Obiective de marketing vs. strategie de marketing: Care este diferența

Diferența dintre obiectivele de marketing și strategia de marketing

Creșteți veniturile. Extindeți cota de piață. Îmbunătățiți recunoașterea mărcii. Creșteți traficul pe site. Acestea sunt toate exemple de obiective generale de afaceri - rezultate pe care ați dori să le obțineți în continuare.

Însă mulți specialiști în marketing apelează la mnemonicul SMART atunci când definesc obiectivele cheie și detaliază acele obiective de afaceri pentru a prezenta o imagine mai clară a rezultatului dorit.

Iată ce înseamnă SMART:

• Specific — Rezultatul dorit trebuie definit în termeni clari și specifici. Stabiliți numere reale și termene limită reale pentru a vă trage la răspundere.
• Măsurabil — Scopul tău ar trebui să fie ușor de urmărit și măsurabil.
• Atins - Asigurați-vă că obiectivul este realist, având în vedere resursele disponibile (angajații dvs., bugetul dvs., instrumentele dvs.). Stabiliți standarde înalte, dar faceți lucrurile pe rând.
• Relevant — Scopul ar trebui să aibă sens pentru nevoile dvs. specifice și ar trebui să fie corelat cu un plan de ansamblu.
• Limitat în timp — Toate obiectivele ar trebui să aibă termene clare pentru realizare. Fără date stabilite, obiectivele tale vor fi doar o formă de iluzie.

În timp ce mulți oameni presupun că obiectivele, tacticile și strategiile sunt practic același lucru cu obiectivele, toate acestea sunt concepte distincte.

• Obiectivele sunt repere de-a lungul drumului către atingerea obiectivelor . Dacă obiectivul este de a crește clienții potențiali cu 40% în această vară, un obiectiv ar putea fi acela de a avea noi „magneți de plumb” - cum ar fi gratuități de conținut - în termen de două săptămâni pentru a atrage mai multe înregistrări.
• Tacticile sunt metodele sau canalele reale pe care le utilizați pentru a urmări obiectivele . În exemplul de mai sus, agenții de marketing industrial pot folosi publicitatea plătită ca tactică pentru a aduce potențiali interesați la noile gratuități. Tactica alimentează atingerea scopului.

Dar niciunul dintre aceste concepte nu oferă o hartă a modului de a ajunge la destinație definită într-un obiectiv stabilit.

Aici intervine strategia.

• O strategie este un plan complet concret care subliniază abordarea specifică (care poate fi o combinație a două sau mai multe abordări separate) care va face posibilă atingerea scopului .

Pentru a îndeplini obiectivul de creștere a clienților potențiali cu 40%, de exemplu, un agent de marketing industrial poate crea o strategie concentrată pe a deveni o autoritate pe tema producției slabe.

Exemple de obiective de marketing

Majoritatea companiilor mici își stabilesc obiectivele de marketing în funcție de nevoile lor, cum ar fi „Am nevoie de mai mulți vizitatori pe site-ul meu”, „Am nevoie de mai mulți vizitatori pentru a converti în clienți potențiali” sau „Am nevoie de mai mulți clienți potențiali pentru a converti în clienți”. Documentați care sunt nevoile dvs. Apoi, în funcție de nevoi, setați un anumit număr pentru un obiectiv care este realist și are un interval de timp atașat (consultați șablonul SMART pentru a vă ghida).

Iată câteva exemple de obiective de marketing pentru mai multă inspirație:

• Vom vedea 20.000 de sesiuni organice pe blogul nostru până la sfârșitul acestui an, prin creșterea frecvenței noastre săptămânale de publicare de la 2 postări pe săptămână la 4 postări pe săptămână.
• Până la sfârșitul trimestrului 3, vom observa o creștere cu 10% a descărcărilor de cărți electronice pe paginile noastre de destinație după optimizarea lungimii și stilului formularului.
• Până la această dată, anul viitor, vom câștiga cu 25% mai mulți abonați la e-mail după implementarea anunțurilor grafice vizate și utilizarea PPC pentru prima dată.

Caracteristicile Strategiilor de Marketing Industrial

O strategie de marketing ar trebui să fie planul tău pentru succesul în marketing, care ar trebui:

• Eliminați confuzia
• Arată calea de urmat, ajutând la stabilirea unor obiective clare
• Ghid în alegerea tacticilor specifice în diferitele etape de execuție
• Asigurați utilizarea corectă a bugetului

Există patru caracteristici cheie ale strategiilor de marketing de succes:

1. Direcționat — O bună strategie de marketing începe cu persoana cumpărător sau cu profilul ideal al clientului. Strategia ar trebui să fie ghidată de o înțelegere clară a utilizatorului final sau a consumatorului, astfel încât celelalte piese ale puzzle-ului să poată utiliza punctele dureroase, așteptările și preferințele canalului de comunicare ale cumpărătorului pentru a crea campanii solide. Consultați acest blog pentru elementele de bază privind vizarea personală pentru producători.

2. Dinamic — O strategie nu este scrisă în piatră (dar ar trebui să o documentezi pe hârtie!). De fapt, cel mai mare avantaj al unei strategii bine gândite este acela de a putea identifica rapid ceea ce nu funcționează și de a-l schimba cu idei mai bune și mai eficiente.

3. Bazat pe date — O strategie nu este doar un set de ipoteze. Mai degrabă, ar trebui să fie condusă de analiza datelor, evaluarea rezultatelor anterioare și luarea în considerare a tendințelor la orizont. O strategie bazată pe date permite marketerilor să-și asume riscuri calculate odată ce toate variabilele au fost evaluate cu atenție.

4. Scalabilă — O strategie ar trebui să fie capabilă să găzduiască intrări bugetare mai mari pentru a produce rezultatul dorit la o scară mult mai mare. Gândiți-vă la o strategie ca la o mașină: direcția pe care o luați pentru o creștere cu 40% a clienților potențiali ar trebui să se aplice și la o creștere de 200%, fără a duce la complicații logistice grave.

Planificarea unei strategii de marketing implică cercetare

Veți dori să vă mențineți obiectivele în prim plan atunci când creați și executați strategia de marketing. Înainte de a sari direct, reflectă la ceea ce ai încercat deja. Ce a funcționat, ce nu, ce a depășit așteptările și ce s-a prăbușit? Acesta este motivul pentru care analiza datelor pe care le aveți la dispoziție (și pe care le-ați documentat) intră în joc și vă va ajuta să faceți predicții de piață mai bine informate pentru viitor.

Planificarea noii tale strategii industriale implică, de asemenea, analiza concurenților, dar nu te scufunda prea adânc în munca lor. Aruncă o privire la modul în care concurenții tăi își desfășoară campaniile de marketing. Abonați-vă la e-mailurile și buletinele lor informative și urmăriți-le pe rețelele sociale pentru a înțelege mai bine abordarea lor și modul în care vizează clienții potențiali. Înțelegerea în ce investesc concurenții dvs. vă va oferi o mai bună înțelegere a pieței și a ceea ce va funcționa cel mai bine pentru propria afacere. Luați în considerare să solicitați o sănătate digitală de la experți în marketing industrial pentru a vă verifica performanța actuală online și pentru a vedea exact unde vă puteți îmbunătăți.

Examinați lista dvs. de clienți actuali, precum și a celor pe care îi urmăriți. Veți observa că există diferențe semnificative între ele; diferiți clienți și potențiali clienți au nevoi și obiective diferite și vor naviga prin diferite etape ale călătoriei de cumpărare. Deci, de ce ați implementa aceleași strategii de marketing pentru toate acestea?  

Resursa bonus! Marcați cum să satisfacem nevoile cumpărătorilor industriali B2B

Lucrați la stabilirea personalității cumpărătorilor și încercați să vă clasificați publicul țintă în diferite categorii în funcție de industrie, locație geografică, nivelul de venituri, dimensiunea companiei, nevoile de afaceri și obiectivele finale. Adunați informații valoroase din datele dvs. de vânzări și din analiza site-ului și nu vă fie teamă să contactați clienții actuali pentru a-i întreba despre experiența lor de cumpărare și despre nevoile generale; probabil că vor aprecia atenția personalizată.

Odată ce ați stabilit cine sunt clienții și potențialii dvs., perfecționați strategia de marketing pentru fiecare grup în funcție de cerințele și obiectivele sale unice.

Cadrul pentru organizarea strategiei dvs. de marketing

Există un motiv pentru care vorbim despre planuri de marketing și strategie de conținut - vrei să te asiguri că ești coerent, la subiect și consecvent la nivel general pentru a obține cele mai bune rezultate. Cum îți poți organiza strategia de marketing și țintă?

1. Definiți-vă clar marca.

Să presupunem că factori precum prețul și selecția produsului sunt egali.

Ce alte calități l-ar face pe un prospect să te aleagă pe tine în locul unui concurent? Răspunsul la această întrebare este baza pentru marca dvs. Gurul de marketing Seth Godin îl definește în continuare ca a   „set de așteptări, amintiri, povești și relații”   — așa că trebuie să decideți exact ce așteptări vă veți stabili și ce povești veți spune.

Pentru o companie B2B, o strategie coerentă și directă este esențială pentru a vă asigura că marca dvs. și produsele sau serviciile dvs. sunt memorabile pentru publicul dvs. de potențiali și clienți.

2. Planifică-ți conținutul

Calendarele sunt o componentă critică a fiecărui plan de marketing de conținut.

Cel puțin, aveți nevoie de un calendar editorial cu subiecte generale pentru blogurile dvs. și de un program zilnic de tipuri de postări (știri industriale, economie, evoluții tehnice și așa mai departe) pentru rețelele dvs. de socializare. Ele vă vor ajuta să echilibrați diferitele tipuri de conținut pe care le distribuiți, să vă asigurați că nu vă promovați prea mult pe rețelele sociale și vă vor inspira cu idei atunci când este timpul să vă așezați și să scrieți (sau să dezvoltați alte forme de conținut) .

3. Folosiți un instrument de automatizare

Distribuirea regulată a conținutului nu înseamnă să vă autentificați la Twitter la fiecare 45 de minute pentru a face o postare.

Producătorii care tocmai încep au tendința de a utiliza platforme și aplicații precum Buffer sau Hootsuite care vă permit să programați conținut pe tot parcursul zilei (și nopții), în timp ce alocă un anumit interval de timp pentru a vă organiza și crea conținut pentru ziua respectivă (sau mai mult, deși asigurați-vă că împărtășiți informații în timp util).

Pe măsură ce creșteți, este posibil să aveți nevoie de un CRM complet pentru a vă automatiza rețelele sociale, e-mailurile etc., cum ar fi HubSpot.

4. Asigurați-vă că vă monitorizați eforturile

Asigurați-vă că monitorizați paginile site-ului, retweeturile, distribuirile, mențiunile și alte „strigări” în rețelele dvs. Fie asigurați-vă că primiți notificări cu privire la aceste evenimente, fie căutați o platformă precum HubSpot care vă oferă acces „unic” la toate interacțiunile dvs. sociale.

5. Păstrați-vă mesajele consistente și clare

Este greu să pierzi scenariul atunci când încorporezi o marcă și un mesaj în care crezi cu adevărat. Bazează-te pe experiența ta pentru a partaja și a crea conținut despre care știi că este util și interesant publicului țintă. Priviți-vă marketingul ca pe o extensie naturală a serviciului și a calității pe care le-ați oferit întotdeauna. Nu recurge la tactici de vânzări despre care știi că te vor respinge.

Aflați mai multe: 2021 Brand Marketing Inspiration pentru începători

Definiți-vă strategia și obiectivele de marketing

Crearea unei strategii care atinge toate aceste casete de selectare este o sarcină mare, mai ales dacă nu ați făcut-o înainte.

Și pentru cei nou în lumea marketingului industrial, poate fi adesea dificil să scoată idei de la sol și să rămână la curent cu cele mai noi inovații; se pare că există o nouă strategie inovatoare de adoptat în fiecare săptămână, iar încercarea de a rămâne în fruntea curbei poate fi descurajantă. Desigur, vor exista unele întrebări și incertitudine, dar toate acestea fac parte din proces.

Pentru a rămâne în fruntea concurenței, este esențial să creați o strategie de marketing bine gândită, adaptată nevoilor dumneavoastră unice. La fel de important este menținerea disciplinei pentru a rămâne cu planul și a-ți dezvolta afacerea.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Experții de la Thomas Marketing Services au creat strategii pentru unele dintre cele mai mari nume din producție, iar noi suntem aici pentru a vă ajuta cu obiectivele dvs. specifice de marketing B2B. Luați legătura cu echipa astăzi pentru a discuta despre opțiunile dvs. cu un expert și pentru a afla mai multe despre marketingul eficient pentru companiile de producție.