新聞広告、看板、コマーシャルなどの従来の広告に依存していました。 これらの伝統的な戦略のいくつかは今でも機能していますが、より多くの費用がかかり、大衆に到達するのに効率的ではありません.

マーケティング オートメーションの未来に目を向けると、大きな可能性と業界の急速な成長が見られます。 2014 年の調査によると、マーケティング自動化を使用している B2B 組織の数は 2011 年の約 11 倍であることがわかりました ( SiriusDecisions )。

電子メール マーケティングが火をつけ、成功した電子メール キャンペーンが購入の意図を示し、電子メールの ROI が明確になるにつれて、業界は指数関数的に成長しています。 ただし、重要なことは、今日のマーケティング オートメーションとメール マーケティングにはまだ多くのものが欠けているということです。

メール マーケティングが爆発的に増加しました。

• マーケティング オートメーションを使用している企業の 95% が、メール マーケティング ( Regalix ) を活用しています。
• 電子メール マーケティング テクノロジーは、B2B および B2C 企業 ( Ascend2 ) の 82% で使用されています。

わお！ マーケティング オートメーションを使用しているほとんどすべての企業がメール マーケティングも使用しており、5 社中 4 社以上がメール マーケティングを使用して B2B (Business to Business) を売り込んでいます。 問題は、大部分の企業が脆弱な電子メール マーケティングに依存している場合、彼らはお金を無駄にしていることです。 企業は、効果が証明されている電子メール キャンペーンを信頼する必要があります。すべての電子メール マーケティングが同じ効果を発揮するわけではありません。

ヒント: 苦労して稼いだお金を使う前にサービスを真に理解するには、デモをリクエストするか、トライアル オファーにサインアップしてください。 これにより、マーケティングオートメーションとメールマーケティングがあなたのビジネスと探しているものに合っていることが保証されます.

魅力的なメール キャンペーン

• メール マーケティングは、検索やソーシャル (収益化)など、他のどのマーケティング チャネルよりも多くのコンバージョンを促進します。
• 検索エンジンからの訪問者の 2.49% とソーシャル メディア ( Monetate ) からの訪問者の 0.59% と比較して、メール マーケティングからの訪問者の 4.24% が何かを購入します。
• 新規顧客の獲得において、メールは Facebook や Twitter よりも 40 倍効果的であり、メールの平均注文額はソーシャル メディアよりも少なくとも 3 倍高い(マッキンゼー)。
  

メール マーケティングは、今日の企業で使用されている最も効率的なマーケティング手法であるだけでなく、効果的であることが証明されています。 ソーシャル メディア マーケティングへの移行は企業にとって非常に重要になっていますが、数字は嘘をつきません。

ヒント: リンク先ページにハイパーリンクされたテキストではなく、行動喚起ボタンを備えた電子メール マーケティング システムを使用してください。 テキスト リンクの代わりにコール トゥ アクション ボタンを含めると、コンバージョン率が 28% も向上する可能性があります (キャンペーン モニター)。 見込み客は行動喚起ボタンに引き寄せられます。CTA がなければ、リードをコンバージョンする機会を失う可能性があります。

以下は、テキスト リンク (左) と CTA ボタン (右) を含むメール キャンペーンの例です。

メールマーケティングのコストが心配ですか? メール マーケティングの投資収益率は非常に高いです。

• メール マーケティングの ROI は 3800% ( DMA ) です。
• メール マーケティングでは、1 ドルの支出ごとに 38 ドルの ROI (キャンペーン モニター) が生成されます。
• マーケティング担当者の 50% は、自社のメールへの支出が増加すると予測しています ( DMA )。

ビジネスは予算で運営されており、多くの場合、マーケティング予算は逼迫しています。 言うまでもなく、ほとんどのマーケティング オートメーション プラットフォームは非常に高価です。 ただし、投資に対して莫大な利益をもたらすマーケティングの値札は実際にはありません。 上記の数字は、メール マーケティングがどれほど強力になったか、およびメール マーケティングがビジネスの収益に与える影響を示しています。

現在、すべてのマーケティング オートメーションやメール マーケティング プラットフォームが高価というわけではありませんが、主要なブランドの多くは、小規模な企業の予算に穴をあけます。 会社のニーズに最適なマーケティング プラットフォームを選択する際は、必ず調査を行ってください。

ヒント: マーケティング チームが現在マーケティング オートメーションと電子メール マーケティングを使用していない数少ない企業の 1 つである場合は、予算に余裕を持たせることをお勧めします。 企業にとってお金を使うことは常に難しいことですが、効果的なメール マーケティングにお金を使うことが企業の ROI を最大化するという実質的な証拠があります。

わかりました、それは素晴らしいです！ しかし、何が欠けていますか？

マーケティング オートメーションが成長していることは理解していますが、今後のマーケティング オートメーションやメール マーケティング キャンペーンに欠けているものは何でしょうか? 私たちは、今日のマーケティング自動化プラットフォームの大部分に欠けている大きなもの、効果的な CTA を探ります。

効果的なCTA

マーケティングでは、コール トゥ アクション (CTA) は聴衆に即座の反応を促すための指示です (ウィキペディア)。 大量のクリックを獲得し、無限のリードをもたらしている行動を促すフレーズを目にすることはめったにありません。 通常、CTA は単純で、気付かれません。 典型的な「今すぐサインアップ」というメッセージは、もはや消費者の共感を呼んでいません。 ほとんどのマーケティング オートメーション プラットフォームは、ランディング ページを持っているか、メール マーケティングを送信します。

彼らのお金が質の高いリードに変換されていないのに、なぜ企業はマーケティングオートメーションと電子メールマーケティングにお金を払っているのでしょうか? 行動を促すフレーズが提供する必要があるのは、企業の注意を本当に引き付け、もっと欲しいと思わせるものです。 メール キャンペーンがマーケティング オートメーション プラットフォームを通じて送信される場合、受信者がメールを開くだけでなく、メールの CTA をクリックするように、これらのメールと共に何かを送信する必要があります。 Vendasta が使用する戦略は、スナップショット レポートを含む電子メール キャンペーンを送信することです。このレポートは、行動を促すフレーズの「クリックスルー」へのインセンティブとして機能します。 これらのレポートは、ビジネスに関する情報を提供し、企業のデジタル プレゼンスにおける成功と弱点の概要を示します。

行動を促すフレーズはシンプルで、「今すぐレポートを表示してください!」と述べています。 単純な CTA のように見えるかもしれませんが、スナップショット レポートと相まって、私たちのメール キャンペーンはメール受信者にとって非常に魅力的なものになっています。

当社のパートナーは、これらのメール キャンペーンを通じて、写真のケース スタディの結果のように、驚くべき結果を目にすることがよくあります。 多くの場合、企業はスナップショット、つまりパーソナライズされた関連性の高い貴重な情報が必要なため、クリックスルーします。 企業は自分自身の評価を求めており、私たちは行動を促すフレーズとしてレポートを提供しているため、クリックして表示する必要があります. 私たちのパートナーは、スナップショット レポートを使用して見込み客とつながることに成功しています。このデータは、Modesto Bee の Vendasta との最初の電子メール キャンペーンの影響を表しています。

合計730の企業が標的にされました。 スナップショット レポートを配信した最初のメールの開封率は 34% 、 CTR (クリックスルー率)は49.4%でした。 3 人に 1 人がこれらのメールを開封しており、これは業界平均をはるかに上回っています。 見込み客にメールを開封してもらうことが最初のステップですが、人々が単純にメッセージを開いて行動を促すフレーズを無視する場合、メールキャンペーンは効果的ではありません。 ほとんどの電子メール キャンペーンは、見込み客がクリックして詳細情報を入手することに成功していません。 実際、業界平均はわずか 7% です。 「どうして Vendasta のキャンペーンは業界平均よりもはるかに優れているのでしょうか? 」 答えは秘密ではありません。スナップショット レポートで既にお伝えしました。 スナップショット レポートは非​​常に魅力的で、メール受信者の注意を引くことができます。 さまざまなメール キャンペーンで何千ものメールが送信されているため、このような数字は確実に多くの販売機会に変わります。

もちろん、メール キャンペーンでクリエイト クリック率を達成するためにスナップショット レポートは必要ありません。 必要なのは、人々が CTA をクリックしたくなるようなパーソナライズされたコンテンツです。 行動を促すフレーズは、見込み客にビジネスにとって価値のある、または有益なものを提供する必要があります。 何の役にも立たない CTA をクリックすることを誰かが期待することはできません。消費者はマーケティングを非常に意識しています。 . CTA で見込み客をコンバージョンに導くには、見込み客に価値のある何かを提供する必要があります。

私たちのデータに飽き飽きしていないことを願っていますが、インターネット全体から収集された統計からわかるように、電子メール マーケティングに興奮しているのは私たちだけではありません! 行動喚起ボタンが効果的であると思われる別の企業の例を次に示します。

Crazy Egg : 「Show Me My Heatmap」

スナップショット レポートを提供する Vendasta と同様に、Crazy Egg はヒートマップを提供します。 「Show Me My Heatmap」や「View Your Report Now」などの言葉を使用すると、ユーザーの注意を引き付けて、役立つデータやアドバイスを得ることを期待してクリックしてもらうことができます。 どちらの場合も、ユーザーの共感を呼ぶ CTA ボタンに義務はありません。 ヒートマップやレポートなどの有益なものをユーザーに提供することで、ユーザーが CTA をクリックする可能性が高くなります。

• 豆知識: 奇妙に思えるかもしれませんが、一部の研究者は、オレンジ色の行動喚起ボタンが他の色のボタンよりもはるかに優れていると確信しています。 実際、 WiderFunnelのある調査では、オレンジ色の CTA ボタンは 32% コンバージョン率が高かったと主張しています。

しかし、結果を詳しく調べてみると、ほとんどの場合、オレンジ色のボタンは、ボタンがまったくないコントロールに対してテストされていることがわかります。 このような場合、オレンジ色のボタンが違いを生むのは当然のことです。 もちろんそうです…ボタンがまったくない場合と比べて！ 実際には、色に関係なく、どのボタンでも違いが生じます ( Monetate )。

Monetateは、オレンジ色のボタンと青色のボタンを比較してみました。 したがって、CTA ボタンの色を詳しく調べてみると、Crazy Egg が適切に青を選択していることがわかります。この色は、コンバージョン率が高いか、少なくともオレンジよりも優れているようです!

EメールマーケティングはCTAと同じくらい効果的です

したがって、オレンジ色のボタンであろうと青いボタンであろうと、メール マーケティングは、行動を促すフレーズが受信者の共感を呼ぶ場合にのみ効果的です。 代理店がマーケティングに使用するさまざまな戦術があります。 世界中のマーケティング チームは、常に新しい革新的なマーケティング アイデアを探しています。 マーケティングの世界では新しいアイデアや絶え間ない変化にもかかわらず、メール マーケティングは依然として効果的であり、今後数年間、マーケティング オートメーションの大きな部分を占めるように思われます。

すべての統計とデータが示されているので、E メール マーケティングは、それを使用するマーケティング チームにとって非常に効率的であると結論付けることができます。 メール マーケティングは効率的ですが、継続的に大きな投資収益率を提供し、見込み客を売り上げに変える CTA がキャンペーンに含まれている場合にのみ効果的です。

上記の統計から、メール マーケティングが必要であると確信できなかった場合は、Modesto Bee の成功の冷徹で確固たる証拠を確認する必要があります。 マーケティング オートメーションとメール マーケティングへの投資は、マーケティングの未来に向けて ROI を最大化しようとする企業にとって簡単なことです。