Rezumat la jumătatea anului: schimbări în marketingul în rețelele sociale în 2016

Fără îndoială, prima jumătate a anului 2016 a adus schimbări semnificative în aproape toate platformele de social media. De la știrile recente despre achiziționarea LinkedIn de către Microsoft până la actualizări majore ale algoritmilor de pe Instagram, Twitter și Facebook, a fost dificil pentru companiile B2B să ignore știrile și potențialele sale implicații asupra marketingului social.

Cu toate acestea, în centrul multor dintre aceste schimbări se află două tendințe cheie: capacitatea utilizatorilor de a vedea conținut hiperdirecționat și un accent sporit pe media vizuală. Deci, ce înseamnă asta pentru compania ta? Vă vom ajuta să abordați această întrebare, aruncând o privire asupra unora dintre știrile majore din rețelele sociale din ultimele șase luni și evaluând implicațiile pozitive și negative pentru mărcile B2B.

LinkedIn: direcționarea contului și anunțuri dinamice

În luna martie, LinkedIn a lansat direcționarea contului, care permite marketerilor să personalizeze Actualizările sponsorizate și Sponsored InMail în anumite liste de conturi. În timp ce agenții de publicitate LinkedIn ar putea viza deja anumite companii prin Actualizări și InMail, acum este posibil să direcționați conținut util către anumiți influenți la momentul și frecvența dorită.

Poate cel mai bun rezultat al direcționării contului LinkedIn este că necesită în mod inerent o anumită aliniere între echipele de vânzări și marketing în jurul obiectivelor comune. Ambele echipe trebuie să discute căreia bani din lista de conturi vor fi alocați, conținutul care va fi trimis către anumite conturi și cum să urmărească cel mai bine persoanele. Această actualizare oferă marketerilor de pe LinkedIn oportunitatea de a deveni și mai intenționați cu conținutul lor, iar funcțiile suplimentare în lunile următoare ar trebui să continue să facă din rețea un instrument de prospectare extrem de eficient pentru companiile B2B.

Cu doar două săptămâni în urmă, LinkedIn a introdus și Dynamic Ads, care le permit agenților de marketing să localizeze în mod clar îndemnurile și să creeze anunțuri bine concepute și personalizate pentru clienții potențiali individuali. Potrivit LinkedIn, reclamele dinamice sunt concepute pentru a ajuta adversarii „să genereze conversii pe site-uri, adepți noi pe pagina lor de companie LinkedIn sau să prezinte oportunități de angajare”. De fapt, reclamele dinamice fac posibilă vizarea anumitor candidați de locuri de muncă, îndreptându-i să facă clic pe un buton „aplica acum”, care în cele din urmă îi duce la un formular de cerere de pe site-ul tău. Aceasta este o modalitate directă de a ajunge la cei mai buni candidați la locuri de muncă și de a crește conversiile site-ului, un câștig de câștig pentru companiile care sunt foarte active pe LinkedIn.

Twitter: Algoritmul cronologiei și mai multe caractere

Similar cu schimbarea algoritmului Facebook, în martie, Twitter a început, de asemenea, să prioritizeze tweet-urile care se aliniază cu preferințele utilizatorilor în cronologia lor. Deși Twitter nu este tocmai instrumentul de top de prospectare pentru companiile B2B, schimbarea este un obstacol în calea creșterii acoperirii organice pe rețeaua de socializare. Companiile vor trebui acum să decidă dacă este mai bine să plătească pentru o plasare mai bună sau să găsească modalități alternative de a-și crește acoperirea organică, pe lângă îndeplinirea unei cote de tweet-uri în fiecare zi.

Într-o veste mai bună, Twitter a anunțat recent că simbolul „@” din răspunsuri, precum și atașamentele media nu va mai lua în considerare limita de 140 de caractere de tweet. Twitter speră că această mișcare va încuraja conversații mai puțin prescurtate, făcând rețeaua mai personală.

Pe toate fronturile, aceasta este o veste pozitivă pentru organizații, deoarece nu va mai exista un conflict între a include o imagine într-un tweet sau a elimina o imagine în favoarea mai multor cuvinte. Având în vedere că tweet-urile cu imagini primesc cu 150 la sută mai multe retweet-uri decât cele fără imagini, mărcile vor avea în curând posibilitatea de a crește probabilitatea ca potențialele care văd tweet-urile dvs. să fie pe deplin implicate.

Facebook: Schimbarea algoritmului pentru fluxul de știri și anunțuri în afara site-ului

În mai, Facebook a anunțat că marketerii pot viza acum utilizatorii online atunci când aceștia nu sunt conectați la rețeaua socială. Aceasta înseamnă că puteți folosi platforma Facebook Advertising pentru a ajunge la clienți potențiali oriunde s-ar afla pe internet. Deși acest lucru ar putea părea puțin intruziv pentru unii, există un avantaj clar pentru acele companii care au investit puternic în reclamele Facebook, deoarece schimbarea oferă mai multe căi pentru a ajunge online la potențialii dvs. ideali.

Cu toate acestea, cea mai mare și cea mai recentă știre de la Facebook este cea mai recentă modificare a algoritmului, care acordă prioritate postărilor de la prieteni și familie în detrimentul editorilor și conținutului terță parte. Începând imediat, utilizatorii vor vedea postările de la persoanele și paginile cu care interacționează cel mai mult în partea de sus a fluxului lor de știri.

Această abordare „folositoare” pune companiile cu un angajament scăzut anterior într-un loc dificil, deoarece va deveni din ce în ce mai dificil să plasezi conținut în fața celor care nu au interacționat frecvent cu pagina ta. Deoarece acoperirea organică a organizației este în scădere de ceva timp pe platformă, acesta este un alt semn că Facebook îndeamnă companiile către publicitatea plătită.

Având în vedere acest lucru, acum este momentul să vă reevaluați eforturile actuale pe Facebook și să decideți dacă este mai bine să schimbați strategiile (de exemplu, să prezentați mai mult cultura companiei dvs.) sau să creșteți cheltuielile publicitare pentru a vă asigura că conținutul este vizibil.

Facebook Live: noua redare video în timp real

Ceea ce a început în decembrie 2015 ca un instrument pentru persoane publice și pagini Facebook verificate, Facebook Live, un instrument de streaming video în direct, similar cu Periscope & Meerkat, sa extins recent pentru oricine are aplicația mobilă Facebook. Pe măsură ce conținutul video a devenit rapid un instrument necesar pentru strategii de marketing, Facebook Live este noul schimbător de jocuri pentru implicarea socială, creșterea lead-urilor și chiar recrutarea de talente.

În timp ce înregistrarea videoclipurilor pe dispozitive mobile nu este o noutate, transmisia în direct este unică pentru capacitatea sa de a crea videoclipuri netăiate și needitate în timp real, oferind publicului o experiență mai realistă și mai plăcută, ca și cum ar fi acolo cu tine. Este grozav pentru evenimente, conferințe, instrucțiuni și sesiuni de întrebări și răspunsuri, unde spectatorii pot viziona, aprecia, comenta și pot pune întrebări în timp real, iar tu să răspunzi imediat cu camera.

Înainte de a alege să „transmiteți live”, asigurați-vă că vă promovați transmisia live înainte de eveniment, astfel încât oamenii să știe să se conecteze la o anumită oră. Videoclipurile pot dura până la 90 de minute și se vor salva automat în profilul tău după ce ai terminat, pentru ca cei care au ratat streamul live să le vizioneze mai târziu, la timpul lor.

În plus, Facebook live permite oamenilor să-și adapteze publicul țintă de difuzare în funcție de locație, limbă, sex și vârstă. De asemenea, spectatorii pot alege să urmărească videoclipul în direct și să primească notificări data viitoare când lansați live.

Instagram: Tactici de vânzare și oportunități de recrutare

Utilizarea Instagram pentru B2C și B2B este o tendință în creștere, care este subutilizată de multe companii care doresc să construiască relații personalizate cu publicul țintă, precum și să recruteze talente care au aceleași idei.

Companiile B2B pot folosi Instagram pentru a oferi o perspectivă asupra culturii companiei, arătându-și latura mai personală și mai prietenoasă, ceea ce ajută foarte mult la recrutare. Pentru afacerile B2C, Instagram le permite companiilor să ajungă și să interacționeze cu consumatorii la un nivel mai personal, produsele lor aparând direct în fluxul de știri al consumatorilor de pe dispozitivul lor personal.

Cu toate acestea, un dezavantaj al Instagram este că nu se pretează direct unui proces de marketing în pâlnie, deoarece consumatorii nu pot cumpăra direct din aplicație și doar o singură adresă URL este permisă în caseta „site-ul” din biografia profilului.

Companiile au găsit câteva lacune în idiosincraziile Instagram utilizând Instagram-ul lor împreună cu un alt serviciu, cum ar fi Paypal, plasând e-mailul Paypal al companiei pe descrierea profilului lor pentru ca consumatorii să contacteze direct vânzătorul sau cerând oamenilor să-și posteze e-mailul în comentarii pentru a fi contactați. .

Au fost concepute aplicații suplimentare pentru a direcționa consumatorii către un alt site web care imită designul Instagram-ului unei companii și oferă o opțiune de plată. Companiile și persoanele fizice pot indica, de asemenea, articolele de vânzare cu hashtag-uri precum #instasale, #clothesforsale, #shopmycloset etc. sau hashtag-uri populare care indică tipul de plată acceptat, cum ar fi #paypalaccepted.

Adaptează-ți strategia de marketing Instagram la publicul țintă, indiferent dacă este B2B sau B2C, și știi cum să măsori succesul de la vânzări la ratele de implicare. Asigurați-vă că căutați anumite hashtag-uri și cuvinte cheie cu coadă lungă utilizate de persoana țintă pentru a vă optimiza acoperirea.

De asemenea, țineți cont de modificările actuale ale algoritmului, deoarece Instagram se mișcă în prezent într-o direcție similară cu Facebook și Twitter, împreună cu alte actualizări, cum ar fi viitoarele profiluri de afaceri ale Instagram!

Întăriți eforturile pentru a ajunge la cei care contează cel mai mult

Deși există implicații pozitive și potențial negative pentru modificările algoritmilor Facebook și Twitter, companiile B2B trebuie să continue să producă și să promoveze conținut de înaltă calitate cu imagini pe cele două canale de social media. În plus, ar putea merita să vă gândiți dacă să creșteți cheltuielile publicitare în rețele pentru a ajunge la persoanele potrivite la momentul potrivit.

Cele mai recente actualizări ale LinkedIn, pe de altă parte, au oferit atât echipelor de marketing, cât și echipelor de vânzări oportunitatea de a fi și mai intenționat cu eforturile lor de prospectare. Deși cu siguranță veți dori să faceți ajustări strategice pe Facebook, Twitter și Instagram, cele mai recente actualizări ale LinkedIn sunt un alt semn că rețeaua ar trebui să fie în centrul eforturilor dvs. de marketing și vânzări pentru restul anului 2016 și mai departe.