Marketing și branding – Care este diferența?

Deși unii pot crede că marketingul și brandingul sunt sinonime, ele diferă în ceea ce privește obiectivele pe care se concentrează și rezultatele pe care sunt menite să le atingă. Cunoașterea acestor diferențe ar putea să vă deosebească afacerea de concurenți și să vă ajute să vă alăturați unor companii precum Disney și Coca-Cola, care folosesc ambele strategii pentru a avea mai mult succes an de an.

Nu mai așteptați niciun minut – haideți să învățăm despre marketing și branding și cum ar putea ajuta afacerea dvs. să prospere.

Marketing vs branding: definirea termenilor

Marketing = Acțiuni pe care le întreprindeți pentru a vă promova compania

Mai simplu spus, marketingul este tot ceea ce faci pentru a te asigura că afacerea ta realizează suficiente vânzări. Acesta acoperă un număr mare de instrumente și acțiuni promoționale, cum ar fi reclame digitale, reclame, reclame tipărite, produse de marcă și evenimente. Ideea din spatele acesteia este de a folosi strategia într-un efort de a obține un profit bun, adică vânzări. Deci, dacă strategia ta de marketing nu este atât de grozavă, sunt șanse ca nici profiturile tale să nu fie.

Nu toată lumea folosește aceeași strategie sau, mai degrabă, nu orice strategie de marketing are sens pentru fiecare afacere. Luați, de exemplu, francizele fast-food, precum McDonald's. Nu există aproape nimic tentant în a citi despre specialitățile sau ingredientele sale imprimate. Deci, compania renunță în mare parte la această formă de publicitate. În schimb, optează pentru reclame și panouri publicitare uimitoare din punct de vedere vizual, care să ia gura apă, care îi fac pe oameni să alerge la cel mai apropiat restaurant McDonald's.

Același lucru este valabil și pentru companiile de asigurări, a căror strategie de marketing nu se bazează nici pe cuvinte tipărite. Cuvintele, pe cât de puternice sunt, nu au la fel de impact ca, să zicem, un anunț TV pentru un accident de mașină. Aceste companii vor să-ți treacă frica prin oase și să te facă să-ți regândești viața în timp ce urmăresc ce s-ar putea întâmpla cu tine dacă ai avea un accident și nu ai fi asigurat. Surprinzătoare și înfricoșătoare în același timp, reclamele funcționează destul de bine!

Branding = tot ceea ce reprezintă compania ta

Da, numele companiei tale este, de asemenea, numele tău de marcă, dar asta nu este tot ceea ce înseamnă. Când te gândești la mărci de sport, precum Nike, care este primul lucru care îți vine în minte? Poate sănătate, fitness, exerciții fizice, longevitate sau chiar stil?

Cu un branding bun, un nume de marcă poate deveni un sinonim pentru compania însăși în ceea ce privește întreaga sa imagine. Arată cum și ce vinde compania, cum dă înapoi comunității sale și chiar comportamentul față de personalul și clienții săi.

În esență, brandingul acoperă totul și orice reprezintă afacerea ta și depinde de alegerile și deciziile tale . Din păcate, asta înseamnă și că poate fi atât pozitiv, cât și negativ.

Un bun exemplu de branding este tot ceea ce Disney face zilnic. Brandul Disney se reflectă în filme, jucării, povești și chiar în parcurile tematice și angajații săi.

De exemplu, personalul Disney World nu este cunoscut ca angajați – sunt membri ai distribuției care joacă roluri din diferite povești. Întreaga idee din spatele parcului nu este doar să te distrezi, ci și să experimentezi interacțiuni magice angajat-oaspeți. Și pentru ca această magie să continue, nu poți rupe caracterul, chiar și atunci când ți se pun întrebări la care s-ar putea să nu știi cum să răspunzi. De exemplu, ca membru al distribuției, nu ar trebui să spui niciodată că nu știu , dar să afli răspunsul. Și chiar dacă întrebarea este proastă, îi răspunzi într-un mod prostesc cât încă ești în caracter! Toate acestea le permit oamenilor să se distreze de minune la Disney World. Mai bine, întărește brandingul la fiecare colț, permițând oamenilor să evadeze în lumea magică a Disney și să-și formeze amintiri puternice.

Suprapunerea dintre marketing și branding

Pe scurt, marketingul înseamnă mai mult să captezi atenția publicului cu tot ceea ce ai pentru a face mai multe vânzări. Branding-ul, pe de altă parte, urmărește să păstreze această atenție și să creeze loialitate și recunoaștere ulterioară.

Marketingul trebuie să vă transmită marca. Încorporați identitatea mărcii dvs., aspectul/simțul și conceptele cheie în fiecare piesă de marketing. Controlul calității este adesea provocator în acest aspect; asigurați-vă că oricine din compania dvs. care va proiecta și aproba reclame sau mărfuri tipărite respectă ghidul de stil și marca companiei.

Marketingul se suprapune și eforturilor de branding atunci când scopul nu este o vânzare imediată, ci vânzări în viitor. De exemplu, produsele promoționale, cum ar fi pălării, căni, blocnotes cu sigla dvs. pe ele, sunt o combinație de strategii de marketing și de branding. Gareth Parkin de la GoPromotional extinde această suprapunere: „Anumite eforturi de marketing pot fi orientate spre crearea „conștientizării mărcii”, cum ar fi oferirea de pungi de pânză cu logo-ul dvs. la o expoziție comercială. Intenția ta este să plasezi compania în fața unor potențiale audiențe, chiar dacă nu te aștepți să facă o achiziție în acest moment. Aceasta include branding, dar este, de fapt, încă un efort indirect de marketing.” Vizibilitatea logo-ului sau chiar a mesajului tău de pe gențile imprimate care sunt transportate în jurul evenimentului este puternică și fie crește gradul de conștientizare, întărește identitatea mărcii tale, fie reamintește oamenilor de marca ta.

Marca ar trebui să fie respectată atunci când decideți ce marfă promoțională să utilizați. O afacere cu conceptul de marcă „sănătos” ar tipări sticle de apă promoționale în loc de borcane cu bomboane.

Crearea de strategii de marketing și branding de succes

Lucrul de reținut despre marketing este că, dacă strategia este un succes, noii cumpărători pot deveni clienți pe viață. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, trebuie să vă diversificați și să vă modificați strategia de marketing în funcție de nevoile, dorințele și preferințele publicului. Trebuie să vă lăsați marketingul să evolueze pentru ca și afacerea dvs. să evolueze - și da, asta înseamnă să țineți pasul cu tendințele, în special pe rețelele sociale.

În ceea ce privește brandingul, ar trebui să lucrezi mereu la el, deoarece este o parte majoră a identității companiei tale. Prin brandingul dvs., publicul poate vedea unde se află valorile dvs., cum gestionați criticile, părerea dvs. despre publicitate, cât de fiabile sunt produsele sau serviciile dvs. și multe altele. Oferă o perspectivă asupra companiei dvs. în ansamblu, și nu doar asupra părții în care încercați să-i convingeți pe alții să vă cumpere produsele sau serviciile. Deci, ar trebui să te aducă mai aproape de publicul tău, indiferent cât de mare sau mic este acesta.

Îmbunătățirea strategiilor tale nu este, totuși, ușor, mai ales dacă încă nu te-ai urcat pe rețelele sociale sau te-ai bazat pe aceleași metode din nou și din nou. Gândiți-vă la ceea ce spune să rămâneți același an de an despre marketing și branding. Din punct de vedere al marketingului, ați putea părea repetitiv; din punct de vedere al mărcii, ați putea părea plictisitor.

Deci, cum ați putea să vă îmbunătățiți strategiile?

Din fericire, nu trebuie să lucrezi singur la strategiile tale. Agențiile de publicitate există pentru a ghida companiile către succes prin crearea de planuri specializate de marketing și branding care se potrivesc exact cu scopurile și nevoile dvs. Deoarece au ani de experiență și diverse resurse, sunt de obicei echipați pentru a lucra cu orice afacere. Și da, chiar și companiile mici ar trebui să ia în considerare obținerea de ajutor de la ele; La urma urmei, timpul înseamnă bani și, deși investiția poate fi mare la început, ar trebui să aducă un profit fantastic.

Acestea fiind spuse, știți că uneori, metodele neconvenționale vă pot aduce și mai multă recunoaștere decât v-ați aștepta. Acoperirea tuturor bazelor tale este un loc grozav de început, așa că lucrează la SEO, la designul site-ului web și la alte instrumente tradiționale care îți pun numele mărcii, cum ar fi produse promoționale, reclame online etc. Cu toate acestea, reține că rețelele sociale pot fi o altă parte crucială a strategiei dvs. de marketing dacă o utilizați corect .

Cazul curios al lui Duolingo - și ce puteți învăța din el

Un exemplu fantastic de utilizare a rețelelor sociale pentru marketing și branding este site-ul web de învățare a limbilor străine și aplicația mobilă Duolingo. Compania deține un loc fantastic în SERP-uri, are un site web bun și, în general, este ușor de utilizat. Ceea ce îl diferențiază de concurenții săi în acest moment este prezența sa în rețelele sociale, în special pe TikTok.

Prin introducerea Duo the Owl fără a încerca efectiv să-și vândă serviciile direct, dar concentrându-se mai mult pe divertisment, Duolingo a câștigat milioane de utilizatori TikTok (practic o nouă generație tânără!). Prin conținutul său care include comentarii capricioase, valorificarea tendințelor și chiar ridicul de joc, compania s-a umanizat și, astfel, și-a sporit dramatic gradul de cunoaștere a mărcii.

Și, în mod uimitor, compania nu se limitează doar la marketing sau branding în aplicație. Folosește TikTok atât ca mijloc de marketing prin colaborarea cu alți creatori, cât și ca instrument de branding prin crearea de conținut amuzant.

Mai bine, s-a aplecat în meme-urile despre e-mailurile sale amenințătoare de memento și a adoptat o voce amuzantă, ciudată și uneori de-a dreptul dezlănțuită. În cele din urmă, această afișare a diferitelor emoții, reacții și gânduri a oferit companiei șansa de a crea o conexiune mai profundă cu publicul său - și, judecând după numărul de urmăritori și vizualizări pe care le are contul Duolingo, strategia funcționează excepțional de bine!