O guia completo de gerenciamento de equipe

O sucesso de um negócio ou projeto muitas vezes depende da equipe que trabalha nele.

Quando a equipe está desorganizada, sem foco e desorientada, o fracasso é o único resultado lógico.

Em uma equipe tão ruim, os prazos são perdidos, as prioridades são negligenciadas e a organização e a comunicação adequadas são escassas. Como consequência geral do mau trabalho em equipe, a reputação profissional da empresa é afetada e a carteira de clientes começa a diminuir.

Se você quiser garantir que isso não aconteça com você, precisará melhorar o fluxo de trabalho de sua equipe e introduzir um gerenciamento de equipe adequado em sua organização. Para ajudá-lo a conseguir exatamente isso, este guia irá:

• Apresentá-lo aos fundamentos do gerenciamento de equipes - o que é e por que é importante,
• Cobrir tudo o que você precisa saber sobre uma equipe de gerenciamento,
• Dê a você os prós e contras de 9 estilos de gerenciamento de equipe,
• Explique o que é uma gestão de equipe eficaz ,
• Lançar alguma luz sobre as principais habilidades de gerenciamento de equipe e
• Fornecer dicas adicionais sobre como melhorar o gerenciamento de equipe.

O que é gestão de equipes?

O gerenciamento de equipe é a capacidade de realizar uma série de atividades que garantem que um grupo de pessoas realize seu trabalho conforme o planejado.

Pode ser realizado por um indivíduo ou organização — em essência, o gerenciamento de equipe envolve várias atividades de organização e administração, incluindo:

• Atividades que facilitam o trabalho em equipe
• Definir prioridades da equipe
• Garantir que as prioridades da equipe sejam cumpridas
• Ajustando objetivos
• Comunicação eficiente
• Avaliações de desempenho

Por que a gestão de equipes é importante?

O gerenciamento de equipe é importante para uma organização por 5 razões cruciais:

1. Facilita a formação eficaz de equipes
2. Ele aumenta a produtividade
3. Promove e incentiva a aprendizagem
4. Melhora a satisfação dos funcionários
5. Reduz a taxa de rotatividade de funcionários

1. Facilitando a formação eficaz de equipes

“O talento ganha jogos, mas o trabalho em equipe e a inteligência ganham campeonatos.” -Michael Jordan

Você nunca pode enfatizar a importância do trabalho em equipe adequado em uma organização – e o gerenciamento de equipe facilita o trabalho em equipe por meio de uma formação de equipe eficaz .

O gerenciamento de equipe garante que a pessoa certa faça o trabalho certo – ou seja, que sua experiência, educação e habilidades estejam alinhadas com os resultados esperados das tarefas.

E, quando todos realizam o trabalho para o qual foram treinados e contratados, os funcionários ficam mais felizes e geralmente mais dispostos a cooperar uns com os outros – resultando em um melhor trabalho em equipe como um todo.

2. Aumentando a produtividade

“Sozinhos podemos fazer tão pouco; juntos podemos fazer muito”. - Helen Keller

Escusado será dizer que duas cabeças pensam melhor do que uma – elas também têm um desempenho mais rápido e são mais propensas a fornecer resultados de qualidade.

O gerenciamento de equipe e sua cadeia implícita de alocação de tarefas garantem que as pessoas certas estejam emparelhadas para criar novas ideias e encontrar soluções eficientes para os problemas.

Tudo isso resulta em uma rotatividade mais rápida e menos retrabalhos demorados.

3. Promover e incentivar a aprendizagem

“Diga-me e eu esqueço. Ensine-me e eu me lembro. Me envolva e eu aprendo." -Benjamin Franklin

Uma equipe que está aprendendo constantemente está melhorando constantemente – e o gerenciamento de equipes incentiva o aprendizado, o crescimento e o desenvolvimento tanto da equipe quanto dos indivíduos dessa equipe.

Isso ocorre porque o gerenciamento adequado da equipe incentiva o treinamento dos funcionários, as discussões e um fluxo constante de informações - tudo isso melhora o conhecimento e a experiência das equipes.

Se os funcionários trabalham em um ambiente que promove o aprendizado e o crescimento, eles têm um desempenho significativamente melhor porque têm provas viáveis ​​do apoio de sua gestão.

4. Melhorar a satisfação dos funcionários

“Pense grandes, mas saboreie pequenos prazeres.” — Jackson Brown Jr.

A gestão adequada da equipe está preocupada em encontrar as melhores maneiras de fazer um grupo de indivíduos trabalhar juntos como uma equipe.

Isso pode envolver atividades de formação de equipe, avaliações onde são devidas, bem como cultivar uma atmosfera de equipe transparente e solidária.

Um grupo de indivíduos que se sente à vontade para trabalhar em equipe será mais feliz no trabalho. Como resultado, eles também farão o máximo e alcançarão mais do que o esperado.

5. Diminuição da taxa de rotatividade de funcionários

"Nossa maior fraqueza está em desistir. A maneira mais certa de ter sucesso é sempre tentar apenas mais uma vez.” - Thomas Edison

De mãos dadas com os níveis de satisfação dos funcionários está a taxa de rotatividade de uma empresa.

O custo médio de substituição de um funcionário varia de metade a duas vezes seu salário anual. Quando olhamos para os números, fica claro que uma alta taxa de rotatividade está longe do ideal, e uma gestão adequada da equipe pode ajudar a frear essa tendência.

Certamente existem muitas estratégias que podem reduzir as altas taxas de rotatividade. Mas uma atmosfera transparente onde os funcionários podem aprender e crescer pode acabar com os números crescentes em potencial antes mesmo que eles ocorram.

O que faz uma equipe de gestão?

Estabelecemos o que é gerenciamento de equipe e por que é importante — agora vamos ver como o gerenciamento de equipe funciona em uma escala maior, na forma de uma equipe de gerenciamento .

Uma equipe de gerenciamento é um grupo de gerentes que pertencem ao mesmo nível organizacional. Eles se reúnem regularmente para compartilhar novas informações, fazer relatórios para seus superiores e tomar decisões que afetam a empresa como um todo.

Existem 5 tipos de equipes de gerenciamento:

1. Equipes de gerenciamento de pessoal — Eles administram departamentos individuais. Seu conjunto de habilidades, habilidades e experiência é especializado e vinculado ao departamento que estão executando.
2. Equipes de gerenciamento de linha — Eles administram departamentos específicos, ou seja, aqueles que estão envolvidos na produção, entrega e venda dos produtos da empresa (geralmente se aplica a empresas que fabricam produtos físicos).
3. Conselhos — Geralmente são responsáveis ​​por supervisionar o trabalho e a governança, e se reúnem para tomar decisões conjuntas sobre os assuntos de que são responsáveis.
4. Conselhos — Geralmente são responsáveis ​​por fornecer conselhos e sugestões, bem como coordenar as atividades em toda a empresa. Eles também se reúnem para tomar decisões conjuntas sobre os assuntos de que são responsáveis.
5. Equipes de executivos — Eles são o grupo da alta administração de uma organização e são responsáveis ​​por tomar decisões em toda a empresa em conjunto.

Como é uma equipe de gerenciamento de sucesso?

Uma equipe de gerenciamento bem-sucedida é mais do que um grupo de gerentes que tomam decisões juntos. Aqui está tudo o que uma equipe de gerenciamento precisa ter para ser bem-sucedida:

• A capacidade de definir os objetivos da empresa ou organização com precisão.
• A compreensão básica das atividades prioritárias que a organização precisa focar para alcançar os objetivos desejados.
• O acesso à informação é crucial para a tomada de decisões informadas.
• Cooperação eficiente que facilita o processo de atingir os objetivos da equipe.
• Uma maneira eficiente de processar informações é crucial para atingir os objetivos da equipe.
• Um fluxo de trabalho que garante que as decisões tomadas se transformem em ações concretas.

Essa é a teoria sobre gestão dentro de uma organização, mas a prática é sempre mais importante.

E lembre-se, tanto a equipe de gerenciamento quanto os gerentes individuais têm suas próprias maneiras de gerenciar equipes, projetos e tarefas.

Isso também é conhecido como estilo de gerenciamento de equipe pessoal.

Estilos de gerenciamento de equipe

Existem 9 estilos principais de gerenciamento de equipe que você pode implementar:

1. Treinamento
2. Laissez-Faire
3. Democrático
4. Visionário
5. Transformacional
6. Transacional
7. Servo
8. Autocrático
9. Ajuste de ritmo

Cada um tem seus prós e contras, mas alguns são mais eficientes que outros:

Estilo de gerenciamento de equipe de coaching

“As carreiras são um trepa-trepa, não uma escada.” — Sheryl Sandberg

É sobre o que? Esse estilo de gestão de equipe está focado em manter o desenvolvimento profissional do colaborador no longo prazo.

Líder Coach famoso : Sheryl Sandberg, COO do Facebook

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe de coaching gostam de transmitir seus conhecimentos e, em seguida, ver seus ensinamentos resultarem no crescimento dos funcionários. Eles ignoram problemas e falhas de curto prazo porque esperam que seus funcionários aprendam com seus erros e melhorem com o tempo.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe de coaching gostam de motivar seus funcionários por meio de uma combinação de recompensas e confiança – na forma de promoções e mais responsabilidades.

Prós :

• Produz um ambiente positivo no local de trabalho.
• Os funcionários sempre sabem o que os gerentes esperam deles.
• Os funcionários crescem e desenvolvem seus conjuntos de habilidades.

Contras :

• Pode levar algum tempo para se mostrar eficiente.
• A abordagem de mentoria pode não funcionar para alguns funcionários.
• Requer coaching específico para cada situação específica.

O nível geral de eficácia : 5/5

Estilo de gerenciamento de equipe Laissez-Faire (Let do)

“Não fazer o que amamos em nome da ganância é uma gestão muito ruim de nossas vidas.” —Warren Buffett

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe concede aos funcionários quase total liberdade para fazer o que eles acham que devem fazer – as equipes são autodirigidas e não há supervisão e interferência.

Famoso líder do Laissez-Faire : Warren Buffett, magnata dos negócios

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe do Laissez-Faire gostam de dar a seus funcionários total liberdade na forma como eles lidarão com suas atribuições. Os gerentes só interferem se houver um problema ou se suas equipes pedirem especificamente mais orientações.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe do Laissez-Faire esperam que suas equipes encontrem sua própria motivação para seu trabalho.

Prós :

• Promove a inovação e a criatividade.
• Os funcionários podem se concentrar no trabalho pelo qual se sentem mais apaixonados.
• Ele permite que os funcionários experimentem ao procurar a solução certa.

Contras :

• Os experimentos podem dar errado, o que resulta em muito tempo perdido.
• Não é adequado para uma equipe inexperiente que precisa de mais orientação.
• Potencialmente arriscado, pois os gerentes podem não aprender sobre grandes problemas até o final do projeto.

O nível geral de eficácia : 3/5

Estilo de gestão de equipe democrática

“Peço a opinião de todos quando eles não falam. E então, quando eles tiverem uma opinião, peço aos outros que falem sobre isso.” - Gina Rometty

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe segue a noção de que todos devem ter voz em uma organização, independentemente de seu cargo na empresa. Portanto, a melhor ideia sempre vence, não importa quem a trouxe para a mesa.

Famoso líder democrata : Ginni Rometty, CEO da IBM

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe democratas gostam de dar a seus funcionários todas as chances de compartilhar suas ideias e contribuir para o crescimento da empresa.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe democratas motivam seus funcionários tornando todos iguais em termos de participação.

Prós :

• Os funcionários se sentem valorizados e valorizados.
• Promove a inovação e a criatividade.
• Estimula a responsabilidade e a tomada de decisão.

Contras :

• Pode levar algum tempo para se mostrar eficiente.
• Pode desencadear ressentimento em funcionários que pensam que suas ideias nunca são levadas em consideração.
• Não é adequado se você costuma tomar decisões rápidas.

O nível geral de eficácia : 4/5

Estilo de gestão de equipe visionário

“Pensar é o trabalho mais difícil que existe, o que provavelmente é a razão pela qual tão poucos se dedicam a isso.” - Henry Ford

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe envolve definir uma visão e uma estratégia geral e, em seguida, permitir que os funcionários trabalhem da maneira que acharem melhor - no entanto, há verificações regulares de progresso.

Líder visionário famoso : Henry Ford, fundador da Ford Motor Company

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe visionários gostam de garantir que os funcionários conheçam a visão geral da empresa ou do projeto, mas não microgerenciam todos os detalhes.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe visionários motivam os funcionários, dando-lhes total autonomia sobre o trabalho - a autodireção do funcionário assume a partir daí, fornecendo motivação.

Prós :

• Os funcionários são incentivados a encontrar metas e soluções que se adequem a todos da equipe.
• Facilita a formação de equipes.
• É ótimo para implementar mudanças na empresa.

Contras :

• Grandes visões nem sempre levam a grandes ações.
• Não é adequado para novas equipes que precisam de mais orientação.
• Os detalhes não atendidos durante os check-ups regulares podem levar a sérios problemas mais tarde.

O nível geral de eficácia : 5/5

Estilo de gestão de equipe transformacional

"Inovação distingue um líder de um seguidor." - Steve Jobs

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe enfatiza mudanças, inovações e crescimento como a melhor maneira de cultivar uma organização eficiente.

Famoso líder transformacional: Steve Jobs, cofundador da Apple

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe transformacionais gostam de inspirar suas equipes a desenvolver suas habilidades e melhorar seu desempenho - tendo altas expectativas.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe transformacionais motivam seus funcionários constantemente elevando o nível. Como resultado, os funcionários se sentem motivados a trabalhar mais para alcançar novos marcos.

Prós :

• Ele ajuda você a avaliar a situação da empresa rapidamente.
• As constantes inovações despertam a paixão.
• As constantes inovações desencadeiam um ambiente entusiasmado.

Contras :

• A imagem maior desvia sua atenção dos detalhes problemáticos dentro da equipe.
• Alguns gerentes podem abusar do estilo de gestão transformacional e esperar demais de suas equipes.
• Depender demais da paixão pode fazer com que você superestime o alcance realista da sua empresa.

O nível geral de eficácia : 3,5/5

Estilo de gerenciamento de equipe transacional

“À medida que a empresa cresceu, trabalhamos continuamente para ter uma organização dentro de uma organização. Equipes pequenas podem se comunicar de forma eficiente e não são sobrecarregadas por uma grande estrutura que as desacelera.” - Bill Gates

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe está focado em obter resultados através da implementação de um sistema de recompensa-penalidade, além de estabelecer uma estrutura e hierarquia claras na equipe.

Famoso líder transacional : Bill Gates, fundador da Microsoft Corporation

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe transacional gostam de definir critérios e requisitos que a equipe precisa alcançar - os funcionários recebem uma avaliação de desempenho com base no cumprimento dos critérios e requisitos definidos.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe transacional motivam seus funcionários fornecendo uma recompensa extrínseca se eles se saírem bem (promoções e recompensas em dinheiro) e penalidades se tiverem desempenho abaixo da média.

Prós :

• Fica mais fácil atingir metas de curto prazo.
• Ótimo para organizações com tarefas repetitivas.
• Ótimo para horas extras.

Contras :

• Depois de algum tempo, o efeito de tais recompensas extrínsecas pode desaparecer.
• Não sustentável por períodos de tempo mais longos.
• Não é adequado para promover a inovação e a criatividade.

O nível geral de eficácia: 3/5

Estilo de gerenciamento de equipe servidora

“Liderança não é sobre sua ambição. Trata-se de trazer à tona as ambições de sua equipe.” — Cheryl Bachelder

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe implica em um gerente “servindo” a equipe – isso envolve orientar, apoiar e aconselhar a equipe.

Líder servo famoso : Cheryl Bachelder, ex-CEO da Popeyes

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe servidora gostam de colocar sua equipe em primeiro lugar e as tarefas que executam em segundo lugar.

Como esses gerentes fornecem motivação? Manter os funcionários felizes os torna mais motivados para realizar suas tarefas.

Prós :

• As solicitações e ideias da equipe são discutidas longamente.
• Grande ênfase na construção de uma cultura de equipe saudável.
• Grande ênfase em aprender com os próprios erros.

Contras :

• Pode levar mais tempo para tomar decisões.
• O gerente perde a autoridade formal.
• Nenhuma pressão oficial para que os funcionários tenham um bom desempenho.

O nível geral de eficácia : 3/5

Estilo autocrático de gerenciamento de equipe

“Você pode ter seu reconhecimento titular. Aceito dinheiro e poder.” — Helen Gurley Brown

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe implica orientações claras para a equipe e controle completo sobre o que eles fazem e sobre o que deve ser feito.

Famoso líder autocrático: Helen Gurley Brown, editora-chefe de “Cosmopolitan”

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe autocráticos gostam de ter poder total na tomada de decisões e não esperam conselhos, ideias e contribuições das pessoas que estão gerenciando.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os gerentes de equipe autocráticos esperam que seus funcionários encontrem motivação para seu trabalho.

Prós :

• Eficaz em culturas que esperam que os gerentes tenham poder de nível superior.
• Pode ser eficaz para novos funcionários que precisam de mais orientação e direção.
• Fornece clareza e estrutura para os funcionários.

Contras :

• Um estilo de gerenciamento de equipe geralmente desmotivador.
• Pode desencadear baixo engajamento dos funcionários – e falta de ideias inovadoras ótimas para o crescimento da empresa.
• Leva ao microgerenciamento.

O nível geral de eficácia : 2/5

Estilo de gerenciamento de equipe de definição de ritmo

“Não gerencie – lidere a mudança antes que você precise.” — Jack Welch

É sobre o que? Esse estilo de gerenciamento de equipe implica que o gerente é o líder final que define um ritmo de trabalho e espera que os funcionários sigam esse ritmo.

Famoso líder de definição de ritmo: Jack Welch, ex-CEO da General Electric

Como são esses gerentes? Os gerentes de equipe que definem o ritmo gostam de definir altos padrões, bem como definir um ritmo desafiador.

Como esses gerentes fornecem motivação? Os altos padrões e o ritmo dos fatos motivam os funcionários a trabalhar duro para acompanhar o resto da equipe.

Prós :

• Ótimo para enfrentar desafios exigentes e metas de curto prazo.
• A posição de definição do ritmo do gerente serve de modelo para os outros.
• Ótimo para funcionários novos e inexperientes que precisam de mais orientação.

Contras :

• Não sustentável a longo prazo (maior risco de burnout).
• A ênfase em sucessos pessoais (em vez de esforços de equipe) pode levar a ressentimento e competição insalubre.
• O gerente realiza muito do trabalho que poderia ser melhor delegado a alguns outros membros da equipe.

O nível geral de eficácia: 3/5

Qual é o melhor estilo de gestão de equipe?

Embora não haja uma resposta clara para essa pergunta, podemos observar os níveis gerais de eficácia de cada estilo de gerenciamento de equipe.

1. Treinamento: 5/5
2. Visionário: 5/5
3. Democrática: 4/5
4. Transformacional: 3,5/5
5. Servo: 3/5
6. Laissez-Faire: 3/5
7. Transacional: 3/5
8. Ajuste de ritmo: 3/5
9. Autocrático: 2/5

Os estilos de gerenciamento de equipes inferiores podem ser eficientes em certas circunstâncias ou em doses menores, mas geralmente são muito rígidos (ou muito flexíveis, como no caso do estilo Laissez-Faire).

Eles são menos motivacionais e deixam espaço para muito tempo desperdiçado para serem eficientes por um longo período de tempo.

A delegação de tarefas geralmente é deixada de lado, e as verificações e o controle são muito frequentes ou muito infrequentes para fornecer os melhores resultados de gerenciamento de equipe.

Por outro lado, os estilos de gerenciamento de equipe de nível superior são mais complexos, flexíveis, mas ainda bastante práticos por parte do gerente.

A delegação adequada de tarefas é enfatizada e os check-ups são regulares sem serem muito intrusivos.

A conclusão é que cada estilo de gerenciamento de equipe traz vários benefícios, mas também traz suas próprias desvantagens.

Portanto, antes de decidir qual estilo de gerenciamento de equipe pode ser a melhor escolha para sua equipe, pense nas capacidades, responsabilidades e objetivos gerais de sua equipe para que você possa encontrar o equilíbrio perfeito, independentemente do estilo escolhido.

O que é uma gestão de equipe eficaz? E o que faz um gerente de equipe eficaz?

Alguns estilos de gerenciamento de equipe podem ser melhores do que outros, mas as etapas e habilidades que você precisa realizar no caminho para um gerenciamento de equipe eficiente são sempre infalíveis.

Em essência, o gerenciamento eficaz de equipes é um sistema complexo que você pode adquirir facilmente se seguir os padrões corretos.

Digamos que você tenha 10 pessoas em sua equipe que precisam se reportar a você sobre o andamento de um projeto de cliente regularmente.

Sua responsabilidade como um gerente de equipe eficiente é garantir que:

• A equipe entende suas responsabilidades.
• A equipe está feliz com suas responsabilidades.
• Você compartilha a carga de trabalho igualmente.
• Você atribui tarefas aos membros da equipe que têm as habilidades, habilidades e experiência para lidar melhor com essas tarefas.
• Você leva em consideração as ideias da equipe.
• Você fornece incentivos para ajudar a motivar a equipe.
• Você organiza atividades de união da equipe que melhoram a eficiência da equipe.

Os elementos listados são apenas o resultado de um gerenciamento de equipe eficiente que você precisa marcar. Além disso, você também precisará nutrir certas habilidades gerenciais importantes ao longo de sua carreira, se quiser ser eficiente e bem-sucedido.

Quais são as principais habilidades de gerenciamento de equipe?

Ter as habilidades certas de gerenciamento de equipe é crucial para seu sucesso como gerente de equipe. Essas habilidades são normalmente divididas em três tipos de habilidades:

• habilidades técnicas,
• habilidades conceituais e
• habilidades humanas (interpessoais).

Habilidades técnicas

As habilidades técnicas envolvem o conhecimento para usar uma variedade de técnicas para atingir os objetivos da equipe:

• Software operacional
• Operando máquinas
• Usando ferramentas de produção
• Impulsionando as vendas
• Marketing

Normalmente, são os gerentes de primeiro nível que precisam possuir habilidades técnicas. À medida que descemos a escada hierárquica, a necessidade dessas habilidades diminui.

Habilidades conceituais

As habilidades conceituais envolvem a capacidade de formular ideias e pensar sobre:

• Diagnosticando problemas em um conceito
• Analisando problemas em um conceito
• Encontrar soluções criativas para problemas
• Prever e prevenir problemas semelhantes no futuro

Essas habilidades são vitais para qualquer gerente, especialmente aqueles responsáveis ​​por equipes que trabalham em um projeto dinâmico e mutável – por exemplo, equipes que desenvolvem aplicativos.

Habilidades Humanas (Interpessoais)

As habilidades interpessoais envolvem as habilidades de “pessoas” do gerente:

• Comunicação eficiente com os membros da equipe
• Cooperação eficiente com os membros da equipe
• Relacionar-se com os problemas e desafios dos membros da equipe
• Motivar os membros da equipe para aproveitar ao máximo seu potencial

As habilidades humanas e interpessoais são importantes, não importa que tipo de gerente você seja – saber como comunicar o que você deseja que a equipe alcance muitas vezes prova ser o conjunto de habilidades mais crucial de todos.

A divisão em habilidades de gerenciamento de equipe técnica, conceitual e humana ainda é ampla .  

Além disso, existem 8 habilidades-chave de gerenciamento que você precisará implementar e praticar para construir um sistema de gerenciamento de equipe eficaz. Prestar atenção em:

1. Acompanhando seu entusiasmo
2. Definir expectativas realistas
3. Definindo motivadores inspiradores
4. Explicando o “por quê?” atrás do "o quê?"
5. Incentivando sua equipe a buscar novos conhecimentos
6. Construindo uma cultura de equipe
7. Fornecendo feedback
8. Ser um modelo para sua equipe

Acompanhando seu entusiasmo

Em vez de mergulhar em um novo trabalho apenas porque você está animado com um novo começo, dê a si mesmo algum tempo para pensar sobre a melhor forma de abordar esse trabalho. Então, depois de decidir a melhor abordagem a ser adotada, você pode considerar:

• Dividindo o trabalho em etapas menores.
• Definir as tarefas que a equipe precisa concluir para que cada etapa seja bem-sucedida.
• Dividir as tarefas em subtarefas menores, para torná-las mais gerenciáveis.

Faça um esforço para entender os papéis de todos no projeto. Em seguida, pense em como você deve delegar tarefas da melhor forma de acordo com os pontos fortes, conjuntos de habilidades e habilidades de sua equipe. Você pode usar o Clockify para atribuir pessoas a tarefas para que todos saibam quem é responsável pelo quê.

Considerando que o Clockify também é um software de gerenciamento de equipe, você também pode usá-lo melhor para garantir que a equipe cumpra o plano e não seja desviada.

Uma das melhores maneiras de melhorar o gerenciamento do tempo de sua equipe e garantir que ninguém perca tempo com tarefas tediosas é instruí-los a controlar o tempo nas tarefas que realizam no trabalho. Dessa forma, você poderá acompanhar o progresso de todos e compilar um arquivo das tarefas realizadas até o momento.

Definir expectativas realistas

Não importa o quão entusiasmado e compreensivo um gerente todos pensem que você é, se você não consegue definir metas realistas, as chances são de que você não seja um gerente realista.

Portanto, sempre estabeleça metas que sua equipe tenha habilidades e habilidades para alcançar, bem como prazos que possam cumprir. Além disso, certifique-se de ter expectativas realistas dos resultados e seus resultados ao longo do projeto.

Antes de atribuir qualquer nova tarefa, sempre verifique a disponibilidade dos membros de sua equipe.

No Clockify, você pode agendar projetos e gerenciar atribuições com antecedência. Dessa forma, quando você perceber que alguns dos funcionários estão trabalhando até tarde para cumprir uma longa lista de tarefas, saberá que é hora de ajustar suas expectativas.

Digamos que você esteja com pressa para atribuir uma nova tarefa. Ao dar uma olhada na agenda da sua equipe no Clockify, você vê que Sam está disponível na próxima semana e decide entrar em contato com ele.

Dessa forma, ninguém da sua equipe corre o risco de trabalhar demais e você ainda faz a tarefa.

Definindo motivadores inspiradores

Introduzir os motivadores certos é uma ótima maneira de inspirar sua equipe a buscar os melhores resultados, mas você precisará analisar a situação para descobrir que tipo de motivador funcionaria melhor para sua equipe.

Claro, aumentos, bônus e promoções são sempre uma grande recompensa por um trabalho bem feito. Em caso de dúvida, as recompensas são o caminho a percorrer.

Mas alguns membros da equipe podem valorizar ainda mais outros tipos de recompensas:

• Um membro da equipe que tem um longo trajeto para o trabalho pode apreciar mais a opção de trabalhar em casa de vez em quando.
• Outro membro da equipe pode achar o elogio por um ótimo desempenho o motivador mais inspirador.
• Outros podem até gostar se você der uma festa de pizza ou organizar uma divertida noite de boliche quando terminar uma etapa crucial do projeto.

Depois de entender o que impulsiona os membros individuais de sua equipe, ficará mais fácil motivar todos a sair de um beco sem saída quando os tempos ficarem difíceis.

Explicando o “por quê?” atrás do "o quê?"

Definir tarefas e atribuí-las aos membros de sua equipe é apenas metade do trabalho. Além disso, você também precisará garantir que todos entendam por que suas tarefas são importantes para o projeto em primeiro lugar.

Portanto, reserve um tempo no início do projeto para destacar a importância de cada tarefa - dessa forma, você destacará a magnitude da contribuição ao projeto que a equipe fará ao trabalhar nessa tarefa.

O que pode, por sua vez, servir como um grande motivador.

Incentivando sua equipe a buscar novos conhecimentos

O conhecimento certo sempre torna a equipe mais rápida e melhor. Portanto, certifique-se de incentivar sua equipe a aprender sobre as inovações do setor que podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos mais rápido e melhor:

• Forneça a eles as informações corretas.
• Organizar sessões de treinamento da equipe.
• Apresente à sua equipe as ferramentas de produtividade que o ajudarão a otimizar seu fluxo de trabalho.

Como resultado, você equipará sua equipe com os recursos certos que garantem que eles sejam capazes de fazer julgamentos independentes em seu trabalho e fazer o progresso esperado.

Construindo uma cultura de equipe

Se as pessoas da sua equipe gostarem de trabalhar juntas, terão melhores resultados no trabalho.

Portanto, não subestime o poder de uma ótima cultura de equipe – isso inclui crenças, regras, atitudes e valores pelos quais você deseja trabalhar.

Uma ótima cultura de equipe é aquela em que as pessoas:

• Apoie um ao outro
• Ouça um ao outro
• Colaborar para alcançar seus objetivos

É aquele que tem um sistema para resolver disputas – um sistema que leva em consideração os dois lados do argumento.

Por último, mas não menos importante, é uma cultura em que as pessoas descansam entre os projetos para relaxar – e talvez até joguem um ou dois jogos divertidos de gerenciamento de tempo juntos.

Fornecendo feedback

Você não pode esperar que sua equipe execute o projeto cegamente, sem saber se eles estão atendendo às expectativas do projeto em cada estágio do projeto.

Portanto, certifique-se de fornecer feedback oportuno a todos os membros de nossa equipe.

Alguns podem pensar que os gerentes devem falar apenas para apontar problemas no projeto.

Outros acreditam que os gerentes deveriam se concentrar mais em fazer avaliações de desempenho onde elas são devidas.

Mas, seria melhor misturar o feedback positivo com o negativo e ser honesto em suas avaliações:

• O feedback positivo pode servir como um grande motivador para continuar com um ótimo trabalho.
• O feedback negativo pode servir como momentos de aprendizado com os quais o membro da equipe pode aprender no futuro.

Ser um modelo para sua equipe

Certifique-se de que seu comportamento seja um ótimo exemplo que os outros devem seguir:

• Ouça as ideias de suas equipes — se você quiser que elas ouçam umas às outras e colaborem bem.
• Forneça ajuda e orientação quando solicitado - se você quiser que eles se ajudem quando encontrarem obstáculos na estrada com suas tarefas.
• Procure expandir seu conhecimento e enfatize a importância do aprendizado e aprimoramento constantes - se você quiser que a equipe fique entusiasmada com o treinamento.

No final, qualquer equipe será tão boa quanto a pessoa que a gerencia – portanto, faça valer sua contribuição.

Dicas adicionais sobre como melhorar a gestão de equipes

Embora possuir todas as habilidades-chave de gerenciamento de equipe seja fundamental para o gerenciamento de equipe bem-sucedido, ainda é possível que dificuldades inesperadas o surpreendam.

Como é sempre melhor prevenir do que remediar, reunimos dicas adicionais sobre como melhorar o gerenciamento de equipes caso seus projetos parem de sair conforme o planejado.

Incentive a comunicação aberta

Quando os projetos com muita frequência vão para baixo devido ao compartilhamento de informações deficiente, pode parecer que há pouco espaço para correção de erros. Mas, tudo pode ser evitado com um sistema de comunicação transparente.

Além de evitar o fracasso dos projetos, construir uma cultura de comunicação aberta pode até melhorar o desempenho geral dos funcionários.

O primeiro passo para a transparência está em permitir um fluxo de informações interno estável. Se sua equipe precisar vasculhar montes de e-mails ou esperar por uma resposta de seus colegas por alguns dias, o desempenho de todos provavelmente diminuirá.

Mas, quando todos os dados necessários estão à mão e há a possibilidade de receber uma informação crucial em segundos, cada membro da equipe pode realizar suas tarefas sem demora.

Como uma cultura de comunicação aberta brota do topo, é responsabilidade do gerente criar condições para um fluxo de comunicação ininterrupto. Ao fornecer aos membros de sua equipe uma maneira rápida de acessar e solicitar informações, você participa do aumento dos níveis de produtividade de sua equipe em até 25%. And it's all possible just by sparing your team the frustration of having to dig around for facts.

Know when to delegate

There's a fine line between helping your team and micromanaging.

Nobody expects a team manager to be a specialist in every field. If you think that you have to do everything on your own so that you don't overburden your colleagues, think twice. This belief might do your projects more harm than good.

But, you might wonder how to know when is the time to take a step back and delegate a task to your team.

A leadership expert, Jesse Sostrin, offers great advice. He claims that when in doubt, you should ask yourself a simple question: Would my initiatives advance if I had to take a week off from work?

If your answer is no , it might be time to consider letting some of your tasks go.

Yet, turning over some duties does not mean that you as a manager need to remain out of the picture. You can still monitor the progress of your team's projects and even create additional tasks for everyone while being less involved in the details.

If your team is using Clockify to track their time, the manager role option allows you to see exactly what your colleagues are working on so you can remain in the loop, even from a distance.

Set clear boundaries

It's not a secret that routines help people thrive. Since we tend to associate coherence with meaning, when faced with a structure and order, we are more likely to strive towards achieving our goals.

Setting boundaries with your team is nothing different than providing them structure.

When everyone in a team is aware of their responsibilities and the expectations the management might have, their productivity levels actually increase instead of the other way around.

Apart from that, establishing clear boundaries also helps in preventing situations that might result in burnout because some of the team members had too many tasks on their plate.

So, if unsure where to start, go through this set of questions to see whether the rules and expectations you've set in the beginning should be revised.

• Do you frequently have to interrupt your tasks to fix your team's problems?
• Do you often respond to your team member's messages for a long time instead of focusing on your own tasks?
• Do your team members contact you or each other outside of work hours?

In case you responded with Yes to any of these questions, it might be time to schedule a meeting and have a conversation with your team.

This talk might seem stressful, especially for the new managers. But it is helpful to have in mind that once set, the boundaries are there to ensure that every team member is able to perform their best with minimal disruption.

Embrace change

Maybe you're already clear on what your team management style is. Yet sometimes, different situations require different measures, so you'll need to adapt accordingly.

Other times a more significant change might be looming, such as complete business restructuring, and you'll need to be able to adjust to it.

Whatever the change be, your team members will most likely expect you to provide them with all the information about the novel situation. If their team manager is either unable to share or reluctant to accept change, the team is likely to mimic this behavior and resist any transition.

By being open-minded and tolerant in a new situation, a manager could easily inspire their team to do the same and adapt when necessary.

Handle conflicts with care

Even when managing a small, well-aligned team, sometimes it's impossible to prevent conflict from happening. However, the outcome of the conflict may depend on a manager's action in these situations.

You are probably aware that ignoring the elephant in the room is not going to bring about a solution, but what to do instead?

Although there is no one-size-fits-all cure when it comes to handling team conflict, there are two solutions that go hand in hand with proper team management.

# Solution 1 — Try to initiate collaboration

In situations where team members are already familiar with each other and have been collaborating for a while, trying to mediate and lead them to collaborate on finding an adequate solution could easily settle the conflict.

#Solution 2 — Try to come to a compromise

Not every conflict can be resolved in a process of collaboration, so sometimes a compromise could be the best way to go.

However, have in mind that working out a compromise works best when you're looking for a quick solution. Since both sides need to give up on something in order to find a middle ground, it's not recommended to overuse this approach.

Empacotando…

Team management is the backbone of any business — it encompasses everything that helps your teams or the entire organization remain afloat through stormy times, and come at as winners in the end.

Proper team management gives you the following:

• It makes team building possible.
• It improves productivity.
• It promotes learning.
• It makes teams happier and thus more likely to perform well.

In gist, team management does so by providing:

• Clear plans and goals
• A comfortable, yet present team management style
• Realistic expectations
• Effective motivators
• Efficient cooperation
• An explanation about the importance of tasks within a project
• Constant learning
• Positive and negative feedback
• A manager who serves as a role model that stands behind the team's values and beliefs