La finestra di Johari: l'ultimo miglioramento personale della carriera (+ modelli)

È normale e ci si aspetta che assumano aspetti diversi per ambienti diversi. Il modo in cui siamo con la nostra famiglia è molto diverso da come siamo in ufficio. E anche in ufficio, ciò che vedono i nostri compagni di squadra e i leader del nostro team può essere molto diverso.

Ora, potremmo pensare di essere completamente consapevoli di come ci imbattiamo nel mondo esterno. Ma la verità è che ci sono sfumature nel nostro comportamento di cui siamo assolutamente ignari. La finestra di Johari mira a sottolineare queste sfumature in modo che possiamo imparare come ci vedono gli altri e come possiamo usare questa conoscenza per avanzare nelle nostre carriere.

In questo articolo, daremo un'occhiata a ciò che rende la finestra di Johari così efficace, perché è un must per ogni persona che lavora e come puoi usarla per migliorarti.

Come ti vedono gli altri?

Storytime: Nel mio ex posto di lavoro, io e il mio team leader avevamo appena terminato un incontro con altri team leader, durante il quale stavo proponendo alcune idee su un progetto in corso. Mentre stavamo tornando in ufficio, ha sottolineato qualcosa di interessante:

“ Davvero non puoi mostrare insicurezza in quel modo, sai? Ti mangeranno. "

Lo guardai, con gli occhi spalancati, e gli chiesi cosa intendesse con questo. Certo, mi sono sentito un po' nervoso durante l'incontro, ma ero convinto di aver fatto davvero bene per un junior in una stanza piena di senior.

" Ogni volta che non eri sicuro di qualcosa, incrociavi le braccia e ti coprivi la bocca ."

E poi mi sono ricordato di come, a un certo punto durante l'incontro, mi ha persino dato un colpetto sul gomito delicatamente perché ho iniziato a parlare attraverso le mie mani. A quel tempo, gli ho attribuito il merito di aver corretto la mia postura non professionale, ma si è scoperto che il gesto significava qualcos'altro.

“ Non coprirti mai la bocca. Non c'era niente di cui essere nervoso, eri bravo e ben argomentato. Ma altri possono prenderlo e vederti come inaffidabile, o peggio, usalo per spingerti in giro. "

Mi è rimasto impresso . Anche sei anni dopo. E rimarrà nella parte posteriore della mia mente per gli anni a venire. È affascinante come possiamo vederci in un modo e credere che stiamo proiettando un'immagine, quando in realtà... le piccole cose danno un'immagine completamente diversa di noi.

Cos'è la finestra di Johari?

Il mio feedback non era pianificato ed è nato a causa di una situazione in cui normalmente non mi sarei trovato: la finestra di Johari emula fondamentalmente questo tipo di incontro. Al suo interno, è un modello che ci aiuta a capire di più su come vediamo noi stessi e su come ci presentiamo agli altri. Attraverso questo modello, i tuoi colleghi possono fornire il tipo di feedback che normalmente non otterresti.

Durante la ricerca sulle dinamiche di gruppo, gli psicologi americani Joseph Luft e Harrington Ingham hanno creato un metodo per aiutare l'autoriflessione. La ricerca è stata pubblicata nel 1955 (quasi 60 anni fa!), ma è rilevante ancora oggi.

L'esercizio è semplice: include una tabella di quattro quadrati e un elenco di 57 aggettivi. Tu e pochi altri colleghi scelti lavorate per riempire ogni quadrato con tutti gli aggettivi che possono essere usati per descrivervi.

Quali sono le 4 aree della finestra di Johari?

Durante la ricerca tra le immagini per questo metodo, la prima cosa che si nota è che sembra una finestra con quattro riquadri, da cui il nome.

Ciascuno di questi riquadri o aree ha il suo scopo.

L'area aperta — Ciò che è noto a noi e noto agli altri

L'Area Aperta è l'area della nostra personalità che mostriamo volentieri e che gli altri possono vedere. Ad esempio, le qualifiche del tuo curriculum o il modo in cui esegui le tue attività quotidiane.

Nel mio caso, i miei colleghi sanno com'è il mio stile di scrittura, sanno che sono loquace e aperto al feedback e che sono disposto ad assumermi qualche compito ogni tanto, solo per saperne di più.

L'area nascosta — Ciò che ci è noto ma nascosto agli altri

L'area nascosta è l'area che è nota a noi, ma non nota agli altri. Sono cose che di solito non condividiamo volentieri con gli altri, a meno che non venga richiesto o si presenti una situazione. Ad esempio, il nostro team di marketing non sapeva che uno dei nostri colleghi avesse un grande senso dell'umorismo, finché un giorno stavamo giocando a un gioco da tavolo durante il team building.

Non ha mai avuto l'opportunità di mostrare quel lato di se stessa in ufficio, ma una volta che l'ha fatto, tutti l'hanno adorato. Il suo lato umoristico ha fatto capire a tutti che era molto più accessibile di quanto pensassero.

Quindi, in questo caso, la nostra collega sapeva di essere divertente e socievole, ma altri non l'hanno fatto fino a quando non è emersa una situazione e lei è stata in grado di condividerlo.

The Blind Spot — Ciò che è noto agli altri ma a noi nascosto

Il punto cieco è l'area con le informazioni che gli altri hanno su noi stessi, ma molto probabilmente non ne siamo consapevoli. È la vera immagine esterna che stiamo proiettando. A volte, la nostra percezione e proiezione esterna hanno cose in comune (pensiamo di essere estroversi e le persone ci vedono come tali), ma spesso ci sono piccoli tratti o modelli di comportamento che rivelano cose di cui non siamo consapevoli. Come nella mia storia, la mano sulla mia bocca mostrava insicurezza, alla quale ero completamente cieco.

Questa è un'informazione esterna essenziale per il nostro sviluppo personale e professionale. Ciò che non sappiamo, in questo caso, può ucciderci. Figuratamente. O almeno, uccidi le nostre opportunità di carriera.

L'ignoto : ciò che è nascosto a noi e agli altri

L'area sconosciuta contiene tutti i tratti e le abilità che non sappiamo di avere, e nemmeno quelli che ci circondano. Ad esempio, non puoi sapere come affronteresti una scadenza ravvicinata o se saresti in grado di gestire una squadra improduttiva come guida, a meno che tu non sia stato in una situazione del genere.

Ora, ovviamente, non inizierai a sabotare il tuo lavoro solo per vedere se hai abilità o talenti nascosti, ma puoi esporti a situazioni al di fuori della tua zona di comfort. Inoltre, chiedi a più persone, amici e familiari di fare l'esercizio in modo da poter raccogliere più informazioni.

In che modo la finestra di Johari aiuta con la mia carriera?

La domanda principale rimane: cosa ci dice la finestra di Johari?

Prendendo la mia storia come esempio, il capo del team (che ha lavorato con me per un anno a quel punto) è stato in grado di notare un modello di comportamento di cui non ero a conoscenza. Ha indicato un punto cieco su cui ho riflettuto. Ha sottolineato che sembravo insicuro e dubbioso, quando in realtà non mi sentivo in quel modo.

Ecco come funziona la finestra di Johari. Ha lo scopo di mostrarti cosa pensi di proiettare rispetto a ciò che progetti effettivamente. E quello che fai con queste informazioni può portare molti vantaggi:

• Impari dei punti deboli nel tuo set di abilità che potresti migliorare;
• Puoi identificare modelli comportamentali che potrebbero danneggiare la tua immagine professionale;
• Potrebbero esserci tratti positivi che stai mostrando involontariamente (ma altri li hanno individuati);
• È un ottimo feedback positivo per chi ha meno fiducia nella propria persona lavorativa;
• Puoi identificare quali abilità devi condividere più apertamente per farti notare;
• Puoi ridurre la tensione all'interno delle squadre, ecc.

Come usare la finestra di Johari

Se i vantaggi della finestra di Johari ti sembrano interessanti e hai voglia di eseguire il metodo, suddivideremo l'esercizio in passaggi facili da seguire e offriremo indicazioni su come interpretare i risultati. Lo stesso metodo Johari è abbastanza facile e persino divertente da eseguire, come vedrai.

Puoi scaricare il nostro modello di finestra Johari gratuito, insieme all'elenco degli aggettivi, per gentile concessione della nostra responsabile delle risorse umane, Biljana Rakic.

1. Prepara l'esercizio

Trova un numero qualsiasi di colleghi disposti ad aiutarti. Le uniche condizioni sono che ti conoscano da almeno 6-10 mesi e abbiano lavorato con te in una certa misura.

Se sei un team manager che desidera condurre questo esercizio con i dipendenti, puoi organizzare l'esercizio con il tuo responsabile delle risorse umane.

2. Compila le quattro aree della finestra di Johari

Quando hai raccolto abbastanza persone, invii loro l'elenco degli aggettivi, quindi procedi come segue:

1. Dall'elenco degli aggettivi dati, ne selezioni sei che ritieni meglio descrivano te stesso sul posto di lavoro;
2. Chiedi ai tuoi colleghi (o un supervisore o un capogruppo) di scegliere sei aggettivi che ritengono rappresentino al meglio te;
3. Dopo che tutti hanno fatto le loro scelte, puoi iniziare a compilare le quattro aree:
   1. Nell'Area Aperta, scrivi gli stessi aggettivi che tu e altri avete selezionato. Per ogni persona che ha scelto lo stesso, metti una tacca (ad esempio, ho scelto l'estroverso e un'altra persona ha fatto lo stesso, quindi ho messo una tacca accanto ad essa).
   2. L'area Blind Spot è tutti gli aggettivi che gli altri hanno scelto per te, ma non hai scelto tu stesso.
   3. L'area nascosta contiene tutti gli aggettivi che hai scelto, ma nessun altro lo ha fatto.
   4. L'ignoto contiene tutti gli aggettivi che né tu né altri avete scelto.

Per avere un'idea migliore di come appare il risultato finale, ecco come è risultata la mia finestra di Johari:

Ho chiesto a cinque colleghi che hanno lavorato con me più a lungo di scegliere sei parole dall'elenco originale di Johari. Diamo un'occhiata a come dovresti interpretare l'elenco e quanto sia fantastico in realtà per lo sviluppo della carriera e l'auto-miglioramento. Puoi decidere di fare la finestra di Johari originale (sebbene sia vecchia) o la nostra versione aggiornata, per gentile concessione del nostro responsabile delle risorse umane.

Come analizzare la finestra di Johari

Per ottenere tutti i vantaggi di questo esercizio, è necessaria una discussione al termine della finestra. Nel mio caso, siamo giunti ad alcune conclusioni interessanti.

1. Leggi la finestra di Johari

Naturalmente, il primo passo è leggere la finestra stessa e poi ogni singola area. Anche se puoi fare questo esercizio da solo, l'introspezione può essere complicata, dal momento che siamo molto soggettivi. Se possibile, consulta il tuo responsabile delle risorse umane per aiutarti a raggiungere le conclusioni più accurate.

Presta attenzione alle dimensioni della finestra

La finestra stessa può darti la prima panoramica della tua situazione. Prima di iniziare a posizionare gli aggettivi, tutte e quattro le aree della finestra hanno le stesse dimensioni. Man mano che li riempi, noterai come cambiano le dimensioni. All'inizio, le probabilità sono che l'area sconosciuta sarà la più grande. E l'obiettivo è che l'Area Aperta sia la più grande e che l'Ignoto sia il più piccolo. Dopotutto, vuoi che l'immagine che hai di te stesso e quella che presenti sul posto di lavoro sia la stessa. Se ci sono abitudini o comportamenti dannosi di cui non sei a conoscenza, vorresti cambiarli, no? In breve, le dimensioni della finestra indicano:

• Qual è attualmente l'area più dominante;

Per me è ancora l'Ignoto, che mi mostra che ho bisogno di mettermi in situazioni lavorative più diverse e chiedere feedback ad altri colleghi.

• Quali tratti pensi di proiettare ma non sono registrati da altri;

Ancora una volta, per il mio esempio, ero convinto di essere stato d'aiuto. Ma a pensarci bene, nessuno ha mai chiesto aiuto a titolo definitivo, né ho avuto l'opportunità di fare da mentore o rispondere alle richieste di qualcuno. Potrebbe anche essere che gli altri mi percepiscano come utile, ma non è abbastanza importante per sceglierlo.

• In quale direzione dovresti andare per migliorare la tua immagine di te stesso;

Se anche l'area del punto cieco è molto più grande, puoi avere un'idea delle qualità uniche che potresti non aver saputo che fossero lì. In questo modo, puoi decidere di rendere questi tratti più importanti utilizzandoli consapevolmente.

Nota quali aggettivi si ripetono di più

Sono stato sorpreso di vedere che 3 persone su 5 mi vedevano come "adattabile" perché non sapevo se si vedeva. Come tutti gli altri, non sono fatto di pietra e i grandi cambiamenti possono fare paura. Spesso, sarò mortificato all'idea di fallimento quando viene introdotto un cambiamento e, la maggior parte delle volte, sono consapevole del fatto che si mostri. Tuttavia, faccio del mio meglio per farcela e sono stato felice di vedere che i miei dubbi erano infondati.

D'altra parte, un enorme 4 su 5 mi ha visto come ben informato, il che mi ha scioccato, per quanto divertente possa sembrare. Non mi considero particolarmente esperto, proprio come un "tuttofare", quindi questo è stato un bel aumento di fiducia.

Ma come puoi usare questi aggettivi ripetuti nel contesto dell'auto-miglioramento? Scopriamolo nella prossima sezione.

2. Trai le conclusioni dalle liste degli aggettivi

Ora, il miglior tipo di riflessione sarebbe fatto con un responsabile delle risorse umane presente, poiché può guidarti attraverso l'intero processo. Tuttavia, ciò non significa che non puoi fare un po' di introspezione da solo. Con la cortesia del nostro responsabile delle risorse umane, ecco un elenco di domande per aiutarti ad analizzare le informazioni che hai raccolto.

• I miei tratti personali che sono ben noti sono:
  • (qui rifletti sulla sezione Open Area)
• Altre persone pensano che io sia:
  • (qui rifletti sulla sezione Blind Spot)
• Preferirei che le persone vedessero più di:
  • (qui rifletti sulla tua Area Nascosta)

Scrivere l'elenco degli aggettivi in ​​una forma più lunga può aiutare immensamente a chiarire i tuoi pensieri. Ti fornirà anche un punto di partenza per il miglioramento. Questi possono variare dalla costruzione e miglioramento delle capacità di gestione del tempo all'apprendimento di come avere più fiducia con gli altri.

3. Usa i risultati per creare un piano d'azione

Poiché l'obiettivo è espandere l'area aperta della finestra di Johari, dovresti concentrarti sul ridurre l'angolo cieco e l'area nascosta.

Usa i punti ciechi per trovare punti di miglioramento

Quest'area della finestra di Johari diventa progressivamente più piccola man mano che chiedi un feedback. Tuttavia, è fondamentale per identificare le cose che non vedi, ma che sono evidenti agli altri.

Per riportare il mio precedente aneddoto sul lavoro, tenermi la mano vicino alla bocca era un ovvio punto cieco che da allora ho corretto. Puoi fare lo stesso chiedendo ai tuoi colleghi di elaborare le loro scelte di aggettivi. Ad esempio, se scopri che qualcuno ti percepisce come un introverso mentre ti consideri estroverso. Ciò renderà le persone meno propensi ad avvicinarsi a te, con conseguente perdita di opportunità. Se chiedi ai colleghi di elaborare, potresti scoprire di avere alcune abitudini che inviano segnali sbagliati:

1. Ti siedi sempre nel retro dell'ufficio o durante una riunione;
2. Hai le cuffie sempre dentro;
3. Non riesci mai a superare un semplice "ciao" in cucina quando altre persone entrano nella stanza.

Risolvere questa abitudine includerebbe essere più consapevoli di dove ti siedi in ufficio o durante le riunioni, iniziare una conversazione di tanto in tanto o fare una pausa dalle cuffie a orari prestabiliti della giornata.

Usa l'Area Nascosta per scoprire cosa puoi condividere

L'area nascosta riguarda ciò che pensiamo di proiettare nel mondo esterno. Sono sia le cose che vogliamo condividere, sia quelle che teniamo per noi stessi (come ideali, convinzioni politiche, ecc.)

Per rendere più piccola la nostra Area Nascosta, dobbiamo essere pronti a condividere volentieri le informazioni con gli altri. Questo può essere fatto in diversi modi: offrendo aiuto, chiedendo diversi tipi di attività o anche chiedendo di tenere una presentazione o una lezione su un'abilità che ritieni possa essere utile agli altri.

Nella mia finestra di Johari, ho notato che Indipendenza era un aggettivo che nessuno usava. Dopo un po' di pianificazione, probabilmente cercherò compiti che sono leggermente fuori dalla mia zona di sicurezza e farò del mio meglio per fare più affidamento su me stesso e sulle mie capacità e meno sulla guida. In questo modo, posso proiettare l'indipendenza che volevo inizialmente.

Utilizzare l'area Sconosciuta per l'autoriflessione e la pianificazione futura

Tutto ciò che è rimasto nell'area Sconosciuta è... beh, sconosciuto. Nessuno ha notato quei tratti di te, né puoi con certezza dire di possederli. Per rendere quest'area meno misteriosa, puoi esporti a nuove sfide, come iscriversi a corsi, provare nuove attività che normalmente rifiuteresti e così via. In alternativa, puoi passare un po' di tempo a ripensare a vecchie situazioni lavorative (o anche a quelle della tua vita personale) e ricordare come hai agito: situazioni come conflitti, rimproveri, pressioni (sia lavorative che personali), risultati specifici e così via .

Jennifer Porter, Managing Partner di The Boda Group , ha scritto un ottimo articolo sull'autoriflessione e le domande giuste da porre per trarre conclusioni utili.

Quali sono i vantaggi della finestra Johari?

Questo esercizio rende più facile e più accessibile riflettere su noi stessi e sui nostri colleghi. Poiché la sua premessa è semplice (scegli sei aggettivi), è più probabile che le persone condividano feedback. Siamo tutti preoccupati quando ci viene data una pagina vuota e ci viene chiesto di riempirla con opinioni scritte in modo appropriato o di rispondere a dozzine di domande. Ma con la finestra di Johari:

• È più facile per le persone trovare le parole per descriverti;
• Non ci sono aggettivi negativi, rendendo il feedback più costruttivo;
• Per i manager e le risorse umane, funziona come una versione più semplice del feedback a 360 gradi.

Per non parlare del fatto che la finestra di Johari può essere individuata anche durante una conversazione casuale. Quando ho chiesto al mio HR il metodo, mi ha dato l'esempio più divertente:

Jamie: Io stesso ho due cani. //Area nascosta

Hank: Non ne avevo idea! Anche se ho notato che a volte hai i capelli sui cardigan. Pensavo fossero tuoi. //Punto cieco

Jamie: Hank : In questo scambio, possiamo vedere sia Jamie che rivela qualcosa su se stessa (che è una proprietaria di cani responsabile), sia che trova un punto cieco (non controlla i suoi vestiti per i peli di cane prima di uscire di casa).

Questo particolare punto cieco può anche aiutare Jamie a riflettere a un livello più profondo. Potrebbe farle capire:

• Che si affretta nella sua routine mattutina prima di uscire di casa;
• Che non presti molta attenzione al suo aspetto fisico;
• Che ultimamente non dorme abbastanza (pertanto mancano dettagli);

Naturalmente, a seconda della situazione e della persona, le conclusioni saranno molto diverse. Quindi è probabilmente meglio che un responsabile delle risorse umane conduca questo tipo di esercizio, in quanto può guidare le persone attraverso di esso e assicurarsi di ottenere letture più accurate.

Conclusione

Se implementata correttamente, la finestra di Johari può essere lo strumento più prezioso nella cassetta degli attrezzi di ogni dipendente e manager. Fornisce informazioni sul nostro flusso di lavoro e sulla nostra personalità che normalmente andrebbero sotto il radar. Queste intuizioni sono utili, poiché possiamo usarle per costruire sulla nostra personalità professionale esistente: possiamo correggere i nostri difetti, migliorare le nostre buone qualità e massimizzare le abilità che sembrano essere le più importanti. Può aiutarti a trovare un lavoro migliore, concentrarti sull'apprendimento di nuove cose e aiutarti a capire meglio come ti vedono gli altri.

️ Hai provato tu stesso la finestra di Johari? Come ha funzionato il modello per te? Facci sapere cosa ne pensi su [email protected] e potremmo presentare il tuo feedback in uno dei nostri futuri articoli.