Tujuan Pemasaran vs. Strategi Pemasaran: Apa Perbedaannya?

Perbedaan Antara Tujuan Pemasaran Dan Strategi Pemasaran

Meningkatkan pendapatan. Memperluas pangsa pasar. Meningkatkan pengenalan merek. Meningkatkan lalu lintas situs web. Ini semua adalah contoh tujuan bisnis umum — hasil yang ingin Anda capai ke depan.

Tetapi banyak pemasar beralih ke mnemonik SMART ketika mendefinisikan tujuan utama dan menguraikan tujuan bisnis tersebut untuk menyajikan gambaran yang lebih jelas tentang hasil yang diinginkan.

Berikut adalah arti dari SMART:

• Spesifik — Hasil yang diinginkan harus didefinisikan secara jelas dan spesifik. Tetapkan angka nyata dan tenggat waktu nyata untuk membuat diri Anda bertanggung jawab.
• Measurable — Tujuan Anda harus mudah dilacak dan diukur.
• Dapat dicapai — Pastikan tujuannya realistis mengingat sumber daya yang tersedia (karyawan Anda, anggaran Anda, alat Anda). Tetapkan standar tinggi, tetapi ambil langkah demi langkah.
• Relevan — Tujuannya harus masuk akal untuk kebutuhan spesifik Anda dan harus terkait dengan rencana gambaran besar.
• Terikat Waktu — Semua tujuan harus memiliki tenggat waktu yang jelas untuk pencapaiannya. Tanpa tanggal yang ditentukan, tujuan Anda hanya akan menjadi bentuk angan-angan.

Sementara banyak orang menganggap tujuan, taktik, dan strategi pada dasarnya sama dengan tujuan, ini semua adalah konsep yang berbeda.

• Tujuan adalah tonggak di sepanjang jalan untuk mencapai tujuan . Jika tujuannya adalah untuk meningkatkan prospek sebesar 40% musim panas ini, tujuannya mungkin untuk memiliki "magnet utama" baru — seperti konten gratis — dalam waktu dua minggu untuk menarik lebih banyak pendaftaran.
• Taktik adalah metode atau saluran aktual yang Anda gunakan untuk mencapai tujuan . Dalam contoh di atas, pemasar industri dapat memanfaatkan iklan berbayar sebagai taktik untuk membawa prospek yang tertarik ke barang gratis baru. Taktik memicu pencapaian tujuan.

Tetapi tidak satu pun dari konsep ini yang menawarkan peta tentang cara mencapai tujuan yang ditentukan dalam tujuan yang ditetapkan.

Di sinilah strategi masuk.

• Strategi adalah cetak biru yang sepenuhnya disempurnakan yang menguraikan pendekatan spesifik (yang mungkin merupakan kombinasi dari dua atau lebih pendekatan terpisah) yang akan memungkinkan untuk mencapai tujuan .

Untuk memenuhi tujuan meningkatkan prospek sebesar 40%, misalnya, pemasar industri dapat membuat strategi yang berfokus untuk menjadi otoritas dalam topik produksi ramping.

Contoh Sasaran Pemasaran

Sebagian besar perusahaan kecil menentukan sasaran pemasaran mereka berdasarkan kebutuhan mereka, seperti "Saya membutuhkan lebih banyak pengunjung ke situs web saya", "Saya membutuhkan lebih banyak pengunjung untuk dikonversi menjadi prospek", atau "Saya membutuhkan lebih banyak prospek untuk dikonversi menjadi pelanggan". Dokumentasikan apa saja kebutuhan Anda. Kemudian, berdasarkan kebutuhan, tetapkan jumlah tertentu untuk tujuan yang realistis dan memiliki kerangka waktu yang menyertainya (lihat kembali template SMART untuk memandu Anda).

Berikut adalah beberapa contoh tujuan pemasaran untuk lebih banyak inspirasi:

• Kami akan melihat 20.000 sesi organik ke blog kami pada akhir tahun ini dengan meningkatkan frekuensi penerbitan mingguan kami dari 2 posting seminggu menjadi 4 posting seminggu.
• Pada akhir Q3, kami akan melihat peningkatan 10% dalam unduhan eBuku di halaman arahan kami setelah mengoptimalkan panjang dan gaya formulir.
• Pada saat ini tahun depan, kami akan mendapatkan pelanggan email 25% lebih banyak setelah menerapkan iklan bergambar yang ditargetkan dan menggunakan PPC untuk pertama kalinya.

Karakteristik Strategi Pemasaran Industri

Strategi pemasaran harus menjadi cetak biru Anda untuk kesuksesan pemasaran, yang seharusnya:

• Hilangkan kebingungan
• Tunjukkan jalan ke depan, membantu menetapkan tujuan yang jelas
• Panduan dalam pemilihan taktik tertentu selama berbagai tahap eksekusi
• Pastikan penggunaan anggaran yang tepat

Ada empat karakteristik kunci dari strategi pemasaran yang sukses:

1. Targeted — Strategi pemasaran yang baik dimulai dengan persona pembeli atau profil pelanggan yang ideal. Strategi harus dipandu oleh pemahaman yang jelas tentang pengguna akhir atau konsumen sehingga bagian lain dari teka-teki dapat menggunakan poin rasa sakit pembeli, harapan, dan preferensi saluran komunikasi untuk membuat kampanye yang kuat. Lihat blog ini untuk Dasar-dasar Penargetan Persona Untuk Pabrikan.

2. Dinamis — Sebuah strategi tidak ditulis di atas batu (tetapi Anda harus mendokumentasikannya di atas kertas!). Faktanya, keuntungan terbesar memiliki strategi yang dipikirkan dengan matang adalah dapat dengan cepat mengidentifikasi apa yang tidak berhasil dan menukarnya dengan ide yang lebih baik dan lebih efektif.

3. Berbasis Data — Strategi bukan hanya serangkaian asumsi. Sebaliknya, itu harus didorong oleh analisis data, evaluasi hasil masa lalu, dan pertimbangan tren di cakrawala. Strategi berbasis data memungkinkan pemasar mengambil risiko yang diperhitungkan setelah semua variabel dievaluasi dengan cermat.

4. Scalable — Sebuah strategi harus dapat mengakomodasi input anggaran yang lebih besar untuk menghasilkan hasil yang diinginkan pada skala yang jauh lebih besar. Pikirkan strategi sebagai mesin: Arah yang Anda ambil untuk peningkatan 40% dalam prospek juga harus berlaku untuk lonjakan 200%, tanpa mengakibatkan komplikasi logistik yang serius.

Merencanakan Strategi Pemasaran Melibatkan Riset

Anda pasti ingin mempertahankan tujuan Anda di garis depan saat membuat dan menjalankan strategi pemasaran Anda. Sebelum terjun langsung, renungkan apa yang sudah Anda coba. Apa yang berhasil, apa yang tidak, apa yang melebihi ekspektasi, dan apa yang gagal? Inilah sebabnya mengapa menganalisis data yang Anda miliki (dan yang telah Anda dokumentasikan) berperan dan akan membantu Anda membuat prediksi pasar yang lebih tepat untuk masa depan.

Perencanaan strategi industri baru Anda juga melibatkan analisis pesaing Anda — tetapi jangan terlalu mendalami pekerjaan mereka. Lihatlah bagaimana pesaing Anda melakukan kampanye pemasaran mereka. Berlangganan email dan buletin mereka, dan ikuti mereka di media sosial untuk lebih memahami pendekatan mereka dan bagaimana mereka menargetkan pelanggan potensial. Memahami apa yang diinvestasikan oleh pesaing Anda akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang pasar dan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda sendiri. Pertimbangkan untuk meminta kesehatan digital dari pakar pemasaran industri untuk memeriksa kinerja online Anda saat ini dan melihat dengan tepat di mana Anda dapat meningkatkan.

Periksa daftar pelanggan Anda saat ini serta yang Anda kejar. Anda akan melihat ada perbedaan yang signifikan di antara mereka; klien yang berbeda dan klien potensial memiliki kebutuhan dan tujuan yang berbeda dan akan menavigasi berbagai tahap perjalanan pembelian. Jadi mengapa Anda menerapkan strategi pemasaran yang sama untuk semuanya?  

Sumber Daya Bonus! Bookmark kami Cara Memenuhi Kebutuhan Pembeli B2B Industri

Berusahalah membangun persona pembeli dan coba klasifikasikan audiens target Anda ke dalam kategori yang berbeda berdasarkan industri, lokasi geografis, tingkat pendapatan, ukuran perusahaan, kebutuhan bisnis, dan tujuan akhir. Kumpulkan wawasan berharga dari data penjualan dan analitik situs web Anda, dan jangan takut untuk menjangkau klien saat ini untuk bertanya kepada mereka tentang pengalaman membeli dan kebutuhan keseluruhan mereka; mereka mungkin akan menghargai perhatian yang dipersonalisasi.

Setelah Anda menetapkan siapa pelanggan dan prospek Anda, perbaiki strategi pemasaran Anda untuk setiap grup sesuai dengan kebutuhan dan tujuan unik mereka.

Kerangka Kerja Untuk Mengatur Strategi Pemasaran Anda

Ada alasan mengapa kami berbicara tentang rencana pemasaran dan strategi konten — Anda ingin memastikan bahwa Anda kohesif, sesuai topik, dan konsisten di seluruh bidang untuk mendapatkan hasil terbaik. Bagaimana Anda bisa mengatur strategi pemasaran Anda dan tepat sasaran?

1. Tentukan merek Anda dengan jelas.

Asumsikan faktor-faktor seperti harga dan pemilihan produk adalah sama.

Kualitas lain apa yang akan membuat prospek memilih Anda daripada pesaing? Jawaban atas pertanyaan ini adalah dasar untuk merek Anda. Guru pemasaran Seth Godin lebih lanjut mendefinisikannya sebagai   “kumpulan harapan, kenangan, cerita, dan hubungan”   — jadi Anda perlu memutuskan ekspektasi apa yang akan Anda tetapkan, dan cerita apa yang akan Anda ceritakan.

Untuk perusahaan B2B, strategi yang kohesif dan langsung sangat penting untuk memastikan bahwa merek Anda, dan produk atau layanan Anda mudah diingat oleh audiens prospek dan pelanggan Anda.

2. Rencanakan konten Anda

Kalender adalah komponen penting dari setiap rencana pemasaran konten.

Paling tidak, Anda memerlukan kalender editorial topik umum untuk blog Anda dan jadwal harian jenis posting (berita industri, ekonomi, perkembangan teknis, dan sebagainya) untuk media sosial Anda. Mereka akan membantu Anda menyeimbangkan berbagai jenis konten yang Anda distribusikan, memastikan bahwa Anda tidak terlalu banyak mempromosikan diri sendiri di media sosial, dan menginspirasi Anda dengan ide-ide ketika saatnya untuk benar-benar duduk dan menulis (atau mengembangkan bentuk konten lainnya) .

3. Gunakan alat otomatisasi

Distribusi konten reguler tidak berarti masuk ke Twitter setiap 45 menit untuk membuat posting.

Produsen yang baru memulai cenderung menggunakan platform dan aplikasi seperti Buffer atau Hootsuite yang memungkinkan Anda menjadwalkan konten sepanjang hari (dan malam) sambil mencurahkan blok waktu tertentu untuk menyusun dan membuat konten Anda untuk hari itu (atau lebih lama, meskipun pastikan Anda berbagi informasi tepat waktu).

Saat Anda tumbuh, Anda mungkin memerlukan CRM lengkap untuk mengotomatisasi media sosial, email, dll. seperti HubSpot.

4. Pastikan Anda memantau upaya Anda

Pastikan Anda memantau halaman situs web Anda, retweet, bagikan, sebutkan, dan "teriakan" lainnya di seluruh jaringan Anda. Pastikan Anda mendapatkan pemberitahuan tentang acara tersebut, atau lihat platform seperti HubSpot yang memberi Anda akses "satu atap" ke semua interaksi sosial Anda.

5. Jaga agar pesan Anda tetap konsisten dan jelas

Sulit untuk kehilangan skrip saat Anda mewujudkan merek dan pesan yang benar-benar Anda yakini. Manfaatkan pengalaman Anda untuk berbagi dan membuat konten yang Anda tahu berguna dan menarik bagi audiens target Anda. Lihat pemasaran Anda sebagai perpanjangan alami dari layanan dan kualitas yang selalu Anda berikan. Jangan menggunakan taktik penjualan yang Anda tahu akan menolak Anda.

Pelajari Lebih Lanjut: Inspirasi Pemasaran Merek 2021 Untuk Pemula

Tentukan Strategi dan Sasaran Pemasaran Anda

Menyusun strategi yang menyentuh semua kotak centang ini adalah tugas besar, terutama jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya.

Dan bagi mereka yang baru mengenal dunia pemasaran industri, seringkali sulit untuk mendapatkan ide dari awal dan tetap mengikuti perkembangan inovasi terbaru; tampaknya ada strategi terobosan baru untuk diadopsi setiap minggu, dan mencoba untuk tetap berada di depan kurva dapat menjadi hal yang menakutkan. Tentu saja akan ada beberapa pertanyaan dan ketidakpastian, tetapi ini semua adalah bagian dari proses.

Untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, sangat penting untuk menciptakan strategi pemasaran yang dipikirkan dengan matang yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda. Sama pentingnya adalah menjaga disiplin untuk tetap pada rencana dan mengembangkan bisnis Anda.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Para ahli di Thomas Marketing Services telah menciptakan strategi untuk beberapa nama besar di bidang manufaktur, dan kami di sini untuk membantu tujuan pemasaran B2B spesifik Anda. Hubungi tim hari ini untuk mendiskusikan pilihan Anda dengan seorang ahli dan pelajari lebih lanjut tentang pemasaran yang efektif untuk perusahaan manufaktur.