조하리 창: 궁극의 경력 자기 계발(+템플릿)

그것은 정상이며 다른 환경에 대해 다른 모습을 보일 것으로 예상됩니다. 가족과 함께 하는 방식은 사무실에서 하는 방식과 크게 다릅니다. 그리고 사무실에서도 팀원과 팀장이 보는 것이 상당히 다를 수 있습니다.

이제 우리는 외부 세계를 접하는 방법을 완전히 알고 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 진실은 우리가 절대적으로 무시하는 행동의 뉘앙스가 있다는 것입니다. Johari 창은 이러한 뉘앙스를 지적하여 다른 사람들이 우리를 어떻게 보는지, 그리고 이 지식을 사용하여 경력을 발전시키는 방법을 배울 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

이 기사에서 우리는 Johari 창을 그토록 성공적으로 만든 이유, 모든 일하는 사람에게 필수 요소인 이유, 자기 개선을 위해 어떻게 사용할 수 있는지 살펴보겠습니다.

다른 사람들은 당신을 어떻게 보나요?

스토리타임: 이전 직장에서 팀장과 저는 다른 팀장과 회의를 마치고 진행 중인 프로젝트에 대한 몇 가지 아이디어를 발표했습니다. 우리가 사무실로 돌아오는 길에 그는 흥미로운 사실을 지적했습니다.

“ 그렇게 불안한 모습을 보일 수는 없잖아요? 그들은 당신을 먹을거야. "

나는 눈을 동그랗게 뜨고 그를 돌아보며 무슨 뜻인지 물었다. 물론 회의하면서 조금 떨렸지만 선배들로 가득 찬 방에서 후배치고는 정말 잘했다는 확신이 들었다.

“ 뭔가 확신이 서지 않을 때마다 팔짱을 끼고 입을 가리곤 했다.”

그러다가 회의 중 한 번은 내가 손으로 말을 하기 시작했기 때문에 그가 내 팔꿈치를 살짝 툭툭 치기도 했던 기억이 납니다. 당시 나는 프로답지 못한 자세를 교정해주는 그에게 분필을 썼지만, 그 제스처는 다른 의미였다.

“ 절대 입을 가리지 마세요. 긴장할 것은 없었고, 당신은 착하고 논쟁을 잘했습니다. 그러나 다른 사람들은 그것을 포착하고 당신을 신뢰할 수 없거나 더 나쁘게 볼 수 있습니다. "

그게 나에게 붙어 . 6년이 지난 후에도. 그리고 그것은 앞으로 몇 년 동안 내 마음 속에 남을 것입니다. 우리가 우리 자신을 한 방향으로 볼 수 있고 우리가 하나의 이미지를 투영하고 있다고 믿는 방법은 매혹적입니다. 그러나 실제로는... 작은 것들이 우리에 대해 완전히 다른 그림을 제공합니다.

조하리 창이란?

내 피드백은 계획되지 않았으며 일반적으로 자신을 찾을 수 없는 상황으로 인해 발생했습니다. Johari 창은 기본적으로 이러한 종류의 만남을 에뮬레이트합니다. 기본적으로 이것은 우리가 자신을 보는 방식과 다른 사람들에게 자신을 표현하는 방식에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 되는 모델입니다. 이 모델을 통해 동료들은 일반적으로 얻을 수 없는 종류의 피드백을 줄 수 있습니다.

그룹 역학을 연구하는 동안 미국 심리학자 Joseph Luft와 Harrington Ingham은 자기 성찰을 돕는 방법을 만들었습니다. 이 연구는 1955년(거의 60년 전!)에 발표되었지만 오늘날과 관련이 있습니다.

연습은 간단합니다. 네모난 테이블과 57개의 형용사 목록이 포함되어 있습니다. 당신과 몇몇 다른 동료들이 당신을 설명하는 데 사용할 수 있는 모든 형용사로 각 사각형을 채우는 작업을 합니다.

조하리 창의 4개 영역은 무엇입니까?

이 방법에 대한 이미지를 검색할 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 4개의 창이 있는 창처럼 보이기 때문에 이름이 지정된다는 것입니다.

이러한 각 창 또는 영역에는 목적이 있습니다.

Open Area — 우리에게 알려진 것과 다른 사람들에게 알려진 것

열린 영역은 우리가 기꺼이 보여주고 다른 사람들이 볼 수 있는 우리 성격의 영역입니다. 예를 들어, 이력서의 자격 또는 일상 업무 수행 방법.

제 경우 동료들은 제가 쓰는 스타일이 어떤 것인지 알고 있고, 제가 말이 많고 피드백에 개방적이라는 것을 알고 있습니다. 저는 더 많은 것을 배우기 위해 때때로 이상한 일을 맡을 의향이 있습니다.

Hidden Area — 우리에게는 알려져 있지만 다른 사람들에게는 숨겨져 있는 것

히든 에리어는 우리에게는 알려져 있지만 다른 사람들에게는 알려지지 않은 영역입니다. 그것은 우리가 요청을 받거나 상황이 발생하지 않는 한 일반적으로 다른 사람들과 기꺼이 공유하지 않는 것들입니다. 예를 들어 마케팅 팀은 어느 날 팀 빌딩 중에 보드 게임을 하기 전까지 동료 중 한 명이 유머 감각이 뛰어나다는 것을 몰랐습니다.

그녀는 사무실에서 자신의 면모를 보여줄 기회가 없었지만, 한 번 하고 나면 모두가 좋아했습니다. 그녀의 유머러스한 면은 모두가 그녀가 생각했던 것보다 훨씬 접근하기 쉽다는 것을 깨닫게 했습니다.

그래서 이 경우 우리 동료는 그녀가 재미있고 사교적이라는 것을 알고 있었지만 상황이 올 때까지 다른 사람들은 몰랐고 그녀는 그것을 공유할 수 있었습니다.

Blind Spot - 다른 사람들에게는 알려져 있지만 우리에게는 숨겨져 있는 것

사각지대는 다른 사람들이 우리 자신에 대해 가지고 있지만 우리는 대부분 알지 못하는 정보가 있는 영역입니다. 우리가 투영하는 실제 외부 이미지입니다. 때때로 우리의 인식과 외부 투영에는 공통점이 있지만(우리는 우리가 외향적이라고 생각하고 사람들은 우리를 그렇게 봅니다), 종종 우리가 알지 못하는 것을 드러내는 작은 특성이나 행동 패턴이 있습니다. 내 이야기에서처럼 내 입에 얹은 손은 불안함을 나타내었고 나는 완전히 눈이 멀었습니다.

이것은 개인 및 경력 개발에 필수적인 외부 정보입니다. 이 경우 우리가 알지 못하는 것이 우리를 죽일 수 있습니다. 비유적으로. 아니면 적어도 우리의 경력 기회를 죽이십시오.

Unknown — 우리와 다른 사람들에게 숨겨져 있는 것

미지의 영역에는 우리가 가지고 있는지도 모르고 주변에도 없는지 모르는 모든 특성과 기술이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 촉박한 마감일을 어떻게 처리해야 하는지, 또는 비생산적인 팀을 리드로 다룰 수 있는지 알 수 없습니다.

물론 이제 숨겨진 기술이나 재능이 있는지 확인하기 위해 작업을 방해하기 시작하지는 않겠지만 안전지대를 벗어난 상황에 자신을 노출시킬 수 있습니다. 또한 더 많은 정보를 수집할 수 있도록 더 많은 사람이나 친구 및 가족에게 운동을 요청하십시오.

Johari 창은 내 경력에 어떤 도움이 됩니까?

주요 질문은 남아 있습니다. Johari 창은 우리에게 무엇을 말합니까?

내 이야기를 예로 들면, 팀 리더(그 시점까지 1년 동안 나와 함께 일했던)는 내가 알지 못했던 행동 패턴을 알아차릴 수 있었습니다. 그는 내가 반성한 사각지대 를 지적했다. 그는 내가 실제로 그렇게 느끼지 않을 때 불안하고 의심스러워 보였다고 지적했습니다.

이것이 조하리 창의 작동 방식입니다. 그것은 당신이 생각하는 것과 당신이 실제로 투영하는 것을 보여 주는 것을 목표로 합니다. 그리고 그 정보로 하는 일은 다음과 같은 많은 이점을 가져올 수 있습니다.

• 개선할 수 있는 기술의 약점을 알게 됩니다.
• 전문적인 이미지를 손상시킬 수 있는 행동 패턴을 식별할 수 있습니다.
• 의도하지 않게 표시하는 긍정적인 특성이 있을 수 있습니다(그러나 다른 사람들은 이를 발견했습니다).
• 직장 페르소나에 대한 자신감이 부족한 사람들에게는 긍정적인 피드백이 될 것입니다.
• 주목받기 위해 더 공개적으로 공유해야 하는 기술을 식별할 수 있습니다.
• 팀 내 긴장 등을 완화할 수 있습니다.

조하리 창을 사용하는 방법

Johari 창의 이점이 마음에 들고 이 방법을 수행하고 싶은 경우, 우리는 연습을 따르기 쉬운 단계로 나누고 결과를 해석하는 방법에 대한 지침을 제공할 것입니다. Johari 방법 ​​자체는 보시다시피 상당히 쉽고 재미있습니다.

HR 관리자인 Biljana Rakic이 제공하는 무료 Johari 창 템플릿과 형용사 목록을 다운로드할 수 있습니다.

1. 운동 설정

당신을 도울 의향이 있는 동료를 얼마든지 찾으십시오. 유일한 조건은 그들이 당신을 최소한 6-10개월 동안 알고 있고 어느 정도 당신과 함께 일했다는 것입니다.

직원과 함께 이 연습을 수행하려는 팀 관리자인 경우 HR 관리자와 함께 연습을 구성할 수 있습니다.

2. 조하리 창의 4개 영역 채우기

충분한 사람들을 모았으면 형용사 목록을 보내고 다음을 수행합니다.

1. 주어진 형용사 목록에서 직장에서 자신을 가장 잘 설명한다고 생각되는 6개를 선택하십시오.
2. 동료(또는 감독자 또는 팀 리더)에게 귀하를 가장 잘 표현한다고 생각하는 6개의 형용사를 선택하도록 요청하십시오.
3. 모두가 선택을 하고 나면 다음 4가지 영역을 채울 수 있습니다.
   1. 열린 영역에서 당신은 당신과 다른 사람들이 선택한 것과 같은 형용사를 씁니다. 같은 것을 선택한 모든 사람에 대해 한 단계를 표시합니다(예를 들어, 저는 외향적인 사람을 선택했고 한 사람이 더 똑같이 했기 때문에 그 옆에 한 단계를 둡니다).
   2. 사각지대 영역은 다른 사람들이 당신을 위해 선택한 모든 형용사이지만 당신은 스스로 선택하지 않았습니다.
   3. 숨겨진 영역에는 선택한 모든 형용사가 있지만 다른 사람은 선택하지 않았습니다.
   4. Unknown은 당신이나 다른 사람들이 선택하지 않은 모든 형용사를 보유하고 있습니다.

최종 결과가 어떻게 생겼는지 더 잘 이해하기 위해 내 Johari 창이 어떻게 생겼는지 보여줍니다.

가장 오래 함께 일한 다섯 명의 동료에게 원래 조하리 목록에서 여섯 단어를 선택하라고 요청했습니다. 목록을 어떻게 해석해야 하는지, 실제로 경력 개발 및 자기 계발에 얼마나 좋은지 살펴보겠습니다. 원래 Johari 창(오래되었지만) 또는 자체 HR 관리자의 호의에 따라 업데이트된 버전을 수행하도록 결정할 수 있습니다.

조하리 창을 분석하는 방법

이 연습의 모든 이점을 얻으려면 창이 완료된 후 토론이 필요합니다. 제 경우에는 몇 가지 흥미로운 결론에 도달했습니다.

1. 조하리 창 읽기

물론 첫 번째 단계는 창 자체를 읽은 다음 각 개별 영역을 읽는 것입니다. 이 연습은 혼자 할 수 있지만 우리는 매우 주관적이기 때문에 내성이 까다로울 수 있습니다. 가능한 경우 가장 정확한 결론에 도달하도록 HR 관리자에게 문의하십시오.

창 크기에주의하십시오

창 자체는 상황에 대한 첫 번째 개요를 제공할 수 있습니다. 형용사 배치를 시작하기 전에 창의 네 영역은 모두 같은 크기입니다. 그것들을 채우면 크기가 어떻게 변하는지 알 수 있습니다. 처음에는 Unknown 영역이 가장 클 가능성이 있습니다. 그리고 목표는 Open Area가 가장 크고 Unknown이 가장 작은 것입니다. 결국, 당신은 자신에 대한 이미지와 직장에서 제시하는 이미지가 동일하기를 원합니다. 자신도 모르는 해로운 습관이나 행동이 있다면 바꾸고 싶겠죠? 간단히 말해서 창 크기는 다음을 가리킵니다.

• 현재 가장 지배적인 영역은 무엇입니까?

저에게는 아직 미지의 세계로, 더 다양한 업무 상황에 처해 다른 동료들에게 피드백을 구해야 한다는 것을 보여줍니다.

• 당신이 투영하고 있다고 생각하지만 다른 사람들이 등록하지 않은 특성은 무엇입니까?

다시 한 번, 제 예를 들어, 제가 도움이 된다고 확신했습니다. 그런데 생각해보면 그 누구도 직접적으로 도움을 청한 적 없고 멘토링을 하거나 누군가의 요청에 답할 기회도 없었습니다. 다른 사람들이 나를 도움이 된다고 인식할 수도 있지만, 그것을 선택할 만큼 눈에 띄지 않습니다.

• 자아상을 개선하기 위해 어떤 방향으로 나아가야 합니까?

사각지대 영역이 훨씬 더 크면 거기에 있는지 몰랐을 수 있는 고유한 특성에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그렇게 하면 그러한 특성을 의식적으로 사용하여 더 두드러지게 만들 수 있습니다.

어떤 형용사가 가장 많이 반복되는지 확인하십시오.

5명 중 3명이 저를 '적응력이 있는' 사람으로 보는데 그게 보여지는지 몰라서 놀랐습니다. 다른 사람들과 마찬가지로 나도 돌로 만들어지지 않았으며 큰 변화는 두려울 수 있습니다. 종종 나는 변화가 도입될 때 실패라는 생각에 굴욕을 당할 것이고, 대부분의 경우 나는 그것이 보여지는 것에 대해 자의식을 갖고 있습니다. 그러나 나는 최선을 다해 이겨냈고 내 의심이 근거가 없다는 것을 알게 되어 기뻤습니다.

반면에 무려 5명 중 4명이 나를 지식이 있는 사람으로 보았고, 놀라울 정도로 재미있었습니다. 나는 "모든 거래의 잭"으로 특히 지식이 있다고 생각하지 않습니다. 그래서 이것은 좋은 자신감 향상이었습니다.

그러나 자기 개선의 맥락에서 이러한 반복적인 형용사를 어떻게 사용할 수 있습니까? 다음 섹션에서 알아보겠습니다.

2. 형용사 목록에서 결론 도출

이제 HR 관리자가 전체 프로세스를 안내할 수 있으므로 가장 좋은 종류의 성찰은 참석한 HR 관리자와 함께 수행됩니다. 하지만 그렇다고 해서 스스로 성찰을 할 수 없는 것은 아닙니다. 자체 HR 관리자의 도움으로 수집한 정보를 분석하는 데 도움이 되는 질문 목록이 있습니다.

• 잘 알려진 내 개인적인 특성은 다음과 같습니다.
  • (여기서, 당신은 Open Area 섹션을 반영합니다)
• 다른 사람들은 나를 다음과 같이 생각합니다.
  • (여기서 Blind Spot 섹션을 반영합니다)
• 사람들이 다음을 더 많이 봤다면 더 좋았을 것입니다.
  • (여기서, 당신은 당신의 숨겨진 영역을 반영합니다)

형용사 목록을 더 긴 형식으로 작성하면 생각을 정리하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 개선을 위한 출발점을 제공할 것입니다. 여기에는 시간 관리 기술을 구축하고 개선하는 것부터 다른 사람을 더 신뢰하는 방법을 배우는 것까지 다양합니다.

3. 발견 사항을 사용하여 실행 계획 만들기

목표는 Johari 창의 Open Area를 확장하는 것이므로 Blind Spot과 Hidden Area를 작게 만드는 데 집중해야 합니다.

사각지대를 사용하여 개선할 위치 찾기

피드백을 요청하면 Johari 창의 이 영역이 점차 작아집니다. 그러나 그것은 당신이 보지 않지만 다른 사람들에게는 분명한 것을 식별하는 데 중요합니다.

이전 직장 일화를 되돌리자면, 내 손을 입에 대고 있는 것은 내가 그 이후로 수정한 명백한 사각지대였습니다. 동료에게 형용사 선택에 대해 자세히 설명하도록 요청하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 당신이 외향적이라고 생각하는 동안 누군가가 당신을 내성적인 사람으로 인식한다는 것을 알게 된다면. 이렇게 하면 사람들이 당신에게 접근할 가능성이 줄어들어 기회를 놓칠 수 있습니다. 동료에게 자세히 설명하도록 요청하면 잘못된 신호를 보내는 몇 가지 습관이 있음을 알 수 있습니다.

1. 당신은 항상 사무실이나 회의에서 뒷자리에 앉습니다.
2. 항상 헤드폰을 끼고 있어야 합니다.
3. 다른 사람들이 방에 들어올 때 부엌에서 단순한 "안녕하세요"를 지나칠 수 없습니다.

그 습관을 고치려면 사무실이나 회의에서 어디에 앉는지 더 신경쓰고 이따금 대화를 시작하거나 하루 중 정해진 시간에 헤드폰을 끼고 휴식을 취하는 것이 좋습니다.

숨겨진 영역을 사용하여 공유할 수 있는 항목 알아보기

숨겨진 영역은 우리가 외부 세계에 투영한다고 생각하는 모든 것입니다. 그것은 우리가 공유하고 싶은 것이기도 하고 우리 자신에게만 간직하고 있는 것이기도 합니다(이상, 정치적 신념 등).

Hidden Area를 더 작게 만들기 위해서는 기꺼이 다른 사람들과 정보를 공유할 준비가 되어 있어야 합니다. 이것은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다. 도움을 제공하거나, 다양한 유형의 작업을 요청하거나, 다른 사람에게 유용할 것으로 생각되는 기술에 대한 프레젠테이션이나 수업을 요청하는 경우도 있습니다.

내 Johari 창에서 나는 독립 이 아무도 사용하지 않는 형용사임을 알아차렸다. 계획을 세운 후에는 안전 지대에서 약간 벗어난 작업을 찾고 지도보다는 나 자신과 자신의 기술에 더 의존하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그래야 내가 원래 원했던 독립성을 투영할 수 있다.

미지의 영역을 자기 성찰과 미래 계획에 활용

미지의 영역에 남아있는 것은… 뭐, 미지의 것입니다. 아무도 당신에 대한 그러한 특성을 알아차리지 못했고, 당신이 그것을 가지고 있다고 확신할 수도 없습니다. 이 영역을 덜 미스터리하게 만들기 위해 코스 등록, 일반적으로 거부할 새로운 작업 시도 등과 같은 새로운 도전에 자신을 노출시킬 수 있습니다. 또는 시간을 할애하여 예전 직장 상황(또는 개인적인 삶의 상황까지)을 회상하고 갈등, 견책, 압력(직장 및 개인 모두), 특정 성취 등과 같은 상황에 대해 어떻게 행동했는지 회상할 수 있습니다. .

보다 그룹 의 매니징 파트너인 제니퍼 포터(Jennifer Porter)는 자기 성찰과 유용한 결론을 도출하는 데 필요한 올바른 질문에 대한 훌륭한 기사를 작성했습니다.

조하리 윈도우의 장점은 무엇인가요?

이 연습을 통해 우리 자신과 동료에 대해 더 쉽게 성찰할 수 있습니다. 전제가 간단하기 때문에(6개의 형용사 선택) 사람들은 피드백을 공유할 가능성이 더 큽니다. 빈 페이지가 주어지고 적절하게 작성된 의견으로 채우거나 수십 가지 질문에 답하라는 요청을 받으면 우리 모두는 불안해합니다. 그러나 Johari 창에서:

• 사람들이 당신을 설명하는 단어를 찾는 것이 더 쉽습니다.
• 부정적인 형용사가 없으므로 피드백을 보다 건설적으로 만듭니다.
• 관리자와 HR의 경우 360도 피드백의 단순한 버전처럼 작동합니다.

캐주얼한 대화에서도 조하리 창을 발견할 수 있는 것은 말할 것도 없다. 내가 HR에 방법에 대해 물었을 때 그녀는 나에게 가장 재미있는 예를 주었습니다.

Jamie: 나는 두 마리의 개가 있습니다. //숨겨진 영역

행크: 나는 아무 생각이 없었다! 나는 당신이 때때로 가디건에 머리카락을 가지고 있다는 것을 알았지만. 나는 그들이 당신의 것이라고 생각했습니다. //맹점

Jamie: 행크 : 이 교환에서 우리는 Jamie가 자신에 대해 무언가를 공개하고(자신이 책임 있는 개 주인임) 맹점을 찾는 것을 볼 수 있습니다(그녀는 집을 떠나기 전에 옷에 개털이 있는지 확인하지 않습니다).

이 특별한 사각지대는 또한 Jamie가 더 깊은 수준에서 성찰하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그녀는 다음과 같은 사실을 깨닫게 될 것입니다.

• 그녀는 집을 떠나기 전에 아침 일과를 서두르고 있습니다.
• 그녀는 그녀의 외모에 그다지 관심을 기울이지 않습니다.
• 그녀가 최근에 충분한 수면을 취하지 못한다는 것(따라서 세부 사항이 누락됨);

물론 상황과 사람에 따라 결론은 많이 달라질 것이다. 따라서 HR 관리자가 이러한 종류의 운동을 수행하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 사람들을 안내하고 가장 정확한 판독값을 얻을 수 있기 때문입니다.

결론

올바르게 구현되면 Johari 창은 모든 직원과 관리자의 도구 상자에서 가장 가치 있는 도구가 될 수 있습니다. 그것은 일반적으로 레이더 아래에 들어갈 우리의 작업 흐름과 성격에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 통찰력은 우리가 기존의 전문적인 페르소나를 구축하는 데 사용할 수 있기 때문에 유용합니다. 우리는 결함을 수정하고, 우리의 좋은 자질을 강화하고, 가장 두드러진 것으로 보이는 기술을 최대화할 수 있습니다. 그것은 당신이 더 나은 직업을 찾고, 새로운 것을 배우는 데 집중하고, 다른 사람들이 당신을 어떻게 보는지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

️ 조하리 창을 직접 사용해 보셨나요? 템플릿은 어떻게 작동했나요? [email protected]에 대한 의견을 알려주시면 향후 기사 중 하나에서 피드백을 제공할 수 있습니다.