Marketing i branding – jaka jest różnica?

Chociaż niektórzy mogą sądzić, że marketing i branding to synonimy, różnią się one pod względem celów, na których się skupiają, i wyników, które mają osiągnąć. Znajomość tych różnic może odróżnić Twoją firmę od konkurencji i pomóc Ci dołączyć do takich firm, jak Disney i Coca-Cola, które wykorzystują obie strategie, aby z roku na rok odnosić większe sukcesy.

Nie czekaj dłużej — dowiedz się więcej o marketingu i brandingu oraz o tym, jak mogą one pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Marketing a branding: definiowanie warunków

Marketing = działania, które podejmujesz, aby promować swoją firmę

Mówiąc prościej, marketing to wszystko, co robisz, aby zapewnić, że Twoja firma osiąga wystarczającą sprzedaż. Obejmuje dużą liczbę narzędzi i działań promocyjnych, takich jak reklamy cyfrowe, reklamy, reklamy prasowe, towary markowe i wydarzenia. Ideą, która się za tym kryje, jest wykorzystanie strategii w celu uzyskania dobrego zwrotu, czyli sprzedaży. Tak więc, jeśli Twoja strategia marketingowa nie jest tak świetna, prawdopodobnie Twoje zyski też nie będą.

Nie każdy stosuje tę samą strategię, a raczej nie każda strategia marketingowa ma sens dla każdej firmy. Weźmy na przykład franczyzy typu fast food, takie jak McDonald's. Nie ma prawie nic kuszącego w czytaniu o jego specjałach lub składnikach w druku. Tak więc firma w większości rezygnuje z tej formy reklamy. Zamiast tego wybiera efektowne wizualnie, apetyczne reklamy i billboardy, które skłaniają ludzi do biegania do najbliższej restauracji McDonald's.

To samo dotyczy firm ubezpieczeniowych, których strategia marketingowa również nie opiera się na słowach drukowanych. Słowa, tak potężne, jak są, nie mają takiego wpływu jak, powiedzmy, reklama telewizyjna o wypadku samochodowym. Firmy te chcą przebić strach przez twoje kości i sprawić, abyś przemyślał swoje życie, obserwując, co może się z tobą stać, gdybyś miał wypadek i nie był ubezpieczony. Uderzające i jednocześnie mrożące krew w żyłach reklamy działają całkiem dobrze!

Branding = wszystko, co reprezentuje Twoja firma

Tak, nazwa Twojej firmy jest również nazwą Twojej marki, ale to nie wszystko, co reprezentuje. Kiedy myślisz o markach sportowych, takich jak Nike, jaka jest pierwsza rzecz, która przychodzi ci na myśl? Może zdrowie, kondycja, ćwiczenia, długowieczność, a nawet styl?

Dzięki dobremu brandingowi nazwa marki może stać się synonimem samej firmy w odniesieniu do całego jej wizerunku. Pokazuje, jak i co firma sprzedaje, w jaki sposób oddaje swoją społeczność, a nawet stosunek do pracowników i klientów.

Zasadniczo branding obejmuje wszystko i wszystko, co reprezentuje Twoja firma, i zależy od Twoich wyborów i decyzji . Niestety oznacza to również, że może to być zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Dobrym przykładem brandingu jest wszystko, co Disney robi na co dzień. Marka Disneya znajduje odzwierciedlenie w filmach, zabawkach, opowiadaniach, a nawet parkach rozrywki i pracownikach.

Na przykład pracownicy Disney World nie są znani jako pracownicy — są członkami obsady, którzy odgrywają role z różnych historii. Cała idea parku polega nie tylko na dobrej zabawie, ale także na doświadczaniu magicznych interakcji między pracownikiem a gościem. Aby ta magia trwała nadal, nie możesz złamać postaci, nawet jeśli zadawane są ci pytania, na które możesz nie wiedzieć, jak odpowiedzieć. Na przykład, jako członek obsady nigdy nie powinieneś mówić nie wiem, ale znaleźć odpowiedź. A nawet jeśli pytanie jest głupie, odpowiadasz na nie głupio, gdy jesteś jeszcze w charakterze! Wszystko to pozwala ludziom świetnie się bawić w Disney World. Co więcej, wzmacnia markę na każdym kroku, umożliwiając ludziom ucieczkę do magicznego świata Disneya i tworzenie silnych wspomnień.

Nakładanie się marketingu i brandingu

Krótko mówiąc, marketing polega bardziej na przyciąganiu uwagi odbiorców wszystkim, co jest potrzebne, aby zwiększyć sprzedaż. Z drugiej strony branding ma na celu utrzymanie tej uwagi oraz budowanie lojalności i dalszego uznania.

Marketing musi przekazywać Twoją markę. Włącz tożsamość, wygląd/odczucie i kluczowe koncepcje swojej marki w każdym elemencie marketingu. W tym aspekcie kontrola jakości jest często wyzwaniem; upewnij się, że każda osoba w Twojej firmie, która będzie projektować i zatwierdzać reklamy lub produkty drukowane, postępuje zgodnie z firmowym przewodnikiem stylu i marką.

Marketing nakłada się również na działania brandingowe, gdy celem nie jest natychmiastowa sprzedaż, ale sprzedaż w przyszłości. Na przykład produkty promocyjne, takie jak czapki, kubki, notatniki z Twoim logo, to połączenie strategii marketingowych i brandingowych. Gareth Parkin z GoPromotional mówi o tym nakładaniu się: „Niektóre działania marketingowe mogą być ukierunkowane na tworzenie „świadomości marki”, na przykład rozdawanie płóciennych toreb z Twoim logo na targach. Twoim zamiarem jest umieszczenie firmy przed potencjalnymi odbiorcami, nawet jeśli nie spodziewasz się, że w tej chwili dokonają zakupu. Obejmuje to branding, ale w rzeczywistości nadal jest pośrednim wysiłkiem marketingowym”. Widoczność Twojego logo, a nawet wiadomości na drukowanych torbach noszonych na imprezie jest potężna i albo zwiększa świadomość, wzmacnia tożsamość Twojej marki, albo przypomina ludziom o Twojej marce.

Należy kierować się marką przy podejmowaniu decyzji, z jakich materiałów promocyjnych skorzystać. Firma z koncepcją marki „zdrowy” drukowałaby promocyjne butelki na wodę zamiast słoików z cukierkami.

Tworzenie skutecznych strategii marketingowych i brandingowych

Rzeczą, o której należy pamiętać w marketingu, jest to, że jeśli strategia odniesie sukces, nowi nabywcy mogą stać się klientami na całe życie. Jednak aby to zrobić, musisz zdywersyfikować i dostosować swoją strategię marketingową w zależności od potrzeb, pragnień i preferencji odbiorców. Musisz pozwolić, aby Twój marketing ewoluował, aby Twoja firma również ewoluowała — i tak, oznacza to nadążanie za trendami, zwłaszcza w mediach społecznościowych.

Jeśli chodzi o branding, zawsze powinieneś nad nim pracować, ponieważ jest to główna część tożsamości Twojej firmy. Dzięki Twojej marce odbiorcy mogą zobaczyć, gdzie leżą Twoje wartości, jak radzisz sobie z krytyką, Twoje podejście do reklamy, jak niezawodne są Twoje produkty lub usługi i wiele więcej. Daje wgląd w Twoją firmę jako całość, a nie tylko w tę część, w której próbujesz przekonać innych do zakupu Twoich produktów lub usług. Powinien więc zbliżyć Cię do odbiorców, bez względu na to, jak duży lub mały jest.

Ulepszenie strategii nie jest jednak łatwe, zwłaszcza jeśli nadal nie skorzystałeś z modowej platformy mediów społecznościowych lub wciąż polegasz na tych samych metodach. Zastanów się, co utrzymywanie tego samego z roku na rok mówi o Twoim marketingu i brandingu. Jeśli chodzi o marketing, możesz wydawać się powtarzalny; jeśli chodzi o markę, możesz wydawać się nudny.

Jak więc możesz ulepszyć swoje strategie?

Na szczęście nie musisz sam pracować nad swoimi strategiami. Agencje reklamowe istnieją po to, aby prowadzić firmy do sukcesu, tworząc specjalistyczne plany marketingowe i brandingowe, które odpowiadają dokładnie Twoim celom i potrzebom. Ponieważ mają wieloletnie doświadczenie i różne zasoby, zwykle są przygotowani do pracy z każdą firmą. I tak, nawet małe firmy powinny rozważyć uzyskanie od nich pomocy; w końcu czas to pieniądz i choć początkowo inwestycja może być wysoka, powinna przynieść fantastyczny zwrot.

To powiedziawszy, wiedz, że czasami niekonwencjonalne metody mogą przynieść Ci jeszcze większe uznanie, niż się spodziewałeś. Obejście wszystkich swoich podstaw to świetne miejsce na rozpoczęcie, więc pracuj nad SEO, projektowaniem stron internetowych i innymi tradycyjnymi narzędziami, które umieszczają Twoją markę na rynku, takimi jak produkty promocyjne, reklamy online itp. Pamiętaj jednak, że media społecznościowe mogą być innym kluczowa część Twojej strategii marketingowej, jeśli używasz jej właściwie .

Ciekawy przypadek Duolingo — i czego można się z niego nauczyć

Fantastycznym przykładem wykorzystania mediów społecznościowych do marketingu i budowania marki jest strona do nauki języków obcych i aplikacja mobilna Duolingo. Firma zajmuje fantastyczne miejsce w SERP, ma dobrą stronę internetową i jest ogólnie przyjazna dla użytkownika. Tym, co odróżnia ją od konkurencji w tej chwili, jest obecność w mediach społecznościowych, szczególnie w TikTok.

Wprowadzając Duo the Owl, nie próbując bezpośrednio sprzedawać swoich usług, ale skupiając się bardziej na rozrywce, Duolingo zdobyło miliony użytkowników TikTok (w zasadzie zupełnie nowe młodsze pokolenie!). Dzięki treściom, które zawierają bezczelne komentarze, wykorzystanie trendów, a nawet kpiny z samej siebie, firma uczłowieczyła się, a tym samym znacznie zwiększyła świadomość marki.

Co zaskakujące, firma nie ogranicza się tylko do marketingu lub brandingu w aplikacji. Wykorzystuje TikTok zarówno jako środek marketingowy, współpracując z innymi twórcami, jak i jako narzędzie brandingowe, tworząc zabawne treści.

Co więcej, pochylił się nad memami o groźnych e-mailach z przypomnieniem i przyjął zabawny, dziwaczny, a czasem wręcz niezdecydowany głos. Ostatecznie ten pokaz różnych emocji, reakcji i przemyśleń dał firmie szansę na nawiązanie głębszego kontaktu z odbiorcami — a sądząc po liczbie obserwujących i wyświetleń konta Duolingo, strategia działa wyjątkowo dobrze!