Ghidul complet de management al echipei

Succesul unei afaceri sau al unui proiect depinde adesea de echipa care lucrează la el.

Când echipa este neorganizată, neconcentrată și dezorientată, eșecul este singurul rezultat logic.

Într-o echipă atât de slabă, termenele limită sunt ratate, prioritățile sunt trecute cu vederea, iar organizarea și comunicarea adecvate sunt rare. Ca o consecință generală a muncii slabe în echipă, reputația profesională a afacerii este lovită, iar grupul de clienți începe să se micșoreze.

Dacă doriți să vă asigurați că acest lucru nu vi se întâmplă, va trebui să îmbunătățiți fluxul de lucru al echipei și să introduceți managementul adecvat al echipei în organizația dvs. Pentru a vă ajuta să realizați exact acest lucru, acest ghid va:

• Să vă prezinte elementele de bază ale managementului echipei - ce este aceasta și de ce este important,
• Acoperiți tot ce trebuie să știți despre o echipă de management,
• Vă oferă avantajele și dezavantajele a 9 stiluri de management de echipă,
• Explicați ce este managementul eficient al echipei ,
• Aruncă puțină lumină asupra abilităților cheie de management al echipei și
• Oferiți-vă sfaturi suplimentare despre cum să îmbunătățiți managementul echipei.

Ce este managementul echipei?

Managementul echipei este capacitatea de a efectua o serie de activități care asigură ca un grup de oameni să își desfășoare munca conform planului.

Poate fi realizat de o persoană sau de o organizație - în esență, managementul echipei implică diverse activități de organizare și administrare, inclusiv:

• Activități care facilitează munca în echipă
• Stabilirea priorităților echipei
• Asigurați-vă că prioritățile echipei sunt îndeplinite
• Stabilirea obiectivelor
• Comunicare eficientă
• Evaluări de performanță

De ce este important managementul echipei?

Managementul echipei este important pentru o organizație din 5 motive cruciale:

1. Facilitează formarea eficientă a echipei
2. Mărește productivitatea
3. Promovează și încurajează învățarea
4. Îmbunătățește satisfacția angajaților
5. Scade rata de rotație a angajaților

1. Facilitarea eficientă a formării echipei

„Talentul câștigă jocuri, dar munca în echipă și inteligența câștigă campionate.” — Michael Jordan

Nu puteți sublinia niciodată suficient de mult importanța lucrului în echipă adecvat într-o organizație – iar managementul echipei facilitează munca în echipă prin construirea eficientă a echipei .

Managementul echipei se asigură că persoana potrivită face treaba potrivită, adică că experiența, educația și abilitățile sale se aliniază cu rezultatele așteptate ale sarcinilor.

Și, atunci când toți îndeplinesc munca pentru care au fost instruiți și angajați, angajații sunt mai fericiți și, în general, mai dispuși să coopereze între ei, ceea ce duce la o mai bună muncă în echipă în general.

2. Creșterea productivității

„Singuri putem face atât de puțin; împreună putem face atât de multe.” - Keller Helen

Este de la sine înțeles că doi capete gândesc mai bine decât unul – de asemenea, au performanțe mai rapide și au șanse mai mari să ofere rezultate de calitate.

Managementul echipei și lanțul său implicit de alocare a sarcinilor se asigură că oamenii potriviți sunt împreună pentru a crea idei noi și pentru a găsi soluții eficiente la probleme.

Toate acestea au ca rezultat o cifră de afaceri mai rapidă și mai puține reluări care necesită timp.

3. Promovarea și încurajarea învățării

„Spune-mi și uit. Învață-mă și îmi amintesc. Implică-mă și învăț.” - Benjamin Franklin

O echipă care învață în mod constant se îmbunătățește constant – iar managementul echipei încurajează învățarea, creșterea și dezvoltarea atât a echipei, cât și a indivizilor din cadrul acelei echipe.

Acest lucru se datorează faptului că managementul adecvat al echipei încurajează instruirea angajaților, discuțiile și un flux constant de informații - toate acestea îmbunătățesc cunoștințele și experiența echipelor.

Dacă angajații lucrează într-un mediu care promovează învățarea și creșterea, ei chiar au performanțe semnificativ mai bune, deoarece au dovezi viabile ale sprijinului managementului lor.

4. Îmbunătățirea satisfacției angajaților

„Gândește-te la gânduri mari, dar bucură-te de micile plăceri.” — Jackson Brown Jr.

Managementul adecvat al echipei este preocupat de găsirea celor mai bune modalități de a face un grup de indivizi să lucreze împreună ca o echipă.

Acest lucru poate implica activități de team building, evaluări acolo unde trebuie, precum și cultivarea unei atmosfere de echipă de susținere și transparentă.

Un grup de persoane care se simt confortabil să lucreze împreună într-o echipă va fi mai fericit la locul de muncă. Drept urmare, vor face tot posibilul și vor obține mai mult decât se așteptau.

5. Scăderea ratei de rotație a angajaților

„Cea mai mare slăbiciune a noastră constă în renunțarea. Cel mai sigur mod de a reuși este să încerci întotdeauna încă o dată.” - Thomas Edison

Mână în mână cu nivelul de satisfacție al angajaților merge rata de rotație a unei companii.

Costul mediu al înlocuirii unui angajat variază de la jumătate până la două ori salariul anual. Când ne uităm la cifre, devine clar că o rată mare de rotație este departe de a fi ideală, iar managementul adecvat al echipei poate ajuta la oprirea acestei tendințe.

Cu siguranță există multe strategii care pot reduce ratele ridicate de rotație. Dar o atmosferă transparentă în care angajații pot învăța și crește poate duce la încetarea potențialului număr în creștere chiar înainte ca acestea să apară.

Ce face o echipă de management?

Am stabilit ce este managementul echipei și de ce este important – acum să vedem cum funcționează managementul echipei la scară mai mare, sub forma unei echipe de management .

O echipă de management este un grup de manageri care aparțin aceluiași nivel organizațional. Ei se întâlnesc în mod regulat pentru a împărtăși informații noi, pentru a face rapoarte superiorilor lor și pentru a lua decizii care afectează compania în ansamblu.

Există 5 tipuri de echipe de management:

1. Echipe de management al personalului — Ei conduc departamente individuale. Setul lor de abilități, abilități și experiență este specializat și legat de departamentul pe care îl conduc.
2. Echipe de management de linie — Acestea conduc departamente specifice, adică cele care sunt implicate în producerea, livrarea și vânzarea produselor companiei (se aplică de obicei companiilor care produc produse fizice).
3. Consilii de administrație — Aceștia sunt de obicei responsabili cu supravegherea activității și a guvernării și se întâlnesc pentru a lua decizii comune cu privire la subiectele de care sunt responsabili.
4. Consilii — De obicei, acestea sunt responsabile de furnizarea de consiliere și contribuții, precum și de coordonarea activităților la nivel de companie. De asemenea, se întâlnesc pentru a lua decizii comune cu privire la subiectele de care sunt responsabili.
5. Echipe de directori — Aceștia reprezintă grupul de conducere de vârf dintr-o organizație și sunt responsabili de a lua împreună decizii la nivel de companie.

Cum arată o echipă de management de succes?

O echipă de management de succes este mai mult decât un grup de manageri care iau decizii împreună. Iată tot ce trebuie să aibă o echipă de management pentru a avea succes:

• Capacitatea de a defini cu precizie obiectivele companiei sau organizației.
• Înțelegerea de bază a activităților prioritare asupra cărora organizația trebuie să se concentreze pentru a atinge obiectivele dorite.
• Accesul la informații este esențial pentru luarea unor decizii informate.
• Cooperare eficientă care facilitează procesul de atingere a obiectivelor echipei.
• O modalitate eficientă de procesare a informațiilor este crucială pentru atingerea obiectivelor echipei.
• Un flux de lucru care se asigură că deciziile luate se transformă în acțiuni concrete.

Aceasta este teoria despre management în cadrul unei organizații, dar practica este întotdeauna mai importantă.

Și amintiți-vă, atât echipa de management, cât și managerii individuali au propriile moduri de a gestiona echipe, proiecte și sarcini.

Acesta este, de asemenea, cunoscut ca stil personal de management al echipei .

Stiluri de management al echipei

Există 9 stiluri principale de management de echipă pe care le puteți implementa:

1. Coaching
2. Laissez-Faire
3. Democratic
4. Vizionar
5. Transformator
6. Tranzacțional
7. Servitor
8. Autocratic
9. Stabilirea ritmului

Fiecare are avantajele și dezavantajele sale, dar unele sunt mai eficiente decât altele:

Stilul de management al echipei de coaching

„Carierele sunt o sală de sport în junglă, nu o scară.” — Sheryl Sandberg

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei este axat pe menținerea dezvoltării profesionale a angajatului pe termen lung.

Lider celebru de antrenor : Sheryl Sandberg, COO al Facebook

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe de coaching le place să-și transmită cunoștințele și apoi să urmărească învățăturile lor ca rezultat în creșterea angajaților. Ei trec cu vederea problemele și eșecurile pe termen scurt, deoarece se așteaptă ca angajații lor să învețe din greșelile lor și să se îmbunătățească în timp.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipe de coaching le place să-și motiveze angajații printr-o combinație de recompense și încredere – sub formă de promovări și mai multe responsabilități.

Pro :

• Produce un mediu pozitiv la locul de muncă.
• Angajații știu întotdeauna ce așteaptă managerii de la ei.
• Angajații își dezvoltă și își dezvoltă seturile de abilități.

Contra :

• Poate dura ceva timp pentru a se dovedi eficient.
• Este posibil ca abordarea de mentorat să nu funcționeze pentru unii angajați.
• Este nevoie de un coaching specific pentru fiecare situație specifică.

Nivelul general de eficacitate : 5/5

Stilul de management al echipei Laissez-Faire

„A nu face ceea ce ne place în numele lăcomiei este un management foarte prost al vieții noastre.” - Warren Buffett

Despre ce e vorba? Acest stil de management de echipă oferă angajaților libertate aproape deplină de a face ceea ce cred că ar trebui să facă - echipele sunt auto-dirijate și nu există nicio supraveghere și interferență.

Lider celebru de Laissez-Faire : Warren Buffett, magnat de afaceri

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipă Laissez-Faire le place să ofere angajaților lor libertate deplină în modul în care își vor gestiona misiunile. Managerii intervin doar dacă există o problemă sau dacă echipele lor le cer în mod special mai multe direcții.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipă Laissez-Faire se așteaptă ca echipele lor să-și găsească propria motivație pentru munca lor.

Pro :

• Promovează inovația și creativitatea.
• Angajații se pot concentra pe munca de care se simt cel mai pasionați.
• Le permite angajaților să experimenteze atunci când caută soluția potrivită.

Contra :

• Experimentele pot merge prost, ceea ce duce la mult timp pierdut.
• Nu este potrivit pentru o echipă fără experiență care are nevoie de mai multă îndrumare.
• Potențial riscant, deoarece managerii nu pot afla despre probleme uriașe decât târziu în proiect.

Nivelul general de eficacitate : 3/5

Stilul democratic de management al echipei

„Cerb părerea tuturor când nu vorbesc. Și atunci când vor avea o părere, le voi cere altora să vorbească despre asta.” — Ginni Rometty

Despre ce e vorba? Acest stil de management de echipă urmărește ideea că toată lumea ar trebui să aibă un cuvânt de spus într-o organizație, indiferent de titlul său în companie. Prin urmare, cea mai bună idee câștigă întotdeauna, indiferent cine a adus-o la masă.

Lider democrat celebru : Ginni Rometty, CEO al IBM

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe democrați le place să ofere angajaților lor toate șansele de a-și împărtăși ideile și de a contribui la creșterea companiei.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipe democratice își motivează angajații făcându-i pe toți egali în ceea ce privește participarea.

Pro :

• Angajații se simt apreciați și apreciați.
• Promovează inovația și creativitatea.
• Încurajează responsabilitatea și luarea deciziilor.

Contra :

• Poate dura ceva timp pentru a se dovedi eficient.
• Poate declanșa resentimente în rândul angajaților care cred că ideile lor nu sunt niciodată luate în considerare.
• Nu este potrivit dacă de multe ori trebuie să iei decizii rapide.

Nivelul general de eficacitate : 4/5

Stilul vizionar de management al echipei

„Gândirea este cea mai grea muncă existentă, care este probabil motivul pentru care atât de puțini se angajează în ea.” - Henry Ford

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei implică definirea unei viziuni și a unei strategii generale și apoi lăsarea angajaților să lucreze așa cum cred ei de cuviință - cu toate acestea, există controale regulate ale progresului.

Lider celebru vizionar : Henry Ford, fondatorul Ford Motor Company

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe vizionari le place să se asigure că angajații cunosc viziunea generală a companiei sau a proiectului, dar nu microgestionează fiecare detaliu.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipă vizionari motivează angajații oferindu-le autonomie deplină asupra muncii – auto-direcționarea angajatului preia de acolo în furnizarea de motivație.

Pro :

• Angajații sunt încurajați să găsească obiective și soluții care se potrivesc tuturor din echipă.
• Facilitează formarea echipei.
• Este grozav pentru implementarea schimbărilor în companie.

Contra :

• Viziunile mari nu duc întotdeauna la acțiuni mărețe.
• Nu este potrivit pentru echipele noi care au nevoie de mai multă direcție.
• Detaliile lăsate nesupravegheate în timpul controalelor regulate pot duce la probleme grave ulterior.

Nivelul general de eficacitate : 5/5

Stilul de management al echipei de transformare

„Inovația face distincția între un lider și un adept.” - Steve Jobs

Despre ce e vorba? Acest stil de management de echipă pune accentul pe schimbări, inovații și creștere ca fiind cea mai bună modalitate de a cultiva o organizație eficientă.

Celebrul lider transformațional: Steve Jobs, co-fondator al Apple

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe transformaționale le place să-și inspire echipele să-și dezvolte abilitățile și să-și îmbunătățească performanța — având așteptări mari.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipe transformaționale își motivează angajații ridicând constant ștacheta. Drept urmare, angajații se simt motivați să muncească mai mult pentru a atinge noi etape.

Pro :

• Vă ajută să evaluați rapid situația companiei.
• Inovațiile constante declanșează pasiune.
• Inovațiile constante declanșează un mediu entuziast.

Contra :

• Imaginea de ansamblu vă abate atenția de la detaliile problematice din cadrul echipei.
• Unii manageri pot abuza de stilul de management transformațional și ajung să aștepte prea mult de la echipele lor.
• Depinde prea mult de pasiune te poate face să supraestimezi acoperirea realistă a companiei tale.

Nivelul general de eficacitate : 3,5/5

Stilul de management al echipei tranzacționale

„Pe măsură ce compania a crescut, am lucrat continuu pentru a avea o organizație în cadrul unei organizații. Echipele mici pot comunica eficient și nu sunt grevate de o structură mare care le încetinește.” - Bill Gates

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei este axat pe obținerea de rezultate prin implementarea unui sistem recompensă-penalizare, precum și stabilirea unei structuri și ierarhii clare în echipă.

Lider tranzacțional celebru : Bill Gates, fondatorul Microsoft Corporation

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe tranzacționale le place să stabilească criterii și cerințe pe care echipa trebuie să le atingă - angajații primesc o evaluare a performanței în funcție de dacă au îndeplinit criteriile și cerințele stabilite.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipă tranzacțională își motivează angajații oferind o recompensă extrinsecă dacă se descurcă bine (promoții și recompense în bani) și penalități dacă au rezultate subpar.

Pro :

• Devine mai ușor să atingi obiectivele pe termen scurt.
• Excelent pentru organizațiile cu sarcini repetitive.
• Excelent pentru munca suplimentară.

Contra :

• După ceva timp, efectul unor astfel de recompense extrinseci se poate dispărea.
• Nu este sustenabil pentru perioade mai lungi de timp.
• Nu este potrivit pentru promovarea inovației și creativității.

Nivelul general de eficacitate: 3/5

Stilul de management al echipei de servitori

„Conducerea nu ține de ambiția ta. Este vorba despre a scoate la iveală ambițiile echipei tale.” — Cheryl Bachelder

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei implică un manager care „slujește” echipa - aceasta implică îndrumarea, sprijinirea și consilierea echipei.

Celebrul lider al servitorului : Cheryl Bachelder, fost CEO al Popeyes

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe de serviciu le place să pună echipa pe primul loc și sarcinile pe care le îndeplinesc pe al doilea.

Cum oferă acești manageri motivație? Menținerea fericirii angajaților îi face mai motivați să își îndeplinească sarcinile.

Pro :

• Cererile și ideile echipei sunt discutate pe larg.
• Accent mare pe construirea unei culturi de echipă sănătoase.
• Mare accent pe învățarea din greșelile cuiva.

Contra :

• Poate dura mai mult pentru a lua decizii.
• Managerul își pierde autoritatea formală.
• Nu există presiuni oficiale pentru ca angajații să funcționeze bine.

Nivelul general de eficacitate : 3/5

Stilul autocratic de management al echipei

„Poți avea recunoașterea titularului tău. Voi lua bani și putere.” — Helen Gurley Brown

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei implică direcții clare către echipă și control complet asupra a ceea ce face și asupra a ceea ce ar trebui făcut.

Celebrul lider autocratic: Helen Gurley Brown, redactor-șef al „Cosmopolitan”

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipe autocrați le place să aibă putere deplină în luarea deciziilor și nu se așteaptă la sfaturi, idei și contribuții de la oamenii pe care îi conduc.

Cum oferă acești manageri motivație? Managerii de echipă autocrați se așteaptă ca angajații lor să găsească ei înșiși motivația pentru munca lor.

Pro :

• Eficient în culturile care se așteaptă ca managerii să aibă putere la un nivel mai înalt.
• Se poate dovedi eficient pentru noii angajați care au nevoie de mai multă îndrumare și îndrumare.
• Oferă claritate și structură angajaților.

Contra :

• Un stil de management al echipei în general demotivant.
• Poate declanșa un angajament scăzut al angajaților - și o lipsă de idei inovatoare excelente pentru creșterea companiei.
• Conduce la micromanagement.

Nivelul general de eficacitate : 2/5

Stilul de management al echipei care stabilește ritmul

„Nu te descurca – conduce schimbarea înainte de a fi necesar.” — Jack Welch

Despre ce e vorba? Acest stil de management al echipei implică că managerul este liderul suprem care stabilește un ritm de lucru și se așteaptă ca angajații să urmeze ritmul menționat.

Lider celebru care stabilește ritmul: Jack Welch, fost CEO al General Electric

Cum sunt acești manageri? Managerilor de echipă care stabilesc ritmul le place să stabilească standarde înalte, precum și să stabilească un ritm provocator.

Cum oferă acești manageri motivație? Standardele înalte și ritmul de fapt îi motivează pe angajați să muncească din greu pentru a ține pasul cu restul echipei.

Pro :

• Excelent pentru a aborda provocările solicitante și obiectivele pe termen scurt.
• Poziția de stabilire a ritmului a managerului servește drept model pentru ceilalți.
• Excelent pentru angajații noi, fără experiență, care au nevoie de mai multă îndrumare.

Contra :

• Nu este sustenabil pe termen lung (risc mai mare de burnout).
• Accentul pus pe succesele personale (mai degrabă decât eforturile de echipă) poate duce la resentimente și la concurență nesănătoasă.
• Managerul efectuează o mare parte din munca care ar putea fi mai bine delegată altor membri ai echipei.

Nivelul general de eficacitate: 3/5

Care este cel mai bun stil de management al echipei?

Deși nu există un răspuns clar la această întrebare, putem analiza nivelurile generale de eficacitate ale fiecărui stil de management al echipei.

1. Coaching: 5/5
2. Vizionar: 5/5
3. Democrat: 4/5
4. Transformatorie: 3,5/5
5. Servitor: 3/5
6. Laissez-Faire: 3/5
7. Tranzacțional: 3/5
8. Setarea ritmului: 3/5
9. Autocratic: 2/5

Stilurile de management al echipei de jos se pot dovedi eficiente în anumite circumstanțe sau în doze mai mici, dar sunt în general prea rigide (sau prea flexibile, ca în cazul stilului Laissez-Faire).

Sunt mai puțin motivaționali și lasă loc mult timp pierdut pentru a fi eficienți pe o perioadă mai lungă de timp.

Delegarea sarcinilor este adesea neglijată, iar verificările și controlul sunt fie prea frecvente, fie prea rare pentru a oferi cele mai bune rezultate în managementul echipei.

Pe de altă parte, stilurile de management al echipei de nivel superior sunt mai complexe, flexibile, dar totuși suficient de practice din partea managerului.

Se pune accent pe delegarea corectă a sarcinilor, iar controalele sunt regulate, fără a fi prea intruzive.

Concluzia este că fiecare stil de management al echipei aduce o serie de beneficii, dar vin și cu propriile dezavantaje.

Așadar, înainte de a decide care stil de management al echipei ar putea fi cea mai bună alegere pentru echipa ta, gândește-te la capacitățile, responsabilitățile și obiectivele generale ale echipei tale, astfel încât să poți găsi echilibrul perfect, indiferent de stilul pe care îl alegeți.

Ce este managementul eficient al echipei? Și ce face un manager de echipă eficient?

Unele stiluri de management de echipă pot fi mai bune decât altele, dar pașii și abilitățile pe care trebuie să le parcurgeți pe drumul către managementul eficient al echipei sunt întotdeauna sigure.

În esență, managementul eficient al echipei este un sistem complex pe care îl puteți dobândi cu ușurință dacă urmați tiparele potrivite.

Să presupunem că aveți 10 oameni în echipa dvs. care trebuie să vă raporteze în mod regulat despre progresul unui proiect client.

Responsabilitatea ta ca manager de echipă eficient este să te asiguri că:

• Echipa își înțelege responsabilitățile.
• Echipa este mulțumită de responsabilitățile pe care le are.
• Împărțiți volumul de muncă în mod egal.
• Atribuiți sarcini membrilor echipei care au abilitățile, abilitățile și experiența pentru a se ocupa cel mai bine de sarcinile menționate.
• Luați în considerare ideile echipei.
• Oferiți stimulente pentru a ajuta la motivarea echipei.
• Organizați activități de legături de echipă care îmbunătățesc eficiența echipei.

Elementele enumerate sunt doar rezultatul unui management eficient al echipei pe care trebuie să le bifați. În afară de asta, va trebui să dezvolți anumite abilități cheie de management de-a lungul carierei, dacă vrei să fii eficient și de succes.

Care sunt abilitățile cheie de management al echipei?

A avea abilitățile potrivite de management de echipă este esențial pentru succesul tău ca manager de echipă. Aceste abilități sunt de obicei împărțite în trei tipuri de abilități:

• abilitati tehnice,
• abilități conceptuale și
• aptitudini umane (interpersonale).

Abilitati tehnice

Abilitățile tehnice implică cunoștințele de a folosi o varietate de tehnici pentru a atinge obiectivele echipei:

• Software de operare
• Operarea mașinilor
• Utilizarea instrumentelor de producție
• Creșterea vânzărilor
• Marketing

De obicei, managerii de primul nivel sunt cei care trebuie să posede abilități tehnice. Pe măsură ce coborâm pe scara ierarhică, nevoia acestor abilități scade.

Abilități conceptuale

Abilitățile conceptuale implică capacitatea de a formula idei și de a gândi:

• Diagnosticarea problemelor într-un concept
• Analizarea problemelor într-un concept
• Găsirea de soluții creative la probleme
• Prezicerea și prevenirea unor probleme similare în viitor

Aceste abilități sunt vitale pentru orice manager, în special pentru cei responsabili de echipele care lucrează la un proiect dinamic și schimbător - de exemplu, echipele care dezvoltă aplicații.

Abilități umane (interpersonale).

Abilitățile interpersonale implică abilitățile de „oameni” ale managerului:

• Comunicarea eficientă cu membrii echipei
• Cooperarea eficientă cu membrii echipei
• Referitor la problemele și provocările membrilor echipei
• Motivarea membrilor echipei pentru a-și valorifica la maximum potențialul

Abilitățile umane și interpersonale sunt importante, indiferent de ce fel de manager sunteți – a ști cum să comunicați ceea ce doriți ca echipa să obțină adesea se dovedește a fi cel mai important set de abilități dintre toate.

Împărțirea în abilități tehnice, conceptuale și de management al echipei umane este încă una amplă .  

În plus, există 8 abilități cheie de management pe care va trebui să le implementați și să le exersați pentru a construi un sistem eficient de management al echipei. Fi atent la:

1. Încearcă-ți entuziasmul
2. Stabilirea așteptărilor realiste
3. Definirea motivatorilor inspiratori
4. Explicarea „de ce?” în spatele „ce?”
5. Încurajarea echipei dvs. să urmărească noi cunoștințe
6. Construirea unei culturi de echipă
7. Furnizarea de feedback
8. Fiind un model pentru echipa ta

Încearcă-ți entuziasmul

În loc să te scufunzi direct în o nouă muncă doar pentru că ești încântat de un nou început, acordă-ți timp să te gândești la cel mai bun mod de a aborda respectiva lucrare. Apoi, după ce v-ați decis care este cea mai bună abordare pe care o veți lua, puteți lua în considerare:

• Împărțirea lucrării în etape mai mici.
• Definirea sarcinilor pe care trebuie să le termine echipa pentru ca fiecare etapă să aibă succes.
• Împărțirea sarcinilor în sub-sarcini mai mici, pentru a le face mai ușor de gestionat.

Faceți efortul de a înțelege rolurile fiecăruia în proiect. Apoi, gândiți-vă la modul în care ar trebui să delegați cel mai bine sarcinile în funcție de punctele forte, seturile de abilități și abilitățile echipei dvs. Puteți folosi Clockify pentru a atribui oameni sarcini, astfel încât toată lumea să știe cine este responsabil de ce.

Având în vedere că Clockify este, de asemenea, un software de gestionare a echipelor, îl puteți folosi cel mai bine pentru a vă asigura că echipa respectă planul și nu este ocolită.

Una dintre cele mai bune modalități de a îmbunătăți gestionarea timpului echipei tale și de a te asigura că nimeni nu pierde timpul cu sarcini obositoare este să îi instruiești să urmărească timpul pentru sarcinile pe care le îndeplinesc la locul de muncă. În acest fel, veți putea urmări progresul tuturor și veți compila o arhivă a sarcinilor care au fost efectuate până acum.

Stabilirea așteptărilor realiste

Indiferent cât de entuziast și înțelegător ar crede că ești un manager, dacă nu ești în stare să definești obiective realiste, sunt șanse să nu ești un manager realist.

Așadar, stabilește întotdeauna obiective echipa ta are abilitățile și abilitățile pe care să le atingă, precum și termenele limită pe care le poate depăși. În plus, asigurați-vă că aveți așteptări realiste cu privire la rezultate și rezultatele acestora pe parcursul proiectului.

Înainte de a atribui orice sarcină nouă, verificați întotdeauna disponibilitatea membrilor echipei.

În Clockify, puteți programa proiecte și gestiona sarcinile în avans. În acest fel, când observați că unii dintre angajați lucrează până târziu pentru a trece printr-o listă lungă de sarcini de făcut, veți ști că este timpul să vă ajustați așteptările.

Să presupunem că vă grăbiți să atribuiți o nouă sarcină. Aruncând o privire la programul echipei tale în Clockify, vezi că Sam este disponibil săptămâna viitoare și decizi să-l contactezi.

În acest fel, nimeni din echipa ta nu riscă să suprasolicită, iar tu încă vei îndeplini sarcina.

Definirea motivatorilor inspiratori

Introducerea motivatorilor potriviți este o modalitate excelentă de a vă inspira echipa să depună eforturi pentru cele mai bune rezultate, dar va trebui să analizați situația pentru a afla ce fel de motivatori ar funcționa cel mai bine pentru echipa dvs.

Desigur, sporurile, bonusurile și promoțiile sunt întotdeauna o recompensă grozavă pentru o muncă bine făcută. Când aveți îndoieli, recompensele sunt calea de urmat.

Dar, unii membri ai echipei pot aprecia și mai mult alte tipuri de recompense:

• Un membru al echipei care are o lungă navetă până la serviciu ar putea aprecia cel mai mult opțiunea de a lucra de acasă din când în când.
• Un alt membru al echipei poate găsi laudele pentru o performanță grozavă cel mai inspirator motivator.
• Alții ar putea chiar să aprecieze dacă organizați o petrecere cu pizza sau organizați o seară de bowling distractivă când termini o etapă crucială a proiectului.

Odată ce înțelegi ce anume îi determină pe membrii echipei tale, va deveni mai ușor să-i motivezi pe toți dintr-o fundătură când vremurile devin grele.

Explicarea „de ce?” în spatele „ce?”

Definirea sarcinilor și atribuirea acestora membrilor echipei tale reprezintă doar jumătate din muncă. În plus, va trebui să vă asigurați că toți înțeleg de ce sarcinile lor sunt importante pentru proiect, în primul rând.

Așadar, fă-ți timp la începutul proiectului pentru a evidenția importanța fiecărei sarcini - în acest fel, vei sublinia amploarea contribuției la proiect pe care o va aduce echipa lucrând la respectiva sarcină.

Care, la rândul său, poate servi ca un mare motivator.

Încurajarea echipei dvs. să urmărească noi cunoștințe

Cunoștințele corecte fac întotdeauna echipa mai rapidă și mai bună. Așadar, asigurați-vă că vă încurajați echipa să învețe despre inovațiile din industrie care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele mai rapid și mai bine:

• Oferiți-le informațiile corecte.
• Organizați sesiuni de antrenament în echipă.
• Prezentați-vă echipei instrumentele de productivitate care vă vor ajuta să vă eficientizați fluxul de lucru.

Drept urmare, vă veți dota echipa cu resursele potrivite care să le asigure că este capabilă să emită judecăți independente în activitatea lor și să facă progresul așteptat.

Construirea unei culturi de echipă

Dacă oamenilor din echipa ta le place să lucreze împreună, vor avea rezultate mai bune la locul de muncă.

Așadar, nu subestimați puterea unei mari culturi de echipă - aceasta include convingeri, reguli, atitudini și valori după care veți dori să lucrați.

Cultura de echipă excelentă este aceea în care oamenii:

• Sprijiniti-va unul pe altul
• Ascultați-vă unii pe alții
• Colaborează pentru a-și atinge obiectivele

Este cel care are un sistem de soluționare a disputelor - un sistem care ia în considerare ambele părți ale argumentului.

În sfârșit, dar nu în ultimul rând, este o cultură în care oamenii își iau o pauză între proiecte pentru a se relaxa - și poate chiar să joace un joc distractiv de gestionare a timpului sau două împreună.

Furnizarea de feedback

Nu te poți aștepta ca echipa ta să parcurgă proiectul orbește, fără să știi dacă se ridică la nivelul așteptărilor proiectului în fiecare etapă a proiectului.

Prin urmare, asigurați-vă că oferiți feedback în timp util tuturor membrilor echipei noastre.

Unii ar putea crede că managerii ar trebui să vorbească doar pentru a sublinia problemele din proiect.

Alții cred că managerii ar trebui să se concentreze mai mult pe evaluări ale performanței acolo unde trebuie.

Dar, ai fi mai bine dacă ai amesteca feedback-ul pozitiv cu negativ și ai fi sincer în recenziile tale:

• Feedback-ul pozitiv poate servi ca un mare motivator pentru a continua cu munca grozavă.
• Feedback-ul negativ poate servi ca momente de predare din care membrul echipei poate învăța în viitor.

Fiind un model pentru echipa ta

Asigurați-vă că comportamentul dvs. oferă un exemplu grozav pe care alții trebuie să-l urmeze:

• Ascultați ideile echipelor dvs. - dacă doriți ca acestea să se asculte reciproc și să colaboreze bine.
• Oferiți ajutor și îndrumare atunci când vi se cere - dacă doriți să se ajute reciproc atunci când se lovesc de denivelări pe drum cu sarcinile lor.
• Încercați să vă extindeți cunoștințele și să subliniați importanța învățării și îmbunătățirii constante - dacă doriți ca echipa să fie entuziasmată de formarea lor.

În cele din urmă, orice echipă va fi la fel de bună ca și persoana care o gestionează - așa că, faceți ca contribuția dvs. să conteze.

Sfaturi suplimentare despre cum să îmbunătățiți managementul echipei

Deși deținerea tuturor abilităților cheie de management al echipei este fundamentală pentru managementul de succes al echipei, este totuși posibil ca dificultățile neașteptate să te ia prin surprindere.

Deoarece este întotdeauna mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău, am adunat sfaturi suplimentare despre cum să îmbunătățești managementul echipei în cazul în care proiectele tale încetează să meargă conform planului.

Încurajează comunicarea deschisă

Când proiectele merg prea frecvent în jos din cauza partajării slabe a informațiilor, poate părea că există puțin spațiu pentru corectarea erorilor. Dar, totul poate fi prevenit cu un sistem de comunicare transparent.

Pe lângă prevenirea eșecului proiectelor, construirea unei culturi de comunicare deschisă poate chiar îmbunătăți performanța generală a angajaților.

Primul pas către transparență constă în a permite un flux intern constant de informații. Dacă echipa ta trebuie să scotoci prin grămezi de e-mailuri sau să aștepte un răspuns de la colegii lor timp de câteva zile, este probabil ca performanța tuturor să scadă.

Dar, când toate datele necesare sunt la îndemână și există posibilitatea de a primi o informație crucială în câteva secunde, fiecare membru al echipei își poate aborda sarcinile fără întârziere.

Deoarece o cultură de comunicare deschisă izvorăște de la vârf, este responsabilitatea managerului să creeze condiții pentru un flux de comunicare neîntrerupt. By providing your team members with a quick way to access and ask for information, you participate in increasing your team's productivity levels up to 25%. And it's all possible just by sparing your team the frustration of having to dig around for facts.

Know when to delegate

There's a fine line between helping your team and micromanaging.

Nobody expects a team manager to be a specialist in every field. If you think that you have to do everything on your own so that you don't overburden your colleagues, think twice. This belief might do your projects more harm than good.

But, you might wonder how to know when is the time to take a step back and delegate a task to your team.

A leadership expert, Jesse Sostrin, offers great advice. He claims that when in doubt, you should ask yourself a simple question: Would my initiatives advance if I had to take a week off from work?

If your answer is no , it might be time to consider letting some of your tasks go.

Yet, turning over some duties does not mean that you as a manager need to remain out of the picture. You can still monitor the progress of your team's projects and even create additional tasks for everyone while being less involved in the details.

If your team is using Clockify to track their time, the manager role option allows you to see exactly what your colleagues are working on so you can remain in the loop, even from a distance.

Set clear boundaries

It's not a secret that routines help people thrive. Since we tend to associate coherence with meaning, when faced with a structure and order, we are more likely to strive towards achieving our goals.

Setting boundaries with your team is nothing different than providing them structure.

When everyone in a team is aware of their responsibilities and the expectations the management might have, their productivity levels actually increase instead of the other way around.

Apart from that, establishing clear boundaries also helps in preventing situations that might result in burnout because some of the team members had too many tasks on their plate.

So, if unsure where to start, go through this set of questions to see whether the rules and expectations you've set in the beginning should be revised.

• Do you frequently have to interrupt your tasks to fix your team's problems?
• Do you often respond to your team member's messages for a long time instead of focusing on your own tasks?
• Do your team members contact you or each other outside of work hours?

In case you responded with Yes to any of these questions, it might be time to schedule a meeting and have a conversation with your team.

This talk might seem stressful, especially for the new managers. But it is helpful to have in mind that once set, the boundaries are there to ensure that every team member is able to perform their best with minimal disruption.

Embrace change

Maybe you're already clear on what your team management style is. Yet sometimes, different situations require different measures, so you'll need to adapt accordingly.

Other times a more significant change might be looming, such as complete business restructuring, and you'll need to be able to adjust to it.

Whatever the change be, your team members will most likely expect you to provide them with all the information about the novel situation. If their team manager is either unable to share or reluctant to accept change, the team is likely to mimic this behavior and resist any transition.

By being open-minded and tolerant in a new situation, a manager could easily inspire their team to do the same and adapt when necessary.

Handle conflicts with care

Even when managing a small, well-aligned team, sometimes it's impossible to prevent conflict from happening. However, the outcome of the conflict may depend on a manager's action in these situations.

You are probably aware that ignoring the elephant in the room is not going to bring about a solution, but what to do instead?

Although there is no one-size-fits-all cure when it comes to handling team conflict, there are two solutions that go hand in hand with proper team management.

# Solution 1 — Try to initiate collaboration

In situations where team members are already familiar with each other and have been collaborating for a while, trying to mediate and lead them to collaborate on finding an adequate solution could easily settle the conflict.

#Solution 2 — Try to come to a compromise

Not every conflict can be resolved in a process of collaboration, so sometimes a compromise could be the best way to go.

However, have in mind that working out a compromise works best when you're looking for a quick solution. Since both sides need to give up on something in order to find a middle ground, it's not recommended to overuse this approach.

Încheierea…

Team management is the backbone of any business — it encompasses everything that helps your teams or the entire organization remain afloat through stormy times, and come at as winners in the end.

Proper team management gives you the following:

• It makes team building possible.
• It improves productivity.
• It promotes learning.
• It makes teams happier and thus more likely to perform well.

In gist, team management does so by providing:

• Clear plans and goals
• A comfortable, yet present team management style
• Realistic expectations
• Effective motivators
• Efficient cooperation
• An explanation about the importance of tasks within a project
• Constant learning
• Positive and negative feedback
• A manager who serves as a role model that stands behind the team's values and beliefs