Achiziție de talent: Cum să dezvoltați o strategie eficientă pentru firma dvs. de servicii profesionale

Auzi adesea că serviciile profesionale sunt „toate despre oameni”. Este adevărat. Și de aceea achiziția de talente este atât de importantă pentru succesul unei firme de servicii profesionale. Găsirea, atragerea și păstrarea talentelor bune poate face sau distruge o organizație de servicii.

Există o veche vorbă despre serviciile profesionale: „toate bunurile tale ies pe ușă în fiecare noapte”. Și asta este și adevărat. Expertiza este produsul tău și este tot ce trebuie să vinzi. Fără expertiza potrivită, compania dumneavoastră nu poate atrage și păstra clienți. Oamenii potriviți vă oferă un avantaj competitiv și vă pot pune pe drumul spre succes și profitabilitate. La fel de important, talentul mare tinde să atragă mai mult talent.

Diferența dintre dobândirea de talent și recrutare

Nu este neobișnuit să se confunde achiziția de talent și recrutarea - și asta poate fi o greșeală pentru o firmă de servicii profesionale. Diferența este semnificativă. Achiziția de talent este o strategie pe termen lung care identifică și abordează obiectivele de afaceri, în timp ce recrutarea este pur și simplu procesul de ocupare a unei poziții sau a unor poziții specifice pentru a răspunde nevoilor mai imediate.

Achiziția de talent înseamnă identificarea talentelor pe piață și construirea unui grup de potențiali candidați, uneori pentru a satisface nevoi de expertiză care nu sunt încă cerințe. Achiziția de talent este proactivă, în timp ce recrutarea este reactivă.

10 elemente ale unei strategii eficiente de achizitie de talent

Pentru a fi eficientă, o strategie de achiziție de talente trebuie să aibă sprijinul deplin al conducerii firmei dumneavoastră și să completeze strategia generală de afaceri. Pentru a realiza acest lucru, va trebui să înțelegeți ce talente vor fi necesare în diferitele etape ale creșterii afacerii și să stabiliți un proces pentru a atrage și angaja talentul necesar atunci când este necesar.

Să trecem prin cele 10 elemente cheie ale unei strategii eficiente de achiziție de talente:

1. Cercetare

Este esențial să vă suflecați mânecile și să faceți niște cercetări originale pe piața dvs. pentru a determina ce este important pentru noii angajați. Ce îi motivează pe cei mai buni candidați să aleagă o firmă în locul alta? Este cultura corporativă? Mediul la locul de muncă? Beneficiile? Ce vă va oferi un avantaj competitiv? Adesea, natura muncii și calibul colegilor sunt cheia.

Descărcați Ghidul pentru servicii profesionale pentru cercetare – Ediția a doua

2. Marca dvs. de angajator

Nimănui nu-i place să lucreze pentru un șef prost. Modul în care angajații actuali simt despre mediul de lucru și conducerea companiei vor ajuta – sau împiedica – modul în care vă poziționați compania pentru a atrage noi talente. Marca angajatului dvs. trebuie să fie în concordanță cu marca dvs. generală. Dacă organizația dvs. are, să zicem, o reputație distractivă și creativă, brandul angajatului dvs. ar fi mai bine să aibă o atmosferă la fel de distractivă și creativă pentru a susține și a consolida marca firmei dvs.

3. Mesaje

Ce mesaje specifice trebuie să audă potențialii angajați pentru a lua în considerare în mod serios să lucreze la firma dvs.? Care sunt preocupările sau obiecțiile ridicate de obicei de candidații cu talentul și seturile de abilități pe care le căutați? Sunteți dumneavoastră și compania dumneavoastră poziționați să le abordați și să le depășiți cu succes? Ce dovezi ai nevoie pentru a putea prezenta pentru a-ți susține argumentul?

4. Site-ul dvs. web

În zilele noastre, site-ul dvs. este primul loc în care candidații sunt probabil să meargă pentru a afla mai multe despre firma dvs. și pentru a încerca să stabilească dacă este potrivit pentru ei. Ei nu vor căuta doar informații despre anumite poziții, dar vor înțelege mai bine cultura dvs. și cum este să lucrați acolo. Site-ul dvs. web reflectă un loc în care angajații sunt încurajați să învețe și să se dezvolte? Reprezintă atât marca dvs. generală, cât și marca angajatului și transmite mesaje cheie care le promovează și le întăresc? Site-ul dvs. web poate fi o piesă centrală eficientă pentru strategia dvs. de achiziție de talente dacă este optimizat pentru căutarea online, încorporând cuvinte cheie cel mai bine asociate cu tipurile de talente pe care doriți să le atrageți.

Descărcați Ghidul site-ului web pentru generarea de clienți potențiali

5. Social Media

Nu există nicio îndoială că rețelele sociale sunt locul în care mulți oameni se adresează pentru a obține ceea ce ei percep a fi informații sincere și exacte despre orice număr de subiecte - și pentru a vedea cine conduce conversațiile pe diverse platforme. Multe firme folosesc LinkedIn și Twitter pentru dezvoltarea afacerilor și Facebook pentru a-și transmite cultura. De fapt, cercetările pe care le-am efectuat asupra firmelor de servicii profesionale cu o creștere mare și o valoare ridicată în timpul scrierii cărții noastre, Spiraling Up, au arătat că companiile cu creștere mare sunt mai susceptibile să se bazeze pe recrutarea online decât pe abordări mai tradiționale pentru achiziționarea de talente.

De aceea, este important să cultivați angajamente pozitive pe rețelele de socializare și să împărtășiți în mod regulat expertiza companiei dvs. acolo. Împărtășirea experienței și furnizarea de ceva de valoare nu numai că atrage noi clienți, ci ajută și să obțină potențiali angajați cu înaltă calificare.

6. Expertiza vizibila

Pentru a vă asigura că expertiza firmei dumneavoastră este recunoscută de oamenii potriviți, aceasta trebuie să fie vizibilă. Aceasta înseamnă să-l expuneți publicului potrivit prin vorbire, scris, blogging și deschidere de dialoguri prin diverse canale. Este ceea ce numim a deveni un expert vizibil. Este o modalitate valoroasă și eficientă de a dezvolta noi afaceri și de a recruta noi talente. Încurajarea personalului să devină mai vizibil ajută individul și firma prin promovarea unui mediu care sprijină învățarea și creșterea. Acest tip de mediu proactiv și încurajator acționează și ca un stimulent puternic pentru talentul potențial să se alăture echipei tale.

Descărcați Cartea Expertului Vizibil

7. Premii și recunoaștere

Deși existența unei culturi și politici pozitive care poate ajuta la recrutarea celor mai buni talente, nu garantează că aceste caracteristici vor fi ușor evidente. Cu toate acestea, recunoașterea sau premiile afișate în mod proeminent de la terți obiectivi pot ajuta la depășirea acestor limitări. De exemplu, un lucru este să spui că firma ta este un loc grozav de lucru. Este cu totul altceva să ai un premiu de la o asociație sau o publicație respectată din industrie care prezintă compania ta drept cel mai bun loc de muncă.

8. Evaluarea talentelor

Odată ce ai atras talentul, cum îl vei evalua? Evaluarea talentului poate fi o provocare, deoarece pot exista o varietate de criterii, dintre care unele pot fi conflictuale din cauza unor lucruri precum nevoile pe termen scurt și pe termen lung. Ceea ce s-ar putea să nu fie atât de important în acest moment poate fi crucial pe viitor, așa că fiți conștienți de potențialul viitor, precum și de abilitățile și experiența actuale și relevante. Nu uitați nicio cerință de reglementare aplicabilă actuală și viitoare, în funcție de industria dvs. și de calendarul dvs.

9. Promovare

Odată ce ați stabilit ce expertiză veți promova, va trebui să vă dați seama cum o veți promova. Cum vă veți face vizibili firma și experții dvs.? Desigur, site-urile de recrutare plătite nu lipsesc. Dar gândește-te mai mare. Încearcă să exploatezi rețelele de socializare nu numai pentru a recruta pentru un post vacant, ci și pentru a crește gradul de conștientizare și apreciere pentru expertiza, mediul de lucru și valoarea ta unică. Faceți un caz clar pentru ce cel mai bun talent ar dori să lucreze la firma dvs.

10. Alinierea politicilor

După ce ați abordat cele nouă elemente cheie anterioare pentru o strategie de succes de achiziție de talente, nu vă lăsați prins între cultura dorită și politicile dvs. formale. Aveți politici în vigoare care fac din firma dvs. un loc minunat pentru a lucra? Sunt în dezacord cu strategia ta? Politicile dumneavoastră vă încurajează personalul să-și împărtășească experiența și să devină mai vizibil sau chiar îl descurajează? Câtă flexibilitate există? Alinierea politicilor este esențială pentru crearea și sprijinirea tipului de mărci corporative și ale angajaților care atrag talentele de top.

Un Gând Final

Achiziția de talent este esențială pentru succesul majorității firmelor de servicii profesionale. Este puțin probabil ca firma dumneavoastră să-și atingă adevăratul potențial dacă nu aveți o strategie adecvată și proactivă de achiziție a talentelor. Cele zece elemente cheie pe care le-am discutat aici oferă cadrul care va face ca strategia dumneavoastră să fie cât mai eficientă și eficientă.