Rețele sociale
Așteptări de serviciu pentru clienți: 8 lucruri pe care fiecare consumator își dorește
Pentru a satisface așteptările privind serviciile clienților, trebuie mai întâi să știți ce își doresc aceștia de la aceste interacțiuni. Iată 8 lucruri la care se așteaptă fiecare consumator.
Citeste mai multCe este o strategie bună de marketing pentru influențe pentru mărcile de comerț electronic?
Aflați elementele esențiale ale marketingului de influență pentru mărcile de comerț electronic. Sporiți-vă vânzările online cu parteneriate strategice cu influenceri!
Citeste mai mult10 moduri de a identifica (și de a trata) clienții răi
Iată zece moduri eficiente de a identifica clienții răi (și de a le lăsa să plece!), astfel încât să vă puteți proteja afacerea și să îmbunătățiți satisfacția clienților.
Citeste mai multCele mai bune sisteme IVR din 2024
Software-ul IVR eficientizează fluxurile de lucru cu suport automat, fără a sacrifica calitatea serviciilor. Acest ghid compară cele mai bune sisteme IVR.
Citeste mai multCele mai bune 10 software-uri pentru call center în 2024
Ghidul nostru cuprinzător acoperă furnizorii de top, caracteristicile cheie și ce să căutați într-o platformă software pentru call center.
Citeste mai multInbound vs Outbound Call Center: De care ai nevoie?
Descoperiți diferențele esențiale dintre centrele de apel inbound și outbound și aflați care este cel mai bun pentru afacerea dvs.
Citeste mai multAlegerea unui sistem telefonic pentru mai multe locații de birou în 2024
Companiile cu mai multe birouri au nevoie de o soluție de comunicare unificată. Vedeți dacă un sistem telefonic cu mai multe locații este potrivit pentru dvs.
Citeste mai multCei mai buni influenți ai modei masculine din Kerala în 2024
Crește-ți stilul cu informații de la cei mai importanți influenți ai modei masculine din Kerala. Obțineți inspirație de stil și sfaturi de la cei mai buni din regiune.
Citeste mai multAI în experiența clienților: impact asupra afacerii și semne de căutat
Explorați AI în tehnologiile experienței clienților (cum ar fi AI generativă), impactul asupra CX și dacă ar trebui să investiți în AI pentru CX.
Citeste mai multUn ghid practic pentru a reduce oboseala la sondaj și pentru a îmbunătăți calitatea răspunsului
În acest ghid, vă vom arăta cum afacerea dvs. poate reduce oboseala din sondaj, îmbunătăți calitatea răspunsului și poate continua să se dezvolte.
Citeste mai mult