Fereastra Johari: auto-îmbunătățirea supremă a carierei (+șabloane)

Este normal și de așteptat să arate diferite înfățișări pentru diferite medii. Modul în care suntem cu familia noastră este foarte diferit de modul în care suntem la birou. Și chiar și la birou, ceea ce văd colegii noștri și liderii echipei noastre poate fi destul de diferit.

Acum, putem crede că suntem complet conștienți de modul în care ne întâlnim cu lumea exterioară. Dar adevărul este că există nuanțe în comportamentul nostru de care suntem absolut uitați. Fereastra Johari își propune să evidențieze aceste nuanțe, astfel încât să putem afla cum ne văd alții și cum putem folosi aceste cunoștințe pentru a avansa în cariera noastră.

În acest articol, vom arunca o privire la ceea ce face fereastra Johari atât de reușită, de ce este o necesitate pentru fiecare persoană care lucrează și cum o puteți folosi pentru auto-îmbunătățire.

Cum te văd alții?

Ora poveștii: La fostul meu loc de muncă, conducătorul meu de echipă și eu tocmai terminasem o întâlnire cu alți lideri de echipă, în care prezentam câteva idei despre un proiect în derulare. În timp ce ne întorceam spre birou, el a subliniat ceva interesant:

„ Chiar nu poți da dovadă de nesiguranță așa, știi? Te vor mânca. ”

M-am uitat înapoi la el, cu ochii mari și l-am întrebat ce vrea să spună cu asta. Sigur, m-am simțit puțin nervos la întâlnire, dar eram convins că m-am descurcat foarte bine pentru un junior într-o cameră plină de seniori.

„ De fiecare dată când nu erai sigur de ceva, îți încrucișai brațele și îți acoperii gura .”

Și apoi mi-am amintit cum, la un moment dat în timpul întâlnirii, chiar mi-a bătut ușor cotul pentru că am început să vorbesc prin mâini. La acea vreme, i-am spus că a corectat postura mea neprofesională, dar se pare că gestul a însemnat altceva.

„ Nu-ți acoperi niciodată gura. Nu era nimic de care să fii nervos, erai bun și bine argumentat. Dar ceilalți pot înțelege asta și vă pot considera nesigur, sau mai rău - folosiți-l pentru a vă împinge. ”

Asta a rămas cu mine. Chiar și șase ani mai târziu. Și îmi va rămâne în spatele minții pentru anii următori. Este fascinant cum ne putem vedea pe noi înșine într-un fel și credem că proiectăm o singură imagine, când în realitate... lucrurile mărunte oferă o imagine complet diferită despre noi.

Ce este fereastra Johari?

Feedback-ul meu a fost neplanificat și a apărut din cauza unei situații în care în mod normal nu m-aș găsi - fereastra Johari emulează practic acest tip de întâlnire. În esență, este un model care ne ajută să înțelegem mai multe despre cum ne vedem pe noi înșine și cum ne prezentăm celorlalți. Prin acest model, colegii tăi pot oferi tipul de feedback pe care în mod normal nu l-ai primi.

În timp ce cercetau dinamica grupului, psihologii americani Joseph Luft și Harrington Ingham au creat o metodă pentru a ajuta la auto-reflecție. Cercetarea a fost publicată în 1955 (cu aproape 60 de ani în urmă!), dar este relevantă până în prezent.

Exercițiul este simplu: include un tabel de patru pătrate și o listă de 57 de adjective. Tu și alți câțiva colegi aleși lucrați la completarea fiecărui pătrat cu toate adjectivele care pot fi folosite pentru a vă descrie.

Care sunt cele 4 zone ale ferestrei Johari?

La căutarea prin imagini pentru această metodă, primul lucru pe care îl observi este că arată ca o fereastră cu patru panouri, de unde și numele.

Fiecare dintre aceste panouri sau zone își are scopul său.

Zona deschisă — Ceea ce ne este cunoscut și ceilalți

Zona deschisă este zona personalității noastre pe care o arătăm de bunăvoie și pe care alții o pot vedea. De exemplu, calificările din CV-ul dvs. sau modul în care vă îndepliniți sarcinile zilnice.

În cazul meu, colegii mei știu cum este stilul meu de a scrie, știu că sunt vorbăreț și deschis pentru feedback și că sunt dispus să îmi asum o sarcină ciudată din când în când, doar pentru a afla mai multe.

Zona ascunsă — Ceea ce ne este cunoscut, dar ascuns altora

Zona Ascunsă este zona care ne este cunoscută, dar nu este cunoscută de alții. Sunt lucruri pe care de obicei nu le împărtășim de bunăvoie altora, cu excepția cazului în care vi se solicită sau apare o situație. De exemplu, echipa noastră de marketing nu știa că unul dintre colegii noștri are un mare simț al umorului, până când într-o zi ne jucam un joc de masă în timpul formării echipei.

Nu a avut niciodată ocazia să-și arate acea latură a ei în birou, dar odată ce a făcut-o, tuturor le-a plăcut. Latura ei plină de umor i-a făcut pe toată lumea să realizeze că era mult mai accesibilă decât credeau.

Deci, în acest caz, colega noastră de serviciu știa că este amuzantă și sociabilă, dar alții nu au făcut-o până când a apărut o situație și a putut să împărtășească asta.

Punctul orb — Ceea ce este cunoscut altora, dar ne este ascuns

Punctul mort este zona cu informațiile pe care ceilalți le au despre noi, dar cel mai probabil nu suntem conștienți de ele. Este imaginea exterioară reală pe care o proiectăm. Uneori, percepția noastră și proiecția în exterior au lucruri în comun (ne credem că suntem extrovertiți, iar oamenii ne văd ca atare), dar de multe ori există mici trăsături sau modele de comportament care dezvăluie lucruri de care nu suntem conștienți. Ca în povestea mea, mâna de pe gură arăta nesiguranță, față de care eram complet orb.

Acestea sunt informații exterioare esențiale pentru dezvoltarea noastră personală și a carierei. Ceea ce nu știm, în acest caz, ne poate ucide. La figurat. Sau cel puțin, distruge-ne oportunitățile de carieră.

Necunoscutul - Ce este ascuns atât nouă, cât și celorlalți

Zona Necunoscută conține toate trăsăturile și abilitățile pe care nu știm că le avem, și nici cei din jurul nostru. De exemplu, nu poți ști cum ai face față unui termen limită strâns sau dacă ai fi capabil să gestionezi o echipă neproductivă ca lider, decât dacă ai fost într-o astfel de situație.

Acum, desigur, nu vei începe să-ți sabotezi munca doar pentru a vedea dacă ai abilități sau talente ascunse, ci te poți expune la situații din afara zonei tale de confort. În plus, cereți mai multor persoane, sau prieteni și familie să facă exercițiul, astfel încât să puteți aduna mai multe informații.

Cum mă ajută fereastra Johari cu cariera mea?

Întrebarea principală rămâne: Ce ne spune fereastra Johari?

Luând povestea mea ca exemplu, șeful echipei (care a lucrat cu mine un an până în acel moment) a putut observa un model de comportament de care nu eram conștient. El a subliniat un punct orb la care m-am gândit. El a subliniat că arătam nesigur și îndoielnic, când de fapt nu mă simțeam așa.

Așa funcționează fereastra Johari. Acesta își propune să vă arate ceea ce credeți că proiectați față de ceea ce proiectați de fapt. Și ceea ce faci cu aceste informații poate aduce multe beneficii:

• Învățați despre punctele slabe din setul dvs. de abilități pe care le puteți îmbunătăți;
• Puteți identifica modele de comportament care ar putea dăuna imaginii dvs. profesionale;
• Pot exista trăsături pozitive pe care le afișați neintenționat (dar alții le-au observat);
• Este un feedback pozitiv excelent pentru cei mai puțin încrezători în personalitatea lor de lucru;
• Puteți identifica abilitățile pe care trebuie să le împărtășiți mai deschis pentru a fi remarcat;
• Puteți reduce tensiunea din cadrul echipelor etc.

Cum se utilizează fereastra Johari

Dacă beneficiile ferestrei Johari vi se par atrăgătoare și aveți chef să aplicați metoda, vom împărți exercițiul în pași ușor de urmat și vă vom oferi îndrumări cu privire la modul de interpretare a rezultatelor. Metoda Johari în sine este destul de ușor și chiar distractiv de făcut, după cum veți vedea.

Puteți descărca șablonul nostru gratuit de fereastră Johari, împreună cu lista de adjective, prin amabilitatea managerului nostru de resurse umane, Biljana Rakic.

1. Configurați exercițiul

Găsiți orice număr de colegi dispuși să vă ajute. Singurele condiții sunt să te cunoască de cel puțin 6-10 luni și să fi lucrat cu tine într-o oarecare măsură.

Dacă sunteți un manager de echipă și doriți să desfășurați acest exercițiu cu angajații, atunci puteți organiza exercițiul împreună cu managerul dvs. de resurse umane.

2. Completați cele patru zone ale ferestrei Johari

Când ai adunat suficienți oameni, le trimiți lista de adjective și apoi faci următoarele:

1. Din lista de adjective date, selectezi șase pe care simți că le descriu cel mai bine la locul de muncă;
2. Cereți colegilor dvs. (sau un supervizor sau un lider de echipă) să aleagă șase adjective care consideră că vă reprezintă cel mai bine;
3. După ce fiecare își face alegerile, puteți începe să completați cele patru zone:
   1. În zona deschisă, scrieți aceleași adjective pe care le-ați selectat dvs. și alții. Pentru fiecare persoană care a ales același lucru, ai pus o crestătură (de exemplu, eu am ales extrovertit și încă o persoană a făcut la fel, așa că am pus o crestătură lângă ea).
   2. Zona Blind Spot este toate adjectivele pe care ceilalți le-au ales pentru tine, dar tu nu le-ai ales pentru tine.
   3. Zona ascunsă conține toate adjectivele pe care le-ați ales, dar nimeni altcineva nu le-a făcut.
   4. Necunoscutul deține toate adjectivele pe care nici tu, nici alții nu le-ai ales.

Pentru a vă face o idee mai bună despre cum arată rezultatul final, iată cum a rezultat fereastra mea Johari:

Am rugat cinci colegi care au lucrat cu mine cel mai mult timp să aleagă șase cuvinte din lista originală Johari. Să aruncăm o privire la modul în care ar trebui să interpretezi lista și cât de grozavă este de fapt pentru dezvoltarea carierei și auto-îmbunătățirea. Puteți decide să faceți fereastra Johari originală (deși este veche) sau versiunea noastră actualizată, prin amabilitatea propriului nostru manager de resurse umane.

Cum se analizează fereastra Johari

Pentru a obține toate beneficiile acestui exercițiu, aveți nevoie de o discuție după ce fereastra este finalizată. În cazul meu, am ajuns la câteva concluzii interesante.

1. Citiți fereastra Johari

Desigur, primul pas este să citiți fereastra în sine și apoi fiecare zonă individuală. Deși poți face acest exercițiu singur, introspecția poate fi dificilă, deoarece suntem foarte subiectivi. Dacă este posibil, consultați managerul dvs. de resurse umane pentru a vă ajuta să ajungeți la cele mai precise concluzii.

Atenție la dimensiunea ferestrei

Fereastra în sine vă poate oferi o primă imagine de ansamblu asupra situației dvs. Înainte de a începe să plasați adjectivele, toate cele patru zone ale ferestrei au dimensiuni egale. Pe măsură ce le completați, veți observa cum se schimbă mărimile. La început, sunt șanse ca zona Necunoscută să fie cea mai mare. Iar scopul este ca Zona Deschisă să fie cea mai mare, iar Necunoscutul să fie cel mai mic. La urma urmei, vrei ca imaginea pe care o ai despre tine și cea pe care o prezinți la locul de muncă să fie aceeași. Dacă există obiceiuri sau comportamente dăunătoare de care nu ești conștient, ai dori să le schimbi, nu? Pe scurt, dimensiunile ferestrelor indică:

• Care este zona cea mai dominantă în prezent;

Pentru mine, este încă Necunoscutul, care îmi arată că trebuie să mă pun în situații de lucru mai diverse și să cer feedback de la alți colegi.

• Ce trăsături credeți că le proiectați, dar nu sunt înregistrate de alții;

Din nou, de exemplu, eram convins că am fost de ajutor. Dar gândindu-mă la asta, nimeni nu mi-a cerut vreodată ajutor, nici nu am avut ocazia să îndrum sau să răspund la cererile cuiva. S-ar putea, de asemenea, ca alții să mă perceapă ca fiind de ajutor, dar nu este suficient de proeminent pentru a-l alege.

• În ce direcție ar trebui să mergi pentru a-ți îmbunătăți imaginea de sine;

Dacă zona dvs. de punct mort este, de asemenea, mult mai mare, atunci puteți obține o perspectivă asupra calităților unice despre care poate nu le-ați cunoscut că există. În acest fel, puteți decide să faceți aceste trăsături mai proeminente utilizându-le în mod conștient.

Observați care adjective se repetă cel mai mult

Am fost surprins să văd că 3 din 5 persoane m-au văzut „adaptabil” pentru că nu știam dacă se vede. Ca toți ceilalți, nu sunt făcut din piatră, iar schimbările mari pot fi înfricoșătoare. De multe ori, voi fi mortificat de ideea de eșec atunci când este introdusă o schimbare și, de cele mai multe ori, sunt conștient de faptul că se va vedea. Cu toate acestea, fac tot posibilul să depășesc și m-am bucurat să văd îndoielile mele nefondate.

Pe de altă parte, 4 din 5 mă considerau cunoscător, ceea ce m-a șocat, pe cât de amuzant pare. Nu mă consider în mod deosebit de bine informat, doar ca un „joc de toate meserii”, așa că acesta a fost un spor de încredere.

Dar, cum poți folosi aceste adjective repetate în contextul auto-îmbunătățirii? Să aflăm în secțiunea următoare.

2. Trageți concluzii din listele de adjective

Acum, cel mai bun tip de reflecție ar fi făcut cu un manager de resurse umane prezent, deoarece acesta vă poate ghida prin întregul proces. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu poți face o introspecție pe cont propriu. Cu amabilitatea propriului nostru manager de resurse umane, iată o listă de întrebări care vă vor ajuta să analizați informațiile pe care le-ați adunat.

• Trăsăturile mele personale care sunt binecunoscute sunt:
  • (aici, reflectați la secțiunea Open Area)
• Alți oameni cred că eu sunt:
  • (aici, reflectați asupra secțiunii Blind Spot)
• Aș prefera dacă oamenii ar vedea mai multe despre:
  • (aici, reflectați asupra zonei dvs. ascunse)

Scrierea listei de adjective într-o formă mai lungă poate ajuta enorm la aranjarea gândurilor. De asemenea, vă va oferi un punct de plecare pentru îmbunătățire. Acestea pot varia de la construirea și îmbunătățirea abilităților de gestionare a timpului până la învățarea cum să aveți mai multă încredere cu ceilalți.

3. Folosiți rezultatele pentru a face un plan de acțiune

Deoarece scopul este de a extinde zona deschisă a ferestrei Johari, ar trebui să vă concentrați pe reducerea punctului mort și a zonei ascunse.

Utilizați punctele moarte pentru a găsi locuri de îmbunătățire

Această zonă a ferestrei Johari devine progresiv mai mică pe măsură ce solicitați feedback. Cu toate acestea, este esențial pentru identificarea lucrurilor pe care nu le vedeți, dar sunt evidente pentru alții.

Pentru a readuce vechiul meu anecdot de muncă, ținând mâna lângă gură a fost un punct orb evident pe care l-am rectificat de atunci. Puteți face același lucru, cerându-le colegilor să detalieze alegerile lor de adjective. De exemplu, dacă afli că cineva te percepe ca pe un introvertit în timp ce tu te consideri extrovertit. Acest lucru va face ca oamenii să fie mai puțin probabil să vă abordeze, rezultând oportunități ratate. Dacă le cereți colegilor să detalieze, puteți afla că aveți câteva obiceiuri care trimit semnale greșite:

1. Întotdeauna stai în spate la birou sau într-o întâlnire;
2. Ai căștile în orice moment;
3. Nu treci niciodată de un simplu „bună ziua” în bucătărie când alți oameni intră în cameră.

Remedierea acestui obicei ar include să fii mai atent la locul în care stai la birou sau la întâlniri, să începi o conversație din când în când sau să iei o pauză de la căști la ore stabilite din zi.

Utilizați zona ascunsă pentru a afla ce puteți partaja

Zona Ascunsă se referă la ceea ce credem că proiectăm în lumea exterioară. Sunt atât lucrurile pe care vrem să le împărtășim, cât și cele pe care le păstrăm pentru noi înșine (cum ar fi idealurile, convingerile politice etc.)

Pentru a face zona noastră ascunsă mai mică, trebuie să fim pregătiți să împărtășim de bunăvoie informații cu alții. Acest lucru se poate face în mai multe moduri: oferind ajutor, solicitând diferite tipuri de sarcini sau chiar cerând să țină o prezentare sau o clasă despre o abilitate despre care credeți că va fi utilă altora.

În fereastra mea Johari, am observat că Independența era un adjectiv pe care nimeni nu l-a folosit. După ceva planificare, probabil că voi căuta sarcini care sunt ușor în afara zonei mele de siguranță și voi face tot posibilul să mă bazez mai mult pe mine și pe propriile mele abilități și mai puțin pe îndrumări. Astfel, pot proiecta independența pe care mi-am dorit-o inițial.

Utilizați zona Necunoscută pentru auto-reflecție și planificare viitoare

Orice a rămas în zona Necunoscută este... ei bine, necunoscut. Nimeni nu a observat acele trăsături despre tine și nici nu poți spune cu certitudine că le deții. Pentru a face din această zonă mai puțin un mister, vă puteți expune la noi provocări - cum ar fi înscrierea la cursuri, încercarea de noi sarcini pe care le-ați refuza în mod normal și așa mai departe. Alternativ, puteți petrece ceva timp gândindu-vă la vechile situații de muncă (sau chiar la cele din viața dvs. personală) și să vă amintiți cum ați acționat - situații precum conflicte, mustrări, presiune (atât profesională, cât și personală), realizări specifice și așa mai departe. .

Jennifer Porter, Managing Partner al The Boda Group , a scris un articol grozav despre autoreflecție și întrebările potrivite de adresat pentru a trage concluzii utile.

Care sunt beneficiile ferestrei Johari?

Acest exercițiu face mai ușor și mai accesibil să reflectăm asupra noastră și asupra colegilor noștri. Deoarece premisa sa este simplă (alegeți șase adjective), oamenii sunt mai predispuși să împărtășească feedback. Cu toții suntem îngrijorați când ni se oferă o pagină goală și ni se cere să o completăm cu opinii scrise corespunzător sau să răspundem la zeci de întrebări. Dar cu fereastra Johari:

• Este mai ușor pentru oameni să găsească cuvintele care să te descrie;
• Nu există adjective negative, făcând feedback-ul mai constructiv;
• Pentru manageri și HR, funcționează ca o versiune mai simplă a feedback-ului la 360 de grade.

Ca să nu mai vorbim de faptul că fereastra Johari poate fi văzută chiar și în conversații ocazionale. Când mi-am întrebat HR despre metodă, ea mi-a dat cel mai amuzant exemplu:

Jamie: Eu însumi am doi câini. //Zona ascunsa

Hank: N-am avut nici o idee! Deși am observat că uneori ai fire de păr pe cardigane. Am crezut că sunt ai tăi. //Punct orb

Jamie: Hank : În acest schimb, o putem vedea atât pe Jamie dezvăluind ceva despre ea însăși (că este un proprietar responsabil de câine), cât și găsind un punct mort (nu își verifică hainele pentru păr de câine înainte de a părăsi casa).

Acest punct mort îl poate ajuta și pe Jamie să reflecteze la un nivel mai profund. O poate face să realizeze:

• Că se grăbește prin rutina ei de dimineață înainte de a părăsi casa;
• Că nu acordă atât de multă atenție aspectului ei fizic;
• Că nu doarme suficient în ultima vreme (deci lipsesc detalii);

Desigur, în funcție de situație și de persoană, concluziile vor fi mult diferite. Deci, probabil, cel mai bine este ca un manager de resurse umane să efectueze acest tip de exercițiu, deoarece poate ghida oamenii prin el și se asigură că obțineți cele mai precise citiri.

Concluzie

Când este implementată corect, fereastra Johari poate fi instrumentul cel mai valoros din cutia de instrumente a fiecărui angajat și manager. Oferă informații despre fluxul nostru de lucru și personalitatea, care ar trece în mod normal sub radar. Aceste informații sunt utile, deoarece le putem folosi pentru a construi pe baza personalității noastre profesionale existente - ne putem remedia defectele, ne putem îmbunătăți calitățile bune și ne putem maximiza abilitățile care par a fi cele mai proeminente. Vă poate ajuta să găsiți un loc de muncă mai bun, să vă concentrați pe învățarea de lucruri noi și să vă ajute să înțelegeți mai bine cum vă văd ceilalți.

️ Ai încercat singur fereastra Johari? Cum a ieșit șablonul pentru tine? Spuneți-ne ce părere aveți pe [email protected] și s-ar putea să vă prezentăm feedbackul într-unul dintre articolele noastre viitoare.