A janela Johari: o melhor auto-aperfeiçoamento da carreira (+ modelos)

É normal e esperado ter aparências diferentes para ambientes diferentes. Como estamos com nossa família é muito diferente de como estamos no escritório. E mesmo no escritório, o que nossos colegas e líderes de equipe veem pode ser bem diferente.

Agora, podemos pensar que estamos completamente conscientes de como nos deparamos com o mundo exterior. Mas a verdade é que há nuances em nosso comportamento que ignoramos completamente. A janela Johari tem como objetivo apontar essas nuances para que possamos aprender como os outros nos veem e como podemos usar esse conhecimento para avançar em nossas carreiras.

Neste artigo, veremos o que torna a janela Johari tão bem-sucedida, por que é uma obrigação para todas as pessoas que trabalham e como você pode usá-la para auto-aperfeiçoamento.

Como os outros o vêem?

Storytime: No meu antigo local de trabalho, meu líder de equipe e eu tínhamos acabado de terminar uma reunião com alguns outros líderes de equipe, onde eu estava apresentando algumas ideias sobre um projeto em andamento. Enquanto caminhávamos de volta para o escritório, ele apontou algo interessante:

“ Você realmente não pode mostrar insegurança assim, sabe? Eles vão te comer. ”

Olhei para ele, de olhos arregalados, e perguntei o que ele queria dizer com isso. Claro, eu me senti um pouco nervoso na reunião, mas estava convencido de que fui muito bem para um calouro em uma sala cheia de veteranos.

“ Toda vez que você não tem certeza sobre alguma coisa, você cruza os braços e cobre a boca .”

E então me lembrei de como, em um ponto durante a reunião, ele até deu um tapinha no meu cotovelo gentilmente porque eu comecei a falar pelas minhas mãos. Na época, atribuí a ele a correção da minha postura pouco profissional, mas acontece que o gesto significava outra coisa.

“ Nunca cubra a boca. Não havia nada para ficar nervoso, você era bom e bem argumentado. Mas outros podem perceber isso e vê-lo como não confiável, ou pior – usá-lo para empurrar você. ”

Isso ficou comigo. Mesmo seis anos depois. E vai ficar no fundo da minha mente nos próximos anos. É fascinante como podemos nos ver de uma maneira e acreditar que estamos projetando uma imagem, quando na realidade... as pequenas coisas revelam uma imagem totalmente diferente sobre nós.

O que é a janela Johari?

Meu feedback não foi planejado e surgiu devido a uma situação na qual eu normalmente não me encontraria – a janela Johari basicamente emula esse tipo de encontro. Em sua essência, é um modelo que nos ajuda a entender mais sobre como nos vemos e como nos apresentamos aos outros. Por meio desse modelo, seus colegas de trabalho podem dar o tipo de feedback que você normalmente não receberia.

Ao pesquisar a dinâmica de grupo, os psicólogos americanos Joseph Luft e Harrington Ingham criaram um método para ajudar na autorreflexão. A pesquisa foi publicada em 1955 (quase 60 anos atrás!), mas é relevante até hoje.

O exercício é simples: inclui uma tabela de quatro quadrados e uma lista de 57 adjetivos. Você e alguns outros colegas de trabalho escolhidos trabalham para preencher cada quadrado com todos os adjetivos que podem ser usados ​​para descrevê-lo.

Quais são as 4 áreas da janela de Johari?

Ao pesquisar imagens por esse método, a primeira coisa que você percebe é que ele se parece com uma janela com quatro painéis, daí o nome.

Cada um desses painéis ou áreas tem sua finalidade.

A Área Aberta — O que é conhecido por nós e conhecido pelos outros

A Área Aberta é a área de nossa personalidade que mostramos de bom grado e que outros podem ver. Por exemplo, as qualificações do seu currículo ou como você se desempenha em suas tarefas diárias.

No meu caso, meus colegas de trabalho sabem como é meu estilo de escrita, eles sabem que sou falante e aberto a feedback, e que estou disposto a assumir uma tarefa estranha de vez em quando, apenas para aprender mais.

A Área Oculta - O que é conhecido por nós, mas escondido dos outros

A Área Oculta é a área que é conhecida por nós, mas não conhecida pelos outros. São coisas que normalmente não compartilhamos voluntariamente com os outros, a menos que solicitado, ou uma situação surge. Por exemplo, nossa equipe de marketing não sabia que um de nossos colegas de trabalho tinha um grande senso de humor, até que um dia estávamos jogando um jogo de tabuleiro durante a formação da equipe.

Ela nunca teve a oportunidade de mostrar esse lado de si mesma no escritório, mas quando o fez, todos adoraram. Seu lado bem-humorado fez todos perceberem que ela era muito mais acessível do que eles pensavam.

Então, neste caso, nossa colega de trabalho sabia que ela era engraçada e sociável, mas outras não sabiam até que uma situação surgiu, e ela foi capaz de compartilhar isso.

O Ponto Cego — O que é conhecido pelos outros, mas escondido de nós

O Ponto Cego é a área com informações que os outros têm sobre nós mesmos, mas provavelmente não estamos cientes deles. É a verdadeira imagem externa que estamos projetando. Às vezes, nossa percepção e projeção externa têm coisas em comum (pensamos que somos extrovertidos e as pessoas nos veem como tal), mas muitas vezes existem pequenos traços ou padrões de comportamento que revelam coisas que não conhecemos. Como na minha história, a mão na minha boca mostrava insegurança, para a qual eu estava completamente cego.

Esta é uma informação externa essencial para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. O que não sabemos, neste caso, pode nos matar. Figurativamente. Ou, pelo menos, matar nossas oportunidades de carreira.

O Desconhecido – O que está escondido de nós e dos outros

A área Desconhecida contém todos os traços e habilidades que não sabemos que temos, e nem aqueles ao nosso redor. Por exemplo, você não pode saber como lidaria com um prazo apertado ou se seria capaz de lidar com uma equipe improdutiva como líder, a menos que já tenha passado por uma situação dessas.

Agora, é claro, você não vai começar a sabotar seu trabalho apenas para ver se tem habilidades ou talentos ocultos, mas pode se expor a situações fora da sua zona de conforto. Além disso, peça a mais pessoas ou amigos e familiares para fazer o exercício para que você possa coletar mais informações.

Como a janela Johari ajuda na minha carreira?

A questão principal permanece: O que a janela Johari nos diz?

Tomando minha história como exemplo, o líder da equipe (que trabalhava comigo há um ano) conseguiu perceber um padrão de comportamento que eu desconhecia. Ele apontou um ponto cego sobre o qual refleti. Ele apontou que eu parecia insegura e duvidosa, quando na verdade não me sentia assim.

É assim que a janela Johari funciona. Ele tem como objetivo mostrar o que você pensa que projeta versus o que você realmente projeta. E o que você faz com essas informações pode trazer muitos benefícios:

• Você aprende sobre pontos fracos em seu conjunto de habilidades que você pode melhorar;
• Você pode identificar padrões comportamentais que podem estar prejudicando sua imagem profissional;
• Pode haver traços positivos que você está exibindo involuntariamente (mas outros os notaram);
• É um ótimo feedback positivo para aqueles menos confiantes em sua personalidade de trabalho;
• Você pode identificar quais habilidades você precisa compartilhar mais abertamente para ser notado;
• Você pode diminuir a tensão dentro das equipes, etc.

Como usar a janela Johari

Se os benefícios da janela Johari parecerem atraentes para você e você sentir vontade de fazer o método, dividiremos o exercício em etapas fáceis de seguir e forneceremos orientações sobre como interpretar os resultados. O método Johari em si é bastante fácil e até divertido de fazer, como você verá.

Você pode baixar nosso modelo de janela Johari gratuito, juntamente com a lista de adjetivos, cortesia de nossa gerente de RH, Biljana Rakic.

1. Configure o exercício

Encontre qualquer número de colegas de trabalho dispostos a ajudá-lo. As únicas condições são que eles o conheçam por pelo menos 6-10 meses e tenham trabalhado com você até certo ponto.

Se você é um gerente de equipe e deseja realizar este exercício com os funcionários, pode organizar o exercício com seu gerente de RH.

2. Preencha as quatro áreas da janela Johari

Quando tiver reunido pessoas suficientes, envie a lista de adjetivos e faça o seguinte:

1. Da lista de adjetivos fornecidos, você seleciona seis que você acha que melhor se descrevem no local de trabalho;
2. Peça aos seus colegas de trabalho (ou a um supervisor ou líder de equipe) para escolher seis adjetivos que eles acham que melhor representam você;
3. Depois que todos fizerem suas escolhas, você pode começar a preencher as quatro áreas:
   1. Na Área Aberta, você escreve os mesmos adjetivos que você e outros selecionados. Para cada pessoa que escolheu o mesmo, você coloca um entalhe (por exemplo, eu escolhi extrovertido e mais uma pessoa fez o mesmo, então coloquei um entalhe ao lado).
   2. A área do ponto cego são todos os adjetivos que os outros escolheram para você, mas você não escolheu para si mesmo.
   3. A Área Oculta contém todos os adjetivos que você escolheu, mas ninguém mais o fez.
   4. O Desconhecido contém todos os adjetivos que nem você nem os outros escolheram.

Para ter uma ideia melhor de como é o resultado final, veja como ficou minha janela Johari:

Pedi a cinco colegas de trabalho que trabalharam comigo por mais tempo que escolhessem seis palavras da lista Johari original. Vamos dar uma olhada em como você deve interpretar a lista e como ela realmente é ótima para o desenvolvimento de carreira e auto-aperfeiçoamento. Você pode optar por fazer a janela Johari original (embora seja antiga), ou nossa versão atualizada, cortesia do nosso próprio gerente de RH.

Como analisar a janela Johari

Para obter todos os benefícios deste exercício, você precisa de uma discussão após a conclusão da janela. No meu caso, chegamos a algumas conclusões interessantes.

1. Leia a janela Johari

Claro, o primeiro passo é ler a própria janela e depois cada área individual. Embora você possa fazer este exercício sozinho, a introspecção pode ser complicada, pois somos muito subjetivos. Se possível, consulte seu gerente de RH para ajudá-lo a chegar às conclusões mais precisas.

Preste atenção ao tamanho da janela

A própria janela pode fornecer a primeira visão geral de sua situação. Antes de começar a colocar os adjetivos, todas as quatro áreas da janela são do mesmo tamanho. Ao preenchê-los, você notará como os tamanhos mudam. A princípio, as probabilidades são de que a área Desconhecida seja a maior. E o objetivo é que a Área Aberta seja a maior, e que o Desconhecido seja a menor. Afinal, você quer que a imagem que você tem de si mesmo e a que você apresenta no local de trabalho seja a mesma. Se houver hábitos ou comportamentos prejudiciais que você desconhece, você gostaria de mudá-los, não? Em suma, os tamanhos das janelas apontam para:

• Qual é a área mais dominante atualmente;

Para mim, ainda é o Desconhecido, o que me mostra que preciso me colocar em situações de trabalho mais diversas e pedir feedback de outros colegas de trabalho.

• Quais traços você acha que está projetando, mas não são registrados por outras pessoas;

Mais uma vez, para o meu exemplo, eu estava convencido de que fui útil. Mas pensando bem, ninguém nunca pediu ajuda diretamente, nem tive a oportunidade de orientar ou responder aos pedidos de alguém. Também pode ser que os outros me percebam como útil, mas não é proeminente o suficiente para escolhê-lo.

• Que direção você deve seguir para melhorar sua autoimagem;

Se a área do seu ponto cego também for muito maior, você poderá obter uma visão das qualidades únicas que talvez não soubesse que existem. Dessa forma, você pode decidir tornar esses traços mais proeminentes ao empregá-los conscientemente.

Observe quais adjetivos repetem mais

Fiquei surpreso ao ver que 3 em cada 5 pessoas me viam como “adaptável” porque eu não sabia se isso transparecia. Como todo mundo, não sou feito de pedra, e grandes mudanças podem ser assustadoras. Muitas vezes, fico mortificado com a ideia de fracasso quando uma mudança é introduzida e, na maioria das vezes, fico constrangida com isso. No entanto, faço o meu melhor para continuar, e fiquei feliz em ver que minhas dúvidas eram infundadas.

Por outro lado, 4 em cada 5 me viram como conhecedor, o que me chocou, por mais engraçado que pareça. Eu não me considero particularmente conhecedor, apenas como um “pau para toda obra”, então isso foi um bom aumento de confiança.

Mas, como você pode usar esses adjetivos repetidos no contexto de auto-aperfeiçoamento? Vamos descobrir na próxima seção.

2. Tire conclusões das listas de adjetivos

Agora, o melhor tipo de reflexão seria com um gerente de RH presente, pois ele pode orientá-lo em todo o processo. No entanto, isso não significa que você não pode fazer alguma introspecção por conta própria. Com a cortesia de nosso próprio gerente de RH, aqui está uma lista de perguntas para ajudá-lo a analisar as informações coletadas.

• Meus traços pessoais que são bem conhecidos são:
  • (aqui, você reflete sobre a seção Área Aberta)
• Outras pessoas pensam que eu sou:
  • (aqui, você reflete sobre a seção Blind Spot)
• Eu preferiria que as pessoas vissem mais de:
  • (aqui, você reflete sobre sua Área Oculta)

Escrever a lista de adjetivos de forma mais longa pode ajudar imensamente a organizar seus pensamentos. Ele também fornecerá um ponto de partida para melhoria. Isso pode variar desde a construção e melhoria das habilidades de gerenciamento de tempo até o aprendizado de como ser mais confiável com os outros.

3. Use as descobertas para fazer um plano de ação

Como o objetivo é expandir a Área Aberta da janela Johari, você deve se concentrar em diminuir o Ponto Cego e a Área Oculta.

Use os pontos cegos para encontrar pontos de melhoria

Essa área da janela Johari fica progressivamente menor à medida que você solicita feedback. No entanto, é crucial para identificar coisas que você não vê, mas são evidentes para os outros.

Para trazer de volta minha anedota de trabalho anterior, segurar minha mão perto da boca era um ponto cego óbvio que já corrigi. Você pode fazer o mesmo pedindo a seus colegas de trabalho que elaborem suas escolhas de adjetivos. Por exemplo, se você descobrir que alguém o percebe como introvertido enquanto você se considera extrovertido. Isso tornará menos provável que as pessoas se aproximem de você, resultando em oportunidades perdidas. Se você pedir aos colegas de trabalho para elaborar, poderá descobrir que tem alguns hábitos que enviam os sinais errados:

1. Você sempre se senta no fundo do escritório ou em uma reunião;
2. Você tem fones de ouvido o tempo todo;
3. Você nunca passa de um mero “olá” na cozinha quando outras pessoas entram na sala.

Corrigir esse hábito incluiria estar mais atento a onde você se senta no escritório ou em reuniões, iniciar uma conversa de vez em quando ou fazer uma pausa nos fones de ouvido em horários definidos do dia.

Use a Área Oculta para saber o que você pode compartilhar

A Área Oculta tem tudo a ver com o que pensamos estar projetando para o mundo exterior. São as coisas que queremos compartilhar e também aquelas que mantemos para nós mesmos (como ideais, crenças políticas etc.)

Para tornar nossa Área Oculta menor, precisamos estar prontos para compartilhar informações voluntariamente com os outros. Isso pode ser feito de várias maneiras: oferecendo ajuda, solicitando diferentes tipos de tarefas ou até mesmo pedindo para fazer uma apresentação ou aula sobre uma habilidade que você acha que será útil para outras pessoas.

Na minha janela de Johari, notei que Independência era um adjetivo que ninguém usava. Depois de algum planejamento, provavelmente procurarei tarefas que estão um pouco fora da minha zona de segurança e farei o possível para confiar mais em mim e em minhas próprias habilidades e menos em orientação. Dessa forma, posso projetar a independência que originalmente queria.

Use a área Desconhecida para autorreflexão e planejamento futuro

Qualquer coisa que tenha permanecido na área Desconhecida é... bem, desconhecida. Ninguém notou esses traços em você, nem você pode dizer com certeza que os possui. Para tornar essa área menos misteriosa, você pode se expor a novos desafios – como se inscrever em cursos, experimentar novas tarefas que você normalmente recusaria e assim por diante. Alternativamente, você pode passar algum tempo pensando em antigas situações de trabalho (ou mesmo aquelas em sua vida pessoal) e relembrar como você agiu – situações como conflitos, reprimendas, pressão (tanto no trabalho quanto pessoal), realizações específicas e assim por diante. .

Jennifer Porter, sócia-gerente do The Boda Group , escreveu um ótimo artigo sobre autorreflexão e as perguntas certas a serem feitas para tirar conclusões úteis.

Quais são os benefícios da janela Johari?

Este exercício torna mais fácil e acessível a reflexão sobre nós mesmos e nossos colegas de trabalho. Como sua premissa é simples (escolha seis adjetivos), é mais provável que as pessoas compartilhem feedback. Todos ficamos apreensivos quando recebemos uma página vazia e nos pedem para preenchê-la com opiniões escritas apropriadamente ou responder a dezenas de perguntas. Mas com a janela Johari:

• É mais fácil para as pessoas encontrarem as palavras para descrevê-lo;
• Não há adjetivos negativos, tornando o feedback mais construtivo;
• Para gerentes e RH, funciona como uma versão mais simples do feedback de 360 ​​graus.

Sem falar que a janela Johari pode ser vista mesmo em conversas casuais. Quando perguntei ao meu RH sobre o método, ela me deu o exemplo mais engraçado:

Jamie: Eu mesmo tenho dois cachorros. //Área oculta

Hank: Eu não fazia ideia! Embora eu tenha notado que às vezes você tem cabelos em seus cardigãs. Achei que fossem seus. //Ponto cego

Jamie: Hank : Nessa troca, podemos ver tanto Jamie revelando algo sobre si mesma (que ela é uma dona responsável de cachorro), quanto encontrando um Ponto Cego (ela não verifica se há pelos de cachorro em suas roupas antes de sair de casa).

Esse ponto cego específico também pode ajudar Jamie a refletir em um nível mais profundo. Isso pode fazê-la perceber:

• Que ela se apresse em sua rotina matinal antes de sair de casa;
• Que ela não presta muita atenção à sua aparência física;
• Que ela não está dormindo o suficiente ultimamente (portanto, faltam detalhes);

Claro, dependendo da situação e da pessoa, as conclusões serão muito diferentes. Portanto, provavelmente é melhor que um gerente de RH conduza esse tipo de exercício, pois ele pode orientar as pessoas e garantir que você obtenha as leituras mais precisas.

Conclusão

Quando implementada corretamente, a janela Johari pode ser a ferramenta mais valiosa na caixa de ferramentas de todos os funcionários e gerentes. Ele fornece informações sobre nosso fluxo de trabalho e personalidade que normalmente passariam despercebidas. Esses insights são úteis, pois podemos usá-los para construir nossa personalidade profissional existente – podemos corrigir nossas falhas, aprimorar nossas boas qualidades e maximizar as habilidades que parecem ser mais proeminentes. Pode ajudá-lo a encontrar um trabalho melhor, concentrar-se em aprender coisas novas e ajudá-lo a entender melhor como os outros o veem.

️ Você já experimentou a janela Johari por si mesmo? Como o modelo funcionou para você? Deixe-nos saber o que você pensa em [email protected], e podemos apresentar seus comentários em um de nossos artigos futuros.