Riepilogo di metà anno: modifiche al social media marketing nel 2016

Senza dubbio, la prima metà del 2016 ha portato cambiamenti significativi in ​​quasi tutte le piattaforme di social media. Dalle recenti notizie sull'acquisizione di LinkedIn da parte di Microsoft ai principali aggiornamenti degli algoritmi su Instagram, Twitter e Facebook, è stato difficile per le aziende B2B ignorare la notizia e le sue potenziali implicazioni sul marketing sociale.

Al centro di molti di questi cambiamenti, tuttavia, si trovano due tendenze chiave: la possibilità per gli utenti di vedere contenuti iper-mirati e una maggiore enfasi sui media visivi. Quindi cosa significa questo per la tua azienda? Ti aiuteremo a rispondere a questa domanda dando un'occhiata ad alcune delle principali notizie sui social media degli ultimi sei mesi e valutando le implicazioni positive e negative per i marchi B2B.

LinkedIn: targeting per account e annunci dinamici

A marzo, LinkedIn ha lanciato il targeting per account, che consente agli esperti di marketing di personalizzare gli aggiornamenti sponsorizzati e i messaggi di posta sponsorizzati per elenchi di account specifici. Mentre gli inserzionisti di LinkedIn potrebbero già rivolgersi a società specifiche tramite Aggiornamenti e InMail, ora è possibile indirizzare contenuti utili a influencer specifici al momento e alla frequenza che preferisci.

Forse il miglior risultato di LinkedIn Account Targeting è che richiede intrinsecamente un certo allineamento tra i tuoi team di vendita e marketing attorno a obiettivi condivisi. Entrambi i team devono discutere a quale elenco di account verrà assegnato il denaro, il contenuto che verrà inviato a account specifici e come seguire al meglio le persone. Questo aggiornamento offre ai marketer su LinkedIn l'opportunità di diventare ancora più intenzionali con i loro contenuti e le funzionalità aggiuntive nei prossimi mesi dovrebbero continuare a rendere la rete uno strumento di prospezione altamente efficace per le aziende B2B.

Solo due settimane fa, LinkedIn ha anche introdotto gli annunci dinamici, che consentono ai professionisti del marketing di individuare chiaramente gli inviti all'azione e creare annunci ben progettati e personalizzati per i singoli potenziali clienti. Secondo LinkedIn, gli annunci dinamici sono progettati per aiutare gli inserzionisti a "aumentare le conversioni del sito Web, nuovi follower alla loro pagina aziendale di LinkedIn o mostrare opportunità di lavoro". In effetti, gli annunci dinamici consentono di scegliere come target candidati di lavoro specifici, indirizzandoli a fare clic su un pulsante "candidati ora", che alla fine li porta a un modulo di domanda sul tuo sito web. Questo è un modo diretto per raggiungere i migliori candidati al lavoro e aumentare le conversioni del sito Web, un vantaggio per tutte le aziende altamente attive su LinkedIn.

Twitter: algoritmo Timeline e altri personaggi

Simile al cambiamento dell'algoritmo di Facebook, a marzo anche Twitter ha iniziato a dare la priorità ai tweet che si allineano con le preferenze degli utenti nelle loro linee temporali. Sebbene Twitter non sia esattamente il principale strumento di ricerca per le aziende B2B, il cambiamento è un ostacolo all'aumento della copertura organica sul social network. Le aziende ora dovranno decidere se è meglio pagare per un posizionamento migliore o trovare modi alternativi per aumentare la propria copertura organica oltre a raggiungere una quota di tweet ogni giorno.

In notizie migliori, Twitter ha anche recentemente annunciato che il simbolo "@" nelle risposte e negli allegati multimediali non verrà più conteggiato per il limite di tweet di 140 caratteri. Twitter spera che questa mossa incoraggi conversazioni meno abbreviate, rendendo la rete più personale.

Si tratta di una notizia positiva su tutti i fronti per le organizzazioni, poiché non ci sarà più un braccio di ferro tra includere un'immagine in un tweet o eliminare un'immagine a favore di più parole. Dato che i tweet con immagini ricevono il 150% in più di retweet rispetto a quelli senza immagini, i marchi avranno presto l'opportunità di aumentare la probabilità che i potenziali clienti che vedono i tuoi tweet siano pienamente coinvolti.

Facebook: modifica dell'algoritmo del feed di notizie e annunci fuori sede

A maggio, Facebook ha annunciato che i marketer ora possono prendere di mira gli utenti online quando non hanno effettuato l'accesso al social network. Ciò significa che puoi utilizzare la piattaforma pubblicitaria di Facebook per raggiungere potenziali clienti ovunque si trovino su Internet. Anche se questo potrebbe sembrare un po' invadente per alcuni, c'è un indubbio vantaggio per quelle aziende che hanno investito molto negli annunci di Facebook, poiché il cambiamento offre più percorsi per raggiungere i tuoi potenziali clienti ideali online.

La notizia più importante e più recente da Facebook, tuttavia, è l'ultima modifica dell'algoritmo, che dà la priorità ai post di amici e familiari rispetto a editori e contenuti di terze parti. A partire da subito, gli utenti vedranno i post delle persone e delle pagine con cui interagiscono di più nella parte superiore del loro feed di notizie.

Questo approccio "user-friendly" mette le aziende con un coinvolgimento precedentemente basso in una posizione difficile, poiché diventerà sempre più difficile posizionare i contenuti di fronte a coloro che non hanno interagito frequentemente con la tua pagina. Poiché la portata organica dell'organizzazione è in calo da un po' di tempo sulla piattaforma, questo è un altro segno che Facebook sta spingendo le aziende verso la pubblicità a pagamento.

Con questo in mente, ora è il momento di rivalutare i tuoi attuali sforzi su Facebook e decidere se è meglio cambiare le strategie (ad esempio, mostrare più cultura della tua azienda) o aumentare la spesa pubblicitaria per garantire che i tuoi contenuti siano visibili.

Facebook Live: nuovo streaming video in tempo reale

Quello che è iniziato a dicembre 2015 come strumento per personaggi pubblici e pagine Facebook verificate, Facebook Live, uno strumento di video in streaming live, simile a Periscope & Meerkat, si è recentemente esteso a chiunque abbia l'app mobile di Facebook. Poiché i contenuti video sono diventati rapidamente uno strumento necessario per gli strateghi di marketing, Facebook Live è il nuovo punto di svolta per l'impegno sociale, la crescita dei lead e persino il reclutamento di talenti.

Sebbene la registrazione di video mobili non sia una novità, il livestreaming è unico per la sua capacità di creare video non tagliati e non modificati in tempo reale, creando un'esperienza più realistica e personalizzata per il tuo pubblico, come se fosse lì con te. È ottimo per eventi, conferenze, procedure e sessioni di domande e risposte, in cui gli spettatori possono guardare, mettere mi piace, commentare e porre domande in tempo reale e rispondere immediatamente alla telecamera.

Prima di scegliere di "andare in diretta", assicurati di promuovere il tuo live streaming prima dell'evento in modo che le persone sappiano di sintonizzarsi a un'ora specifica. I video possono durare fino a 90 minuti e verranno salvati automaticamente sul tuo profilo una volta terminato per consentire a coloro che si sono persi il live streaming di guardarli in seguito, a loro piacimento.

Inoltre, Facebook live consente alle persone di personalizzare il proprio pubblico di trasmissione target in base a posizione, lingua, sesso ed età. Gli spettatori possono anche scegliere di seguire il tuo video in diretta e ricevere notifiche la prossima volta che vai in diretta.

Instagram: tattiche di vendita e opportunità di reclutamento

L'utilizzo di Instagram per B2C e B2B è una tendenza in crescita che è sottoutilizzata da molte aziende che cercano di costruire relazioni personalizzate con il proprio pubblico di destinazione, oltre a reclutare talenti che la pensano allo stesso modo.

Le aziende B2B possono utilizzare Instagram per fornire una panoramica della cultura aziendale, mostrando il loro lato più gradevole e riconoscibile, il che aiuta molto con il reclutamento. Per le aziende B2C, Instagram consente alle aziende di raggiungere e interagire con i consumatori a un livello più personale, con i loro prodotti che appaiono direttamente nel feed delle notizie dei consumatori sul proprio dispositivo personale.

Uno svantaggio di Instagram, tuttavia, è che non si presta direttamente a un processo di marketing del funnel perché i consumatori non possono acquistare direttamente dall'app ed è consentito un solo URL nella casella "sito web" nella biografia del profilo.

Le aziende hanno trovato alcune scappatoie alle idiosincrasie di Instagram utilizzando il proprio Instagram insieme a un altro servizio come Paypal, inserendo l'e-mail Paypal dell'azienda nella descrizione del profilo per consentire ai consumatori di contattare direttamente il venditore o chiedendo alle persone di pubblicare la propria e-mail nei commenti da raggiungere .

Sono state progettate applicazioni aggiuntive per indirizzare i consumatori a un altro sito Web che imita il design di Instagram di un'azienda e fornisce un'opzione di pagamento. Aziende e privati ​​possono anche indicare gli articoli in vendita con hashtag come #instasale, #clothesforsale, #shopmycloset ecc. o hashtag popolari che indicano il tipo di pagamento accettato come #paypalaccepted.

Personalizza la tua strategia di marketing su Instagram in base al tuo pubblico di destinazione, che sia B2B o B2C, e sappi come misurare il successo dalle vendite ai tassi di coinvolgimento. Assicurati di ricercare hashtag specifici e parole chiave a coda lunga utilizzate dalla tua persona target specifica per ottimizzare la tua copertura.

Tieni anche a mente le attuali modifiche dell'algoritmo, poiché Instagram si sta attualmente muovendo in una direzione simile a Facebook e Twitter, insieme ad altri aggiornamenti, come i futuri profili aziendali di Instagram!

Aumenta gli sforzi per raggiungere coloro che contano di più

Sebbene ci siano implicazioni positive e potenzialmente negative per i cambiamenti degli algoritmi di Facebook e Twitter, le aziende B2B devono continuare a produrre e promuovere contenuti di alta qualità con immagini sui due canali dei social media. Inoltre, potrebbe valere la pena considerare se aumentare la spesa pubblicitaria sulle reti per raggiungere le persone giuste al momento giusto.

Gli aggiornamenti più recenti di LinkedIn, d'altra parte, hanno offerto sia ai team di marketing che di vendita l'opportunità di essere ancora più intenzionali con i loro sforzi di ricerca. Anche se sicuramente vorrai apportare modifiche strategiche su Facebook, Twitter e Instagram, gli aggiornamenti più recenti di LinkedIn sono un altro segno che la rete dovrebbe essere al centro dei tuoi sforzi di marketing e vendita per il resto del 2016 e oltre.