La ventana de Johari: la superación profesional definitiva (+plantillas)

Es normal y se espera que tenga diferentes apariencias para diferentes entornos. Cómo somos con nuestra familia es muy diferente de cómo somos en la oficina. E incluso en la oficina, lo que ven nuestros compañeros de equipo y los líderes de nuestro equipo puede ser bastante diferente.

Ahora, podemos pensar que somos completamente conscientes de cómo nos encontramos con el mundo exterior. Pero la verdad es que hay matices en nuestro comportamiento que ignoramos por completo. La ventana de Johari tiene como objetivo señalar estos matices para que podamos aprender cómo nos ven los demás y cómo podemos utilizar este conocimiento para avanzar en nuestras carreras.

En este artículo, veremos qué hace que la ventana de Johari sea tan exitosa, por qué es imprescindible para todas las personas que trabajan y cómo puede usarla para la superación personal.

¿Como te ven los demás?

Hora del cuento: en mi lugar de trabajo anterior, mi líder de equipo y yo acabábamos de terminar una reunión con otros líderes de equipo, donde estaba presentando algunas ideas sobre un proyecto en curso. Mientras caminábamos de regreso a la oficina, señaló algo interesante:

“ Realmente no puedes mostrar inseguridad así, ¿sabes? Te comerán. ”

Lo miré con los ojos muy abiertos y le pregunté qué quería decir con eso. Claro, me sentí un poco nervioso en la reunión, pero estaba convencido de que lo hice muy bien para ser un junior en una sala llena de seniors.

“ Cada vez que no estabas seguro de algo, te cruzabas de brazos y te tapabas la boca ”.

Y luego recordé cómo, en un momento durante la reunión, incluso me golpeó suavemente el codo porque comencé a hablar a través de mis manos. En ese momento, lo atribuí a él corrigiendo mi postura poco profesional, pero resulta que el gesto significaba algo más.

“ Nunca te tapes la boca. No había nada por lo que estar nervioso, eras bueno y bien argumentado. Pero otros pueden captar eso y verte como poco confiable, o peor aún, usarlo para presionarte. ”

Eso se quedó conmigo. Incluso seis años después. Y permanecerá en el fondo de mi mente en los años venideros. Es fascinante cómo podemos vernos a nosotros mismos de una manera y creer que estamos proyectando una imagen, cuando en realidad... las pequeñas cosas revelan una imagen completamente diferente de nosotros.

¿Qué es la ventana de Johari?

Mis comentarios no fueron planeados y surgieron debido a una situación en la que normalmente no me encontraría: la ventana de Johari básicamente emula este tipo de encuentro. En esencia, es un modelo que nos ayuda a comprender más acerca de cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo nos presentamos ante los demás. A través de este modelo, sus compañeros de trabajo pueden brindar el tipo de retroalimentación que normalmente no recibiría.

Mientras investigaban la dinámica de grupos, los psicólogos estadounidenses Joseph Luft y Harrington Ingham crearon un método para ayudar a la autorreflexión. La investigación se publicó en 1955 (¡hace casi 60 años!), pero es relevante hasta el día de hoy.

El ejercicio es sencillo: incluye una tabla de cuatro cuadrados y una lista de 57 adjetivos. Usted y algunos otros compañeros de trabajo elegidos trabajan para completar cada cuadro con todos los adjetivos que se pueden usar para describirlo.

¿Cuáles son las 4 áreas de la ventana de Johari?

Al buscar este método en las imágenes, lo primero que nota es que parece una ventana con cuatro paneles, de ahí el nombre.

Cada uno de estos paneles o áreas tiene su propósito.

El área abierta : lo que conocemos y conocen los demás

El Área Abierta es el área de nuestra personalidad que voluntariamente mostramos, y que otros pueden ver. Por ejemplo, las calificaciones de su currículum o cómo se desempeña en sus tareas diarias.

En mi caso, mis compañeros de trabajo saben cómo es mi estilo de escritura, saben que soy hablador y abierto a la retroalimentación, y que estoy dispuesto a asumir una tarea extraña de vez en cuando, solo para aprender más.

El área oculta : lo que conocemos pero está oculto para los demás

El Área Oculta es el área que conocemos, pero que otros no conocen. Son cosas que normalmente no compartimos voluntariamente con los demás, a menos que se nos solicite o surja una situación. Por ejemplo, nuestro equipo de marketing no sabía que uno de nuestros compañeros de trabajo tenía un gran sentido del humor, hasta que un día estábamos jugando un juego de mesa durante la formación de equipos.

Nunca tuvo la oportunidad de mostrar ese lado de sí misma en la oficina, pero una vez que lo hizo, a todos les encantó. Su lado humorístico hizo que todos se dieran cuenta de que era mucho más accesible de lo que pensaban.

Entonces, en este caso, nuestra compañera de trabajo sabía que era divertida y sociable, pero otros no lo sabían hasta que surgió una situación y ella pudo compartir eso.

El punto ciego : lo que otros conocen pero nos ocultan

El Punto Ciego es el área con información que otros tienen sobre nosotros, pero lo más probable es que no seamos conscientes de ellos. Es la imagen exterior real que estamos proyectando. A veces, nuestra percepción y proyección exterior tienen cosas en común (pensamos que somos extrovertidos y la gente nos ve como tales), pero muchas veces hay pequeños rasgos o patrones de comportamiento que revelan cosas de las que no somos conscientes. Como en mi historia, la mano en mi boca mostraba inseguridad, a la que estaba completamente ciego.

Esta es información externa esencial para nuestro desarrollo personal y profesional. Lo que no sabemos, en este caso, nos puede matar. Figuradamente. O al menos, acabar con nuestras oportunidades profesionales.

Lo desconocido : lo que está oculto tanto para nosotros como para los demás

El área Desconocido contiene todos los rasgos y habilidades que no sabemos que tenemos, y tampoco los que nos rodean. Por ejemplo, no puede saber cómo lidiaría con un plazo ajustado, o si sería capaz de manejar un equipo improductivo como líder, a menos que haya estado en tal situación.

Ahora, por supuesto, no comenzará a sabotear su trabajo solo para ver si tiene habilidades o talentos ocultos, pero puede exponerse a situaciones fuera de su zona de confort. Además, pida a más personas, amigos y familiares que hagan el ejercicio para que pueda recopilar más información.

¿Cómo me ayuda la ventana de Johari en mi carrera?

La pregunta principal sigue siendo: ¿Qué nos dice la ventana de Johari?

Tomando mi historia como ejemplo, el líder del equipo (que había trabajado conmigo un año en ese momento) pudo notar un patrón de comportamiento que yo desconocía. Señaló un punto ciego en el que reflexioné. Señaló que me veía inseguro y dudoso, cuando en realidad no me sentía así.

Así funciona la ventana de Johari. Su objetivo es mostrarte lo que crees que proyectas frente a lo que realmente proyectas. Y lo que haga con esa información puede generar muchos beneficios:

• Te enteras de los puntos débiles de tu conjunto de habilidades que podrías mejorar;
• Puedes identificar patrones de comportamiento que podrían estar dañando tu imagen profesional;
• Puede haber rasgos positivos que estés mostrando sin querer (pero otros los detectaron);
• Es una gran retroalimentación positiva para aquellos que tienen menos confianza en su personalidad laboral;
• Puede identificar qué habilidades necesita compartir más abiertamente para llamar la atención;
• Puedes disminuir la tensión dentro de los equipos, etc.

Cómo utilizar la ventana de Johari

Si los beneficios de la ventana de Johari le parecen atractivos y tiene ganas de seguir el método, dividiremos el ejercicio en pasos fáciles de seguir y le ofreceremos orientación sobre cómo interpretar los resultados. El método Johari en sí mismo es bastante fácil e incluso entretenido de hacer, como verás.

Puede descargar nuestra plantilla de ventana Johari gratuita, junto con la lista de adjetivos, cortesía de nuestra gerente de recursos humanos, Biljana Rakic.

1. Prepara el ejercicio

Encuentra cualquier número de compañeros de trabajo dispuestos a ayudarte. Las únicas condiciones son que te conozcan durante al menos 6-10 meses y hayan trabajado contigo hasta cierto punto.

Si usted es un gerente de equipo que desea realizar este ejercicio con los empleados, puede organizar el ejercicio con su gerente de recursos humanos.

2. Complete las cuatro áreas de la ventana de Johari

Cuando hayas reunido a suficientes personas, les envías la lista de adjetivos y luego haces lo siguiente:

1. De la lista de adjetivos dados, selecciona seis que creas que te describen mejor en el lugar de trabajo;
2. Pida a sus compañeros de trabajo (o a un supervisor o líder de equipo) que elijan seis adjetivos que consideren que lo representan mejor;
3. Después de que todos hagan sus elecciones, puede comenzar a completar las cuatro áreas:
   1. En el Área abierta, escribe los mismos adjetivos que usted y otros seleccionaron. Por cada persona que eligió lo mismo, pones una muesca (por ejemplo, elegí extrovertido y una persona más hizo lo mismo, así que puse una muesca al lado).
   2. El área de punto ciego son todos los adjetivos que otros eligieron para ti, pero que tú no elegiste para ti.
   3. El Área Oculta contiene todos los adjetivos que elegiste, pero nadie más lo hizo.
   4. Lo Desconocido tiene todos los adjetivos que ni tú ni otros han elegido.

Para tener una mejor idea de cómo se ve el resultado final, así es como resultó mi ventana de Johari:

Le pedí a cinco compañeros de trabajo que trabajaron conmigo durante más tiempo que eligieran seis palabras de la lista original de Johari. Echemos un vistazo a cómo se supone que debe interpretar la lista y qué tan buena es realmente para el desarrollo profesional y la superación personal. Puede decidir hacer la ventana Johari original (aunque es antigua) o nuestra versión actualizada, cortesía de nuestro propio gerente de recursos humanos.

Cómo analizar la ventana de Johari

Para obtener todos los beneficios de este ejercicio, necesita una discusión después de que se complete la ventana. En mi caso, llegamos a algunas conclusiones interesantes.

1. Lee la ventana de Johari

Por supuesto, el primer paso es leer la ventana en sí y luego cada área individual. Si bien puedes hacer este ejercicio solo, la introspección puede ser complicada, ya que somos muy subjetivos. Si es posible, consulte a su gerente de recursos humanos para que lo ayude a llegar a las conclusiones más precisas.

Presta atención al tamaño de la ventana.

La ventana en sí puede darle una primera visión general de su situación. Antes de comenzar a colocar los adjetivos, las cuatro áreas de la ventana tienen el mismo tamaño. A medida que los complete, notará cómo cambian los tamaños. Al principio, lo más probable es que el área Desconocida sea la más grande. Y el objetivo es que el Área Abierta sea la más grande y que el Desconocido sea el más pequeño. Después de todo, quieres que la imagen que tienes de ti mismo y la que presentas en el lugar de trabajo sea la misma. Si hay hábitos o comportamientos dañinos que no conoces, querrás cambiarlos, ¿no? En resumen, los tamaños de ventana apuntan a:

• ¿Cuál es el área más dominante actualmente;

Para mí, sigue siendo lo Desconocido, lo que me muestra que necesito ponerme en situaciones de trabajo más diversas y pedir retroalimentación a otros compañeros de trabajo.

• Qué rasgos cree que está proyectando pero que otros no registran;

Nuevamente, para mi ejemplo, estaba convencido de que resultó útil. Pero pensándolo bien, nadie pidió ayuda directamente, ni tuve la oportunidad de ser mentor o responder a las solicitudes de alguien. También podría ser que otros me perciban como útil, pero no es lo suficientemente prominente como para elegirlo.

• En qué dirección debe ir para mejorar su autoimagen;

Si su área de punto ciego también es mucho más grande, puede obtener una idea de las cualidades únicas que quizás no sabía que existen. De esa manera, puede decidir hacer que esos rasgos sean más prominentes empleándolos conscientemente.

Fíjate qué adjetivos se repiten más

Me sorprendió ver que 3 de cada 5 personas me veían como “adaptable” porque no sabía si se notaba. Como todos los demás, no estoy hecho de piedra y los grandes cambios pueden dar miedo. A menudo, me mortifica la idea del fracaso cuando se introduce un cambio y, la mayoría de las veces, me da vergüenza mostrarlo. Sin embargo, hago lo mejor que puedo para seguir adelante, y me alegró ver que mis dudas eran infundadas.

Por otro lado, la friolera de 4 de 5 me vio como un experto, lo que me sorprendió, por divertido que parezca. No me considero particularmente bien informado, solo como un "aprendiz de todos los oficios", por lo que esto fue un buen impulso de confianza.

Pero, ¿cómo puedes usar estos adjetivos repetitivos en el contexto de la superación personal? Averigüémoslo en la siguiente sección.

2. Sacar conclusiones de las listas de adjetivos

Ahora, el mejor tipo de reflexión se haría con la presencia de un gerente de recursos humanos, ya que pueden guiarlo a través de todo el proceso. Sin embargo, eso no significa que no puedas hacer algo de introspección por tu cuenta. Con la cortesía de nuestro propio gerente de recursos humanos, aquí hay una lista de preguntas para ayudarlo a analizar la información que ha recopilado.

• Mis rasgos personales que son bien conocidos son:
  • (aquí, reflexionas sobre la sección Área Abierta)
• Otras personas piensan que soy:
  • (aquí, reflexionas sobre el apartado Punto Ciego)
• Preferiría que la gente viera más de:
  • (aquí, reflexionas sobre tu Área Oculta)

Escribir la lista de adjetivos en una forma más larga puede ser de gran ayuda para ordenar tus pensamientos. También le proporcionará un punto de partida para mejorar. Estos pueden ir desde desarrollar y mejorar las habilidades de gestión del tiempo hasta aprender a confiar más en los demás.

3. Usa los hallazgos para hacer un plan de acción

Dado que el objetivo es expandir el área abierta de la ventana de Johari, debe concentrarse en reducir el punto ciego y el área oculta.

Use los puntos ciegos para encontrar lugares para mejorar

Esta área de la ventana de Johari se vuelve progresivamente más pequeña a medida que solicita comentarios. Sin embargo, es crucial para identificar cosas que no ves, pero que son evidentes para los demás.

Volviendo a la anécdota de mi trabajo anterior, llevar la mano cerca de la boca era un punto ciego obvio que he corregido desde entonces. Puede hacer lo mismo pidiendo a sus compañeros de trabajo que elaboren sus elecciones de adjetivos. Por ejemplo, si descubres que alguien te percibe como introvertido mientras que tú te consideras extrovertido. Esto hará que las personas sean menos propensas a acercarse a usted, lo que resultará en oportunidades perdidas. Si le pide a sus compañeros de trabajo que le den más detalles, podría descubrir que tiene algunos hábitos que envían señales equivocadas:

1. Siempre te sientas atrás en la oficina o en una reunión;
2. Tienes auriculares puestos en todo momento;
3. Nunca pasas de un simple "hola" en la cocina cuando otras personas entran a la habitación.

Arreglar ese hábito incluiría ser más consciente de dónde se sienta en la oficina o en las reuniones, iniciar una conversación de vez en cuando o tomar un descanso de los auriculares a horas determinadas del día.

Usa el Área Oculta para aprender lo que puedes compartir

El Área Oculta tiene que ver con lo que creemos que estamos proyectando al mundo exterior. Son tanto las cosas que queremos compartir como las que nos reservamos (como ideales, creencias políticas, etc.)

Para hacer que nuestra Área Oculta sea más pequeña, debemos estar listos para compartir información de buena gana con los demás. Esto se puede hacer de varias maneras: ofreciendo ayuda, solicitando diferentes tipos de tareas o incluso pidiendo realizar una presentación o clase sobre una habilidad que cree que será útil para otros.

En mi ventana de Johari, noté que Independencia era un adjetivo que nadie usaba. Después de un poco de planificación, probablemente buscaré tareas que estén un poco fuera de mi zona segura y haré todo lo posible para confiar más en mí mismo y en mis propias habilidades, y menos en la orientación. De esa manera, puedo proyectar la independencia que originalmente quería.

Use el área Desconocida para la autorreflexión y la planificación futura

Todo lo que quedó en el área Desconocida es... bueno, desconocido. Nadie notó esos rasgos en ti, ni puedes decir con certeza que los posees. Para que esta área sea menos misteriosa, puedes exponerte a nuevos desafíos, como inscribirte en cursos, probar nuevas tareas que normalmente rechazarías, etc. Alternativamente, puede dedicar un tiempo a pensar en situaciones laborales anteriores (o incluso en su vida personal) y recordar cómo ha actuado: situaciones como conflictos, reprimendas, presión (tanto laboral como personal), logros específicos, etc. .

Jennifer Porter, socia gerente de The Boda Group , escribió un excelente artículo sobre la autorreflexión y las preguntas correctas que hacer para sacar conclusiones útiles.

¿Cuáles son los beneficios de la ventana de Johari?

Este ejercicio hace que sea más fácil y accesible reflexionar sobre nosotros mismos y nuestros compañeros de trabajo. Dado que su premisa es simple (elija seis adjetivos), es más probable que las personas compartan comentarios. Todos sentimos aprensión cuando nos dan una página vacía y nos piden que la llenemos con opiniones escritas apropiadamente o que respondamos a docenas de preguntas. Pero con la ventana de Johari:

• Es más fácil para las personas encontrar las palabras para describirte;
• No hay adjetivos negativos, lo que hace que la retroalimentación sea más constructiva;
• Para gerentes y recursos humanos, funciona como una versión más simple de retroalimentación de 360 ​​grados.

Sin mencionar que la ventana de Johari se puede ver incluso en una conversación informal. Cuando le pregunté a mi RH sobre el método, me dio el ejemplo más divertido:

Jamie: Yo mismo tengo dos perros. //área oculta

Hank: ¿En ¡No tenía ni idea! Aunque noté que a veces tienes pelos en tus chaquetas de punto. Pensé que eran tuyos. //Punto ciego

Jamie: Hank : En este intercambio, podemos ver a Jamie revelando algo sobre sí misma (que es una dueña de perro responsable) y encontrando un punto ciego (no revisa su ropa en busca de pelo de perro antes de salir de la casa).

Este punto ciego en particular también puede ayudar a Jamie a reflexionar en un nivel más profundo. Puede hacerla darse cuenta:

• Que se apresure a hacer su rutina matutina antes de salir de casa;
• Que ella no le presta mucha atención a su apariencia física;
• Que no está durmiendo lo suficiente últimamente (por lo tanto, faltan detalles);

Por supuesto, dependiendo de la situación y de la persona, las conclusiones serán muy diferentes. Por lo tanto, probablemente sea mejor que un gerente de recursos humanos realice este tipo de ejercicio, ya que puede guiar a las personas a través de él y garantizar que obtenga las lecturas más precisas.

Conclusión

Cuando se implementa correctamente, la ventana de Johari puede ser la herramienta más valiosa en la caja de herramientas de todos los empleados y gerentes. Proporciona información sobre nuestro flujo de trabajo y personalidad que normalmente pasaría desapercibida. Estos conocimientos son útiles, ya que podemos usarlos para desarrollar nuestra personalidad profesional actual: podemos corregir nuestros defectos, mejorar nuestras buenas cualidades y maximizar las habilidades que parecen ser las más destacadas. Puede ayudarlo a encontrar un mejor trabajo, concentrarse en aprender cosas nuevas y ayudarlo a comprender mejor cómo lo ven los demás.

️ ¿Has probado la ventana de Johari por ti mismo? ¿Cómo te resultó la plantilla? Háganos saber lo que piensa en [email protected], y es posible que incluyamos sus comentarios en uno de nuestros artículos futuros.