Lucrul numărul 1 care lipsește din marketingul prin e-mail: îndemn eficient la acțiune

Marketingul modern se bazează în mare măsură pe automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail pentru a viza și prospecta mii de oameni. Tacticile și strategia de marketing de-a lungul anilor au evoluat semnificativ. Pe vremuri, marketerii se bazau pe publicitate tradițională, cum ar fi reclame în ziare, panouri publicitare și reclame. Deși unele dintre aceste strategii tradiționale încă funcționează, ele sunt mai costisitoare și mai puțin eficiente pentru a ajunge la mase.

Privind către viitorul automatizării marketingului, vedem un potențial enorm și o creștere rapidă a industriei. Dintr-un studiu din 2014, am văzut că erau de aproape 11 ori mai multe organizații B2B care foloseau automatizarea marketingului decât în ​​2011 ( SiriusDecisions ).

Industria crește exponențial, pe măsură ce marketingul prin e-mail ia foc, campaniile de e-mail de succes ilustrează intenția de cumpărare și rentabilitatea investiției prin e-mail devine clară. Cu toate acestea, important, încă lipsesc multe din automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail astăzi.

Marketingul prin e-mail a explodat!

• 95% dintre companiile care folosesc automatizarea marketingului profită de marketingul prin e-mail ( Regalix ).
• Tehnologia de marketing prin e-mail este utilizată de 82% dintre companiile B2B și B2C ( Ascend2 ).

Wow! Aproape toate companiile care folosesc automatizarea marketingului folosesc, de asemenea, marketingul prin e-mail și, mai mult de patru din cinci companii folosesc marketingul prin e-mail pentru a comercializa B2B (Business to Business). Problema este că, dacă un procent major de companii se bazează pe marketing prin e-mail slab, își irosesc banii. Companiile trebuie să își pună încrederea în campaniile de e-mail care s-au dovedit a funcționa – nu toate marketingul prin e-mail are aceeași eficacitate.

Sfat: pentru a înțelege cu adevărat un serviciu înainte de a cheltui banii câștigați din greu, solicitați o demonstrație sau înscrieți-vă pentru oferte de probă. Acest lucru vă va asigura că automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail se potrivesc afacerii dvs. și ceea ce căutați.

Campanii captivante prin e-mail

• Marketingul prin e-mail generează mai multe conversii decât orice alt canal de marketing, inclusiv căutare și social ( Monetate ).
• 4,24% dintre vizitatorii din email marketing cumpără ceva, comparativ cu 2,49% dintre vizitatorii din motoarele de căutare și 0,59% din rețelele sociale ( Monetate ).
• E-mailul este de 40 de ori mai eficient la atragerea de noi clienți decât Facebook sau Twitter, iar valoarea medie a comenzii unui e-mail este de cel puțin trei ori mai mare decât cea a rețelelor sociale ( McKinsey ).
  

Nu numai că marketingul prin e-mail este cea mai eficientă tehnică de marketing folosită astăzi de companii, dar s-a dovedit și eficient. Trecerea la social media marketing a devenit foarte importantă pentru afaceri, dar cifrele nu mint: marketingul prin e-mail încă ia tortul.

Sfat: utilizați un sistem de marketing prin e-mail cu butoane de apel la acțiune, nu text care are hyperlink către paginile de destinație. Includerea unui buton de îndemn în locul unui link text poate crește ratele de conversie cu până la 28% ( Monitorul campaniei ). Perspectivele sunt atrase de butoanele de îndemn la acțiune și, fără CTA, s-ar putea să pierdeți oportunități de a converti pe clienți potențiali.

Mai jos este un exemplu de campanie de e-mail cu un link text (stânga) și un buton CTA (dreapta).

Vă îngrijorați costul marketingului prin e-mail? Rentabilitatea investiției pentru marketing prin e-mail este URIAȘĂ!

• Marketingul prin e-mail are un ROI de 3800% ( DMA ).
• Pentru fiecare dolar cheltuit, marketingul prin e-mail generează 38 USD în rentabilitatea investiției ( Campaign Monitor ).
• 50% dintre specialiști în marketing anticipează că cheltuielile companiei lor pentru e-mail vor crește ( DMA ).

Afacerea funcționează pe baza bugetelor și, adesea, bugetele de marketing sunt strânse. Ca să nu mai vorbim că majoritatea platformelor de automatizare a marketingului sunt foarte scumpe. Cu toate acestea, nu există într-adevăr nicio etichetă de preț pe marketing care să aibă o rentabilitate enormă a investiției. Cifrele de mai sus arată cât de puternic a devenit marketingul prin e-mail și influența pe care o are marketingul prin e-mail asupra veniturilor unei afaceri.

Acum nu toate platformele de automatizare a marketingului sau de marketing prin e-mail sunt scumpe, dar multe dintre mărcile majore vor face găuri în bugetele mai mici ale companiei. Asigurați-vă că faceți cercetări atunci când alegeți o platformă de marketing care se potrivește cel mai bine nevoilor companiei dvs.

Sfat: Dacă sunteți una dintre puținele companii a căror echipă de marketing nu utilizează în prezent automatizarea de marketing și marketingul prin e-mail, este probabil o idee bună să alocați un spațiu în buget pentru aceasta. Cheltuirea banilor este întotdeauna dificilă pentru companii, dar există dovezi substanțiale că cheltuirea banilor pentru marketing eficient prin e-mail va maximiza rentabilitatea investiției unei companii.

Bine, e grozav! Dar ce lipsește?

Înțelegem că automatizarea de marketing este în creștere, dar ce lipsește din campaniile de automatizare de marketing și marketing prin e-mail care merg mai departe? Căutăm să explorăm MARELE LUCRU care lipsește din majoritatea platformelor de automatizare a marketingului de astăzi, CTA-uri eficiente.

CTA-uri eficiente

În marketing, un apel la acțiune (CTA) este o instrucțiune adresată publicului pentru a provoca un răspuns imediat ( wikipedia ). Rareori vedem îndemnuri care captează tone de clicuri și aduc clienți potențiali nesfârșite. CTA-urile sunt de obicei simple și trec neobservate; mesajul tipic „Înscrieți-vă acum” pur și simplu nu mai rezonează cu consumatorii. Majoritatea platformelor de automatizare a marketingului au pagini de destinație sau trimit marketing prin e-mail cu un îndemn plictisitor care trece neobservat.

De ce plătesc companiile pentru automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail atunci când banii lor nu se transformă în clienți potențiali de bună calitate? Ceea ce trebuie să ofere un îndemn la acțiune este ceva care atrage cu adevărat atenția unei afaceri și le face să cerșească mai mult. Când campaniile de e-mail sunt trimise prin intermediul platformelor de automatizare a marketingului, trebuie trimis ceva împreună cu aceste e-mailuri pentru a determina destinatarii nu numai să deschidă e-mailul, ci și să facă clic pe CTA din e-mail. O strategie pe care o folosește Vendasta este trimiterea de campanii de e-mail cu un raport instantaneu , raportul acționând ca un stimulent pentru „click-through” în îndemn. Aceste rapoarte oferă informații despre o afacere și subliniază succesele și punctele slabe ale prezenței digitale a unei companii.

Îndemnul nostru este simplu, menționând „Vizualizați raportul dvs. acum!” Deși poate părea un simplu CTA, împreună cu Raportul Snapshot, campaniile noastre de e-mail au devenit irezistibile pentru destinatarii de e-mail.

Partenerii noștri văd adesea rezultate uluitoare prin aceste campanii de e-mail, cum ar fi rezultatele studiului de caz din imagine. Companiile fac adesea clic pentru că doresc Snapshot - informații valoroase care sunt personalizate și relevante pentru ele. Companiile doresc evaluări despre ele însele, iar noi oferim rapoartele ca un îndemn, așa că trebuie să facă clic pentru a-l vedea. Partenerii noștri au reușit să conecteze cu potențiali potențiali folosind Snapshot Reports. Aceste date reprezintă impactul primei campanii de e-mail a Modesto Bee cu Vendasta.

Un total de 730 de afaceri au fost vizate. E-mailul inițial care a livrat raportul Snapshot avea o rată de deschidere de 34% și un CTR (rata de clic) de 49,4% . Fiecare a treia persoană ar deschide aceste e-mailuri, ceea ce este cu mult peste media industriei. Atragerea clienților potențiali să deschidă e-mailuri este primul pas, dar o campanie de e-mail nu este eficientă dacă oamenii pur și simplu deschid mesajul și ignoră îndemnul. Majoritatea campaniilor de e-mail nu reușesc să-i determine pe potențiali să facă clic pentru a obține mai multe informații. De fapt, media industriei este de șapte procente. S-ar putea să vă întrebați: „Cum pot campaniile lui Vendasta să fie cu mult mai bune decât media industriei?” Ei bine, răspunsul nu este un secret, v-am spus deja, Snapshot Reports! Rapoartele instantanee sunt foarte captivante și au capacitatea de a atrage atenția de la destinatarii e-mailurilor. Cu mii de e-mailuri trimise în diferite campanii de e-mail, numere ca acestea se vor transforma cu siguranță în multe oportunități de vânzare.

Desigur, o campanie prin e-mail nu are nevoie de Raportul nostru instantaneu pentru a obține o rată de clic creată. Ceea ce are nevoie este conținut personalizat care să-i facă pe oameni să vrea să facă clic pe CTA. Un îndemn la acțiune trebuie să ofere prospectului ceva valoros sau benefic pentru afacerea sa. Nu vă puteți aștepta ca cineva să facă clic pe un CTA care nu le oferă nimic util – consumatorii sunt foarte conștienți de marketing, ceea ce înseamnă că sunt mai ezitați să facă clic pe ceva care ar putea însemna mai multe e-mailuri care le aglomerează căsuța de e-mail. . Trebuie să oferiți clienților potențiali ceva pentru a-i determina să convertească printr-un CTA – ceva valoros pentru ei .

Sper că nu v-am plictisit cu datele noastre, dar după cum vedeți din statistici, provenite de pe tot internetul, nu suntem singurii încântați de marketingul prin e-mail! Iată un exemplu de altă companie al cărei buton de îndemn pare a fi eficient:

Crazy Egg : „Arată-mi harta termică”

Similar cu Vendasta care oferă Raportul instantaneu, Crazy Egg oferă o hartă termică. Folosirea cuvintelor precum „Afișați-mi harta termică” sau „Vizualizați raportul dvs. acum” captivează atenția unui utilizator pentru a-i face pe oameni să facă clic în speranța de a obține date sau sfaturi utile. În ambele cazuri nu există obligații în butoanele CTA, ceea ce rezonează bine cu utilizatorii. Oferind ceva benefic, cum ar fi o hartă termică sau un raport utilizatorului, este mult mai probabil ca aceștia să facă clic pe CTA.

• Fapt distractiv: Poate părea ciudat, dar unii cercetători au fost convinși că butoanele de apel la acțiune portocaliu au transformat WAY mai bine decât orice alt buton colorat. De fapt, WiderFunnel a susținut că butoanele portocalii de îndemn la acțiune au convertit cu 32% mai bine într-un studiu.

Dar, dacă cercetați rezultatele, veți vedea că butoanele portocalii au fost aproape întotdeauna testate împotriva unui control al niciunui buton. În cazuri ca acestea, nu este deloc o surpriză că butoanele portocalii fac diferența. Bineînțeles că fac... în comparație cu niciun buton! Practic , orice buton va face diferența, indiferent de culoare ( Monetate ).

Monetate a căutat să compare butoanele portocalii cu cele albastre și ghici ce, albastrul a câștigat! Deci, dacă vrem să pătrundem în culoarea butoanelor de îndemn, vedem că Crazy Egg a ales în mod corespunzător albastrul, o culoare care pare să se transforme bine, sau cel puțin mai bună decât portocaliul!

Marketingul prin e-mail este la fel de eficient ca și CTA

Deci, fie că este vorba de butoane portocalii sau albastre, marketingul prin e-mail poate fi eficient doar dacă îndemnul său rezonează cu destinatarii. Există multe tactici diferite pe care agențiile le folosesc pentru a comercializa; iar echipele de marketing din întreaga lume caută în mod constant idei de marketing noi, inovatoare. În ciuda ideilor noi și a schimbărilor constante în lumea marketingului, se pare că marketingul prin e-mail este încă eficient și va rămâne o parte importantă a automatizării marketingului pentru anii următori.

Cu toate statisticile și datele prezentate, este sigur să concluzionați că marketingul prin e-mail este foarte eficient pentru echipele de marketing care îl folosesc. Deși marketingul prin e-mail este eficient, este eficient numai dacă oferă în mod constant o rentabilitate substanțială a investiției și dacă campaniile au CTA care transformă potențialele în vânzări.

Dacă statisticile de mai sus nu v-au convins că aveți nevoie de marketing prin e-mail, atunci dovada rece și dură a succesului Modesto Bee cu siguranță ar trebui să aibă. Investiția în automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail este o idee deloc pentru companiile care caută să maximizeze rentabilitatea investiției în viitorul de marketing.