Cele marketingowe a strategia marketingowa: jaka jest różnica

Różnica między celami marketingowymi a strategią marketingową

Wzrost przychodów. Zwiększ udział w rynku. Popraw rozpoznawalność marki. Zwiększ ruch w witrynie. To wszystko są przykłady ogólnych celów biznesowych — wyników, które chciałbyś osiągnąć w przyszłości.

Jednak wielu marketerów zwraca się do mnemoniki SMART podczas definiowania kluczowych celów i opracowuje te cele biznesowe, aby przedstawić jaśniejszy obraz zamierzonego rezultatu.

Oto, co oznacza SMART:

• Specyficzny — Pożądany wynik należy zdefiniować w jasny, konkretny sposób. Ustaw prawdziwe liczby i rzeczywiste terminy, aby zachować odpowiedzialność.
• Mierzalny — Twój cel powinien być łatwy do śledzenia i mierzalny.
• Osiągalny — upewnij się, że cel jest realistyczny, biorąc pod uwagę dostępne zasoby (twoi pracownicy, budżet, narzędzia). Wyznaczaj wysokie standardy, ale rób wszystko krok po kroku.
• Trafny — cel powinien odpowiadać Twoim konkretnym potrzebom i powinien być powiązany z ogólnym planem.
• Terminowe — Wszystkie cele powinny mieć jasne terminy osiągnięcia. Bez ustalonych dat Twoje cele będą tylko formą myślenia życzeniowego.

Podczas gdy wiele osób zakłada, że ​​cele, taktyki i strategie są w zasadzie tym samym, co cele, są to odrębne koncepcje.

• Cele są kamieniami milowymi na drodze do osiągnięcia celów . Jeśli celem jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów o 40% tego lata, celem może być wprowadzenie w ciągu dwóch tygodni nowych „magnesów na leady” — takich jak darmowe treści — w celu przyciągnięcia większej liczby rejestracji.
• Taktyki to faktyczne metody lub kanały, których używasz do realizacji celów . W powyższym przykładzie marketerzy przemysłowi mogą wykorzystać płatną reklamę jako taktykę przyciągania zainteresowanych potencjalnych klientów do nowych gadżetów. Taktyka napędza osiągnięcie celu.

Ale żadna z tych koncepcji nie oferuje mapy, jak dotrzeć do celu określonego w wyznaczonym celu.

Tutaj wkracza strategia.

• Strategia jest w pełni rozwiniętym planem określającym konkretne podejście (które może być kombinacją dwóch lub więcej oddzielnych podejść), które umożliwi osiągnięcie celu .

Aby osiągnąć cel, jakim jest zwiększenie liczby leadów o 40%, np. marketer przemysłowy może stworzyć strategię skoncentrowaną na byciu autorytetem w temacie szczupłej produkcji.

Przykłady celów marketingowych

Większość małych firm określa swoje cele marketingowe na podstawie swoich potrzeb, np. „Potrzebuję więcej odwiedzających moją witrynę”, „Potrzebuję więcej odwiedzających, aby przekonwertować na potencjalnych klientów” lub „Potrzebuję więcej potencjalnych klientów, aby przekonwertować na klientów”. Dokumentuj, jakie są Twoje potrzeby. Następnie, w zależności od potrzeb, ustal konkretną liczbę dla celu, który jest realistyczny i ma przypisane ramy czasowe (sprawdź szablon SMART, aby Cię poprowadzić).

Oto kilka przykładów celów marketingowych, aby uzyskać więcej inspiracji:

• Do końca tego roku zobaczymy 20 000 organicznych sesji na naszym blogu, zwiększając cotygodniową częstotliwość publikowania z 2 postów tygodniowo do 4 postów tygodniowo.
• Pod koniec trzeciego kwartału, po zoptymalizowaniu długości i stylu formularza, zaobserwujemy wzrost liczby pobrań e-booków na naszych stronach docelowych o 10%.
• Do tego czasu w przyszłym roku zyskamy 25% więcej subskrybentów e-mail po wdrożeniu ukierunkowanych reklam displayowych i wykorzystaniu PPC po raz pierwszy.

Charakterystyka przemysłowych strategii marketingowych

Strategia marketingowa powinna być planem sukcesu marketingowego, który powinien:

• Wyeliminuj zamieszanie
• Wskaż drogę naprzód, pomagając w ustaleniu jasnych celów
• Poradnik w wyborze konkretnej taktyki na poszczególnych etapach egzekucji
• Zapewnij właściwe wykorzystanie budżetu

Istnieją cztery kluczowe cechy skutecznych strategii marketingowych:

1. Ukierunkowana — dobra strategia marketingowa zaczyna się od osoby kupującego lub idealnego profilu klienta. Strategia powinna opierać się na dokładnym zrozumieniu użytkownika końcowego lub konsumenta, tak aby pozostałe elementy układanki mogły wykorzystywać punkty bólu, oczekiwania i preferencje dotyczące kanałów komunikacyjnych kupujących do tworzenia solidnych kampanii. Zajrzyj na ten blog, aby zapoznać się z podstawami kierowania na personę dla producentów.

2. Dynamiczny — strategia nie jest zapisana w kamieniu (ale powinieneś udokumentować to na papierze!). W rzeczywistości największą zaletą posiadania dobrze przemyślanej strategii jest możliwość szybkiego zidentyfikowania tego, co nie działa i zastąpienia tego lepszymi, skuteczniejszymi pomysłami.

3. Oparte na danych — strategia to nie tylko zestaw założeń. Powinien raczej opierać się na analizie danych, ocenie wyników z przeszłości i uwzględnieniu trendów na horyzoncie. Strategia oparta na danych pozwala marketerom podejmować skalkulowane ryzyko po dokładnym przeanalizowaniu wszystkich zmiennych.

4. Skalowalność — strategia powinna być w stanie pomieścić większe nakłady budżetowe w celu uzyskania pożądanego wyniku na znacznie większą skalę. Pomyśl o strategii jak o maszynie: kierunek, w którym obrałeś 40% wzrost liczby potencjalnych klientów, powinien również dotyczyć 200% skoku, bez powodowania poważnych komplikacji logistycznych.

Planowanie strategii marketingowej wymaga badań

Podczas tworzenia i realizacji strategii marketingowej będziesz chciał zachować swoje cele na pierwszym planie. Zanim od razu wskoczysz, zastanów się, czego już próbowałeś. Co zadziałało, a co nie, co przekroczyło oczekiwania, a co się nie udało? Właśnie dlatego analiza dostępnych danych (i które zostały udokumentowane) wchodzi w grę i pomoże ci w formułowaniu bardziej świadomych prognoz rynkowych na przyszłość.

Planowanie nowej strategii przemysłowej obejmuje również analizę konkurencji — ale nie zagłębiaj się zbytnio w ich pracę. Zobacz, jak konkurenci podchodzą do swoich kampanii marketingowych. Subskrybuj ich e-maile i biuletyny oraz śledź je w mediach społecznościowych, aby lepiej zrozumieć ich podejście i sposób, w jaki docierają do potencjalnych klientów. Zrozumienie, w co inwestują Twoi konkurenci, pozwoli Ci lepiej zrozumieć rynek i co najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie. Zastanów się, czy nie poprosić ekspertów od marketingu przemysłowego o zdrowie cyfrowe, aby sprawdzić swoją obecną wydajność online i dokładnie zobaczyć, co możesz poprawić.

Sprawdź listę obecnych klientów, a także tych, do których dążysz. Zauważysz, że istnieją między nimi znaczące różnice; różni klienci i potencjalni klienci mają różne potrzeby i cele i będą przechodzić przez różne etapy podróży zakupowej. Po co więc wdrażać te same strategie marketingowe dla nich wszystkich?  

Zasób bonusowy! Dodaj do zakładek nasz sposób na zaspokojenie potrzeb przemysłowych nabywców B2B

Pracuj nad ustaleniem person kupujących i spróbuj sklasyfikować grupę docelową w różne kategorie w oparciu o branżę, położenie geograficzne, poziom przychodów, wielkość firmy, potrzeby biznesowe i ostateczne cele. Zbieraj cenne spostrzeżenia z danych dotyczących sprzedaży i analiz witryny i nie bój się zwracać się do obecnych klientów, aby zapytać ich o ich wrażenia z zakupów i ogólne potrzeby; prawdopodobnie docenią spersonalizowaną uwagę.

Po ustaleniu, kim są Twoi klienci i potencjalni klienci, dopracuj strategię marketingową dla każdej grupy zgodnie z ich unikalnymi wymaganiami i celami.

Ramy organizacji strategii marketingowej

Jest powód, dla którego rozmawiamy o planach marketingowych i strategii treści — chcesz mieć pewność, że jesteś spójny, na temat i konsekwentny we wszystkich dziedzinach, aby uzyskać najlepsze wyniki. Jak możesz zorganizować swoją strategię marketingową i osiągnąć cel?

1. Jasno zdefiniuj swoją markę.

Załóżmy, że czynniki, takie jak cena i wybór produktu, są równe.

Jakie inne cechy sprawiłyby, że potencjalny klient wybrałby ciebie zamiast konkurenta? Odpowiedź na to pytanie jest podstawą Twojej marki. Marketingowy guru Seth Godin dalej definiuje to jako   „zestaw oczekiwań, wspomnień, historii i relacji”   — musisz więc zdecydować, jakie postawisz sobie oczekiwania i jakie historie opowiesz.

Dla firmy B2B spójna i bezpośrednia strategia jest niezbędna, aby zapewnić, że Twoja marka oraz produkty lub usługi zapadają w pamięć potencjalnym i potencjalnym odbiorcom.

2. Zaplanuj swoje treści

Kalendarze są kluczowym elementem każdego planu content marketingu.

Potrzebujesz przynajmniej kalendarza redakcyjnego zawierającego ogólne tematy dla swoich blogów i dziennego harmonogramu typów postów (wiadomości przemysłowe, gospodarka, rozwój techniczny itd.) dla mediów społecznościowych. Pomogą Ci zrównoważyć różne rodzaje rozpowszechnianych treści, zapewnią, że nie promujesz się zbyt mocno w mediach społecznościowych i zainspirują Cię pomysłami, gdy nadejdzie czas, aby usiąść i pisać (lub rozwijać inne formy treści) .

3. Użyj narzędzia do automatyzacji

Regularna dystrybucja treści nie oznacza logowania się do Twittera co 45 minut w celu opublikowania posta.

Producenci, którzy dopiero zaczynają, zwykle korzystają z platform i aplikacji, takich jak Buffer lub Hootsuite, które umożliwiają planowanie treści w ciągu dnia (i nocy), jednocześnie poświęcając określony blok czasu na dobór i tworzenie treści na cały dzień (lub dłużej, ale upewnij się, że udostępniasz aktualne informacje).

W miarę rozwoju możesz potrzebować kompletnego CRM do automatyzacji mediów społecznościowych, e-maili itp., takich jak HubSpot.

4. Upewnij się, że monitorujesz swoje wysiłki

Upewnij się, że monitorujesz strony swojej witryny, retweety, udostępnienia, wzmianki i inne „okrzyki” w swoich sieciach. Albo upewnij się, że otrzymujesz powiadomienia o tych wydarzeniach, albo zajrzyj na platformę taką jak HubSpot, która zapewnia „jednorazowy” dostęp do wszystkich interakcji społecznościowych.

5. Zadbaj o spójność i przejrzystość przekazu

Trudno zgubić skrypt, gdy uosabiasz markę i przekaz, w który faktycznie wierzysz. Wykorzystaj swoje doświadczenie, aby udostępniać i tworzyć treści, o których wiesz, że są przydatne i interesujące dla docelowych odbiorców. Postrzegaj swój marketing jako naturalne rozszerzenie usług i jakości, którą zawsze zapewniałeś. Nie uciekaj się do taktyk sprzedażowych, o których wiesz, że mogą cię odstraszyć.

Dowiedz się więcej: Inspiracja marketingowa marki 2021 dla początkujących

Zdefiniuj swoją strategię marketingową i cele

Ułożenie strategii, która trafia we wszystkie te pola wyboru, jest dużym zadaniem, zwłaszcza jeśli nie robiłeś tego wcześniej.

A dla tych, którzy są nowicjuszami w świecie marketingu przemysłowego, często może być trudno znaleźć pomysły i być na bieżąco z najnowszymi innowacjami; wygląda na to, że co tydzień należy przyjmować nową przełomową strategię, a próba wyprzedzenia krzywej może być zniechęcająca. Oczywiście pojawią się pytania i niepewność, ale to wszystko jest częścią procesu.

Aby wyprzedzić konkurencję, niezbędne jest stworzenie przemyślanej strategii marketingowej dostosowanej do Twoich unikalnych potrzeb. Równie ważne jest utrzymanie dyscypliny, aby trzymać się planu i rozwijać swój biznes.

Nie wiesz, od czego zacząć? Eksperci z Thomas Marketing Services opracowali strategie dla niektórych z największych nazwisk w branży produkcyjnej, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc w osiągnięciu konkretnych celów marketingowych B2B. Skontaktuj się z zespołem już dziś, aby omówić swoje możliwości z ekspertem i dowiedzieć się więcej o skutecznym marketingu dla firm produkcyjnych.