La chose n°1 qui manque au marketing par e-mail : un appel à l'action efficace

Le marketing moderne s'appuie fortement sur l'automatisation du marketing et le marketing par e-mail pour cibler et prospecter des milliers de personnes. Les tactiques et la stratégie de marketing au fil des ans ont considérablement évolué. À l'époque, les spécialistes du marketing s'appuyaient sur la publicité traditionnelle, comme les annonces dans les journaux, les panneaux d'affichage et les publicités. Bien que certaines de ces stratégies traditionnelles fonctionnent toujours, elles sont plus coûteuses et moins efficaces pour atteindre les masses.

En regardant vers l'avenir de l'automatisation du marketing, nous voyons un énorme potentiel et une croissance rapide de l'industrie. D'après une étude de 2014, nous avons vu qu'il y avait près de 11 fois plus d'organisations B2B utilisant le marketing automation qu'en 2011 ( SiriusDecisions ).

L'industrie connaît une croissance exponentielle, alors que le marketing par e-mail prend feu, les campagnes par e-mail réussies illustrent l'intention d'achat et le retour sur investissement des e-mails devient clair. Cependant, il est important de noter qu'il manque encore beaucoup à l'automatisation du marketing et au marketing par e-mail aujourd'hui.

Le marketing par e-mail a explosé !

• 95% des entreprises utilisant l'automatisation du marketing profitent du marketing par e-mail ( Regalix ).
• La technologie d'email marketing est utilisée par 82% des entreprises B2B et B2C ( Ascend2 ).

Ouah! Presque toutes les entreprises utilisant l'automatisation du marketing utilisent également le marketing par e-mail, et plus de quatre entreprises sur cinq utilisent le marketing par e-mail pour commercialiser le B2B (Business to Business). Le problème est que si un pourcentage important d'entreprises s'appuient sur un marketing par e-mail faible, elles gaspillent leur argent. Les entreprises doivent faire confiance à des campagnes par e-mail qui ont fait leurs preuves. Tous les e-mails marketing n'ont pas la même efficacité.

Conseil : Afin de bien comprendre un service avant de dépenser votre argent durement gagné, demandez une démo ou inscrivez-vous pour des offres d'essai. Cela garantira que l'automatisation du marketing et le marketing par e-mail conviennent à votre entreprise et à ce que vous recherchez.

Campagnes e-mail captivantes

• Le marketing par e-mail génère plus de conversions que tout autre canal marketing, y compris la recherche et les réseaux sociaux ( Monetate ).
• 4,24 % des visiteurs du marketing par e-mail achètent quelque chose, contre 2,49 % des visiteurs des moteurs de recherche et 0,59 % des médias sociaux ( Monetate ).
• Le courrier électronique est 40 fois plus efficace pour acquérir de nouveaux clients que Facebook ou Twitter, et la valeur moyenne de commande d'un courrier électronique est au moins trois fois supérieure à celle des médias sociaux ( McKinsey ).
  

Non seulement le marketing par e-mail est la technique de marketing la plus efficace utilisée par les entreprises aujourd'hui, mais il s'est également avéré efficace. La transition vers le marketing des médias sociaux est devenue très importante pour les entreprises, mais les chiffres ne mentent pas : le marketing par e-mail prend toujours le dessus.

Conseil : utilisez un système de marketing par e-mail avec des boutons d'appel à l'action, et non du texte lié par hyperlien vers des pages de destination. Inclure un bouton d'appel à l'action au lieu d'un lien texte peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 28 % ( Campaign Monitor ). Les prospects sont attirés par les boutons d'appel à l'action, et sans les CTA, vous risquez de perdre des opportunités de conversion sur les prospects.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de campagne par e-mail avec un lien texte (à gauche) et un bouton CTA (à droite).

Inquiet du coût du marketing par e-mail ? Le retour sur investissement du marketing par e-mail est ÉNORME !

• Le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 3800% ( DMA ).
• Pour chaque 1 $ dépensé, le marketing par e-mail génère 38 $ de retour sur investissement ( Campaign Monitor ).
• 50 % des spécialistes du marketing prévoient une augmentation des dépenses de leur entreprise en e-mail ( DMA ).

Les affaires fonctionnent avec des budgets, et souvent, les budgets marketing sont serrés. Sans oublier que la plupart des plateformes d'automatisation du marketing sont très chères. Cependant, il n'y a vraiment pas d'étiquette de prix sur le marketing qui a un énorme retour sur investissement. Les chiffres ci-dessus montrent à quel point le marketing par e-mail est devenu puissant et l'influence que le marketing par e-mail a sur les revenus d'une entreprise.

Désormais, toutes les plates-formes d'automatisation du marketing ou de marketing par e-mail ne sont pas chères, mais de nombreuses grandes marques vont creuser des trous dans les budgets des petites entreprises. Assurez-vous de faire vos recherches lorsque vous choisissez une plateforme marketing qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Conseil : si vous êtes l'une des rares entreprises dont l'équipe marketing n'utilise pas actuellement l'automatisation du marketing et le marketing par e-mail, il est probablement judicieux d'y allouer une certaine marge dans le budget. Dépenser de l'argent est toujours difficile pour les entreprises, mais il existe des preuves substantielles que dépenser de l'argent pour un marketing par e-mail efficace maximisera le retour sur investissement d'une entreprise.

D'accord, c'est super ! Mais que manque-t-il ?

Nous comprenons que l'automatisation du marketing se développe, mais qu'est-ce qui manque à l'automatisation du marketing et aux campagnes d'email marketing à l'avenir ? Nous cherchons à explorer LA GRANDE CHOSE qui manque à la majorité des plateformes d'automatisation du marketing aujourd'hui, des CTA efficaces.

CTA efficaces

En marketing, un appel à l'action (CTA) est une instruction au public de provoquer une réponse immédiate ( wikipedia ). Nous voyons rarement des appels à l'action qui capturent des tonnes de clics et génèrent des prospects sans fin. Les CTA sont généralement simples et passent inaperçus ; le message typique "Inscrivez-vous maintenant" ne résonne tout simplement plus auprès des consommateurs. La plupart des plates-formes d'automatisation du marketing ont des pages de destination ou envoient du marketing par e-mail avec un appel à l'action ennuyeux qui passe inaperçu.

Pourquoi les entreprises paient-elles pour l'automatisation du marketing et le marketing par e-mail alors que leur argent ne se convertit pas en prospects de bonne qualité ? Ce qu'un appel à l'action doit offrir, c'est quelque chose qui attire vraiment l'attention d'une entreprise et la pousse à en redemander. Lorsque des campagnes par e-mail sont envoyées via des plates-formes d'automatisation du marketing, quelque chose doit être envoyé avec ces e-mails pour que les destinataires non seulement ouvrent l'e-mail, mais également cliquent sur le CTA dans l'e-mail. Une stratégie utilisée par Vendasta consiste à envoyer des campagnes par e-mail avec un rapport instantané , le rapport agissant comme une incitation à "cliquer" dans l'appel à l'action. Ces rapports offrent des informations sur une entreprise et décrivent les succès et les faiblesses de la présence numérique d'une entreprise.

Notre appel à l'action est simple : "Affichez votre rapport maintenant !" Bien que cela puisse sembler être un simple CTA, associé au rapport instantané, nos campagnes par e-mail sont devenues irrésistibles pour les destinataires des e-mails.

Nos partenaires constatent souvent des résultats stupéfiants grâce à ces campagnes par e-mail, comme les résultats des études de cas illustrés. Les entreprises cliquent souvent parce qu'elles veulent l'instantané, des informations précieuses, personnalisées et pertinentes pour elles. Les entreprises veulent des évaluations d'elles-mêmes, et nous proposons le rapport sous forme d'appel à l'action afin qu'elles doivent cliquer dessus pour le voir. Nos partenaires ont réussi à se connecter avec des prospects à l'aide de rapports instantanés. Ces données représentent l'impact de la première campagne d'e-mails de Modesto Bee avec Vendasta.

Au total, 730 entreprises ont été ciblées. Le premier e-mail qui a fourni le rapport Snapshot avait un taux d'ouverture de 34 % et un CTR (taux de clics) de 49,4 % . Une personne sur trois ouvrirait ces e-mails, ce qui est bien au-dessus de la moyenne du secteur. Amener les prospects à ouvrir les e-mails est la première étape, mais une campagne par e-mail n'est pas efficace si les gens ouvrent simplement le message et ignorent l'appel à l'action. La plupart des campagnes par e-mail ne réussissent pas à inciter les prospects à cliquer pour obtenir plus d'informations. En fait, la moyenne de l'industrie est de sept pour cent. Vous vous demandez peut-être : « Comment les campagnes de Vendasta peuvent-elles être bien meilleures que la moyenne du secteur ? Eh bien, la réponse n'est pas un secret, nous vous l'avons déjà dit, les Snapshot Reports ! Les rapports instantanés sont très attrayants et ont la capacité d'attirer l'attention des destinataires des e-mails. Avec des milliers d'e-mails envoyés sur différentes campagnes par e-mail, des chiffres comme ceux-ci se transformeront certainement en de nombreuses opportunités de vente.

Bien entendu, une campagne par e-mail n'a pas besoin de notre rapport instantané pour atteindre un taux de clics élevé. Ce dont il a besoin , c'est d'un contenu personnalisé qui incite les gens à cliquer sur le CTA. Un appel à l'action doit donner au prospect quelque chose de précieux ou de bénéfique pour son entreprise. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu'un clique sur un CTA qui ne lui offre rien d'utile - les consommateurs sont hyper conscients du marketing, ce qui signifie qu'ils hésitent davantage à cliquer sur quelque chose qui pourrait signifier que plus d'e-mails encombrent leur boîte de réception. . Vous devez donner aux prospects quelque chose pour les inciter à convertir sur un CTA, quelque chose de précieux pour eux .

J'espère que je ne vous ai pas ennuyé avec nos données, mais comme vous le voyez dans les statistiques, provenant de partout sur Internet, nous ne sommes pas les seuls à être enthousiasmés par le marketing par e-mail ! Voici un exemple d'une autre entreprise dont le bouton d'appel à l'action semble efficace :

Crazy Egg : "Montre-moi ma carte thermique"

Semblable à Vendasta offrant le rapport instantané, Crazy Egg propose une carte thermique. L'utilisation de mots tels que "Montrez-moi ma carte thermique" ou "Affichez votre rapport maintenant" capte l'attention d'un utilisateur pour que les gens cliquent dans l'espoir d'obtenir des données ou des conseils utiles. Dans les deux cas, il n'y a aucune obligation dans les boutons CTA, ce qui résonne bien auprès des utilisateurs. En offrant quelque chose d'utile comme une carte thermique ou un rapport à l'utilisateur, il est beaucoup plus susceptible de cliquer sur le CTA.

• Fait amusant : cela peut sembler étrange, mais certains chercheurs étaient convaincus que les boutons d'appel à l'action orange convertissaient BIEN mieux que tout autre bouton coloré. En fait, WiderFunnel a affirmé que les boutons d'appel à l'action orange ont été convertis 32 % mieux dans une étude.

Mais, si vous creusez dans les résultats, vous verrez que les boutons orange ont presque toujours été testés par rapport à un contrôle sans bouton du tout. Dans de tels cas, il n'est pas surprenant que les boutons orange fassent la différence. Bien sûr, ils le font… par rapport à aucun bouton du tout ! Pratiquement n'importe quel bouton fera la différence, quelle que soit sa couleur ( Monetate ).

Monetate a cherché à comparer les boutons oranges aux boutons bleus, et devinez quoi, le bleu a gagné ! Alors si on veut creuser dans la couleur des boutons d'appel à l'action, on voit que Crazy Egg a justement choisi le bleu, une couleur qui semble bien convertir, ou du moins mieux que l'orange !

Le marketing par e-mail n'est aussi efficace que son CTA

Ainsi, qu'il s'agisse de boutons orange ou de boutons bleus, le marketing par e-mail ne peut être efficace que si son appel à l'action résonne auprès des destinataires. Il existe de nombreuses tactiques différentes que les agences utilisent pour commercialiser; et les équipes marketing du monde entier sont constamment à la recherche de nouvelles idées marketing innovantes. Malgré de nouvelles idées et des changements constants dans le monde du marketing, il semble que le marketing par e-mail soit toujours efficace et restera une partie importante de l'automatisation du marketing pour les années à venir.

Avec toutes les statistiques et données présentées, il est prudent de conclure que le marketing par e-mail est très efficace pour les équipes marketing qui l'utilisent. Bien que le marketing par e-mail soit efficace, il n'est efficace que s'il fournit constamment un retour sur investissement substantiel et si les campagnes ont des CTA qui convertissent les prospects en ventes.

Si les statistiques ci-dessus ne vous ont pas convaincu que vous avez besoin de marketing par e-mail, alors la preuve tangible du succès de Modesto Bee aurait sûrement dû l'être. Investir dans l'automatisation du marketing et le marketing par e-mail est une évidence pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement dans l'avenir du marketing.